Definisi Dukungan Sosial (skripsi dan tesis)

Weiss (dalam Cutrona, 1987) menyatakan bahwa dukungan sosial merupakan
suatu hubungan yang terbentuk dari individu dengan persepsi bahwa seseorang dicintai dan dihargai, disayang, untuk memberikan bantuan kepada individu yang mengalami tekanan-tekanan dalam kehidupannya.
Sarafino (2006) menyatakan bahwa dukungan sosial mengacu pada
pemberian kenyamanan pada orang lain, merawatnya atau menghargainya,
sedangkan menurut Cohen, Underwood dan Gottlieb (2000) istilah dukungan
sosial digunakan merujuk pada sumber daya sosial yang tersedia bagi seseorang atau yang benar-benar diberikan kepada orang tersebut oleh orang yang bukan profesional baik berupa dukungan dalam kelompok ataupun saling membantu antar individu.
Dari beberapa definisi di atas, dalam penelitian ini penulis menggunakan
definisi dukungan sosial menurut Weiss (dalam Cutrona, 1987) yang menyatakan bahwa dukungan sosial merupakan suatu hubungan yang terbentuk dari individu dengan persepsi bahwa seseorang dicintai dan dihargai, disayang, untuk memberikan bantuan kepada individu yang mengalami tekanan-tekanan dalam kehidupannya

Pengukuran Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Dalam beberapa penelitian terdapat beberapa alat ukur untuk mengukur tingkat Sensation seeking seseorang:
1. Sensation Seeking Scale (SSS) dibuat pertama kali oleh Zuckerman, dan
beberapa kali dipakai dalam penelitian tentang pariwisata. Terdiri dari 40
item yang memuat 4 sub-skala di atas. disebutkan oleh Zuckerman bahwa
semakin tinggi tingkat SSS nya, maka ia semakin tertantang untung
melakukan kegiatan yang beresiko tinggi. Dan lebih suka melakukan sesuatu
hal yang baru.
2. Arnett Inventory of Sensation Seeking (AISS) dikembangkan oleh Arnett pada tahun 1994. merupakan pengembangan dari SSS, arnett membuatnya dengan menggunakan skala likert, dan hanya memiliki 2 sub-skala, yaitu Novelty dan Intensity
3. Brief Sensation Seeking Scale (BSSS) dikembangkan oleh Huba et. Al pada
tahun 1981, merupakan model revisi dari SSS Zuckerman, dengan memuat
item yang lebih sedikit, namun dengan sub-skala yang sama.

Dimensi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Meliputi empat dimensi yakni (London & Esner, 1978, Zuckerman, 1991):
1) Thrill and Adventure Seeking (TAS)
Refleksi kebutuhan individu untuk melakukan tindakan berisiko dan penuh
petualangan yang menawarkan sensasi unik pada tiap individu Tindakan berisiko meliputi keinginan yang kuat untuk terlibat dalam aktivitas fisik yang menuntut kecepatan, berbahaya (seperti terjun payung, menyelam, dan bungee jumping).
2) Experience Seeking (ES)
Mengekspresikan pencarian individu terhadap pengalaman baru (novel
experiences) melalui pemikiran, penginderaan, dan gaya hidup yang tidak
konvensional dan tidak konform dalam berbagai hal, termasuk dalam hal musik, seni, travel style hingga gaya hidup antikonformitas lainnya.
3) Disinhibition (DIS)
Merefleksikan perilaku impulsif yang extrovert pada individu, meliputi keinginan
yang kuat untuk melakukan perilaku yang secara potensial dapat menimbulkan dampak negatif terhadap posisi seseorang dalam masyarakat, terhadap kondisi badan atau pikiran seseorang, yang dapat muncul dari proses di masa kini atau peristiwa di masa yang akan datang. Perilaku Disinhibition antara lain adalah mengkonsumsi minuman beralkohol, menyukai pesta, sengaja melanggar peraturan lalu-lintas, bermesraan di depan umum dan hal-hal lain yang tidak sesuai dengan norma sosial masyarakat pada umumnya
4) Boredom Susceptibility (BS)
Merefleksikan perilaku individu yang antipati terhadap pengalaman yang repetitif,
pekerjaan yang rutin, kehadiran orang-orang yang dapat terprediksi, dan reaksi
ketidakpuasan terhadap kondisi yang membosankan tersebut. Boredom
susceptibility juga menyebabkan hadirnya kegundahan pada individu saat tidak ada perubahan pada kehidupannya, dan ketidaksukaan pada orang yang
membosankan

Definisi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Menurut Zuckerman (1991) Sensation Seeking bukan hanya kegiatan yang hanya
melibatkan hal yang berisiko tinggi, tetapi lebih ke arah kualitas dalam mencari
Novelty dalam pengalaman indrawi. Zuckerman (1991) juga menyatakan dalam
bukunya bahwa, Sensation Seeking melibatkan pola fisiologis dan juga kognitif.
Menurut APA Sensation seeking adalah kecenderungan untuk mencari dan
terlibat dalam kegiatan mendebarkan sebagai metode untuk meningkatkan
rangsangan dan gairah. Hal ini biasanya mengambil bentuk keterlibatan dalam
kegiatan yang memiliki unsur bahaya, seperti skydiving atau mengemudi
Sensation seeking dianggap sebagai predisposisi, potensi, yang dapat
dinyatakan dalam berbagai cara, tergantung pada aspek-aspek lain dari
kepribadian individu dan tergantung pada bagaimana panduan lingkungan
sosialisasi, bentuk, atau menekan predisposisi tersebut (Arnett, 1994).

Pengukuran Tourist roles (skripsi dan tesis)

Tourist roles diukur dengan metode lapor diri (self-report). Pengukuran tourist
roles dilakukan untuk mengetahui seberapa besar kebutuhan wisatawan terhadap kondisi novelty maupun familiarity dalam berwisata, yang ditunjukkan melalui kecenderungan tourist roles.
Konsep tourist roles pertama kali dikemukakan oleh Cohen (1972) sebagai
bentuk tipologi wisatawan. Tipologi wisatawan dikembangkan Cohen (1972)
berdasarkan pendekatan sosiologi. Selama lebih dari 20 tahun, konsep tourist
roles digunakan untuk menjelaskan mengenai perbedaaan pola perilaku wisata pada wisatawan berdasarkan kebutuhan familiarity dan novelty yang dimilikinya. Namun aspek-aspek apa saja yang menjadi indikator dalam mengukur kebutuhan familiarity dan novelty bagi wisatawan tidak dikemukankan secara jelas dalam konsep tipologi wisatawan ini Hingga kemudian di tahun 1991, dalam
disertasinya, Mo (dalam Jiang, Havits & O’Brein, 2000) mengembangkan
dimensi-dimensi tourist roles yang digunakan sebagai dasar bagi terbentuknya indikator perilaku-perilaku wisata yang menunjukkan kebutuhan novelty maupun familiarity pada wisatawan. Alat ukur tourist roles ini kemudian disusun dalamkonteks wisatawan mancanegara dan disebut dengan International Tourist roles (ITR). Digunakan untuk mengukur kecenderungan pola-pola perilaku wisata pada wisatawan berdasarkan kebutuhan atas novelty maupun familiarity yang berbeda.
Dalam penelitian ini, tourist roles diukur melalui skala sikap yang disusun
oleh peneliti dalam konteks wisatawan nusantara. Alat ukur tourist roles disusun berdasarkan konsep tipologi wisatawan (Cohen, 1972) yang dikembangkan dimensinya oleh Mo (dalam Jiang, Havits & O’Brein, 2000)

Faktor-faktor yang mempengaruhi Tourist roles (skripsi dan tesis)

Sebagaimana definisi tourist roles sebagai pola perilaku wisata yang stabil dan
dapat teridentifikasi dengan jelas, maka faktor-faktor yang mempengruhi tourist roles serupa dengan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi perilaku wisata seseorang. Menurut Morley yang dikutip dalam Karti (2008) terdapat dua faktor utama yang mempengaruhi perilaku wisata, yakni:
Faktor Intrinsik
Perbedaan karakteristik wisatawan merupakan faktor intrinsik yang
mempengaruhi perilaku wisata seseorang seperti jenis kelatnin, besarnya
pengbasilan yang mencenninkan perbedaan status sosial ekonomi, usia, motivasi dan kepribadian. Faktor-faktor intrinsik yang mempengaruhi perilaku wisata yakni:
1. Jenis kelamin
Perbedaan jenis kelamin telah banyak dibahas dalam berbagai penelitian
mengenai perilaku wisata dengan hasil yang beraneka ragam. Salah satunya
adalah penelitian yang dilakukan oleh Pizam et al. (2002) yang menunjukkan
bahwa pria lebih banyak terlibat dalam perilaku wisata yang lebih berisiko
dibandingkan wanita.
2. Penghasilan
Besarnya jumlah penghasilan yang dimiliki mempengaruhi perilaku wisata
seseorang terutama dalam proses pengambilan keputusan dalam berwisata.
Wisatawan akan mempertimbangkan jumlah uang (money budget) serta nilai-nilai
ekonomis yang dapat diperoleh ketika berwisata. Oleh sebab itu, perbedaan
besarnya penghasilan akan mempengaruhi perilaku wisata seseorang (Schiffman
& Kanuk, 2007).
3. Usia
Perbedaan usia mempengaruhi karakteristik individu baik dari segi fisik,
psikososial maupun perkembangan kognitifitya (Papalia, Olds & Feldman, 2007).
Perbedaan usia sangat mempengaruhi kebutuhan wisatawan dalam berwisata.
Contohnya ialah wisatawan usia dewasa muda memiliki kecenderungan besar
untuk melakukan perjalanan wisata dengan tujuan sekedar untuk berpergian
(simply to get away) (Cooper et al., 1998).
4. Motivasi
Motivasi merupakan energi pendorong yang menyebabkan individu melakukan kegiatan wisata. Setiap individu digerakkan oleh motivasi yang berbeda-beda dalam berwisata. Motivasi dalam berwisata terdiri atas motivasi fisik, motivasi budaya, motivasi interpersonal, dan motivasi untuk mendapatkan status dan martabat. Wisatawan yang berbeda mungkin akan mengunjungi objek wisata yang sama, namun mungkin dilatarbelakangi oleh motivasi yang berbeda. Oleh sebab itu motivasi mendorong wisatawan menunjukkan perilaku wisata tertentu (Cooper et al., 1998; Ross, 1998; Mill, 2000).
5. Kepribadian
Sifat (trait) merupakan dimensi kepribadian. Secara teoritis, definisi trait adalah suatu struktur neurofisik yang membimbing individu pada tingkah laku adaptif dan ekspresif. Perbedaan trait menjadikan individu memiliki perilaku yang berbeda, termasuk dalam berwisata.
Faktor Ekstrinsik
Faktor di luar karakteristik wisatawan yang mempengaruhi pelaksanaan
perjalanan wisata merupakan faktor ekstrinsik yang turut mempengaruhi perilaku wisata. Faktor tersebut antara lain adalah objek wisata, promosi, atribut pariwisata, transportasi, dan yang turut berperan dalam industri pariwisata baik secara langsung maupun tidak langsung.

 Dimensi Tourist roles (skripsi dan tesis)

Mo (dalam Jiang, Havits dan O’Brein, 2000) menyatakan bahwa dibutuhkan
batasan-batasan yang jelas sebagai sumber indikator dari pola perilaku wisata
dalam membedakan wisatawan berdasarkan kebutuhannya terhadap familiarity
dan novelty. Oleh sebab itu, konsep tipologi Cohen (1972) perlu dilengkapi
dengan dimensi-dimensi tourist roles yang menjadi dasar dalam mengetahui
perbedaan pola perilaku wisata terbentuk berdasarkan perbedaan antara tingkat
kebutuhan atas familiarity dan novelty. Berikut adalah penjelasan dari dimensidimensi
tourist roles (Mo dalam Jiang, Havits dan O’Brein, 2000):
1. Dimensi destination oriented
Menurut Mo (dalam Jiang, Havits dan O’Brein, 2000) destination oriented
merupakan dimensi yang menjelaskan sejauh mana tujuan wisata didasari oleh
keinginan untuk memperoleh pengalaman wisata yang baru dan berbeda, dalam
konteks budaya, masyarakat, bahasa maupun kemapanan pariwisata di daerah
tujuan wisata. Wisatawan dengan kebutuhan familiarity tinggi akan
memprioritaskan daerah tujuan wisata yang memiliki kemapanan industri
pariwisata, serta mengunjungi tempat-tempat yang telah populer. Sementara
wisatawan dengan kebutuhan novelty tinggi lebih tertarik untuk menjelajah ke
daerah yang semakin asing dan jarang dikunjungi. Mereka juga tertarik untuk
pergi ke daerah yang makin terpencil dan jauh dari kemapanan industri pariwisata.
Semakin besar perbedaan latar belakang budaya yang ada justru semakin
menambah rasa ingin tahu wisatawan (Mo dalam Jiang, Havits dan O’Brein).
2. Dimensi travel service
Menurut Mo (1993) travel service merupakan dimensi yang menjelaskan sejauh
mana wisatawan melakukan perencanaan perjalanan dan menginginkan pelayanan
dari institusi pariwisata seperti agen atau biro perjalanan wisata ketika akan
berpergian. Cohen (1972) berpendapat bahwa wisatawan dengan kebutuhan
novelty tinggi menyukai perjalanan dengan pengaturan yang lebih independen.
Mereka juga jarang atau tidak menggunakan pelayanan dari biro perjalanan
wisata. Beberapa wisatawan dengan kebutuhan novelty yang tinggi terkadang
memutuskan untuk melakukan perjalanan secara tiba-tiba tanpa melakukan
perencanaan terlebih dahulu. Mereka berani mengambil risiko untuk berpergian
tanpa perencanaan dan menggunakan dana yang terbatas. Sementara wisatawan
dengan kebutuhan familiarity tinggi menginginkan pelayanan institusi dan
perencanaan perjalanan yang terjamin. Mereka ingin berada dalam lingkungan
mikro yang familiar ketika berpergian ke lingkungan makro yang asing (Cohen
dalam Jiang, Havits dan O’Brein, 2000, hal. 967).
3. Dimensi social contact
Menurut Mo (dalam Jiang, Havits dan O’Brem, 2000) yang dimaksud dengan
social contact merupakan dimensi yang menjelaskan sejauh mana wisatawan
melakukan kontak sosial dengan penduduk lokal. Kontak sosial merupakan model
interaksi yang terjadi antara wisatawan dengan penduduk lokal yang
menunjukkan sejauh mana wisatawan memiliki keinginan untuk dapat
mengalami, mengerti, dan beradaptasi dengan budaya yang berbeda (Cohen,
1972). Kontak sosial dapat dilihat dari seberapa jauh keterlibatan wisatawan untuk
menjalin hubungan pertemanan dengan penduduk lokal, mempelajari bahasa
hingga keinginan untuk berbagi dan terlibat dalam kehidupan penduduk lokal
(contohnya keinginan untuk berbagi tempat bemaung), “mengadopsi” kebudayaan
lokal hingga menjadi bagian dari penduduk lokal (Mo dalam Jiang, Havits &
O’Brein, 2000, hal. 967). Wisatawan dengan kebutuhan familiarity tinggi lebih
menyukai untuk menghindari kontak atau membatasi interaksi dengan penduduk
lokal. Mereka lebih nyaman dengan hanya melakukan observasi terhadap
penduduk lokal tanpa menjalin kontak sosial tertentu. Sementara wisatawan
dengan kebutuhan novelty tinggi lebih tertarik untuk dapat melakukan kontak
sosial baik secara fisik maupun emosional dengan penduduk lokal. Mereka juga
tertarik untuk terlibat dalam kehidupan sehari-hari dengan penduduk lokal
(Cohen, 1972)

Definisi Tourist roles (skripsi dan tesis)

Giddens (dalam Wickens, 2002) menyatakan bahwa secara umum yang dimaksud dengan role atau peran adalah perilaku yang dilakukan oleh individu ketika menjalani status tertentu, dimana setiap peran menjadikan individu memiliki karakteristik tindakan, emosi dan sikap tertentu (Giddens, dalam Wickens, 2002).
Sementara itu, Cohen (1972) sebelumnya telah berpendapat bahwa tourist roles ialah serangkaian perilaku wisatawan yang stabil dan dapat teridentifikasi. Selanjutnya, Giddens (dalam Wickens, 2002) mengatakan bahwa tourist roles dapat dipelajari dari bagaimana seorang wisatawan memiliki kecendrungan berperilaku saat berwisata. Mempelajari tourist roles bemanfaat dalam memahami bagaimana suatu proses pemilihan kegiatan berwisata yang berbeda antara wisatawan yang satu dengan lainnya, sekaligus akan bermanfaat dalam mensegmentasikan wisatawan.
Adapun teori dalam penelitian ini, peneliti menggunakan pengertian
tourist roles dari teori Giddens (dalam Wickens, 2002) yaitu bagaimana seorang wisatawan memeliki kecendrungan berperilaku saat berwisata.

Definisi Tourist roles (skripsi dan tesis)

Giddens (dalam Wickens, 2002) menyatakan bahwa secara umum yang dimaksud
dengan role atau peran adalah perilaku yang dilakukan oleh individu ketika
menjalani status tertentu, dimana setiap peran menjadikan individu memiliki
karakteristik tindakan, emosi dan sikap tertentu (Giddens, dalam Wickens, 2002).
Sementara itu, Cohen (1972) sebelumnya telah berpendapat bahwa tourist roles
ialah serangkaian perilaku wisatawan yang stabil dan dapat teridentifikasi.
Selanjutnya, Giddens (dalam Wickens, 2002) mengatakan bahwa tourist
roles dapat dipelajari dari bagaimana seorang wisatawan memiliki kecendrungan
berperilaku saat berwisata. Mempelajari tourist roles bemanfaat dalam memahami
bagaimana suatu proses pemilihan kegiatan berwisata yang berbeda antara
wisatawan yang satu dengan lainnya, sekaligus akan bermanfaat dalam
mensegmentasikan wisatawan.

Faktor-Faktor Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

 

Ada dua faktor yang memengaruhi trait sensation seeking dalam diri individu, yaitu faktor herediter dan faktor lingkungan. Berikut faktorfaktor yang memengaruhi trait sensation seeking. a. Faktor Herediter Faktor herediter merupakan faktor utama yang diprediksi sebagai faktor utama penyebab munculnya trait sensation seeking pada individu. Zuckerman juga mengindikasikan adanya faktor genetik yang sangat memengaruhi susunan gen dan biologis individu sehingga memiliki kecenderungan untuk mencari sensasi dalam hidupnya. Adanya MAO (monoamine oxidase), kode kelas genetik dopamine 4 (DRD4), kadar hormon seksual dan kadar tingginya neurotransmitter maupun dopamine dipercaya menjadi kondisi biologis yang menyebabkan individu memiliki kebutuhan arousal dan sensasi yang tinggi. Oleh karena itu faktor herediter diprediksi memberikan pengaruh sebesar 60% pada individu untuk memiliki kebutuhan arousal dan sensasi yang tinggi pada dirinya. Zuckerman (1994) menyatakan bahwa usia dan jenis kelamin menjadi faktor demografik yang paling memengaruhi trait sensation seeking pada seseorang. Menurut Zuckerman, trait sensation seeking lebih tinggi dialami pada pria dibandingkan pada wanita dan mulai berkembang pada usia 9-14 tahun dan setelahnya mengalami puncaknya pada usia 20 tahun keatas kemudian mulai menurun berdasarkan bertambahnya usia.Faktor Lingkungan Pembelajaran sosial (social learning) adalah faktor yang juga memepengaruhi dan mengajarkan individu untuk suka terhadap sensasi dan perilaku mencari sensasi tertentu. Faktor lingkungan dan pembelajaran lingkungan ini diprediksi memberikan pengaruh sebesar 40% pada individu untuk terstimulus dalam memiliki trait sensation seeking dan kebutuhan pencarian sensasi lainnya. Observasi dan imitasi yang dilakukan pada orang tua, teman, dan significant others memungkinkan individu untuk mempelajari perilaku yang cenderung mencari sensasi, baik tinggi ataupun rendah

Dimensi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Zuckerman (1994) telah mengembangkan sifat sensation seeking (pencari sensasi) yang dibuat sebagai pengukuran skala sensation seeking, diantaranya yaitu : a. Perilaku Impulsif atau Disinhibition (DIS) Merefleksikan perilaku impulsif pada individu, meliputi keinginan yang kuat untuk melakukan perilaku yang mengandung resiko kesehatan dan resiko sosial. Perilaku ini dapat menimbulkan dampak negatif terhadap posisi terhadap posisi individu yang bisa muncul dari proses masa kini ataupun masa yang akan datang. b. Mencari petualangan dan kesenangan atau Thrill and Adventure Seeking (TaS) Merefleksikan kebutuhan seseorang untuk melakukan tindakan yang beresiko dan penuh petualangan yang menawarkan sesnsasi unik terhadap individu. Keinginan yang kuat untuk terlibat dalam aktifitas fisik yang menuntut berbahaya, kecepatan, dan aktifitas yang menyimpang dari gravitasi bumi (terjun payung, menyelam, dan bungee jumping). c. Mencari pengalaman atau Experience Seeking (ES) Mengekspresikan pencarian individu terhadap pengalaman baru (novel experiences) melalui penginderaan, gaya hidup, dan pemikiran yang tidak konvensional dalam berbagai hal. Seperti dalam hal travel style, seni, musik, hingga gaya hidup yang antikonformitas lainnya. d. Rentan Akan Rasa Bosan atau Boredom Susceptibility (BS) Merefleksikan perilaku individu yang antipati terhadap pengalaman yang repetitif dari kehadiran orang-orang yang dapat terprediksi, pekerjaan yang rutin, dan reaksi tidak puasan terhadap kondisi yang membosankan tersebut. Boredom Susceptibility juga menyebabkan kegundahan pada individu saat tidak ada perubahan pada perubahannya dan ketidaksukaan pada orang yang membosankan

Definisi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Pengertian sensation seeking pertama kali dikemukakan dalam sensation seeking scale (SSS). Sensation seeking menurut Zuckerman (dalam Roberti 2003) adalah sebuah sifat yang ditandai oleh kebutuhan berbagai macam sensasi dan pengalaman-pengalaman yang baru, kompleks dan luar biasa, serta kesediaan untuk mengambil resiko, baik secara fisik, hukum, sosial, maupun financial. Sedangkan menurut Roberti (2003), seorang individu yang melakukan sensation seeking sering bertujuan untuk mendapatkan kegairahan dan meningkatkan rangsangan yang optimal dan akan cenderung mencari stimulus baru dan luar biasa, dan mungkin saja berbahaya bagi orang lain karena akan menimbulkan perasaan yang tidak menyenangkan maupun rasa kecemasan. Sander & Scherer (2009) menyatakan bahwa sensation seeking didefinisikan sebagai kecenderungan untuk menikmati dan mengejar kegiataan yang menarik serta memiliki rasa keterbukaan untuk mencoba pengalaman baru. Sensation seeking menurut Chaplin (dalam Dwiputri, 2016) yaitu mencari pengalaman yang muncul apabila suatu stimulus merangsang suatu reseptor. Ciri-ciri dari trait sensation seeking adalah punya keberanian yang ekstrim, toleran terhadap kesulitan atau rasa sakit dan retan terhadap kebosanan, dan selalu merasa ingin tahu (Zuckerman dalam Amanta, 2009). Sensation dapat diartikan sebagai proses merasakan ataupun menghayati. Sedangkan seeking dalam bahasa inggris berasal dari kata seek yang berarti mencari. Bila diartikan secara harfiah, sensation seeking adalah proses merasakan, mencari, ataupun menghayati suatu sensasi yang muncul apabila ada rangsangan yang membangkitkan reseptor (Aftinayah, 2013).

