Strategi pengembangan yang terkonsentrasi memfokuskan pada peningkatan
pelayanan terhadap konsumen. Menurut Pearce dan Robinson (2008) suatu
pertumbuhan konsentrasi merupakan strategi perusahaan yang langsung menekankan
pemanfaatan sumber daya untuk meningkatkan pertumbuhan dari suatu produk
tunggal. Pemilihan secara rasional atas pendekatan ini adalah melakukan penetrasi
pasar dengan strategi terkonsentrasi, yang dimanfaatkan perusahaan atas pengalaman
pengolahan operasi bisnis perusahaan di dalam suatu arena bisnis persaingan.
Strategi pengembangan yang terkonsentrasi diarahkan untuk mempertinggi
kinerja perusahaan. Dimungkinkannya hal ini, karena didukung oleh kemampuan
menilai kebutuhan pasar, pengetahuan tentang perilaku pembeli, sensitivitas harga
pelanggan dan efektivitas dari advertensi dan promosi. Suatu perusahaan
menjalankan strategi pertumbuhan yang terkonsentrasi secara berhasil, bila didukung
oleh pengembangan keterampilan atau skills, dan kompetensi bagi upaya pencapaian
keberhasilan bersaing.