Pengaruh Orientasi Pasar terhadap Kinerja Bisnis

Sebuah usaha yang market oriented pasti memiliki barang atau jasa yang diminati
serta dibutuhkan oleh pasar, hal ini akan berdampak positif tentunya terhadap kinerja
bisnis dari usaha tersebut. Dengan barang atau jasa yang diminati pasar, performa
penjualan dari usaha tersebut mengalami kenaikkan, dan apabila barang atau jasa
yang ditawarkan dapat memuaskan minat pasar, maka akan berdampak positif
terhadap kepuasan pelanggan. Hal inilah yang membuat orientasi pasar
mempengaruhi kinerja bisnis. Temuan dari Šályová et al., (2015) menunjukkan
bahwa pengaruh dari orientasi pasar dengan kinerja bisnis secara keseluruhan adalah
signifikan. Chan, (2016) berkata bahwa mayoritas studi tentang orientasi pasar
menitikberatkan pada pengaruh antara orientasi pasar dan kinerja bisnis; secara luas
diasumsikan bahwa orientasi pasar berpengaruh terhadap kinerja bisnis yang lebih
positif. Zafar et al., (2016) menjelaskan bahwa orientasi pasar menunjukkan perilaku
yang positif dalam merespons kondisi pasar, sehingga memberikan kontribusi positif
terhadap kinerja bisnis. Subagja et al., (2017) Hal yang sama menyatakan bahwa
orientasi pasar berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja bisnis. Mahmoud
et al., (2016) menuturkan bahwa adanya pengaruh langsung antara orientasi pasar dan
kinerja bisnis di negara maju dan berkembang.