Faktor-faktor nomophobia (skripsi dan tesis)

Ada dua faktor yang menyebabkan kecenderungan nomophobia yakni game online (game addicted) dan FoMO (fear of Missing Out). Menurut Bianchi dan Philip (dalam Yildirim, 2014) faktor-faktor yang mempengaruhi nomophobia sebagai berikut: a. Jenis Kelamin Secara historis tampaknya ada perbedaan jenis kelamin dalam kaitannya dengan serapan teknologi baru. Penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Bianchi & Philip (2005) telah menemukan bahwa laki – laki lebih mungkin dibandingkan wanita untuk memiliki sikap positif terhadap computer.Secara logis ini menunjukkan bahwa laki – laki akan lebih banyak dari perempuan yang bermasalah dalam penggunaan teknologi. Perbedaan gender adalah fungsi sosialisasi dan akses terhadap teknologi. b. Harga Diri Harga diri adalah evaluasi yang relatif stabil yang membuat seseorang mempertahankan dirinya sendiri, dan cenderung menjadi penilai diri. Harga diri berkaitan dengan pandangan diri dan identitas diri. Orang-orang dengan panadangan diri buruk atau negative memiliki kecenderungan yang besar untuk mencari kepastian, telepon genggam memberikan kesempatan setiap orang untuk bisa dihubungi kapan saja dari sinilah tidak mengherankan jika orang-orang dalam mengunakan telepon genngam secara tidak tepat atau berlebihan (Bianchi & Philip, 2005). c. Usia Penelitian sebelumnya menunjukkan bahwa orang tua kurang memungkinkan dibanding orang muda untuk dalam pengunaan teknologi baru. Brickfield telah menemukan bahwa sebagian alasannyaorang tua kurang positif terhadap berbagai teknologi dari pada orang muda yang berarti mereka juga kurang cenderung menggunakan produk teknologi baru. d. Extravensi Ekstraversi umumnya suka mengambil risiko, impulsif, dan sangat membutuhkan kegembiraan. Ekstraversi lebih rentan terhadap masalah penggunaan telepon genggam dengan alasan bahwa mereka lebihcenderung mencari situasi sosial. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan bahwa ekstraversi lebih rentan terhadap pengaruh teman sebaya. e. Neurotisme Neurotisme tinggi ditandai dengan kecemasan, mengkhawatirkan, kemurungan, dan sering depresi. Individu neurotisme terlalu emosional, bereaksi kuat terhadap banyak rangsangan.

Dimensi nomophobia (skripsi dan tesis)

Yildirim (2014) menyatakan ada beberapa kriteria mengenai nomophobia diantaranya : a. Tidak dapat berkomunikasi (not being able to communicate), hal ini mengacu pada perasaan dimana individu tidak bisa melakukan panggilan telepon dengan orang lain serta tidak dapat menggunakan akses untuk komunikasi dengan orang lain. b. Kehilangan konektivitas (losing connectedness), perasaan dimana kehilangan konektivitas yang menyebabkan individu merasa cemas ketika tidak bisa mengakses internet dengan orang lain di media social. c. Tidak dapat mengakses informasi (not being able to acces information), menunjukkan ketidaknyamanan ketika individu tidak dapat mengakses informasi melalui handphone. d. Memberi kenyamanan (giving up convenience), dimana individu sadar kalau ia menggunakan handphone terlalu berlebihan, tetapi individu tidak mengkhawatirkan kondisinya karena merasa dapat manfaat ketika dia memainkan handphone Berdasarkan penjelasan diatas, disimpulkan bahwa nomophobia memiliki beberapa aspek, yakni : tidak bisa berkomunikasi, kehilangan konektivitas, tidak mampu mengakses informasi, menyerah pada kenyamanan menghabiskan waktu menggunakan telepon genggam, mempunyai satu atau lebih gadget dan selalu membawa charger, merasa cemas dan gugup ketika telepon genggam tidak tersedia dekat atau tidak pada tempatnya, selalu melihat dan mengecek layar telepon genggam untuk mencari tahu pesan atau panggilan masuk, tidak mematikan telepon genggam dan selalu sedia 24 jam, kurang nyaman berkomunikasi secara tatap muka dan lebih memilih berkomunikasi menggunakan teknologi baru, biaya yang dikeluarkan untuk telepon genggam besar.

Definisi nomophobia (skripsi dan tesis)

Nomophobia merupakan sebuah istilah dari kata no-mobile-phonephobia. Istilah ini pertama kali dimunculkan oleh penelitian yang dilakukan oleh UK Post Office pada tahun 2008 yang pada saat itu meneliti tentang kecemasan penggunaan telepon gengga (SecurEnvoy, 2012). Terkandung dua istilah yang berhubungan dengan nomophobia yaitu nomophobe dan nomophobic. Nomophobe merupakan istilah untuk orang yang menderita nomophobia, sedangkan nomophobic merupakan istilah yang digunakan untuk memberikan cirri-ciri karakteristik atau perilaku seseorang yang berhubungan dengan nomophobia (SecurEnvoy, 2012). King, Valencia, dan Nardi (2010) menjelaskan nomophobia sebagai gangguan yang muncul pada abad ke-21 yang merupakan efek perkembangan dari teknologi yang sangat cepat, mereka mengutarakan arti dari nomophobia sebagai perasaan yang tidak nyaman dan cemas ketika tidak melakukan kontak langsung dengan handphone, yang menyebabkan individu takut jika tidak bisa melakukan kontak dengan orang lain atau mendapatkan informasi. Begitu pula pendapat dari Yildirim (2014) yang mengungkapkan bahwa nomophobia (no mobile phone phobia)) merupakan suatu fobia baru yang muncul di era modern yang merupakan hasil dari interaksi indvidu dengan gadget masingmasing, ketakutan berlebih jika tidak menggunakan gadget atau tidak bisa berkomunikasi melalui handphone nya, dan timbulnya perasaan gelisah atau cemas ketika jauh dengan handphone nya. Sedangkan menurut Internasional Business Times (2013) menjelaskan beberapa kondisi dimana individu yang mengalami nomophobia seperti tidak mendapatkan sinyal, tidak dapat menerima panggilan masuk atau melakukan panggilan keluar, baterai habis , dan tidak dapat menggunakan email. Sedangkan sebagian besar individu dengan nomophobic juga mengalami ringxiety (gabungan dari ring dan anxiety) yang dikenal sebagai phantom vibration syndrome, panthom ringing, hyphovibrochondria fauxcellarm yang artinya sensasi palsu ketika handphone berdering atau bergetar (Sharma, Sharma, Sharma, & Wavare, 2015). Berdasarkan teori nomophobia yang dijelaskan oleh beberapa ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa kecenderungan nomophobia adalah suatu kecenderungan fobia dimana individu merasakan cemas dan takut ketika berada jauh dari handphone, tidak dapat menghubungi orang lain, tidak mendapatkan sinyal, habis baterai, tidak bisa membuka internet atau social media, serta mengalami ringxiety. Batasan antara nomophobia dengan ketergantungan gadget terletak pada perasaan cemas, gelisah, dan takut berada jauh dari handphone, sedangkan ketergantungan sendiri merupakan usaha untuk melakukan terusmenerus dalam menggunakan handphone. Penggunaan yang berlebihan dapat menimbulkan perilaku adiktif dan ketergantungan, dimana kedua hal tersebut merupakanindikasi dari nomophobia (Pavithra dkk, 2015). Gadget pada dasarnya diciptakan untuk membuat hidup kita lebih produktif. Tetapi ketika kita terlena pada segala kemudahan yang ditawarkan dan menjadi kecanduan gadget (nomophobia), kita akan menjadi budak dari smartphone kita sendiri. Hal ini berdampak buruk bagi hubungan kita dengan orang lain, pekerjaan kita, dan hidup kita. Sudah seharusnya remaja masa kini menghilangkan ketergantungan yang berlebihan pada smartphone. Hilangkan nomophobia dalam kepala kita. Jangan sampai nomophobia dapat menjauhkan yang dekat dan mendekatkan yang jauh orang-orang disekeliling kita. Percayalah, dunia sedang menunggu dan membutuhkan kontribusi aktif dari kalian, para remaja. Ketergantungan remaja terhadap mobile phone disebut dengan nomobile phone phobia (nomophobia) yang merupakan ketakutan dan kecemasan modern akibat dari perkembangan teknologi. Nomophobia yaitu ketakutan dan kecemasan yang terjadi karena tidak ada kontak akses terhadap ponselnya (King etc.all.,2014). Nomophobia diartikan tidak hanya seseorang yang cemas karena tidak membawa ponsel, namun ketakutan dan kecemasan tersebut dapat terjadi karena berbagai kondisi, misal tidak ada jangkauan jaringan, kehabisan baterai, tidak ada jaringan internet, kehabisan kuota, dll. Merujuk pada orang-orang yang mengalami nomophobia ada dua istilah sehari-hari yang dapat digunakan yaitu nomophobe dan nomophobic. Nomophobe merupakan kata benda dan mengacu pada seseorang yang menderita nomophobia, sedangkan nomophobic adalah kata sifat yang mengambarkan karakteristik nomophobe atau perilaku yang berhubungan dengan nomophobia (Yildirim, 2014). Beberapa ahli mendefinisikan nomophobia diantaranya adalah Yildirim (2014) yang berpendapat bahwa nomophobia merupakan rasa takut berada diluar kontak ponsel dan dianggap sebagai fobia modern sebagai efek samping dari interaksi antara manusia, teknologi informasi dan komunikasi khususnya gadget (Yildirim, 2014). Nomophobia secara harafiah adalah “no mobile phone” yang merupakan ketakutan berada jauh dari gadget. Jika seseorang berada dalam suatu area yang tidak ada jaringan, kekurangan saldo atau bahkan lebih buruknya kehabisan baterai, orang tersebut akan merasa cemas, yang memberikan efek merugikan sehingga memengaruhi tingkat konsentrasi seseorang. Penggunaan gadget yang terus-menerus dapat menyebabkan perubahan dari gadget yang hanya sekedar simbol menjadi sebuah kebutuhan dimana gadget menyediakan berbagai fitur seperti diari pribadi, email, kalkulator, video game player, kamera, dan pemutar musik (Yildirim 2014). King (2013) menjelaskan bahwa nomophobia bukan hanya mencakup ponsel tapi juga komputer, dalam penelitiannya nomophobia didefinisikan sebagai ketakutan dunia modern yang digunakan untuk menguraikan ketidaknyamanan atau kecemasan yang diakibatkan oleh tidak tersedianya gadget, komputer atau perangkat komunikasi maya lainnya. Remaja mungkin tidak menyadari bahwa kebiasaan menggunakan smartphone telah membuat jarak antara remaja dengan lingkungan sekitarnya. Remaja jadi canggung ketika berbincang dengan orang lain, yang akhirnya berdampak pada rasa apatis dan tidak mau tahu. Agar ini tidak berlanjut, maka tidak ada cara lain selain meletakan gadget kita di dalam laci dan menceburkan diri dalam pergaulan. Perbanyak aktivitas yang melibatkan diri untuk berinteraksi dengan orang lain sehingga kita akan menggunakan smartphone ketika ada hal yang penting

Adversity Intelligence (skripsi dan tesis)

Adversity Intelligence memasukkan dua komponen penting dalam setiap konsep praktis, yaitu teori ilmiah dan penerapannya dalam dunia nyata dengan memanfaatkan tiga cabang ilmu pengetahuan: psikologi kognitif, psikoneurologi, dan neurofisiologi. Konsep ini memberikan manfaat untuk memberitahu seberapa jauh seseorang mampu bertahan menghadapi kesulitan dan mengatasinya, meramalkan siapa yang mampu mengatasi kesulitan dan siapa yang akan hancur, meramalkan siapa yang akan melampaui harapanharapan atas kinerja dan potensi serta siapa yang gagal, dan meramalkan siapa yang akan menyerah dan siapa yang akan bertahan (Stoltz, 2000, h. 8). Berdasarkan paparan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa Adversity Intelligence adalah kemampuan seseorang dalam memahami, menghadapi, dan mengatasi segala permasalahan dan kesulitan dalam hidupnya untuk meraih kesuksesan dengan segala potensi yang dimilikinya. Stoltz menerangkan bahwa Adversity Intelligence memiliki empat dimensi dasar yang dikenal dengan istilah CO2RE yaitu, Control (kendali), Origin and ownership (asal usul dan pengakuan), Reach (jangkauan), dan Endurance (daya tahan).

Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Menurut Zuckerman (1994, h. 27) sensation seeking didefinisikan sebagai pencarian pengalaman yang beragam, baru, kompleks dan intens, serta kemauan untuk mengambil resiko fisik, sosial, legal, dan finansial demi memperoleh pengalaman semacam itu. Sensation seeking merupakan kecenderungan seseorang untuk mencari sensasi baik sensasi dengan level tinggi atau aktivitas yang lebih santai (Grasha, 1980, h. 375). Zuckerman (1994, h.31) menjelaskan 4 dimensi sensation seeking, yaitu pencarian getaran dan petualangan (Thrill and adventure seeking/ TAS), pencarian pengalaman (Experience Seeking/ ES), tanpa larangan (Disinhibition/ Dis, dan peka terhadap kebosanan (Boredom susceptibility/ BS

Terdapat pengaruh Sensation Seeking terhadap Financial Risk Tolerance (skripsi dan tesis)

Sensation Seeking secara konsisten terkait dengan toleransi risiko keuangan. Investor yang memiliki Sensation Seeking yang tinggi cenderung mengambil risiko keuangan yang tinggi. Sifat umum dari Sensation Seeking ini berpengaruh terhadap toleransi risiko keuangan investor. Selain itu hasil penelitian sebelumnya dari studi ini menunjukkan terdapat pengaruh positif dari Sensation Seeking terhadap Financial Risk Tolerance (Kannadhasan et al., 2016).

Terdapat pengaruh Personality terhadap Financial Risk Tolerance (skripsi dan tesis)

Tipe kepribadian mempunyai peran penting dalam menentukan perilaku investor (Sadi et al., 2011). Investor dengan Personality yang kompetitif, agresivitas tinggi dan tidak sabar cenderung lebih toleransi terhadap risiko (Grable & Joo, 2004). Ini berarti Personality investor berpengaruh terhadap tingkat Financial Risk Tolerance. Studi sebelumnya melaporkan terdapat hubungan positif antara Personality terhadap Financial Risk Tolerance (Bashir et al., 2013; Kannadhasan et al., 2016).

Terdapat pengaruh Self-Esteem terhadap Financial Risk Tolerance (skripsi dan tesis)

Self-Esteem didefinisikan sebagai tingkat individu menyukai atau tidak menyukai diri mereka sendiri dan sejauh mana mereka menganggapnya layak atau tidak (Robbins dan Judge, 2013). Investor yang memiliki Self-Esteem yang tinggi cenderung untuk mengambil investasi yang berisiko dan memiliki prestasi yang bagus dibandingkan mereka yang memiliki Self-Esteem rendah, karena kinerja investor Self-Esteem yang tinggi harus konsisten dengan citra diri mereka. Beberapa studi telah menemukan bahwa Self-Esteem berpengaruh positif terhadap toleransi risiko keuangan (Grable et al., 2008; Kannadhasan et al., 2016).

Investor Muda (skripsi dan tesis)

Dalam UU RI tentang kepemudaan nomor 40 tahun 2009 yang dimaksud dengan pemuda adalah warga negara Indonesia yang memasuki periode penting pertumbuhan dan perkembangan yang berusia 16 (enam belas) sampai 30 (tiga puluh tahun). Kategori usia muda di Indonesia dimulai dari usia 16 tahun sampai 30 tahun. Definisi investor adalah individu yang melakukan kegiatan investasi dengan ekspektasi adanya timbal balik dari investasinya tersebut (Investopedia, 2017). Jadi, individu yang berusia 16 sampai 30 tahun dan melakukan suatu kegiatan investasi dapat dikatakan sebagai investor muda. Di Indonesia minat generasi muda untuk berinvestasi terus mengalami peningkatan, BEI mencatat sepanjang tahun 2016 pertumbuhan jumlah investor yang berusia 17 sampai 30 tahun bertambah sebanyak 101.887 orang (Mahrofi, 2017). Memulai investasi dari usia muda bisa menguntungkan diantaranya, investor tersebut memiliki waktu yang lebih banyak untuk belajar investasi serta menambah pengalaman dalam berinvestasi, semakin dini memulai investasi maka semakin banyak waktu bagi dana investasi untuk berkembang sehingga berpotensi semakin besar juga pendapatan atau keuntungan investasinya

Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Sensation Seeking didefinisikan sebagai suatu tindakan, ditandai dengan pencarian sesuatu yang berbeda, baru, kompleks, intensif dan pengalaman serta kesiapan untuk mengambil risiko fisik, sosial, hukum maupun keuangan untuk mencapai pengalaman tersebut (Klinar et al,. 2017). Dengan kata lain Sensation Seeking berarti suatu tindakan untuk memperoleh pengalaman baru yang memiliki tantangan dan keberanian untuk mengambil risiko. Sensation Seeking terdiri dari empat dimensi (Zuckerman, 2014) yaitu : 1. Thrill and Adventure Seeking Perilaku mencari sensasi seperti terlibat dalam kegiatan fisik yang berisiko dan mengandung unsur pertualangan. Komponen ini menggambarkan keinginan untuk berpartisipasi dalam olahraga atau aktivitas yang menyajikan sensasi yang tidak biasa. Sensasi yang tidak biasa ini berhubungan dengan olahraga atau aktivitas yang menghasilkan sensasi kecepatan atau melawan gravitasi seperti panjat tebing, bungge jumping, skydiping, menyelam dan terjun payung. 2. Experience seeking Perilaku mencari sensasi yang mengejar pengalaman baru melalui perjalanan, pemikiran, pendengaran, musik, seni, dan obat-obatan. Komponen ini menggambarkan keinginan seseorang untuk bertemu dan berteman dengan orang yang tidak biasa. 3. Disinhibition Perilaku mencari sensasi yang mengabaikan kendala sosial seperti terlibat dalam pertempuran, mencari stimulasi sosial melalui pesta, minum-minum dan perilaku yang mengandung resiko sosial dan kesehatan. 4. Boredom Susceptibility Perilaku mencari sensasi yang antipati terhadap pengalaman yang berulang, pekerjaan rutin atau sesuatu yang dapat diprediksi, dimana reaksinya bisa berupa rasa gelisah atau ketidakpuasan ketika dihadapkan situasi tersebut. Investor yang memiliki sifat Sensation Seeking cenderung melakukan investasi yang beresiko dan menerima risiko tersebut sebagai hasil untuk mencapai tingkat sensasi yang diinginkannya (Kannadhasan et al., 2016). Hasil penelitian Kannadhasan et al. (2016) menujukkan terdapat pengaruh Sensation Seeking terhadap Financial Risk Tolerance.

