Motif berbelanja terdiri dari dua yaitu utilitarian shopping motives dan
hedonic shopping motives, umumnya berfungsi secara serentak di dalam
keputusan pembelian (Setiadi, 2003: 94-95).
- Utilitarian Shopping Motives
Utilitarian Shopping motives yaitu motif yang mendorong konsumen
membeli produk karena manfaat fungsional dan karakteristik objektif dari
produk tersebut dan disebut juga motif rasional (Setiadi, 2003:96). Usaha
untuk menarik konsumen yang memiliki utilitarian shopping motives maka
perusahaan dapat menyediakan ragam kebutuhan sehari–hari berdasarkan
manfaat produk tersebut secara lebih variatif, baik dari segi harga maupun
pilihan ataupun kelengkapan produknya. - Hedonic Shopping Motives
Hedonic shopping motives yaitu kebutuhan yang bersifat
psikologis seperti rasa puas, gengsi, emosi, dan perasaan subjektif lainnya.
Kebutuhan ini seringkali muncul untuk memenuhi tuntutan sosial dan
estetika dan disebut juga motif emosional (Setiadi,2003:96). Sisi hedonik
konsumen adalah aktivitas belanja bagi konsumen dapat memberikan rasa
senang dan perasaan yang lebih baik. Pengertian hedonis (hedonisme)
merujuk pada perolehan kesenangan melalui perasaan (Mowen dan Minor,
2002:221). Konteks perilaku konsumen istilah hedonisme ini lebih
kompleks, yaitu dimana perasaan senang yang dicari oleh konsumen
bukanlah suatu kesenangan yang seragam.