Personality (skripsi dan tesis)

Personality didefinisikan sebagai karakteristik unik dari psikologi yang memimpin kepada kestabilan dan respon terus menerus terhadap lingkungan orang itu sendiri, misalnya orang yang pecaya diri, dominan, suka bersosialisasi, mudah beradaptasi dan agresif (Kotler dan Armstrong, 2014). Personality merupakan suatu pola watak yang relatif permanen dan sebuah karakter yang unik yang memberikan konsistensi sekaligus individualitas bagi perilaku seseorang (Sina, 2014). Personality adalah karakterisik fisik dan mental yang stabil bertanggung jawab pada identitas diri, ciri fisik, dan mental pada individu (Kreitner dan Kinicki, 2012). Disimpulkan bahwa Personality adalah karakter yang dimiliki setiap individu dan menjadi ciri khasnya. Teori kepribadian yang poupuler adalah teory big five factor (Costa dan Mccrae, 2013). Lima faktor karakteristik kepribadian terdiri dari openness to experience, conscientiousness, extraversion, agreeableness dan neuroticism. Openness (O) adalah individu yang menyukai hal-hal baru, biasanya individu ini memiliki sifat penuh rasa penasaran, imajinatif, kreatif, terbuka dan berwawasan luas. Conscientiousness (C) adalah individu yang stabil dan tidak mudah terpengaruh. Individu dengan kepribadian seperti ini biasanya tekun, disiplin, tepat waktu dan teliti atau lebih berhati-hati dalam pengambilan keputusan. Extraversion (E) adalah individu yang berorientasi pada lingkungan external, mereka suka bergaul, senang berbicara, tegas dan memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat. Agreebleness (A) adalah individu yang hangat, murah hati, lemah lembut, ramah dan pemaaf. Sedangkan neuroticism (N) adalah individu yang emosionalnya tidak stabil, penuh kecemasan dan sangat sensitif. Personality dibagi menjadi dua tipe (Kannadhasan et al., 2016). Tipe kepribadian yang pertama yaitu orang yang mempunyai kepribadian sangat kompetitif dan berorientasi pada pencapaian, merasa waktu selalu mendesak, sulit untuk bersantai, tidak sabar dan marah jika berhadapan dengan keterlambatan atau dengan orang yang dipandang tidak kompeten. Walaupun tampak dari luar sebagai orang yang percaya diri, namun mereka cenderung mempunyai perasaan keraguan diri yang memaksa mereka untuk mencapai lebih banyak dan lebih banyak lagi dalam waktu yang singkat. Sedangkan orang dengan tipe kepribadian kedua sebaliknya, lebih mampu bersantai tanpa merasa bersalah, tidak tergesa-gesa dan tidak mudah marah. Personality yang kompetitif dan agresif tersebut cenderung mengambil risiko yang lebih besar dibandingkan dengan individu yang memiliki Personality yang lebih santai dan tidak tergesa-gesa. Investor yang memiliki Personality yang berani dalam mengambil keputusan investasi atau keuangan dengan risiko yang besar memiliki tingkat FRT yang tinggi. Hasil penelitian Kannadhasan et al. (2016) menujukkan terdapat pengaruh Personality terhadap Financial Risk Tolerance.

Self-Esteem (skripsi dan tesis)

Self-Esteem merupakan salah satu bagian dari kepribadian seseorang. SelfEsteem adalah bagaimana seseorang memandang dirinya sendiri atau sikap positif atau negatif seseorang akan dirinya secara keseluruhan (Srisayekti et al., 2015). Harga diri atau Self-Esteem didefinisikan sebagai tingkat individu menyukai atau tidak menyukai diri mereka sendiri dan sejauh mana mereka menganggapnya layak atau tidak (Robbins dan Judge, 2013). Self-Esteem adalah sejauh mana seseorang meyakini bahwa dia adalah individu yang berharga dan berhak memperoleh pencapaian (Bangun et al., 2012). Self-esteem merupakan penilaian individu mengenai dirinya yang diekspresikan melalui perilaku sehari-hari (Rahmania dan Yuniar, 2012). Berdasarkan pendapat-pendapat tersebut, maka dapat disimpulkan bahwa Self-Esteem adalah cara menilai kemampuan dan potensi diri yang tercermin dari sikap dan perilaku dalam menghargai diri sendiri atau rasa percaya diri. Self-Esteem dapat mempengaruhi pengambilan keputusan keuangan individu melalui peningkatan kemauan untuk berinvestasi pada aset berisiko dan motivasi untuk meningkatkan citra diri melalui akumulasi kekayaan. Namun, Self-Esteem dapat menyebabkan kerugian atau menghancurkan kekayaan karena individu tersebut terlalu percaya diri (Chatterjee et al, 2009). Perasaan Self-Esteem ada yang tinggi dan rendah, seorang investor yang memiliki Self-Esteem yang tinggi cenderung mengambil risiko yang lebih besar dibandingkan investor yang memiliki Self-Esteem yang rendah (Kannadhasan et al., 2016). Ini berarti investor yang memiliki Self-Esteem yang tinggi lebih toleransi terhadap risiko keuangan. Hasil penelitian Grable et al. (2008) menujukkan terdapat pengaruh tingkat Self-Esteem terhadap Financial Risk Tolerance.

Financial Risk Tolerance (skripsi dan tesis)

Financial Risk Tolerance (FRT) atau toleransi risiko keuangan mengacu pada kemampuan investor untuk menerima perubahan negatif dalam nilai investasi atau return negatif atau hasil yang didapat berbeda dari yang diharapkan (Kannadhasan et al., 2016). Dengan kata lain FRT merupakan tingkat kemampuan yang dapat investor terima dalam mengambil suatu risiko investasi. Suatu kondisi dikatakan berisiko apabila pengambil keputusan merasa tidak pasti tentang konsekuensi atau dampak terhadap pilihannya (Lestari dan Iramani, 2013). Semua jenis investasi mempunyai return dan risk yang tidak pasti sehingga harus dipertimbangkan. Investasi yang memperoleh return besar biasanya akan memiliki risk yang besar pula. Investor cenderung untuk memilih investasi yang memiliki return besar dengan risk tertentu, atau risk rendah dengan return tertentu (Pak dan Mahmood, 2015). Persepsi terhadap risiko mempunyai peran penting dalam perilaku individu khususnya terkait pengambilan keputusan dalam keadaan tidak pasti. Persepsi risiko didefinisikan sebagai penilian subjektif oleh seseorang terhadap kemungkinan dari sebuah kejadian dan seberapa khawatir individu dengan konsekuensi atau dampak yang ditimbulkan kejadian tersebut (Aziz, 2015). Terdapat 3 karakteristik investor terhadap risiko keuangan yaitu risk averse, risk neutral, dan risk lover (Bodie et al., 2014). Risk averse adalah karakteristik investor yang tidak mau mengambil risiko investasi. Risk neutral adalah karakteristik investor yang netral terhadap risiko. Sedangkan risk lover adalah karakteristik investor yang menyukai risiko. Dalam konsep investasi risiko diklarifikasi menjadi dua, Risiko Sistematis (Systematic Risk) dan Risiko Tidak Sistematis (Unsystematic Risk) (Bodie et al., 2014). Setiap investor mempunyai tingkat FRT yang berbeda-beda. Toleransi risiko keuangan investor digambarkan sebagai karakteristik kepribadian yang stabil, yang mana setiap individu akan cenderung memilih tingkat risiko yang sama dalam berbagai situasi (Weber dan Figner, 2015). Selain faktor demografi dan biopsikososial terdapat faktor lain yang dapat mempengaruhi tingkat FRT investor. Terdapat pengaruh Financial Education investor terhadap FRTnya (Ryack, 2011). Semakin luas pengetahuan keuangan investor tersebut maka semakin tinggi pula tingkat toleransi risiko keuangannya

Hubungan antara Sensation Seeking dan Entrepreneurship (skripsi dan tesis)

Menurut Zuckerman (1971), sensation seeking adalah sebuah trait
(sifat) yang ditentukan oleh kebutuhan untuk mencari sensasi dan pengalaman
yang bervariasi, baru dan tidak biasa, kompleks juga intens dan keinginan
untuk mengambil resiko sosial, legal dan finansial hanya untuk mendapatkan
sebuah pengalaman. Lebih lanjut Ersche, Turton, Pradhan, Bullmore, dan
Robbins (2010) menyatakan sensation seeking merupakan kebutuhan untuk
mencari sensasi secara intens disertai adanya kemauan untuk mengambil
resiko demi memiliki pengalaman tersebut.
Seseorang dengan sensation seeking tinggi memiliki beberapa
karakateristik, diantaranya antusias, ceria, imaginatif, pemberani, mandiri,
bersemangat, dan menyukai rutinitas yang bervariasi. Sensation seeking
tinggi juga ditandai dengan keinginan mengambil resiko tinggi dalam
aktifitasnya (Zuckerman, 1979). Artinya, sesorang dengan sensation seeking
tinggi akan cenderung mencari hal-hal baru dan penuh tantangan untuk
memuaskan kebutuhannya. Membangun usaha baru merupakan suatu aktifitas
yang sangat beresiko tinggi seperti dalam hal finansial dan memiliki
tantangan yang variatif (Yuliana, 2012). Oleh karena itu seorang entrepreneur
membutuhkan minat yang cukup tinggi dalam dirinya yang merupakan
indikasi kesiapan seseorang untuk menampilkan perilaku tertentu dan minat
diperimbangkan sebagai anteseden langsung perilaku (Ajzen, 1991).
Entrepreneurship adalah proses penciptaan sesuatu yang baru pada nilai
menggunakan waktu dan upaya yang diperlukan, menerima imbalan moneter
yang dihasilkan, serta kepuasan dan kebebasan pribadi, menanggung resiko
keuangan, fisik, serta resiko sosial yang mengiringi (Hisrich, Peters &
Shepperd, 2008). Keberanian untuk mengambil risiko merupakan salah satu
poin yang berasal dari dalam diri individu, yang mana ini merupakan salah
satu faktor psikologis yang mengarah pada sifat sensation seeking, yaitu
kebutuhan untuk mendapatkan pengalaman baru, sifat yang ditentukan oleh
kebutuhan mencari sensasi keinginan untuk mengambil risiko sosial, legal
dan finansial hanya untuk mendapatkan sebuah pengalaman.
Menurut Meredith (2002), seorang entrepreneur adalah individu yang
haus akan tantangan. Entrepreneur memiliki keberanian untuk menanggung
risiko, yang menjadi nilai dari entrepreneurship berupa pengambilan risiko
yang penuh dengan perhitungan dan realistik. Kepuasan yang besar diperoleh
apabila berhasil dalam melaksanakan tugas-tugasnya secara realistik. Situasi
risiko kecil dan tinggi dihindari karena sumber kepuasan tidak mungkin
didapat pada masing-masing situasi ini. Artinya, entrepreneur menyukai
tantangan yang sukar namun dapat dicapai. Hasan dan Wafa (2012) lebih
lanjut juga menjelaskan bahwa salah satu kunci sukses menjadi entrepreneur
adalah memiliki kemampuan untuk mengambil resiko. Hal seperti ini dimiliki
oleh orang dengan sensation seeking tinggi, berupa kesanggupan mencari
pengalaman-pengalaman baru beserta resiko yang akan dihadapi dalam
mencapai pengalaman tersebut (Ersche, Turton, Pradhan, Bullmore, dan
Robbins, 2010).
Seorang Entrepreneur memiliki Tolerance for ambiguity, yaitu
kemampuan individu ketika berada di situasi yang tidak pasti, maka individu
tersebut mampu mengelola informasi yang tersedia untuk menoleransi
ketidakpastian tersebut (Koh, 1996). Ketidakpastian yang dimaksud dapat
berupa kepastian harga pasar, bahan baku, produksi, maupun kemampuan
penjualan dari usaha yang dimiliki. Perubahan-perubahan yang terjadi dalam
perkembangan usaha yang ditekuni oleh individu dapat dilewati dengan baik
apabila individu tersebut memiliki kemampuan penyesuaian diri yang baik
pula. Pada Individu yang memiliki sensation seeking yang tinggi, maka
individu tersebut mereka hanya memiliki sedikit rasa cemas terhadap
perubahan dan tantangan baru (Zuckerman, 1979). Selanjutnya, Individu
dengan sensation seeking tinggi juga antipati terhadap pengalaman yang
repetitif, pekerjaan yang rutin, dan reaksi ketidakpuasan terhadap kondisi
yang membosankan tersebut (Zuckerman, 1971).
Sensation seeking yang tinggi pada individu ditandai dengan
karakteristik penuh perhatian, memiliki banyak perencanaan, kompeten dalam
hal yang ditekuni, juga memiliki inisiatif dalam melakukan sesuatu
(Zuckerman, 2005). Hal ini bersesuain dengan pendapat yang dikemukakan
oleh Koh (1996), bahwa seorang entrepreneur memiliki Karakteristik
diantaranya mampu mengontrol kondisi yang akan dialami, komitmen pada
diri sendiri, mampu memikirkan ide-ide bisnis baru serta mengembangkan ide
tersebut untuk diaplikasikan serta percaya bahwa Ia mampu mencapai tujuan
yang telah ditetapkan.
Experience seeking merupakan ekspresi dari pencarian individu
terhadap pengalaman baru melalui pemikiran, penginderaan dan gaya hidup
(Zuckerman, 1971). Individu yang kreatif dan inovatif didorong oleh
keinginan mencapai sebuah pengalaman baru (experience seeking) yang
merupakan bagian dari dimensi sensation seeking. Masfrandy (2015)
menjelaskan, seorang entrepreneur dalam membangun sebuah usaha harus
memiliki sifat kreatif berupa kemampuan memberikan solusi atas
permasalahan dari sudut pandang yang berbeda, unik serta orisinil dan
inovatif berupa kemampuan menciptakan suatu ide, gagasan, produk, atau
jasa baru yang diminati pasar.
Individu yang mampu berhadapan dengan situasi yang tidak pasti
didorong oleh keinginan untuk merasakan pengalaman baru yang belum
pernah dirasakannya pengalaman baru tersebut menyebabkan suatu
ketidakpastian (ambiguitas) pada individu. Seorang entrepreneur memiliki
kemampuan yang mana ketika merasa situasi yang tidak pasti dan mengelola
informasi yang tersedia untuk menoleransi ketidakpastian tersebut (tolerance
for ambiguity) (Koh, 1996).
Berdasarkan pemaparan diatas, peneliti ingin mengetahui apakah
sensation seeking dapat mempengaruhi entrepreneurship, dimana semakin
tinggi sensation seeking atau rendah memengaruhi entrepreneurship tinggi
atau entrepreneurship rendah. Maka dalam penelitian ini peneliti akan
menguji apakah terdapat hubungan sensation seeking dengan
entrepreneurship pada fresh graduate

Pengertian Entrepreneurship (skripsi dan tesis)

Istilah entrepreneurship di Indonesia baru dikenal pada akhir abad ke-20. Koh (1996) mendefinisikan entrepreneurship adalah proses untuk melakukan sesuatu yang baru (kreatif) dan mengerjakan sesuatu untuk mengkreasikan kekayaan untuk orang dan nilai tambah terhadap masyarakat. Sejalan dengan teori yang dikemukakan Hisrich (2005) entrepreneurship adalah proses membuat sesuatu yang baru dengan nilai dari konsumsi waktu dan daya yang diperlukan, memperkirakan keuangan, fisik, dan resiko sosial, dan mendapatkan penghargaan hasil dari moneter dan kepuasan personal dan kebebasan. Menurut Hendro dan Chandra (2006) entrepreneurship adalah suatu kemampuan untuk mengelola sesuatu yang ada dalam diri seseorang untuk dimanfaatkan dan ditingkatkan agar lebih optimal sehingga bisa meningkatkan taraf hidup seseorang di masa mendatang. Sama halnya Zimmerer (2008) menjelaskan entrepreneurship (kewirausahaan) adalah penerapan kreativitas dan keinovasian untuk memecahkan permasalahan dan upaya memanfaatkan peluang-peluang yang dihadapi orang setiap hari. Berdasarkan beberapa teori entrepreneurship diatas, maka penelitian ini mengacu pada teori entrepreneurship yang dikemukakan oleh Koh (1996), karena teori tersebut cukup lengkap dalam membahas entrepreneurship yang diungkapkan melalui enam karakteristik 22 entrepreneurship dibandingkan teori lain yang hanya membahas tentang definisi entrepreneurship

Karakteristik Sensation Seeker (skripsi dan tesis)

Menurut Zuckerman (1979) individu yang memiliki sensation seeking tinggi memiliki beberapa karakateristik, yaitu antusias, ceria, imaginatif, pemberani, nakal, mandiri, bersemangat, mudah berubah, tidak patuh, tidak bertanggung jawab, kurangnya kontrol diri, cenderung anti sosial, dan menyukai rutinitas yang bervariasi. Adapun individu dengan 20 sensation seeking rendah memiliki karakteristik seperti penakut, panik, sedih, putus asa, pencemas, konvensional, otoriter, memercayai mitos, kontrol diri tinggi, menyukai rutinitas yang monoton, berorientasi pada tujuan, senang bersosialisasi, dan peduli serta suka membantu orang lain. Individu dengan sensation seeking tinggi juga menilai berbagai situasi kurang berisiko karena mereka hanya memiliki sedikit rasa cemas dibandingkan dengan yang memiliki sensation seeking rendah. Hal ini juga menjadi penyebab individu dengan sensation seeking tinggi terlibat dalam berbagai perilaku yang kebanyakan orang menilai cukup berisiko seperti perilaku seksual dan penggunaan obat-obatan sedangkan sensation seeking rendah cenderung menghindari situasi seperti itu (Zuckerman, 1979).
Sensation seeker pada individu ditandai dengan karakteristik penuh perhatian, memiliki banyak perencanaan, kompeten, ketidakmatangan perilaku dibawah tekanan, tidak terduga, menghadapi lingkungan yang memburuk dengan agresi, dan berinisiatif (Zuckerman, 2005). Individu sensation seeker juga memiliki kecemasan yang rendah, memperkirakan resiko yang rendah pada saat melakukan aktivitas meskipun tidak memiliki pengalaman sama sekali pada aktivitas tersebut, berani berkompetisi, melakukan perilaku berisiko seperti membawa kendaraan dengan kecepatan tinggi, memanjat pohon, menyukai olahraga ekstrim, mencoba rokok, alkohol, dan narkoba, dan melakukan seks bebas (Zuckerman, 2007).

Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

 Menurut Zuckerman (1979) sensation seeking dapat dipengaruhi oleh faktor-faktor berikut, yaitu :
a. Faktor biologis
Zuckerman mengindikasikan bahwa faktor biologis melalui genotipe dapat memengaruhi perilaku sifat, khususnya sifat sensation  seeking. Faktor-faktor biologis seperti Orienting Reflex (OR), Average Evoked Response (AER), hormon Gonad, dan Monoamine Oxidase (MAO) menjadi dasar biologis yang memunculkan sensation seeking pada individu. OR adalah minat dan perhatian yang dituangkan dalam bentuk perilaku dan respon fisik. AER adalah proses sentral dimana intensitas stimulus yang dirasakan ditingkatkan (augmented) atau berkurang. Hormon Gonad merupakan hormon yang dihasilkan oleh organ reproduksi manusia seperti hormon testosteron yang dihasilkan oleh testis pada pria dan hormon estrogen dan progesteron yang dihasilkan oleh ovarium pada wanita. MAO adalah enzim pada saraf yang cenderung dapat mengurangi reaktifitas saraf pusat, khususnya dalam sistem limbik dengan menonaktifkan monoakmin norepinefrin, dopamin, dan serotonin. Korelasi positif didapat pada faktor OR dan hormon gonad dimana pada individu yang memiliki Orienting Reflex (OR) yang kuat memiliki sensation seeking yang tinggi dan individu yang memiliki sensation seeking yang tinggi memiliki tingkat hormon gonad yang tinggi pula. Terdapat korelasi negatif antara sensation seeking dengan faktor biologis didapat pada faktor AER dan MAO. Pengurangan Average Evoked Response (AER) pada rangsangan yang menimbulkan intensitas yang tinggi berhubungan dengan sensation seeking yang rendah sehingga pada individu yang memiliki sensation seeking tinggi berusaha menambah rangsangan tersebut, sedangkan pada MAO 18 (monoamine oxidase) dinyatakan bahwa individu dengan sensation seeking tinggi memiliki tingkat MAO yang rendah dan individu yang memiliki yang memiliki sensation seeking rendah memiliki tingkat MAO yang tinggi. Adanya faktor biologis ini juga disebabkan oleh pengaruh genetika dari keluarga, seperti yang dijelaskan oleh Zuckerman (2005) bahwa faktor genetik diprediksi memberikan pengaruh suatu sifat. Semakin kuat hubungan kekerabatan seseorang maka semakin kuat pula pengaruh genetiknya dan hubungan antara kembar tidak identik, saudara kandung, orangtua dan anak dikatakan memberikan pengaruh genetik sebanyak 50%.
b. Faktor lingkungan
Lingkungan seperti keluarga dan budaya, merupakan faktor yang penting dalam membentuk kepribadian individu terutama di usia-usia awal, dimana pengaruh keluarga adalah yang paling utama. Perbedaan perlakuan dan persepsi dari orang tua terhadap anak-anaknya dapat memengaruhi individu. Perbedaan ini dapat terjadi karena adanya perbedaan reaksi masing-masing anak pada saat berinteraksi dengan orangtuanya. Salah satu anak bisa saja patuh dan berkelakuan baik sehingga dipuji dan dihargai oleh orangtua dan gurunya, sedangkan anak-anak lain menjadi nakal dan anti sosial sehingga diberi hukuman dan ditolak oleh orang tua dan individu lainnya.Orang tua juga dapat memengaruhi perkembangan sifat anak melalui modelling dan reinforcement negatif dari pengambilan risiko  dan ketidaksesuaian yang dilakukan anak. Umumnya, anak-anak akan memberontak terhadap orang tua yang konservatif dan yang melarang mereka berperilaku yang dianggap bertentangan dengan nilai-nilai yang ditanamkan orangtua ke diri mereka. Sebaliknya, ayah yang lebih membiarkan dan sedikit mengontrol perilaku anaknya juga akan memiliki anak yang lebih bebas. Hal ini dikarenakan ayah yang lebih membiarkan perilaku bebas pada anaknya sebenarnya juga memiliki perilaku bebas pada dirinya sendiri. Urutan kelahiran anak juga dapat memengaruhi sensation seeking pada individu dimana anak sulung baik laki-laki maupun perempuan memiliki sensation seeking yang lebih tinggi daripada anak yang dilahirkan berikutnya. Hal ini dikarenakan mereka berperilaku untuk mendapatkan kembali perhatian orangtua mereka yang hilang setelah kelahiran adik mereka. Sensation seeking dipengaruhi juga oleh modelling dan interaksi sosial dari lingkungan, seperti keluarga, teman sebaya, lingkungan rumah dan media. Adanya pengaruh negatif dari lingkungan tersebut dapat menyebabkan perilaku antisosial semenjak usia anak-anak

Dimensi-dimensi Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

Menurut Zuckerman (1971), sensation seeking meliputi empat dimensi yaitu : a. Thrill and Adventure Seeking (TAS) Refleksi kebutuhan individu untuk melakukan tindakan beresiko dan penuh petualangan yang menawarkan sensasi unik pada setiap individu.  Keinginan untuk terlibat dalam aktivitas fisik, beresiko tinggi dan mengandung unsur pertualangan, yang mengandung aspek kecepatan, keadaan yang berbahaya, tindakan beresiko. b. Experience Seeking (ES) Mengekspresikan pencarian individu terhadap pengalaman baru (novel experiences) melalui pemikiran, penginderaan, dan gaya hidup yang tidak konvensional dan tidak konform dalam berbagai hal, termasuk dalam hal musik, seni, travel style dan gaya hidup antikonformitas lainnya. c. Disinhibition (DIS) Merefleksikan perilaku impulsif yang extrovert pada individu, meliputi keinginan yang kuat (desire) untuk melakukan perilaku yang mengandung resiko sosial dan resiko kesehatan. d. Boredom Susceptibility (BS) Merefleksikan perilaku individu yang antipati terhadap pengalaman yang repetitif, pekerjaan yang rutin, kehadiran orang-orang yang dapat terprediksi, dan reaksi ketidakpuasan terhadap kondisi yang membosankan tersebut

Pengertian Sensation Seeking (skripsi dan tesis)

 Wolman (1973) mengartikan sensasi sebagai pengalaman elementer yang segera, yang tidak memerlukan penguraian verbal, simbolis, atau konseptual, dan terutama sekali berhubungan dengan kegiatan alat indra. Sama halnya dengan Wolman (1973), Coon (2008) mendefinisikan sensasi adalah hasil dari proses alat indera yang merubah informasi (stimuli) menjadi impuls-impuls syaraf dengan “bahasa” yang dimengerti oleh otak. Menurut Wade dan Travis (2007) sensasi adalah proses mendeteksi energi fisik yang dipancarkan atau direfleksikankan oleh objek fisik. Sensasi terjadi saat energi yang terdapat pada lingkungan eksternal atau energi pada tubuh menstimulasi reseptor-reseptor yang ada pada organ indera (Wade & Travis, 2007). Menurut Zuckerman (1971) definisi sensation seeking adalah sebuah trait (sifat) yang ditentukan oleh kebutuhan untuk mencari sensasi dan pengalaman yang bervariasi, baru dan tidak biasa, kompleks juga intens dan keinginan untuk mengambil resiko sosial, legal dan finansial hanya untuk mendapatkan sebuah pengalaman. Istilah sensation digunakan untuk menunjukkan efek sensoris dari stimulus ekternal yang merupakan pendorong utama, seeking digunakan karena sifat ini diekpresikan dengan kegiatan yang aktif, sedangkan sifat dapat didefinisikan sebagai kecenderungan untuk berperilaku dengan cara tertentu pada banyak situasi.
Arnett (1994) menjelaskan sensation seeking merupakan tingkat keinginan seseorang untuk mendapatkan pengalaman yang baru dan berulang-ulang (intensif) yang dapat dirasakan secara indrawi. GatzkeKopp, Raine, Loeber, Stouthamer-Loeber, Steinhauer (2002) berpendapat bahwa sensation seeking bertujuan untuk mendapatkan kegairahan dan meningkatkan rangsangan yang optimal dan akan cenderung mencari stimulus baru dan luar biasa, bahkan mungkin saja berbahaya bagi orang lain dan yang akan menimbulkan kecemasan dan perasaan tidak menyenangkan. Ersche, Turton, Pradhan, Bullmore, dan Robbins (2010) menyatakan sensation seeking sebagai kebutuhan untuk mencari sensasi secara intens disertai adanya kemauan untuk mengambil resiko demi memiliki pengalaman tersebut.

Pengertian Risiko (skripsi dan tesis)

 Dalam Setiap aktivitas dalam kehidupan sehari-hari selalu akan menimbulkan risiko. Risiko muncul karena ada kondisi ketidakpastian, karena itu tidak ada kegiatan yang bebas dari risiko, sehingga pola pikir bahwa segala sesuatu yang terjadi sesuai dengan rencana (AGAP atau All Goes According to Plan) harus diubah dengan pola pendekatan WHIf Analysis (What Happens If) yaitu pola pendekatan dengan mempertanyakan apa yang terjadi bila sesuatu tidak sesuai dengan rencana Flanagan dan Norman (1993). Risiko (risk) dapat didefinisikan sebagai peluang terjadinya kejadian yang merugikan, yang diakibatkan adanya ketidakpastian (uncertainty) dari apa yang akan dihadapi. Ketidakpastian adalah suatu potensi perubahan yang akan terjadi pada masa yang akan datang sebagai konsekuensi dari ketidakmampuan untuk mengetahui apa yang akan terjadi, bila suatu aktivitas dilakukan saat ini. Chapman dan Ward (2003) menegaskan bahwa sangat penting untuk menempatkan uncertainty (ketidakpastian) sebagai titik awal dari manajemen risiko.
Vaughan mengemukakan beberapa definisi risiko sebagai berikut : 1. Risk is the chance of loss (risiko adalah kans kerugian) Chance of Loss biasanya dipergunakan untuk menunjukkan suatu keadaan dimana terdapat suatu keterbukaan terhadap kerugian atau suatu kemungkinan. Kerugian, sebaliknya jika disesuaikan dengan istilah yang dipakai dalam statistik, maka chance sering dipergunakan untuk menunjukkan tingkat probabilitas akan munculnya situasi tertentu. 2. Risk is the possibility of loss (risiko adalah kemungkinan kerugian) Istilah possibility berarti bahwa probabilitas sesuatu peristiwa berada di antara nol dan satu. Definisi ini barangkali sangat mendekati dengan pengertian risiko yang dipakai sehari-hari, akan tetapi definisi ini agak longgar, tidak cocok dipakai dalam analisis secara kuantitatif. 3. Risk is uncertainty (risiko adalah ketidakpastian) Risiko di atas menjelaskan bahwa risiko terjadi akibat adanya ketidakpastian dari berbagai aktivitas. Menurut Darmawi (1997) jika dikaji lebih lanjut, kondisi yang tidak pasti ini timbul karena berbagai sebab, antara lain : 1. Jarak waktu dimulai perencanaan atas kegiatan sampai kegiatan itu berakhir. Makin panjang jarak waktu makin besar ketidakpastian. 2. Keterbatasan tersedianya informasi yang diperlukan 3. Keterbatasan pengetahuan/keterampilan/ ternik pengambilan keputusan

Karakteristik Kewirausahaan (skripsi dan tesis)

Pada tahap awal berdirinya suatu perusahaan, selain dibutuhkan tersedianya sumber daya atau faktor-faktor produksi juga diperlukan adanya jiwa kewirausahaan yang tangguh dari pengelolanya. Kewirausahaan merupakan suatu profesi yang timbul karena interaksi antara ilmu pengetahuan yang diperoleh dari pendidikan formal dengan seni yang dapat diperoleh dari suatu rangkain kerja yang diberikan dalam praktek. Oleh karena itu sering wirausaha melakukan kegiatan mengorganisasikan berbagai faktor produksi, sehingga menjadi suatu kegiatan ekonomi yang menghasilkan profit yang merupakan balas jasa atas kesediaannya mengambil resiko. Menurut Panji Anoraga (22:142) ciri-ciri kepribadian seorang wirausaha adalah sebagai berikut : 1. Memiliki cita-cita dan kemudian berusaha mewujudkan ciri-ciri tersebut; 2. Berani menanggung resiko; 3. Mau dan suka bekerja keras; 4. Memiliki semangat kerja yang tinggi dan tidak mudah putus asa; 5. Memiliki rasa percaya diri yang kuat; 6. Memiliki keterampilan untuk memimpin orang lain; 7. Memiliki daya kreativitas yang tinggi
Ahli lain seperti M. Scarborough dan Thomas W.Zimmerer (1993-:6-7) dalam suryana (2003-14) mengemukakan delapan karakteristik kewirausahaan, yang meliputi :   1. Desire for responsibility, yaitu memiliki rasa tanggungjawab atas usahausaha yang dilakukannya. Seorang yang memiliki rasa dan tanggungjawab akan selalu mawas diri. 2. Preference for moderate risk, yaitu lebih memiliki resiko yang moderat, artinya ia selalu menghindari resiko, dan yang terlalu rendah maupun yang terlalu tinggi. 3. Confidence in their ability to succes, yaitu percaya akan kemampuan dirinya untuk berhasil, desire for immediare feedback, yaitu selalu menghendaki umpan balik yang segera. 4. High level of energy, yaitu memiliki semangat dan kerja keras untuk mewujudkan keinginannya demi masa depan yang lebih baik. 5. Future orientation, yaitu berorientasi ke masa depan perspektif, dan berwawasan jauh ke depan. 6. Skill at organizing, yaitu memiliki keterampilan dalam mengorganisasikan sumber daya untuk menciptakan nilai tambah. 7. Value of achievement over money, yaitu lebih menghargai prestasi dari pada uang. Wirausaha selalu berkomitmen dalam melakukan tugasnya sampai berhasil. Ia tidak setengah-setengah dalam melakukan pekerjaannya. Karena itu ia selalu tekun, ulet, pantang menyerah sebelum pekerjaannya berhasil.

Pengertian Kewirausahaan (skripsi dan tesis)

 Secara harfiah wira artinya utama, gagah, luhur, berani, teladan atau pejuang. Sedangkan usaha artinya kegiatan yang dilakukan terus-menerus dalam 16 mengelola sumber daya untuk menghasilkan barang atau jasa yang akan dijual untuk mendapatkan keuntungan. Jadi wirausaha adalah pejuang yang jadi teladan dalam bidang usaha. Berikut ini beberapa pengertian wirausaha dari para ahli : 1. Geoffrey G.Meredith, Wirausaha adalah orang-orang yang mempunyai kemampuan, melihat dan menilai kesempatan bisnis, mengumpulkan sumber-sumber daya yang dibutuhkan guna mengambil keuntungan daripadanya serta mengambil tindakan yang tepat, guna memastikan kesuksesan. 2. Salim Siagian, Kewirausahaan adalah semangat, perilaku dan kemampuan untuk memberikan tanggapan yang positif terhadap peluang memperoleh keuntungan untuk diri sendiri atau pelayanan yang lebih baik pada pelanggan atau masyarakat, dengan selalu berusaha mencari dan melayani pelanggan lebih banyak dan lebih baik, serta menciptakan dan menyediakan produk yang bermanfaat dan menerapkan cara kerja yang lebih efisien, melalui keberanian mengambil resiko, kreativitas, dan inovasi serta kemampuan manajemen. 3. Skinner, Wirausaha merupakan seseorang yang mengambil resiko yang diperlukan untuk mengorganisasikan dan mengelola suatu bisnis dan menerima imbalan atau balas jasa berupa profit financial dan maupun non financial.
Pengertian wirausaha diatas dapat dibedakan dengan pekerja bebas dan pengusaha sebagai berikut :  1. Semua orang yang bekerja bebas dalam arti bukan buruh atau pegawai pada suatu majikan atau atasan dapat disebut sebagai pekerja bebas. 2. Selanjutnya seseorang atau sekelompok orang yang berusaha memperoleh keuntungan, tanpa melihat besar kecilnya modal yang dipergunakan disebut sebagai pengusaha. Menurut Suryana (2003:1) kewirausahaan adalah sebagai berikut: “kemampuan kreatif dan inovatif yang dijadikan dasar, kiat, dan sumber daya untuk mencari peluang menuju sukses” Inti dari kewirausahaan adalah kemampuan untuk menciptakan sesuatu yang baru dan berbeda (created new and different). Melalui berfikir kreatif dan bertindak inovatif untuk menciptakan peluang”. “Kewirausahaan pada dasarnya adalah semangat, sikap, perilaku dan kemampuan seseorang dalam menangani usaha dan atau kegiatan yang mengarah pada upaya mencari, menciptakan, menerapkan cara kerja, teknologi dan produk baru dengan meningkatkan efisiensi dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih baik atau memperoleh keuntungan yang besar”.
 Ada lima esensi pokok kewirausahaan yaitu : 1. Kemampuan kuat untuk berkarya dengan semangat kemandirian (terutama dalam bidang ekonomi). 2. Kemampuan untuk memecahkan masalah dan membuat keputusan secara sistematis, termasuk keberanian mengambil resiko. 3. Kemampuan berfikir dan bertindak secara kreatif dan inovatif. 4. Kemampuan bekerja secara teliti, tekun dan produktif. 5. Kemampuan berkarya dalam kebersamaan berdasarkan etika bisnis yang sehat.  Menurut Taufik Baharuddin dalam Yanti Maemunah (2004:27) menjelaskan bahwa “Seorang wirausahawan adalah seorang yang mempunyai kemampuan untuk menciptakan, mencari dan memanfaatkan peluang dalam menuju apa yang diinginkan sesuai dengan tujuan yang diterapkan. Pengembangan konsep kewirausahaan pada diri pengusaha menjadi penting, mengingat orang-orang yang mampu mengembangkan dan mampu mengolah kemampuan kewirausahaannya cenderung memiliki konsep yang jelas yang terarah dalam membangun dan membina usahanya. Mereka cenderung terpacu untuk terus meningkatkan daya saing dengan menghasilkan produk-produk baru melalui metode-metode yang berbeda dengan pengusaha lainnya”. Joseph Schumpeter (1996) dalam Yanti Maemunah (2004:28), menjelaskan bahwa: “ kewirausahaan orang-orang yang mampu menghancurkan orde ekonomi yang sudah ada dengan memperkenalkan produk dan jasa yang baru dengan menciptakan bentuk organisasi baru atau dengan mengeksploitasi bahan baku baru”. Kewirausahaan juga dapat diartikan sebagai orang inovator yang dapat mengembangkan teknologi yang berbeda dan konsep-konsep bisnis untuk menghasilkan produk atau jasa, yang mampu mengenali setiap kesempatan yang menguntungkan, yang menyusun konsep strategi perusahaan, dan yang berhasil menerapkan ide-idenya. Seorang Wirausaha harus belajar banyak tentang dirinya sendiri, kekuatan dan kelemahan datang dari tindakan-tindakan yang dilakukan sendiri, kegagalan harus diterima sebagai pengalaman belajar. Belajar dari masa lampau dan pengalaman orang lain akan dapat membantu para pengusaha dalam menyalurkan 19 kegiatan-kegiatannya untuk mencapai hasil-hasil yang lebih positif dan keberhasilan merupakan buah dari usaha-usaha yang tidak dikenal lelah

Konsep Perilaku (skripsi dan tesis)

Perilaku (behavior) adalah operasionalisasi dan aktualisasi sikap seseorang atau suatu kelompok dalam atau terhadap sesuatu (situasi dan kondisi) lingkungan (alam, masyarakat, teknologi atau organisasi). Sementara sikap adalah operasionalisasi dan aktualisasi pendirian. Menurut Tauzaduhu Ndraha yang dikutip oleh Yanti Maemunah (2004:20) perilaku dalam ilmu jiwa di definisikan sebagai “ kegiatan organisme yang dapat diamati oleh organisme lain atau oleh berbagai instrument penelitian, yang termasuk dalam perilaku adalah laporan verbal mengenai pengalaman subjektif dan disadari”. Tingkah laku atau perilaku seseorang individu terbentuk karena adanya suatu interaksi antara seseorang individu dengan lingkungannya, seperti yang dikemukakan oleh Miftah Toha; (1996:24) bahwa :  “Perilaku adalah suatu fungsi dari interaksi antara seorang individu dengan lingkungannya. Hal ini berarti seorang individu dengan lingkungan keduanya secara langsung akan menentukan perilaku seorang yang bersangkutan. Oleh karena itu perilaku seorang individu dengan lainnya akan berbeda sesuai dengan lingkungannya masing-masing”. Psikologi cenderung memandang perilaku manusia (human behavior) sebagai reaksi yang dapat bersifat sederhana maupun kompleks. Pembahasan tentang perilaku manusia terutama secara umum merupakan suatu hal yang sangat sulit, perilaku manusia tidaklah sederhana untuk dapat dipahami atau diprediksikan. Begitu banyak faktor internal dan faktor eksternal dari dimensi masa lalu, saat ini dan masa yang akan datang yang ikut mempengaruhi perilaku manusia, pembahasan perilaku manusia dari berbagai macam teori dan sudut pandang akan memberikan penekanan yang berbeda-beda, terutama dalam menterjemahkan apa yang dimaksud dengan perilaku manusia. Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa konsep dasar perilaku manusia pada hakekatnya merupakan proses interaksi individu dengan lingkungannya sebagai manifestasi bahwa ia adalah makhluk hidup.

Toleransi Akan Risiko (skripsi dan tesis)

Pelaku bisnis atau seorang wirausaha dalam pengambilan keputusan
sebaiknya mempertimbangkan tingkat toleransi akan adanya resiko. Seorang
wirausaha dapat dikatakan risk averse (menghindari resiko) hanya mau
mengambil peluang tanpa resiko, dan seorang wirausaha dikatakan risk lover
(menyukai resiko) untuk mengambil peluang dengan tingkat resiko yang tinggi.
Sebuah kegiatan akan selalu memiliki tingkat resiko yang berbanding
lurus dengan tingkat pengembaliannya. Apabila anda menginginkan
pengembalian atau hasil yang tinggi, anda juga harus menerima tingginya tingkat
resiko. Setiap individu memiliki tingkat toleransi yang berbeda-beda terhadap
resiko, ada yang senang dengan resiko dengan tingkat pengembalian yang
diinginkan dan ada yang takut akan resiko.
Menurut Rivai (2006:20) toleransi terhadap risiko merupakan salah satu
faktor yang mempengaruhi sikap pengambilan risiko, di samping faktor
keterampilan kerja, pendidikan, intelegensi, lingkungan kerja, rasa aman, dan
kemampuan dalam pengambilan keputusan. Ada tiga dimensi toleransi terhadap risiko dalam pemahaman tentang risiko yakni ketidakpastian hasil, harapan hasil, dan potensi hasil.
Menurut Suryana (2009:46) seorang wirausaha harus mampu mengambil
resiko yang moderat, artinya resiko yang diambil tidak terlalu tinggi dan tidak
terlalu rendah. Keberanian menghadapi resiko yang didukung komitmen yang
kuat, akan mendorong seorang wirausaha
untuk terus berjuang mencari peluang sampai memperoleh hasil. Hasil-hasil itu harus nyata atau jelas, dan merupakan umpan balik bagi kelancaran kegiatannya.
Douglas dan Shepherd (1999) menggunakan resiko yang telah diantisipasi
sebagai alat untuk memprediksi keinginan seseorang untuk menjadi wirausaha, dinyatakan “semakin toleran seseorang dalam menyikapi suatu resiko, semakin besar insentif orang tersebut untuk menjadi wirausaha”.
Persepsi terhadap resiko berbeda-beda tergantung kepada kepercayaan
seseorang, kelakuan penilaian dan perasaan, termasuk juga faktor-faktor
pendukungnya, antara lain latar belakang pendidikan, pengalaman praktis di
lapangan, karakteristik individu, kejelasan informasi, dan pengaruh lingkungan.
Perbedaan persepsi tentang resiko itu sendiri, meskipun tidak terlalu
mencolok, antara lain (Akintoye & Macleod, 1997):
1) Faktor-faktor yang mempunyai efek merugikan terhadap kesuksesan
pelaksanaan proyek secara financial maupun ketepatan waktu, dimana
faktor waktu itu sendiri tidak selalu dapat di identifikasi.
2) Sesuatu keadaan secara fisik, kontrak maupun finansial menjadi lebih sulit
daripada yang telah disetujui dalam kontrak.
3) Kesempatan untuk membuat keuntungan diatas kontrak, dimana kepuasan
klien, harga kontrak, dan waktu penyelesaian diutamakan.
4) Suatu kondisi dimana peristiwa-peristiwa yang tidak direncanakan terjadi

 

 Pengertian Risiko (skripsi dan tesis)

Bagi seorang wirausaha menghadapi resiko adalah tantangan karena
mengambil risiko berkaitan dengan kreativitas dan inovasi serta merupakan
bagian penting dalam mengubah ide menjadi karyawan. Risiko adalah sesuatu
yang selalu dihubungkan dengan kemungkinan terjadinya sesuatu yang merugikan yang tidak terduga dan tidak diharapkan, selain itu risiko juga dapat diartikan suatu kegagalan atau ketidakberhasilan dalam menangkap peluang usaha. Bentuk risiko usaha itu dapat berupa kerugian financial dan pengalaman buruk (Basrowi, 2014:119).
Seorang wirausaha harus sadar bahwa pertumbuhan usaha di masa yang
akan datang merupakan hasil keuntungan peluang usaha masa sekarang dan dalam pengambilan risiko untuk mencapai tujuan usaha atau bisnis, sehingga
pengambilan risiko adalah yang hakiki dan wajar dalam merealisasi potensi diri
sebagai seorang wirausaha. Pengambilan risiko dalam hidup melibatkan suatu
kesadaran dan peristiwa-peristiwa yang terjadi

 

Kewirausahaan (skripsi dan tesis)

Menurut Hendro (2011:29), kewirausahaan adalah padanan kata dari
entrepreneurship dalam bahasa inggris, unternehmer dalam bahasa jerman,
ondernamen dalam bahasa Belanda. Sedangkan di Indonesia diberi nama
kewirausahaan. Kata entrepreneur berasal dari bahasa Perancis, yaitu entreprende
yang berarti petualang. Pengambil risiko, kontraktor, pengusaha (orang yang
mengusahakan suatu pekerjaan tertentu), dan pencipta yang menjual hasil
ciptaannya. Dengan sendirinya kreativitas dan inovasi merupakan suatu hal yang esensial bagi setiap pelaku dalam kewirausahaan di mana setiap proses
perkembangan usaha mulai dari tahap awal sampai pada tahap penurunan
dibutuhkan pemikiran kreatif dan inovatif.
Pengertian kewirausahaan (wirausahaship) adalah kemampuan kreatif dan
inovatif yang dijadikan dasar, kiat dan sumber daya untuk mencari peluang
menuju sukses. (Suryana, 2009:2). Menurut Sukirno (2004:369), definisi dan
pandangan terhadap kewirausahaan banyak dipengaruhi oleh pertimbangan
ekonomi, psikologi dan sosiologi. Seseorang yang bertekad untuk berkecimpung di bidang perusahaan dapat didorong oleh keinginan sendiri (psikologi) yang didasarkan oleh bentuk dan cara berfikir. Keputusan seseorang untuk berdagang juga didasarkan oleh kebutuhan ekonomi dan karena adanya masyarakat di sekelilingnya yang menjadi potensi langganannya. Berikut adalah pandangan- pandangan tentang kewirausahaan mengikut perspektif yang berbeda yaitu menurut bidang ekonomi, psikologi, dan sosiologi.
1. Perspektif Kewirausahaan Bidang Ekonomi
Dari sudut pandang bidang ekonomi, kewirausahaan adalah sebagian dari
input atau faktor produksi selain bahan mentah, tanah dan modal. Biaya
untuk bahan mentah ialah harga, biaya untuk tanah ialah sewa dan biaya
untuk modal ialah bunga. Untuk seorang wirausaha ganjarannya (nilai atau
perolehan) adalah keuntungan. Keuntungan adalah ganti rugi yang dibayar
karena resiko yang diambil oleh seorang wirausaha.
2. Perspektif Kewirausahaan Bidang Psikologi
Di dalam bidang psikologi, sifat kewirausahaan dikaitkan dengan perilaku
diri yang lebih cenderung kepada fokus dari dalam diri (di mana
keberhasilan dicapai dari hasil kekuatan dan usaha diri, bukannya karena
faktor nasib). Ini termasuk sifat-sifat pribadi seperti tekun, rajin, inovatif,
kreatif, dan semangat yang terus menerus berkembang untuk bersikap
independen.
3. Perspektif Kewirausahaan Bidang Sosiologi
Seorang wirausaha dari sudut pandang pengkaji sosial ialah seorang
oportunis yang pandai mengambil peluang dan kesempatan yang ada dalam
lingkungannya. Seorang wirausaha adalah orang yang pandai bergaul,
mempengaruhi masyarakat untuk meyakinkan bahwa apa yang ditawarkan
olehnya sangat berguna untuk masyarakat.
Suryana (2009:30) menjelaskan seorang wirausaha selalu berprinsip bahwa
semua yang dilakukan merupakan usaha optimal untuk menghasilkan nilai
maksimal. Ciri-ciri umum kewirausahaan:
1. Memiliki perspektif kedepan, sukses adalah sebuah perjalanan bukan tujuan,
setiap saat mencapai target sasaran atau impian maka segeralah membuat
impian-impian baru yang dapat memacu serta memberi semangat dan
antusiasme kepada kita untuk mencapainya.
2. Memiliki kreativitas tinggi, seorang wirausaha dibutuhkan daya kreasi dan
inovasi yang lebih.
3. Memiliki sifat inovasi tinggi, seorang wirausaha harus dapat
menerjemahkan mimpi-mimpinya menjadi inovasi untuk mengembangkan
bisnisnya.
4. Memiliki keberanian menghadapi resiko, seorang wirausaha sejati mampu
melihat sesuatu dalam perspektif atau dimensi yang berlainan pada satu
waktu.
5. Memiliki jiwa kepemimpinan, seorang wirausaha sejati mampu melihat
sesuatu dalam perspektif atau dimensi yang berlainan pada satu waktu.
Bahkan ia juga harus mampu melakukan beberapa hal sekaligus dalam satu
waktu.
6. Memiliki jiwa kepemimpinan, seorang wirausaha harus memiliki
kemampuan dan semangat untuk mengembangkan orang-orang
disekelilingnya.
7. Memiliki kemampuan personal
Kewirausahaan adalah usaha menciptakan nilai tambah dengan jalan
mengkombinasikan sumber-sumber melalui cara-cara baru dan berbeda untuk memenangkan persaingan. Nilai tambah tersebut dapat diciptakan dengan cara mengembangkan teknologi baru, menemukan pengetahuan baru, menemukan cara baru untuk menghasilkan barang dan jasa yang baru yang lebih efisien, memperbaiki produk dan jasa yang sudah ada, dan menemukan cara baru untuk memberikan kepuasan kepada konsumen (Suryana, 2009:13)
Kewirausahaan merupakan sebuah alat dari pandangan hidup seseorang
yang menginginkan adanya kebebasan dalam ekonomi untuk menciptakan sesuatu yang baru dengan menggunakan sumber daya yang ada. Untuk mencapai itu tentunya harus pandai memanfaatkan peluang-peluang melalui kesempatan bisnis, kemampuan manajemen pengambilan resiko yang tepat mencapai kesempatan, dan melalui kemampuan komunikasi dan keahlian manajemen dalam menggerakkan manusia, keuangan dan sumber daya materi untuk menghasilkan proyek dengan baik (Ranto, 2007:21).
Menurut Basrowi (2014:3), kegiatan-kegiatan yang bersifat kewirausahaaan
adalah sebagai berikut:
1. Menghasilkan produk baru dengan cara-cara yang baru;
2. Menemukan peluang pasar baru dengan menghasilkan produk baru;
3. Mengkombinasikan faktor-faktor produksi dengan cara baru;
4. Menciptakan struktur organisasi yang bersifat terbuka dan disentralistis;
5. Mendukung budaya yang mendorong eksperimen yang kreatif;
6. Mendorong perilaku eksperimental;
7. Mengedarkan cerita keberhasilan;
8. Menitikberatkan kepada peran;
9. Toleransi terhadap kegagalan;
10. Menitikberatkan kepada komunikasi yang efektif untuk semua tingkan;
11. Menyediakan sumber dana untuk prakarsa baru;
12. Menjamin tidak akan membunuh gagasan.
Yuwono (2008) menyatakan bahwa kewirausahaan adalah rasa
ketertarikan seseorang untuk melakukan kegiatan usaha yang mandiri dengan
keberanian mengambil resiko. Steinhoff dan Burgess dalam Suryana (2009:55)
menyatakan bahwa ada tujuh alasan mengapa seseorang berminat terhadap
kegiatan kewirausahaan, yakni:
1. Ingin memiliki penghasilan yang tinggi.
2. Ingin memiliki karier yang memuaskan.
3. Ingin bisa mengarahkan diri sendiri/tidak diatur oleh orang lain.
4. Ingin meningkatkan prestise diri sebagai pemilik bisnis.
5. Ingin menjalankan ide atau konsep yang dimiliki secara bebas.
6. Ingin memiliki kesejahteraan hidup dalam jangka panjang.
7. Ingin menyumbangkan sesuatu yang bermanfaat bagi kemanusiaan

 

Karakteristik Wirausaha (skripsi dan tesis)

Banyak ahli menjabarkan karakteristik kewirausahaan dengan konsep yang
berbeda-beda. Meredith dalam Suryana (2009:24) mengemukakan karakteristik
dan watak seorang wirausahawan antara lain sebagai berikut:
1. Percaya diri dan optimis, memiliki watak kepercayaan diri yang kuat,
ketergantungan terhadap orang lain, dan bersikap individual.
2. Berorientasi pada tugas dan hasil, memiliki kebutuhan untuk berprestasi,
berorientasi pada keuntungan finansial, mempunyai motivasi yang kuat,
energik, tekun, tabah, memilliki tekad untuk bekerja keras, dan inisiatifnya
tinggi.
3. Berani mengambil risiko dan menyukai tantangan, dan mampu mengambil
risiko yang wajar.
4. Memiliki jiwa kepemimpinan, mudah beradaptasi dengan orang lain, dan
terbuka terhadap saran dan kritik dari orang lain.
5. Orisinalitas tinggi, memiliki watak inovatif, kreatif, dan fleksibel.
6. Berorientasi, memiliki visi dan perspektif terhadap masa depan.
Sukardi dalam As’ad (2009:147), mengemukakan bahwa seorang
wirausaha yang berhasil mempunyai karakteristik psikologik tertentu, antara lain:
1. Supel dan fleksibel dalam bergaul, mampu menerima kritik dan mampu
melakukan komunikasi secaraefektif dengan orang lain.
2. Mampu memanfaatkan peluang usaha yang ada.
3. Berani mengambil risiko yang telah diperhitungkan sebelumnya mengenai
sesuatu yang akan dikerjakan serta menyenangi tugas yang dikerjakan secara
efektif bersama orang lain.
4. Memiliki pandangan ke depan, cerdik, lincah, dan fleksibel terhadap berbagai macam situasi.
5. Oto-aktivitasnya mampu menemukan sesuatu yang orisinil dari pemikiran
sendiri dan mampu menciptakan hal-hal baru yang kreatif.
6. Percaya pada kemampuan untuk bekerja mandiri, optimis, dinamis serta
mempunyai kemampuan untuk menjadi pemimpin.
7. Mampu dan menguasai berbagai pengetahuan dan keterampilan dalam
menyusun, menjalankan, dan mencapai tujuan usaha, manajemen umum dan
berbagai bidang pengetahuan lain yang menyangkut dunia usaha.
8. Memiliki motivasi yang kuat untuk menyelesaikan tugasnya dengan baik,
mengutamakan prestasi, selalu memperhitungkan faktor pendorong dan
penghambat, tekun, kerja keras, teguh dalam pendirian dan memiliki
kedisiplinan yang tinggi.
9. Perhatian pada lingkungan sosial untuk mencapai taraf hidup yang lebih baik bagi semua orang

 

Pengertian Teori Wirausaha (skripsi dan tesis)

Menurut Kasmir (2006:16), wirausahawan adalah orang yang berjiwa
berani mengambil resiko untuk membuka usaha dalam berbagai kesempatan.
Berjiwa berani mengambil resiko artinya bermental mandiri dan berani memulai usaha, tanpa diliputi rasa takut atau cemas sekalipun dalam kondisi tidak pasti. Wirausahawan dalam pikirannya selalu berusaha mencari serta memanfaatkan peluang usaha yang dapat memberi keuntungan. Resiko kerugian merupakan hal yang biasa karena memegang prinsip bahwa faktor kerugian pasti ada. Bahkan semakin besar resiko kerugian yang kemungkinan dihadapi, semakin besar pula peluang keuntungan yang dapat diraih. Tidak ada istilah rugi selama seorang melakukan usaha dengan penuh keberanian dan penuh perhitungan. Inilah yang disebut dengan jiwa wirausaha.
Menurut As’ad (2009:149) mendefinisikan wirausaha adalah orang yang
menerapkan kemampuannya untuk mengatur, menguasai alat-alat produksi dan menghasilkan hasil yang berlebihan yang selanjutnya dijual atau ditukarkan dan memperoleh pendapatan dari usahanya tersebut.
Wirausaha adalah orang yang menciptakan kesejahteraan untuk orang lain,
menemukan cara-cara baru untuk menggunakan sumber daya, mengurangi
pemborosan, dan membuka lapangan kerja yang disenangi masyarakat. Seorang wirausaha adalah mereka yang melakukan usaha-usaha kreatif dan inovatif dengan jalan mengembangkan ide dan meramu sumber daya untuk
menemukan peluang dan perbaikan hidup (Suryana, 2009:16).
Menurut Zimmerer (2005:3), seorang wirausaha adalah seseorang yang
menciptakan sebuah bisnis baru dengan mengambil resiko dan ketidakpastian
demi mencapai keuntungan dan pertumbuhan dengan cara mengidentifikasi
peluang dan menggabungkan sumber daya yang diperlukan untuk mendirikannya.
Menurut Scarborough dalam Zimmerer (2005:4), profil kewirausahaan
digambarkan sebagai berikut:
a. Menyukai tanggung jawab
Wirausahawan merasa bertanggung jawab secara pribadi atas hasil
perusahaan tempat terlibatnya usaha, serta lebih menyukai untuk dapat
mengendalikan sumber-sumber daya sendiri dan menggunakan sumber-sumber daya tersebut untuk mencapai cita-cita yang telah ditetapkan sendiri.
b. Lebih menyukai resiko menengah
Wirausahawan bukanlah seorang pengambil resiko liar, melainkan selain
seorang yang mengambil resiko yang diperhitungkan. Wirausahawan melihat
sebuah bisnis dengan tingkat pemahaman resiko pribadinya. Wirausahawan
biasanya melihat peluang di daerah yang sesuai dengan pengetahuan, latar
belakang dan pengalamannya yang akan meningkatkan kemungkinan
keberhasilannya.
c. Keyakinan atas kemampuan mereka untuk berhasil
Wirausahawan pada umumnya memiliki banyak keyakinan atas kemampuan
untuk berhasil. Seorang wirausahawan cenderung optimis terhadap peluang
keberhasilan dan optimisme mereka biasanya berdasarkan kenyataan. Salah satu penelitian dari National Federation of Independent Business (NFIB) menyatakan bahwa sepertiga dari wirausahawan menilai peluang untuk berhasil mencapai 100 persen. Tingkat optimisme yang tinggi kiranya dapat menjelaskan bahwa kebanyakan wirausahawan yang berhasil juga pernah gagal dalam bisnis sebelum akhirnya berhasil.
d. Hasrat untuk mendapatkan umpan balik langsung
Wirausahawan ingin mengetahui sebaik apa dalam bekerja dan terus-
menerus mencari pengukuhan
e. Tingkat energi yang tinggi
Wirausahawan lebih energetik dibandingkan orang kebanyakan. Energi ini
merupakan faktor penentu mengingat luar biasanya bisnis yang diperlukan untuk mendirikan suatu perusahaan. Kerja keras dalam waktu yang lama merupakan sesuatu yang biasa.
f. Orientasi ke depan
Wirausahawan memiliki indera yang kuat dalam mencari peluang. Melihat
ke depan dan tidak mempersoalkan apa yang telah dikerjakan kemarin, melainkan lebih mempersoalkan apa yang dikerjakan besok. Bila manajer tradisional
memperhatikan pengelolaan sumber daya yang ada, wirausahawan lebih tertarik mencari dan memanfaatkan peluang.
g. Keterampilan mengorganisasi
Membangun sebuah perusahaan “dari nol” dapat dibayangkan seperti
menghubungkan potongan-potongan sebuah gambar besar. Para wirausahawan harus mengetahui cara mengumpulkan orang-orang yang tepat untuk menyelesaikan suatu tugas. Penggabungan orang dan pekerjaan secara efektif memungkinkan para wirausahawan untuk mengubah pandangan ke depan menjadi kenyataan.
Menurut Hendro (2011:61) ada beberapa faktor yang mempengaruhi
keinginan seseorang untuk memilih jalur wirausahaship sebagai jalan hidupnya. Faktor-faktor itu adalah faktor individual, suasana kerja, tingkat pendidikan, personality (kepribadian), pretasi pendidikan, dorongan keluarga,
lingkungan/pergaulan, ingin lebih dihargai (self-esteem), serta keterpaksaan dan keadaan

 

Hubungan antara Karakteristik Eksekutif dengan Penghindaran Pajak (skripsi dan tesis)

Karakter seorang eksekutif dibedakan menjadi dua yaitu risk taker dan risk averse yang tercermin dari besar kecilnya risiko suatu perusahaan. Risk taker eksekutif memiliki keberanian yang tinggi dan berani mengambil risiko sedangkan Risk Averse cenderung tidak memiliki keberanian sehingga tidak berani mengambil risiko yang tinggi. Semakin tinggi risiko suatu perusahaan, maka eksekutif cenderung akan bersifat risk taker sehingga semakin tinggi kecenderungan melakukan penghindaran pajak dengan ditandai nilai CETR yang rendah (Mutaqqin, 2014). Sebaliknya semakin rendah risiko suatu perusahaan maka eksekutif cenderung bersifat risk averse (Kristiani dan Jati, 2014) Penelitian yang dilakukan Budiman dan Setiyono(2012); Dewi dan Jati(2014); Swingly dan Sukartha(2015); dan Maharani dan   Suardana(2015) menunjukkan hasil bahwa karakter eksekutif berpengaruh positif terhadap penghindaran pajak . Semakin eksekutif bersifat risk taker maka akan semakin tinggi pula aktivitas penghindaran pajak yang dilakukan oleh perusahaan. Berbeda dengan hasil penelitian dari Indarti dan Winoto (2015) yang menyatakan bahwa karakter eksekutif berpengaruh negatif terhadap penghindaran pajak. Tingkat risiko perusahaan yang lebih rendah mengindikasikan karakter eksekutif lebih memiliki sifat risk averse, dimana seorang eksekutif cenderung tidak menyukai risiko sehingga kurang berani atau tidak berani dalam mengambil suatu keputusan untuk melakukan penghindaran pajak

Hubungan antara Preferensi Risiko Eksekutif dengan Penghindaran Pajak (skripsi dan tesis)

Eksekutif yang memiliki preferensi risk taker akan mempunyai keberanian yang lebih dalam menentukan kebijakan meskipun risikonya tinggi. Tetapi, risk taker dengan keberaniayang tinggi tersebut juga dituntut untuk menghasilkan cash flow yang tinggi. Hal tersebut dilakukan untuk menyeimbangkan risiko yang ditimbulkan atas keberaniannya dalam mengambil suatu tindakan dan suatu keputusan. Di antara berbagai keputusan yang dilakukan eksekutif, terdapat suatu keputusan untuk melakukan penghindaran pajak. Penelitian yang dilakukan oleh Budiman (2012) menunjukkan hasil bahwa eksekutif yang mempunyai preferensi risk taker berpengaruh positif terhadap penghindaran pajak perusahaan dan hasil penelitian yang   dilakukan oleh Chandra (2014) menunjukkan bahwa preferensi resiko eksekutif berpengaruh positif signifikan terhadap penghindaran pajak. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Hanafi dan Harto (2014) juga menemukan bukti bahwa preferensi risiko eksekutif berepengaruh signifikan dan positif terhadap penghindaran pajak perusahaan

Hubungan antara Kepemilikan Saham Eksekutif dengan Penghindaran Pajak (skripsi dan tesis)

Disini kepemilikan saham dijelaskan oleh teori kepatuhan dimana suatu perusahaan oleh eksekutif mampu mempengaruhi penghindaran pajak perusahaan. Teori ini berasumsi bahwa eksekutif sebagai seorang individu akan melaksanakan sesuatu jika ia mendapatkan keuntungan dari hal yang dilakukan tersebut. Dengan adanya kepemilikan saham, seorang eksekutif juga menjadi bagian dari pemilik perusahaan. Sehingga baik secara langsung maupun tidak langsung, aliran cash flow perusahaan yang baik menjadi harapan eksekutif agar ia mendapat keuntungan yang lebih tinggi. Aliran kas perusahaan yang baik salah satunya dapat dicapai dengan melakukan efisiensi beban pajak melalui penghindaran pajak perusahaan. Tolok ukur variabel kepemilikan saham menurut Irawan dalam Hanafi dan Harto(2014) merupakan persentase kepemilikan saham oleh eksekutif yang diungkapkan pada annual report perusahaan. Kepemilikan saham eksekutif diharapkan mampu meningkatkan kinerja perusahaan diantaranya melalui penghindaran pajak perusahaan sebagai upaya efisiensi pembayaran pajak. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Hanafi dan Harto (2014) menemukan hasil bahwa kepemilikan saham eksekutif berpengaruh signifikan dan positif terhadap penghindaran pajak perusahaan dan penelitian yang dilakukan oleh Zhou (2011), dalam penelitiannya di Cina, menemukan hasil bahwa ada hubungan positif antara proporsi pemegang saham pengendali dengan penghindaran pajak perusahaan. Berbeda dengan penelitian yang dilakukan oleh Puspita dan   Harto (2014) yang menunjukkan hasil bahwa kepemilikan saham memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap penghindaran pajak. Dapat disimpulkan bahwa semakin besar kepemilikan saham yang dimiliki oleh pemegang saham, maka perusahaan semakin agresif dalam pengambilan keputusan dan hal ini berimplikasi pada penghindaran pajak yang tinggi.

Hubungan antara kompensasi Eksekutif dengan Penghindaran Pajak (skripsi dan tesis)

Berdasarkan teori kepatuhan yang menyatakan bahwa pada dasarnya tidak ada seorang wajib pajak yang secara sukarela atau secara cuma-Cuma membayar pajak karena bagi wajib pajak hal tersebut merupakan suatu beban karena dapat mengurangi penghasilan. Berdasarkan hal tersebut seorang eksekutif sebagai pimpinan perusahaan akan membuat suatu kebijakan penghindaran pajak jika ia mendapatkan keuntungan dari hal tersebut. Oleh karena itu memberikan kompensasi 38 tinggi kepada eksekutif merupakan salah satu cara terbaik sebagai upaya pelaksanaan efisiensi pajak perusahaan Penelitian yang dilakukan oleh Desai dan Dharmapala (2006) menunjukkan bahwa kompensasi yang diberikan kepada eksekutif tinggi maka dapat menaikkan penghindaran pajak perusahaan yang dipimpinnya. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Rego dan Wilson (2009) menunjukkan bahwa kompensasi yang diberikan kepada eksekutif memiliki pengaruh positif terhadap penghindaran pajak perusahaan, sedangkan hasil penelitian yang dilakukan oleh Irwan (2012) menemukan bukti bahwa kompensasi yang diberikan kepada eksekutif tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penghindaran pajak perusahaan. Penelitian yang dilakukan oleh Puspita dan Harto (2014) menunjukkan hasil bahwa kompensasi eksekutif tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penghindaran pajak sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Hanafi dan Harto (2014) menunjukkan hasil bahwa kompensasi eksekutif berpengaruh signifikan dan positif terhadap penghindaran pajak perusahaan.

Karakteristik Eksekutif (skripsi dan tesis)

Eksekutif merupakan individu yang menempati sebuah posisi penting dalam sistem kepemimpinan sebuah perusahaan atau suatu organisasi. Eksekutif dalam sebuah perusahaan bertujuan untuk mencapai   tujuan suatu perusahaan dengan memberikan pengaruh terhadap organisasi yang dipimpinnya sehingga dapat memiliki pengaruh yang cukup besar kepada perusahaan serta pengaruh dalam pengambilan keputusan memiliki resiko. Ada 9 karakteristik yang dimiliki oleh eksekutif (gudangonline.blogspot.co.id), antara lain sebagai berikut : 1) Keterusterangan 2) Kejelasan 3) Keterbukaan 4) Keinginan besar 5) Sikap tenang 6) Percaya diri 7) Ketulusan 8) Penuh pemikiran 9) Hangat Menurut Low (2006) menyebutkan bahwa, eksekutif dalam menjalankan tugasnya sebagai pimpinan perusahaan, memiliki dua karakter yaitu sebagai risk taker dan risk averse. Eksekutif yang memiliki karakter risk taker merupakan eksekutif yang lebih berani mengambil keputusan dalam bisnisnya dan biasanya mempunyai dorongan yang kuat untuk memiliki penghasilan, posisi, kesejahteraan, dan kewenangan yang lebih tinggi, (Maccrimon dan Wehrung, 1990). Eksekutif yang memiliki sifat risk taker tidak pernah ragu-ragu untuk melakukan pembiayaan dari 37 hutang (Lewellen, 2003), hal ini dilakukan supaya perusahaan tumbuh lebih cepat. Tidak seperti risk taker, eksekutif yang memiliki karakter risk averse merupakan eksekutif yang cenderung tidak menyukai resiko sehingga kurang berani dalam mengambil keputusan bisnis. Eksekutif risk averse jika mendapatkan peluang maka dia akan memilih resiko yang lebih rendah (Low, 2006). Biasanya eksekutif yang mempunyai sifat risk averse memiliki usia yang lebih tua, sudah lama memegang jabatan, dan memiliki ketergantungan dengan perusahaan (Maccrimon dan Wehrung, 1990). Dibandingkan dengan risk taker, eksekutif risk averse lebih menitik beratkan pada suatu keputusan-keputusan yang tidak mengakibatkan resiko yang lebih besar.

Prefererensi Risiko Eksekutif (skripsi dan tesis)

 Menurut Jones (2004) risiko merupakan kemungkinan pendapatan yang diterima, dalam suatu investasi akan berbeda dengan pendapatan yang diharapkan. Semakin besar penyimpanan antara hasil sesungguhnya dengan hasil yang diharapkan, maka semakin besar risiko yang akan ditanggung. Ada beberapa definisi risiko , dibawah ini merupakan 3 definisi risiko (ngapackers.blogspot.co.id) antara lain yaitu : 1) Risk is the chance of loss (Risiko adalah kans kerugian). Chance of loss berhubungan dengan suatu exposure (keterbukaan) terhadap kemungkinan kerugian. Dalam ilmu statistik, chance dipergunakan untuk menunjukkan tingkat probabilitas akan munculnya situasi tertentu. Sebagian penulis menolak definisi ini karena terdapat perbedaan antara tingkat risiko dengan tingkat kerugian. Dalam hal chance of loss 100%, berarti kerugian adalah pasti sehingga risiko tidak ada. 2) Risk is the possibility of loss (Risiko adalah kemungkinan kerugian).
 Istilah possibility berarti bahwa probabilitas sesuatu peristiwa berada diantara nol dan satu. Namun, definisi ini kurang cocok dipakai dalam analisis secara kuantitatif. 3) Risk is uncertainty (Risiko adalah ketidakpastian). Uncertainty dapat bersifat subjective dan objective. Subjective uncertainty merupakan penilaian individu terhadap situasi risiko yang didasarkan pada pengetahuan dan sikap individu yang bersangkutan.Objective uncertainty akan dijelaskan pada dua definisi risiko berikut. Menurut Hartono (2008) risiko pasti ada kaitanya dengan return yang diperoleh oleh suatu perusahaan, bahwa risiko adalah suatu penyimpangan atau deviasi dari outcome yang diterima dengan yang diekspektasi. Dengan demikian dapat diartikan bahwa semakin besar deviasi antara outcome yang diterima dengan yang diekspektasikan maka dapat mengindikasikan semakin besar pula resiko yang ada. Seseorang investor akan menghadapi risiko investasi berupa suatu kemungkinan terjadinya perbedaan hasil yang diharapkan dengan hasil yang benarbenar terjadi (Penman, 2007). Preferensi risiko eksekutif merupakan konsekuensi yang akan dimiliki eksekutif sebagai akibat tindakan yang diambilnya. Tindakan eksekutif sebagai penentu keputusan akan mempertimbangkan berbagai aspek. 35 Eksekutif (pemimpin) yang mempunyai preferensi risk taker memiliki suatu keberanian lebih dalam menentukan kebijakan meskipun mengasilkan risiko yang tinggi. Tetapi, risk taker dengan keberaniannya tersebut juga dituntut untuk menghasilkan cash flow yang tinggi. Hal seperti itu dilakukan untuk menyeimbangkan risiko yang ditimbulkan atas keberaniannya dalam mengambil suatu tindakan dan juga suatukeputusan. Di antara berbagai keputusan eksekutif, terdapat suatu keputusan yaitu untuk melakukan penghindaran pajak. Menurut Budiman dan Setiyono (2012) menjelaskan bahwa preferensi risiko dapat dibedakan menjadi risk taker dan risk averse yaitu dengan cara mengukur risiko perusahaan yang dipimpinnya. Preferensi risiko akan berpengaruh dalam pelaksanaan tugas seorang eksekutif. Berdasarkan suatu teori yaitu teori tindakan beralasan, eksekutif dapat menentukan keputusan berdasarkan informasi yang ada. Selain itu, adanya alternatif pilihan serta kendali yang dimiliki eksekutif dalam proses pengambilan keputusan membuat teori tindakan beralasan semakin menjelaskan alasan preferensi risiko eksekutif (Hanafi dan Harto, 2014).

Kepemilikan Saham Eksekutif (skripsi dan tesis)

 Menurut Darmadji dan Fakhruddin dalam Deitiana(2011) yang dimaksud dengan saham adalah Sebagai tanda penyertaan atau pemilikan seseorang atau badan dalam suatu perusahaan atau perseorangan terbatas. Wujud saham adalah selembar kertas yang menerangkan bahwa pemilik kertas tersebut adalah pemilik perusahaan yang menerbitkan surat berharga tersebut. Porsi kepemilikan ditentukan oleh seberapa besar penyertaan yang ditanamkan di perusahaan tersebut. Menurut Tjiptono Darmaji dan Hendy M. Fakhrudin ( 2006 : 178 ) Saham dapat didefinisikan sebagai tanda atau pemilikan seseorang atau badan dalam suatu perusahaan atau perseroan terbatas. Saham berwujud selembar kertas yang menerangkan bahwa pemilik kertas adalah pemilik perusahaan yang menerbitkan surat berharga tersebut. Porsi kepemilikan ditentukan oleh seberapa besar penyertaan yang ditanamkan di perusahaan tersebut. 32 Saham dikenal dengan karakteristik “ imbal hasil tinggi, resiko tinggi ”. Artinya, saham merupakan surat berharga yang memberikan peluang keuntungan dan potensi resiko yang tinggi. Saham memungkinkan investor untuk mendapatkan imbalan hasil atau capital gain yang besar dalam waktu singkat. Namun seiring berfluktuasinya harga saham, maka saham juga dapat membuat investor mengalami kerugian besar dalam waktu singkat. Pembentukan harga saham terjadi karena adanya permintaan ( demand ) dan penawaran ( supplay ) atas saham tersebut. Dengan kata lain, harga saham terbentuk atas permintaan dan penawaran saham.
 Presentase kepemilikan saham menentukan struktur kepemilikan di perusahaan, para pemegang sahama memiliki beberapa hak yang hanya terdapat pada kepemilikan saham biasa (Ross, Westerfield, dan Jordan, 2008), diantaranya adalah : 1)Hak suara dalam pemilihan langsung dewan direksi perusahaan. Jenis voting yang dapat dilakukan oleh pemegang saham ada dua jenis yaitu cumulative voting dan straight voting. 2)Hak proxy voting dimana pemegang saham dapat memberikan hak suaranya kepada pihak tertentu di dalam rapat pemegang saham. 3)Hak mendapatkan dividen apabila perusahaan memutuskan untuk membagi dividen pada periode tertentu. 4)Hak ambil bagian dalam likuidasi aset perusahaan setelah perusahaan memenuhi kewajibannya kepada pemegang obligasi. 33 5)Hak suara dalam rapat pemegang saham luar biasa yang menentukan masa depan perusahaan misalkan merjer, akuisisi, dan lain-lain. 6)Hak memiliki saham yang diterbitkan oleh perusahaan.

Kompensasi Eksekutif (skripsi dan tesis)

 Garry Dessler (1997) mendefinisikan kompensasi sebagai segala bentuk pembayaran atau imbalan yang diberikan kepada karyawan oleh perusahaan sebagai balas jasa atas kontribusi mereka kepada perusahaan. Menurut Mondy dan Neo (1998) balas jasa kepada karyawan dapat berupa kompensasi finansial dan kompensasi non finansial. Kompensasi eksekutif biasanya berupa gaji dasar, bonus tahunan, opsi atau saham 28 untuk menghargai kinerja jangka panjang mereka, tunjangan dan proyek kesepakatan kontrol (Tonn, 2008). Kompensasi eksekutif terdiri dari dua elemen, yaitu kompensasi dan tunjangan atau benefit, seperti pegawai pada umumnya. Tetapi, satu perbedaan yaitu paket kompensasi eksekutif menekankan pada reward yang bersifat jangka panjang. Komponen utama kompensasi eksekutif antara lain: 1. Kompensasi pokok tahunan 2. Kompensasi pokok yang ditangguhkan : kompensasi saham 3. Kompensasi pokok yang ditangguhkan : golden parachutes dan platinum parachutes 4. Benefit pegawai : program perlindungan yang ditingkatkan dan perkuisit/ penghasilan tambahan 5. Clawback provisions
 Dalam kompensasi eksekutif juga terdapat komponen pokok. Komponen kompensasi pokok tersebut adalah sebagai berikut : 1. Gaji pokok Merupakan elemen tetap kompensasi tunai tahunan yang diterima. Perusahaan yang menggunakan struktur penggajian formal tentunya sudah menetapkan tingkat dan jangkauan gaji untuk semua pegawai. Gaji pokok tahunan sering mencerminkan bagian kecil dari total kompensasi dengan dua alasan. Pertama, secara khusus butuh waktu bertahun-tahun sebelum hasil inisiatif stratejik CEO disadari. Kedua, IRS membatasi  jumlah gaji tahunan perusahaan mengecualikan sebagai pengeluaran bisnis. 2. Bonus Empat jenis bonus yang umum diberikan kepada pegawai eksekutif yaitu : 1. Discretionary bonus 2. Performance-contingent bonus 3. Predetermined bonus 4. Target plan bonus 3. Insentif jangka pendek Insentif ini diberikan untuk menilai berlangsungnya proses pemenuhan tujuan strategis kompetitif. Dalam kompensasi eksekutif juga terdapat komponen tunjangan atau benefit.
Tunjangan atau benefit yang dimaksud adalah sebagai berikut : 1. Program perlindungan Asuransi jiwa suplemental dan rencana pensiun suplemental eksekutif membedakan program perlindungan antara pegawai eksekutif dan pegawai lainnya. Tujuan perusahaan memberikan asuransi jiwa yaitu, pertama, meningkatkan nilai harta milik eksekutif untuk diwariskan jika dia meninggal. Kedua, program asuransi jiwa ini memberikan perlakuan 30 pajak yang baik bagi eksekutif. Program pensiun suplemental didesain untuk menyimpan benefit terbatas pada rencana terkualifikasi. 2. Perkuisit Merupakan bagian integral kompensasi eksekutif, yang mencakup sebagian besar benefit, dari makan siang gratis sampai penggunaan jet perusahaan secara gratis. Perkuisit mempunyai dua tujuan, yang pertama benefit ini mengakui status yang diperoleh eksekutif. Kedua, eksekutif menggunakan tunjangan tersebut untuk kenyamanan pribadi atau alat perusahaan untuk melakukan bisnis. Terdapat tiga teori alternatif yang menjelaskan prinsip dan proses dalam menetapkan kompensasi eksekutif, yaitu: agency theory, tournament theory, dan social comparison theory. Agency theory, kepemilikan dibagi kepada banyak pemilik saham pada perusahaan besar dalam teori agen pemegang saham mendelegasikan kontrol pada eksekutif atas untuk mewakili kepentingan pemilik. Sebagai hasilnya eksekutif biasanya tidak memiliki kepentingan yang sama seperti pemegang saham. Fitur ini membuat adanya kemungkinan eksekutif mencari aktivitas yang memberikan manfaat pada mereka sendiri daripada pemegang saham. Hal itu juga disebut dengan permasalahan agen.
Tournament theory, memberikan keuntungan dengan kompensasi eksekutif sebagai hadiah dalam beberapa turnamen antara manajer menengah dan atas dimana berkeinginan menjadi CEO. Social comparison theory, menurut teori ini individu membutuhkan evaluasi untuk prestasi mereka, dengan membandingkan mereka dengan individu lain. Dasar yang biasa digunakan yaitu karakteristik demografik dan pekerjaan masing- masing

Penghindaran Pajak (skripsi dan tesis)

 Penghindaran pajak adalah hambatan-hambatan yang terjadi dalam pemungutan pajak sehingga mengakibatkan berkurangnya penerimaan kas negara. penghindaran pajak (tax avoidance) selalu diartikan sebagai kegiatan yang legal (misalnya meminimalkan beban pajak tanpa melawan ketentuan perpajakan) dan penyelundupan pajak (tax evasion/tax fraud) diartikan sebagai kegiatan yang ilegal (misalnya meminimalkan beban pajak dengan memanipulasi pembukuan). Penghindaran pajak merupakan suatu usaha pengurangan pajak, namun tetap mematuhi ketentuan peraturan perpajakan seperti memanfaatkan pengecualian dan potongan yang diperkenankan maupun utuk menunda pajak yang belum diatur dalam peraturan perpajakan yang berlaku (Heru, 1997 dalam Budiman dan Sutiyono 2012). Senada dengan penelitian sebelumnya Jacob (2014)juga mendefinisikan penghindaran pajak sebagai suatu tindakan pengurangan atau meminimalkan kewajiban pajak dengan hati-hati mengatur sedemikian rupa untuk mengambil keuntungan dari celah-celah dalam ketentuan hukum pajak. Ini adalah tindakan yang sengaja dilakukan oleh wajib pajak untuk membayar kurang dari jumlah yang seharusnya dibayarkan kepada otoritas pajak.
 Penghindaran pajak yang dilakukan oleh wajib pajak, khususnya badan dalam bentuk tax avoidance, memang dimungkinkan atau dalam hal ini tidak bertentangan dengan undang-undang atau ketentuan hukum yang berlaku, karena dianggap praktek-praktek yang berhubungan dengan tax avoidance lebih kepada pemanfaatan lubang-lubang atau celah-celah atau bisa juga kekosongan-kekosongan dalam undangundang perpajakan. Pemerintah dalam hal ini Direktorat Jendral Pajak tidak bisa berbuat apa-apa melakukan penuntutan secara hukum, meskipun praktek tax avoidance ini akan mempengaruhi penerimaan negara dari sektor pajak. Praktek tax avoidance ini sebenarnya suatu dilema bagi pemerintah, karena wajib pajak melakukan pengurangan jumlah pajak yang harus dibayar, tetapi dilakukan dengan tidak bertentangan dengan ketentuan-ketentuan yang berlaku. Menurut Mortenson dalam Zain (1988) menyatakan bahwa tax avoidance merupakan pengaturan untuk meminimumkan atau menghilangkan beban pajak dengan mempertimbangkan akibat pajak yang ditimbulkannya. Tax avoidance bukan pelanggaran undang-undang perpajakan karena usaha wajib pajak untuk mengurangi, menghindari, meminimumkan atau meringankan beban pajak dilakukan dengan cara yang dimungkinkan oleh Undang-Undang Pajak. Ada enam modus operan yang dilakukan perusahaan properti dalam menghindari pajak.
Enam poin inilah yang menjadi fokus para pemeriksa pajak untuk menelisik dokumen dan mengecek fisik bangunan di lapangan secara random (nasional.kontan.co.id). Enam modus tersebut adalah sebagai berikut : 1. Pertama, menyiasati perbedaan kewajiban pajak dengan memecah unit usaha property berdasarkan fungsi. Contoh, memecah menjadi perusahaan konstruksi dan perusahaan pemasaran. 2. Kedua, pembayaran pajak pertambahan nilai (PPN) ke negara seharusnya dilakukan pada saat ditandatangani akte jual beli. Tapi, perusahaan properti menghitungnya ketika penyerahan penguasaan fisik, pelunasan pembayaran, atau pengalihan hak sehingga penerimaan PPN tertunda. 3. Ketiga, melakukan penghindaran pajak penjualan atas barang mewah (PPnBM) melalui: (1) Luas bangunan di Surat Pemberitahuan Pajak Terutang (SPPT) berbeda dengan Izin Mendirikan Bangunan (IMB) dan fisik bangunan. 2) Penambahan bangunan di luar spesifikasi awal dengan kontrak terpisah, seperti mengerjakan garasi dan kolam renang berbeda dengan kontraktor rumah. 3) Ada penyatuan unit secara vertikal dan horizontal yang tak dilaporkan. 4) Ada unsur bangunan landed house yang tidak dilaporkan sebagai penghitung komponen luas bangunan. 4. Keempat, menghindari pajak atas pesanan yang batal dengan dua cara: 1) PPN atas cicilan yang telah dibayar terhadap unit properti yang dibatalkan tak pernah dilaporkan ke Ditjen Pajak. 2)  Penghasilan dari penalty fee dan booking fee atas unit yang batal tidak pernah dilaporkan ke Ditjen Pajak. 5. Kelima, dari cara bayar, pengembang mengaku penjualan dilakukan secara mencicil sehingga pembayaran pajak disesuaikan dengan cicilan. Padahal, konsumen atau bank sudah membayar dengan lunas. 6. Keenam, cara membangun bangunan yang tidak dilakukan sendiri dibedakan-bedakan, tidak dilakukan secara keseluruhan dalam satu waktu oleh satu kontraktor. Cara ini agar ada perbedaan kewajiban perpajakan. Ketua Umum DPP Real Estate Indonesia (REI) Setyo Maharso mengatakan tidak terlalu mengetahui modus operan di penghindaran pajak di atas marak di kalangan anggotanya. “Kalau di REI itu tidak ada, mungkin yang lain atau pengembang properti yang pribadi,” jelas Setyo.

Teori Of Reasoned Action (skripsi dan tesis)

 Teori ini pertama kali dicetuskan oleh Ajzen pada tahun 1980. Teori of Reasoned Action berasumsi bahwa manusia berperilaku dengan cara yang sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tersedia. Menurut Fishbein dan Ajzen (1975) dalam Jogiyanto (2007), sikap adalah jumlah dari afeksi (perasaan) yang dirasakan seseorang untuk menerima atau menolak suatu obyek atau perilaku dan dapat diukur dengan suatu prosedur yang menempatkan individual pada skala evaluative dua kutub, contohnya   baik atau jelek, menerima atau menolak dan sebagainya. Selanjutnya norma-norma subyektif didefinisikan sebagai persepsi atau pandangan seseorang terhadap kepercayaan-kepercayaan orang lain yang akan mempengaruhi niat untuk melakukan atau tidak melakukan perilaku yang sedang dipertimbangkan(Jogiyanto, 2007).
 Teori of reasoned action berusaha untuk menetapkan faktor-faktor apa yang dapat menentukan konsistensi sikap dan perilaku. Teori ini berasumsi bahwa orang yang berperilaku secara cukup rasional. Didalam teori of reasoned action atau teori tindakan beralasan mempunyai tiga langkah, yaitu: 1. Model teori ini memprediksi perilaku seseorang dari maksudnya. 2. Maksud perilaku dapat diprediksi dari dua variabel utama yaitu sikap seseorang terhadap perilaku dan mengenai persepsinya tentang apa yang seharusnya orang lain. 3. Sikap terhadap perilaku dapat diprediksi dengan menggunakan kerangka nilai-harapan yang telah diperkenalkan. Dalam perspektif model teori tindakan beralasan, norma subjektif merupakan sesuatu yang berkenaan dengan dasar perilaku yang merupakan fungsi dari keyakinan-keyakinan normatif dan keinginan untuk mengikuti keyakinan-keyakinan normatif itu sendiri.Norma subjektif menggambarkan persepsi individu tentang harapan-harapan orang-orang lain yang dianggapnya penting terhadap seharusnya ia berperilaku. Teori tindakan beralasan mengemukakan bahwa yang menebabkan timbulnya suatu perilaku bukan sikap,tetapi niat untuk melaksanakan perilaku itu sendiri. Niat adalah pengambilan keputusan seseorang untuk melaksanakan suatu perilaku. Pengambilan keputusan oleh seseorang untuk melaksanakan suatu perilaku merupakan suatu hasil dari proses berpikir yang bersifat rasional. Menurut Gibbon et al(1998), proses berpikir yang bersifat rasional berarti bahwa dalam setiap perilaku yang bersifat sukarela maka akan terjadi proses perencanaan pengambilan keputusan yang secara kongkret diwujudkan dalam niat untuk melaksanakan suatu perilaku

Teori Atribusi (skripsi dan tesis)

Atribusi merupakan salah satu proses pembentukan kesan. Atribusi mengacu pada bagaimana orang menjelaskan penyebab perilaku orang lain atau dirinya sendiri. Atribusi adalah proses di mana orang menarik kesimpulan mengenai faktor-faktor yang memengaruhi perilaku orang lain. Kajian tentang atribusi awalnya dilakukan oleh Heider tahun 1958. Teori atribusi berkembang dari tulisannya yang berjudul “Native Theory of Action”, yaitu kerangka kerja konseptual yang digunakan orang untuk menafsirkan, menjelaskan, dan meramalkan tingkah laku seseorang. Menurut Heider (1958), setiap individu pada dasarnya adalah seorang ilmuan semu (pseudo scientist) yang berusaha untuk mengerti tingkah laku orang lain dengan mengumpulkan dan memadukan potongan-potongan informasi sampai mereka tiba pada sebuah penjelasan masuk akal tentang sebab-sebab orang lain bertingkah laku tertentu. 15 Teori ini menjelaskan bahwa ketika individu mengamati perilaku seseorang, individu tersebut berupaya untuk menentukan apakah perilaku tersebut disebabkan secara internal atau eksternal (Robbins dan Judge, 2008). Perilaku yang disebabkan secara internal merupakan perilaku yang diyakini berada di bawah kendali pribadi seorang individu. Perilaku yang disebabkan secara eksternal merupakan perilaku yang dianggap sebagai akibat dari sebab-sebab luar, yaitu individu tersebut dianggap telah dipaksa berperilaku demikian oleh situasi.

 Menurut Robbins dan Judge (2008) untuk menetukan apakah perilaku disebabkan secara internal atau eksternal dipengaruhi oleh tiga faktor berikut ini : 1. Kekhususan merujuk pada apakah seorang individu memperlihatkan perilaku- perilaku yang berbeda dalam situasi-situasi yang berbeda. 2. Konsensus merujuk pada apakah semua individu yang menghadapi situasi yang serupa merespon dengan cara yang sama. 3. Konsistensi merujuk pada apakah individu selalu merespons dalam cara yang sama. Teori atribusi mengelompokkan dua hal yang dapat memutarbalikkan arti dari atribusi. Pertama, kekeliruan atribusi mendasar yaitu kecendrungan untuk meremehkan pengaruh faktor-faktor eksternal daripada internalnya. Kedua, prasangka layanan dari seseorang cendrung menghubungkan kesuksesannya karena akibat faktor-faktor internal, sedangkan kegagalan dihubungkan dengan faktor-faktor eksternal. 16 Teori ini menggambarkan komunikasi pada seseorang yang berusaha untuk menelaah, menilai dan menyimpulkan penyebab dari suatu kejadian menurut persepsi individu. Teori atribusi menurut Robbins (1996) dalam Mukharoroh (2014), menyatakan bahwa bila seorang individu mengamati perilaku seseorang, maka mereka akan mencoba untuk menentukan apakah perilaku tersebut ditimbulkan secara internal atau eksternal. Perilaku yang disebabkan secara internal adalah perilaku yang dipengaruhi dari dalam diri individu, sedangkan perilaku yang disebabkan secara eksternal adalah perilaku yang dipengaruhi dari luar individu, artinya individu akan berperilaku bukan karena keinginannya sendiri, melainkan karena desakan atau keadaan yang tidak bisa terkontrol. Teori atribusi sangat relevan untuk menjelaskan penelitian ini, sebab perilaku seseorang dalam memenuhi kewajiban perpajakan ditentukan oleh suatu keadaan, baik dari faktor internal maupun eksternal

Theory Of Planned Behavior (skripsi dan tesis)

Teori ini yang awalnya dinamai Theory of Reasoned Action (TRA), dikembangkan di tahun 1967, selanjutnya teori tersebut terus direvisi dan diperluas oleh Icek Ajzen dan Martin Fishbein. Mulai tahun 1980 teori tersebut digunakan untuk mempelajari perilaku manusia dan untuk mengembangkan intervensiintervensi yang lebih mengena. Pada tahun 1988, hal lain ditambahkan pada model reasoned action yang sudah ada tersebut dan kemudian dinamai Theory of Planned Behavior (TPB), untuk mengatasi kekurangadekuatan yang ditemukan oleh Ajzen dan Fishbein melalui penelitian-penelitian mereka dengan menggunakan TRA (Zakarija Achmat). Teori ini menyediakan suatu kerangka untuk mempelajari sikap terhadap perilaku. Berdasarkan teori tersebut, penentu terpenting perilaku seseorang adalah intensi untuk berperilaku. Intensi individu untuk menampilkan suatu perilaku adalah kombinasi dari sikap untuk menampilkan perilaku tersebut dan norma subjektif. Sikap individu terhadap perilaku meliputi kepercayaan mengenai suatu perilaku, evaluasi terhadap hasil perilaku, norma subjektif, kepercayaan-kepercayaan normatif dan motivasi untuk patuh.

 Theory of reason action mengatakan terdapat dua faktor penentu intensi yaitu sikap pribadi dan norma subyektif. Pengembangan dari teori ini yaitu theory of planned behavior menemukan faktor lain yaitu perceived behavioral control. Sehingga menurut ajzen (2005) terdapat tiga faktor utama yang mempengaruhi intensi individu untuk melakukan suatu perilaku, yaitu : 1. Sikap Pribadi Sikap merupakan suatu posisi untuk merespon secara positif atau negatif suatu perilaku. Sikap terhadap perilaku ditentukan oleh behavioral belief, yaitu menghubungkan perilaku dengan hasil yang bisa didapat dari perilaku tersebut. 2. Norma Subjektif Norma subjektif merupakan persepsi individu tentang tekanan sosial untuk melakukan atau tidak melakukan suatu perilaku. Norma subjektif ditentukan oleh normative belief dan motivation to comply, yaitu keyakinan tentang harapan normatif orang lain dan motivasi untuk memenuhi harapan tersebut. 3. Kontrol Perilaku Kontrol perilaku atau perceived behavioral control adalah persepsi individu mengenai kemudahan atau kesulitan untuk melakukan suatu perilaku. Kontrol perilaku ditentukan oleh kombinasi antara control belief dan perceived power control, yaitu keyakinan individu mengenai faktor pendukung atau penghambat untuk memunculkan sebuah perilaku 14 dan kekuatan perasaan individu akan setiap faktor pendukung atau penghemat tersebut. Ketiga faktor tersebut dapat menentukan individu untuk melakukan suatu perilaku yang selanjutnya akan ditindak lanjuti dengan niat atau maksud seseorang untuk berperilaku dan kemudian seseorang akan mulai melakukan suatu perilaku. Berkaitan dengan penelitian ini adalah bahwa perilaku wajib pajak untuk melakukan pembayaran pajak atau penghindaran pajak dipengaruhi oleh niat wajib pajak itu sendiri.

Hubungan antara overconfidence, heuristic, persepsi terhadap risiko dan pengambilan keputusan berisiko dijelaskan oleh Theory Reasoned Action (skripsi dan tesis)

. Teori ini pertama kali dicetuskan oleh Ajzen pada tahun 1980. Teori ini disusun menggunakan asumsi dasar bahwa manusia berperilaku dengan cara yang sadar dan mempertimbangkan segala informasi yang tersedia. Dalam TRA ini, Ajzen menyatakan bahwa niat seseorang untuk melakukan suatu perilaku menentukan akan dilakukan atau tidak dilakukannya perilaku tersebut. Lebih lanjut, Ajzen mengemukakan bahwa niat melakukan atau tidak melakukan perilaku tertentu dipengaruhi oleh dua penentu dasar, yang pertama berhubungan dengan sikap (attitude towards behavior) dan yang lain berhubungan dengan pengaruh sosial yaitu norma subjektif (subjective norms). Dalam upaya mengungkapkan pengaruh sikap dan norma subjektif terhadap niat untuk dilakukan atau tidak dilakukannya perilaku, Ajzen melengkapi TRA ini dengan keyakinan (beliefs). Dikemukakannya bahwa sikap berasal dari keyakinan terhadap perilaku (behavioral beliefs), sedangkan Norma subjektif berasal dari keyakinan normatif (normative beliefs) (Wong & Ho, 2005). Theory of Planned Behavior (TPB) merupakan pengembangan lebih lanjut dari TRA. Ajzen (1991) menambahkan konstruk yang belum ada dalam TRA, yaitu kontrol perilaku yang dipersepsi (perceived behavioral control). Konstruk ini ditambahkan dalam upaya memahami keterbatasan yang dimiliki individu dalam rangka melakukan perilaku tertentu. Secara lebih lengkap Ajzen 22 menambahkan faktor latar belakang individu ke dalam TPB, sehingga secara skematik TPB mengandung berbagai variabel yaitu: 1. Latar belakang (background factors), seperti usia, jenis kelamin, suku, status sosial ekonomi, suasana hati, sifat kepribadian, dan pengetahuan mempengaruhi sikap dan perilaku individu terhadap sesuatu hal. Faktor personal adalah sikap umum seseorang terhadap sesuatu, sifat kepribadian (personality traits), nilai hidup (values), emosi, dan kecerdasan yang dimilikinya. Faktor sosial antara lain adalah usia, jenis kelamin (gender), etnis, pendidikan, penghasilan, dan agama. Faktor informasi adalah pengalaman, pengetahuan dan ekspose pada media. 2. Keyakinan Normatif (Normative Beliefs), yang berkaitan langsung dengan pengaruh lingkungan. Menurut Ajzen, faktor lingkungan sosial khususnya orang-orang yang berpengaruh bagi kehidupan individu (significant others) dapat mempengaruhi keputusan individu. 3. Norma subjektif (Subjective Norm) adalah sejauh mana seseorang memiliki motivasi untuk mengikuti pandangan orang terhadap perilaku yang akan dilakukannya (Normative Belief). Kalau individu merasa itu adalah hak pribadinya untuk menentukan apa yang akan dia lakukan, bukan ditentukan oleh orang lain disekitarnya, maka dia akan mengabaikan pandangan orang tentang perilaku yang akan dilakukannya. 4. Keyakinan bahwa suatu perilaku dapat dilaksanakan (control beliefs) diperoleh dari berbagai hal, pertama adalah pengalaman melakukan perilaku yang sama sebelumnya atau pengalaman yang diperoleh karena melihat orang lain 23 (misalnya teman, keluarga dekat) melaksanakan perilaku itu sehingga ia memiliki keyakinan bahwa ia pun akan dapat melaksanakannya. 5. Persepsi kemampuan mengontrol (Perceived Behavioral Control), yaitu keyakinan (beliefs) bahwa individu pernah melaksanakan atau tidak pernah melaksanakan perilaku tertentu, individu memiliki fasilitas dan waktu untuk melakukan perilaku itu, kemudian individu melakukan estimasi atas kemampuan dirinya. 6. Niat untuk melakukan perilaku (Intention) adalah kecenderungan seseorang untuk memilih melakukan atau tidak melakukan sesuatu pekerjaan. Niat ini ditentukan oleh sejauh mana individu memiliki sikap positif pada perilaku tertentu. Lebih lanjut, teori diatas diuji dibanyak area baik sosial, kesehatan, bisnis maupun keuangan.

Penelitian-penelitian tersebut ada yang menguji secara menyeluruh, ada pula yang sebagian. Secara garis besar pendekatan yang digunakan oleh studi terhadap persepsi, sikap dan perilaku terhadap risiko dapat digolongkan menjadi dua besar yaitu trait approach dan cognitive approach. Trait approach menguji sejumlah karakter psikologi manusia sebagai bagian dari populasi. Dalam hal risiko, pendekatan ini menyatakan bahwa karakteristik wirausaha cenderung “a high level of risk-taking propensity”. Sementara itu cognition-oriented approach mengkaji bagaimana persepsi, kognisi dan decisionmaking styles, heuristics, biases dan intentions affect behaviour, in this case entrepreneurial risk behaviour

Teori Pengambilan Keputusan (skripsi dan tesis)

Perkembangan teori pengambilan keputusan sangat luas dan menjadi area kajian berbagai bidang ilmu baik bisnis maupun psikologi dalam bidang keuangan, terhadap dua jenis keputusan yaitu keputusan investasi dan keputusan pendanaan. Pengambilan keputusan dari sudut pandang teori keperilakuan adalah sebagai respon dari suatu problem dan dilakukan dengan memilih alternatif yang paling bisa diterima dalam mencapai tujuan. Behavioral finance muncul diawal tahun 1980-an digagas oleh ahli-ahli keuangan seperti DeBondt dan Thaler bersama dengan ahli-ahli psikologi termasuk Andersen dan Kahneman, yang mana dapat menyimpulkan bahwa dalam pengambilan keputusan, selain aspek perhitungan kuantitatif untuk mendapat expected utility tertinggi, aspek emosi dan perilaku juga merupakan hal yang dianggap sangat mempengaruhi pengambilan keputusan investasi. Dalam hal ini, perilaku pengambilan keputusan secara umum dipengaruhi faktor situasi dan faktor individu pengambil keputusan (Lammers & et.al, 2010). Terlepas dari pentingnya perusahaan bisnis kecil, sebagian besar literatur dan survei yang terkait dengan penganggaran modal diperuntukkan bagi perusahaan besar. Fakta bahwa metode yang sesuai untuk perusahaan bisnis kecil mungkin berbeda dari yang diterapkan untuk perusahaan besar dibahas. Brigham menyarankan bahwa dalam penganggaran modal mungkin lebih penting bagi perusahaan yang lebih kecil daripada perusahaan yang lebih besar karena kurangnya akses ke pasar publik untuk mendapat pendanaan, risiko yang melekat dan kurangnya diversifikasi dalam perusahaan kecil.

Persepsi risiko (risk perception) (skripsi dan tesis)

Persepsi terhadap risiko memainkan peran penting dalam perilaku manusia khususnya terkait pengambilan keputusan dalam keadaan tidak pasti. Meskipun demikian, masih sedikit ditemui penelitian tentang elemen risiko, persepsi risiko dan kecenderungan terhadap risiko terhadap pengambilan keputusan (David Forlani & John W Mullins, 2000). Seseorang cenderung mendefinisikan situasi berisiko apabila mengalami kerugian akibat jeleknya suatu keputusan, khususnya jika kerugian tersebut berdampak pada situasi keuangannya. Karena persepsi risiko merupakan penilaian seseorang pada situasi berisiko, maka penilaian tersebut sangat tergantung pada karakteristik psikologis dan keadaan orang tersebut. Derajat ketidakpastian akan dievaluasi dan dinilai secara berbeda oleh pengambil keputusan yang berbeda-beda. Dalam hal perilaku wirausaha, Lammer, et.al, (2010), menyatakan ”Risk perception measures how risky the decision is perceived by the entrepreneur, where a higher risk perception leads c.p. to less risky behavior”.
 Lebih lanjut jika dihubungkan dengan rasa percaya diri dikatakan bahwa orang yang memiliki rasa percaya diri tinggi akan mempersepsi dirinya mampu menganalisis, memproses dan membuat kesimpulan berdasarkan informasi yang terbatas atau informasi yang tidak jelas. Jadi rasa percaya diri dapat mempengaruhi penilaian seseorang terhadap derajat ketidakpastian situasi tertentu. Dengan kata lain, rasa percaya diri merupakan penilaian subyektif terhadap kemampuan seseorang menjalankan tugas utama dalam situasi pengambilan keputusan. hal diatas yang mungkin juga memberi bukti bahwa wirausahawan sering overconfidence dan over optimistic. Lebih jauh Sitkin dan Pablo (Sitkin & Pablo, 1992) meramalkan, pengusaha yang memiliki kecenderungan risiko yang lebih besar cenderung memilih usaha berisiko. Menariknya, kecenderungan risiko tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi risiko usaha mereka, sehingga bertentangan dengan prediksi. Dengan demikian, kecenderungan risiko tampaknya merupakan dampak langsung perilaku usaha pilihan, bukan secara tidak langsung mempengaruhi perilaku melalui proses persepsi (David Forlani & John W Mullins, 2000). Literatur tentang risiko yang ada umumnya terfokus pada persepsi risiko dan kecenderungan terhadap risiko. Kecenderungan risiko merupakan suatu kecenderungan seseorang apakah berani menghadapi risiko ataukah justru menghindari risiko (Sitkin & Pablo, 1992). Lebih jauh, Sitkin & Pablo memperoleh temuan yang tidak konsisten pada hubungan persepsi risiko dan perilaku risiko (yaitu pilihan risiko yang tinggi dalam situasi risiko yang tinggi) bila dihubungkan dengan upaya menghilangkan kecenderungan risiko

Heuristic (skripsi dan tesis)

Istilah heuristic berasal dari bahasa Yunani yang berarti “melayani untuk mendapat sesuatu atau menemukan”. Heuristik diartikan sebagai pengambilan keputusan yang mendasarkan pada rule of thumb, intuitive judgement dan kebiasaan. Menurut Ritter, “Heuristics, or rules of thumb, make decision-making easier. But they can sometimes lead to biases, especially when things change. These can lead to suboptimal investment decisions” (Ritter, 2003). Definisi lain adalah bahwa heuristic juga bisa dianggap sebagai strategi sebagaimana pendapat Gigerenzer & Gaissmaier, (2011) yang menyatakan “strategies that ignore information to make decisions faster, more frugally, and/or more accurately than more complex methods”. Dengan demikian, heuristic berarti strategi pengambilan keputusan yang cepat dan kadang tidak menggunakan banyak informasi karena pengambil keputusan menganggap sebagai suatu kebiasaan.  Terdapat dua jenis heuristic yaitu heuristic tipe pertama adalah pengambilan keputusan dengan cepat karena tidak terlalu penting, misalnya lebih memilih burger dibanding hot dog karena biasanya begitu. Heuristic tipe kedua adalah jika pengambilan keputusan yang diambil lebih membutuhkan upaya, misalnya “sekarang lebih memilih hot dog karena disajikan dengan cara berbeda dan saya suka mencoba sesuatu yang baru”. (Ackert & Deaves, 2010, pp 86)

Overconfidence (skripsi dan tesis)

Overconfidence adalah perasaan percaya pada dirinya sendiri secara berlebihan. Berdasarkan penelitian empiris yang dilakukan oleh Griffin & Varey (1996), menyatakan bahwa overconfidence terbagi menjadi dua tipe yaitu seseorang yang bersikap overconfidence karena terlalu percaya akan pengetahuan yang dimilikinya dan dikarenakan terlalu percaya diri akan kemampuan dirinya sendiri. Mahajan (1992, p. 330) dalam Ricciardi dan Simon (2000) mendefinisikan overconfidence sebagai “an overestimation of the probabilities for a set of events”. Berarti, overconfidence adalah terlalu tingginya penilaian seseorang terhadap kemampuan atau suatu kondisi. Pendapat lain adalah bahwa overconfidence dapat dikatakan sebagai suatu kondisi dimana seorang individu memiliki positive rating yang terlalu tinggi tentang karakteristik personal dan mempunyai optimism yang tak terbatas tentang masa depan atau memiliki perasaan mampu untuk mengontrol kejadian (Bazerman, 2002, p. 65). Menurut Trevelyan (2008), overconfidence berbeda dengan optimism baik karakteristiknya maupun konsekuensi yang dihasilkannya. Overconfidence cenderung berakibat buruk. Salah satu cara mengukur overconfidence adalah dengan memberi pertanyaan umum sekaligus ditanyakan keyakinan kebenaran   jawabannya. Confidence dianggap over jika tingkat kebenaran jawaban lebih rendah dari pada anggapan terhadap kebenaran jawaban suatu pertanyaan. Wirausahawan cenderung overconfidence. Menurut Trevelyan, (2008) overconfidence kadang diartikan sebagai self efficacy yang dalam kasus wirausaha studi empiris membuktikan dukungan self efficacy terhadap niat berwirausaha. Baik wirausaha maupun investor bisa terkena overconfidence bias (Koellinger, Minniti, & Schade, 2007) tetapi dalam hal yang berbeda. Kalau wirausaha berkaitan dengan produknya, melakukan judgement terhadap kemampuan manajerialnya ataupun kemampuan mengontrol keadaan

Hubungan Antara Kontrol Diri Dengan Risk Taking Behavior (skripsi dan tesis)

Risk taking behavior merupakan suatu bentuk keputusan dalam berperilaku yang akan berakibat risiko, dimana kemungkinan individu akan menerima risiko negatif lebih besar daripada konsekuensi risiko positif. Pada masa remaja individu akan lebih sering melakukan risk taking behavior, karena pada masa remaja individu barada pada suatu krisis identitas diri. Banyak risk taking behavior yang terjadi pada kalangan remaja, misalnya kenakalan remaja, minum-minuman alkohol dan penggunaan NAPZA, melakukan seks pranikah, dll. Apalagi di zaman yang moderen ini, banyak remaja yang seolah beranggapan bahwa apabila tidak melakukan risk taking behavior maka mereka belum mengaggap dirinya unik. Di lain sisi, karena pada masa remaja individu ingin  di akui dalam kelompoknya, maka mereka rela melakukan apa saja termasuk dalam hal risk taking behavior. Perilaku para remaja yang menkonsumsi alkohol, berkelahi, dan melakukan aksi perusakan dalam dunia psikologi dapat dikategorikan sebagai rebellious behaviors (perilaku memberontak) dan antisocial behaviors (perilaku antisosial) yang termasuk dalam tipe-tipe risk taking behavior. Hal ini berarti perilaku yang dilakukan para remaja tersebut berada pada perilaku yang hanya memiliki kesenangan sesaat, yang kemudian akan merugikan diri mereka sendiri bahkan bisa mengganggu lingkungan sekitar. Sehingga akibat yang terjadi dari risk taking behavior pun dapat merugikan diri sendiri baik dari kesehatan maupun mental serta lingkungan sekitar. Remaja yang melakukan risk taking behavior kebanyakan kurang menggunakan kontrol diri dengan baik sehingga kejadian risk taking behavior semakin hari semakin meningkat.
Menurut Goldfried dan Merbaum (dalam Ghufron, 2010) mendefiniskan kontrol diri sebagai suatu kemampuan untuk menyusun, membimbing, mengatur dan mengarahkan bentuk perilaku yang dapat membawa individu kearah konsekuensi yang positif. Kontrol diri yang lemah pada seseorang mengarah pada konsekuensi negatif, yang akan merugikan orang lain dan juga merugikan dirinya sendiri. Kontrol diri merupakan suatu hal psikologis yang harus dapat dikendalikan oleh setiap individu agar individu dapat terhindar dari perilaku-perilaku yang berbahaya dan berisiko. Santrock (2002) menyebutkan bahwa masa remaja merupakan suatu periode transisi antara masa kanak-kanak dan orang dewasa meliputi perubahan-perubahan biologis, kognitif dan sosioemosional. Pada tahap ini remaja menjadi rentan terhadap hal-hal yang baru mereka alami (perubahan fisik dan situasi sosial) sehingga emosi mereka menjadi labil, dan belum secara penuh dan sadar menyadari arti dari setiap peristiwa yang dialami.Hubungan kontrol diri dikalangan remaja sangat mempengaruhi terhadap risk taking behavior. Remaja yang mempunyai kontrol diri yang baik, maka mereka akan dapat menghindari risk taking behavior meskipun berada dalam lingkungan yang mendukung risk taking behavior. Sedangkan pada remaja yang kurang dapat mengontrol dirinya dengan baik, maka individu juga kurang dapat menghindari risk taking behavior sehingga mengakibatkan risk taking behavior semakin meningkat. Dengan meningkatnya risk taking behavior tersebut peneliti ingin mengetahui apakah ada hubungan antara kontrol diri dengan risk taking behavior pada remaja.

Kebutuhan Khas dan Bahaya pada Masa Remaja (skripsi dan tesis)

 

Para ahli sepakat berpendapat bahwa terdapat kebutuhan yang khas pada remaja. Kebutuhan itu berkaitan dengan psikologis-sosiologis yang mendorong remaja untuk berperilaku yang juga khas. Menurut Garrison (Mappiare, dalam Ali & Asrori, 2009), terdapat beberapa kebutuhan yang khas bagi remaja, antara lain: a. Kebutuhan akan kasih sayang, kebutuhan ini ada sejak remaja dilahirkan dan menunjukkan berbagai cara perwujudan selama masa remaja. b. Kebutuhan akan keikutsertaan dan diterima dalam kelompok merupakan hal yang penting sejak remaja “melepaskan diri” dari keterikatan keluarga dan berusaha memantapkan hubungan dengan lawan jenis. c. Kebutuhan untuk berdiri sendiri yang dimulai sejak usia muda sangat penting manakala remaja dituntut untuk menentukan berbagai macam pilihan dan mengambil keputusan.  d. Kebutuhan untuk berprestasi menjadi sangat penting seiring dengan pertumbuhannya mengarah kepada kedewasaan dan kematangan. e. Kebutuhan akan pergaulan dengan orang lain, terjadi sejak mereka bergantung dalam hubungan dengan teman sebaya. f. Kebutuhan untuk dihargai dirasakannya berdasarkan pandangan sendiri yang menurutnya pantas bagi dirinya. g. Kebutuhan memperoleh falsafah hidup yang utuh terutama Nampak dengan bertambahnya kematangan untuk mendapatkan kepastian. Remaja mulai memerlukan beberapa petunjuk yang akan memberikannya dasar dalam membuat keputusan. Dalam masa remaja terdapat bahaya-bahaya yang mungkin saja terjadi dikarenakan oleh suatu hal.
Bahaya tersebut dapat dibedakan pada dua kategori, yaitu bahaya fisik dan bahaya psikologis (Hurlock, 1999) a. Bahaya Fisik Terdapat beberapa macam bahaya fisik yang dialami selama masa remaja, yaitu kematian, bunuh diri, cacat fisik, kekuatan, kecanggungan dan kekakuan, bentuk tubuh yang tidak sesuai dengan seksnya. Kematian akibat terjangkitnya suatu penyakit jarang terjadi, dikarenakan kondisi fisik pada masa remaja cenderung lebih baik dibandingkan dengan masa-masa sebelumnya. Bunuh diri atau percobaan bunuh diri merupakan salah satu bentuk bahaya fisik yang menghawatirkan, biasanya epnyebabnya adalah karena remaja mengalami alienasi sosial ataupun mengalami keacuan keluarga dan masalah sekolah. Cacat fisik seperti gigi yang bengkok, penglihatan dan pendengaran yang kurang baik, namun masih dapat diperbaiki. Penyakit kronis seperti asma atau kegemukan yang dapat menghambat remaja melakukan hal-hal yang dilakukan oleh teman-teman sebayanya. Akibat pertumbuhan otot selama masa remaja, kekuatan menjadi meningkat, akan tetapi tidak semua remaja mengalaminya sehingga mereka yang kekuatan ototnya tidak begitu meningkat cenderung merasa kurang mampu dalam melakukan kegiatan. Kecanggungan dan kekakuan yang terjadi karena perkembangan keterampilan dan motorik yang tidak sesuai dengan teman sebaya. Selain itu, bentuk yang kurang sesuai dengan seksnya dapat mengganggu karena remaja lebih dinilai melalui penampilan diri yang sesuai dengan kelompok seksnya dibandingkan anak-anak. 22 b. Bahaya Psikologis Bahaya psikologis yang pokok pada masa remaja adalah berkisar pada kegagalan menjalankan peralihan psikologis kea rah kematangan yang merupakan tugas perkembangan masa remaja yang penting. Diantanya yaitu masalah perilaku sosial, perilaku seksual, perilaku moral dan hubungan keluarga. Dalam perilaku sosial, ketidakmatangan ditunjukkan dalam pengelompokkan yang kekanak-kanakan serta diskriminasi yang didasarkan pada ras, agama, atau sosial ekonomi yang berbeda. Bila hal ini berlanjut sampai akhir masa dewasa, maka akan mengakibatkan ketidakmatangan. Menurut Lubis (dalam Wibawa, 2004), keadaan emosi remaja yang masih labil erat hubungannya dengan keadaan hormon. Suatu saat individu akan bisa terlihat sedih sekali, dilain waktu individu dapat marah sekali. Hal ini terjadi pada remaja yang baru putus cinta atau remaja yang mudah tersinggung perasaannya. Dalam hal perilaku seksual, remaja juga mengalami ketidakmatangan, hal ini terjadi karena perubahan yang ekstrim, yang mana pada masa akhir kanak-kanak cenderung memusuhi lawan jenis namun pada masa remaja justru menatuh minat dan mengembangkan kasih sayang pada lawan jenis. Masalah-masalah hubungan seks diluar pernikahan, serta kehamilan usia dini merupakan ciri-ciri ketidakmatangan remaja. Secara perilaku moral, remaja cenderung terlibat dalam kenakalan remaja hingga penggunaan obat terlarang. Dalam hubungan dengan keluarga, remaja yang memiliki hubungan keluarga kurang baik dapat mengakibatkan terjadinya hubungan yang buruk diluar lingkungan keluarganya

Tahap dan Tugas Perkembangan Remaja (skripsi dan tesis)

Menurut Sarwono (2010), dalam proses penyesuain diri menuju kedewasaan, setiap remaja harus melewati tiga tahapan perkembangan, yaitu: a. Remaja Awal (early adolescence), remaja pada tahap ini masih terheranheran akan perubahan yang terjadi pada dirinya dan dorongan-dorongan yang menyertai perubahan-perubahan itu. Individu mulai mengembangkan pikiran-pikiran baru, cepat tertarik pada lawan jenis dan mudah terangsang secara erotis. b. Remaja Madya (middle adolescence), pada tahap ini remaja sangat tergantung pada teman dan senang kalau mempunyai banyak teman. Terdapat kecenderungan “narcistic”, menyukai teman-teman yang berada dalam kondisi bingung untuk memilih, antara peka atau tidak peduli, ramairamai atau sendiri, optimis atau pesimis, idealis atau materialis. c. Remaja Akhir (late adolescence), tahap ini adalah masa konsolidasi remaja menuju periode dewasa dan ditandai dengan pencapaian lima hal, yaitu:   1) Minat yang makin mantap terhadap fungsi-fungsi intelek. 2) Egonya mencari kesempatan untuk bersatu dengan orang lain dan dalam pengalaman baru. 3) Terbentuk identitas seksual yang tidak akan berubah lagi. 4) Egosentrisme diganti dengan keseimbangan antara kepentingan diri sendiri dengan orang lain. 5) Tumbuh “dinding” yang memisahkan diri pribadinya (private self) dan masyarakat umum (the public). Sedangkan, menurut Havinghurst (dalam Hurlock, 1999), semua tugas perkembangan remaja dipusatkan pada penanggulangan sikap pola perilaku yang kekanak-kanakan dan mengadakan persiapan untuk menghadapi masa dewasa, seperti: a. Mencapai hubungan yang baru dan yang lebih matang dengan teman sebaya baik pria atau wanita. b. Mencapai peran sosial pria dan wanita. c. Menerima keadaan fisiknya dan menggunakan tubuhnya secara efektif. d. Mencapai kemandirian emosional dari orang tua dan orang dewasa lainnya. e. Mempersiapkan karir ekonomi untuk masa depan yang akan datang. f. Mempersiapkan perkawinan dan keluarga. g. Memperoleh perangkat nilai dan sistem etis sebagai pegangan untuk berperilaku dan mengembangkan ideologi.

Pengertian Remaja (skripsi dan tesis)

Remaja dapat dikenal dengan istilah adolescence atau youth yang merupakan masa perubahan dari kanak-kanak ke masa dewasa yaitu antara usia 12-21 tahun. adapun masa remaja terbagi dalam masa remaja awal yaitu berusia 12-15 tahun, masa remaja pertengahan yaitu berusia 15-18 tahun dan masa remaja akhir yaitu berusia 18-21 tahun (Monks, et al., 2002). Remaja merupakan tahap perkembangan seseorang dimana individu berada pada fase transisi dari masa kanak-kanak menuju ke fase dewasa awal (Sarwono, 2002). Pada masa remaja, individu akan mengalami perubahan biologis, kognitif dan sosial-emosional, yang dimulai pada usia 10 sampai 13 tahun dan berakhir pada usia 18 sampai 22 tahun. Masa remaja bukanlah saat pemberontakkan, krisis, penyakit, dan penyimpangan namun cenderung kepada masa evaluasi, pengambilan keputusan, komitmen, dan mencari tempat di dunia (Santrock, 2005). Menurut WHO, yang disebut remaja adalah mereka yang berada pada tahap transisi antara masa kanak-kanak dan dewasa. Batasan usia remaja menurut WHO adalah 12 sampai 24 tahun. WHO mendefinisikan remaja berdasarkan 3 (tiga) kriteria, yaitu: biologis, psikologis, dan sosial ekonomi. Masa perkembangan menurut Wong (2004), dibagi menjadi tiga bagian, yaitu masa remaja awal (12-15 tahun) pada masa remaja ini individu mulai lebih dekat dengan teman sebaya, ingin bebas, dan masa ini ditandai dengan mencari identitas diri. Masa remaja tengah (15-18 tahun) ditandai dengan timbulnya keinginan untuk kencan, mempunyai rasa cinta yang mendalam, mengembangkan kemampuan berpikir abstrak, dan berkhayal tentang aktifitas seks. Masa remaja akhir (18-21 tahun), pada masa ini ditandai oleh pengungkapan identitas diri, lebih selektif dalam mencari teman sebaya, mempunyai cinta jasmani dirinya, dapat mewujudkan rasa cinta, serta mampu berpikir abstrak. Erikson mengungkapkan tujuan utama remaja yaitu untuk melawan krisis identitas vs kebingungan identitas sehingga menjadi dewasa yang unik dengan rasa diri yang koheren dan nilai peran dalam kelompok sosial. Jadi pada tahap ini, remaja lebih nyaman berada dalam lingkungan teman sebaya untuk mencari identitas dirinya

Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Kontrol Diri (skripsi dan tesis)

Faktor-faktor yang turut mempengaruhi kontrol diri individu biasanya disebabkan oleh banyak faktor. Individu yang memiliki kontrol diri pada stimulus atau situasi tertentu belum tentu sama dengan stimulus atau situasi yang lain. Namun secara garis besar, faktor-faktor yang mempengaruhi kontrol diri yaitu faktor internal dan eksternal. Faktor internal yang mempengaruhi kontrol diri menurut Buck, dikatakan bahwa kontrol diri berkembang secara unik pada masing-masing individu. Dalam hal ini dikemukakan bahwa yang mempengaruhi perkembangan kontrol diri yaitu hirarki dasar biologi yang telah terorganisasi dan disusun melalui pengalaman evolusi. Selain itu, faktor usia dan kematangan juga mempengaruhi kontrol diri individu (Hurlock, 1980). Semakin bertambahnya usia individu maka akan semakin baik kontrol dirinya, begitu juga dengan individu yang matang secara psikologis juga akan mampu mengontrol perilakunya karena telah mampu mempertimbangkan mana hal yang baik dan yang kurang baik bagi dirinya. Faktor eksternal yang mempegaruhi kontrol diri individu adalah kondisi sosio-emosional lingkungannya, termasuk lingkungan keluarga dan kelompok teman sebaya. Apabila lingkungan tersebut cukup kondusif, dalam artian kondisinya diwarnai dengan hubungan yang harmonis, saling mempercayai, saling menghargai, dan penuh tanggung jawab, maka remaja cenderung memiliki kontrol diri yang baik. Hal ini dikarenakan remaja mencapai kematangan emosi oleh faktor-faktor pendukung tersebut. Beberapa faktor yang mempengarui kontrol diri, yaitu: a.pengaturan pola asuh orang tua. Dinyatakan oleh Elkaind Weiner (dalam Fridani, 1996) bahwa sebagian besar pertimbangan sosisal dan kontrol diri itu dibentuk oleh disiplin orang tua terhadap anak dan contoh-contoh perilaku yang diberikan; b. faktor kognitif. Menurut Elkind dan Weiner (dalam Fridani, 1996) individu tidak dilahirkan dalam konsep yang benar dan salah atau dalam suatu pemahaman tentang perilaku yang diperbolehkan dan dilarang. Kemasakan kognitif yang terjadi selama masa prasekolah dan masa kanak-anak, secara bertahap dapat meningkatkan kapasitas individu untuk membuat pertimbangan-pertimbangan sosial dan mengontrol perilaku dengan demikian ketika beranjak dewasa, 18 individu yang telah memasuki perguruan tinggi akan memiliki kemampuan berpikir yang leih kompleks dan kemampuan intektual yang lebih besar; c. Orientasi religius. Bergin (dalam Fridani, 1996) berpendapat bahwa religius dapat memiliki beberapa konsekuensi positif, termasuk terhadap variabel kepribadian seperti kecemasan, kontrol diri, keyakinan irasional, depresi, affect dan sifat kepribadian lain. Hasil penelitian Mc. Clain (dalam Fridani, 1996) menunjukkan bahwa orientasi religius berkorelasi positif dengan kontrol diri. Menurut Baumeister dan Exline (2000) ada empat faktor utama dalam pembentukan kontrol diri, yaitu: a. kontrol implus yang melibatkan penahanan diri terhadap golongan dan dorongan yang tidak diinginkan lingkungan sosial ataupun pribadi; b. kontrol atas pikiran yaitu berkonsentrasi untuk mengatur pertimbangan individu sehingga dapat menghasilkan informasi sesuai dengan fakta dan informasi yang ada sehingga dapat menekan pikiran yang tidak diinginkan; c. pengaruh regulasi yang melibatkan upaya untuk mengubah keadaan emosional dan suasana hati individu, hal yang paling sering dilakukan adalah dengan keluar dari suasana hati yang buruk; d. kontrol diri yang relevan untuk mencapai kinerja yang optimal, dan proses pengendalian kinerja dapat mencakup ketekunan, pengolahan tenaga yang optimal, timbal balik yang cepat dan tepat, serta mencegah terhambat di bawah tekanan

Jenis – Jenis Kontrol Diri (skripsi dan tesis)

Berdasarkan konsep Averill (dalam Carpenito, 2000) terdapat tiga jenis kemampuan mengontrol diri yang meliputi lima aspek. Averill menyebutkan kontrol diri dengan sebutan kontrol personal, yaitu kontrol perilaku (behavior control), kontrol kognitif (cognitive control), dan kontrol keputusan (decisional control). 16 Dalam kehidupan bermasyarakat, kemampuan mengontrol diri dibutuhkan individu agar terhindar dari hal yang menyimpang. Jenis kontrol yang digunakan individu dalam melakukan interaksi sosial diantaranya: a.Behavioral control, merupakan kesiapan atau tersedianya suatu respon yang dapat secara langsung mempengaruhi atau memodifikasi suatu keadaan yang tidak menyenangkan. Kemampuan mengontrol perilaku ini diperinci menjadi dua kompunen, yaitu mengatur pelaksanaan (regulated administration) dan kemampuan memodifikasi stimulus (stimulus modifiability). Kemampuan mengatur pelaksanaan merupakan kemampuan individu untuk menentukan siapa yang mengendalikan situasi atau keadaan, dirinya sendiri atau sesuatu diluar dirinya. Individu yang kemampuan mengontrol dirinya baik akan mampu mengatur perilaku dengan menggunakan kemampuan dirinya dan bila tidak mampu individu akan menggunakan sumber eksternal. Kemampuan mengatur stimulus merupakan kemampuan untuk mengetahui bagaimana dan kapan suatu stimulus yang tidak dikehendaki harus dihadapi. Ada beberapa cara yang dapat digunakan, yaitu mencegah atau menjauhi stimulus, menempatkan tenggang waktu di antara rangkaian stimulus yang sedang berlangsung, menghentikan stimulus sebelum waktunya berakhir, dan membatasi intensitasnya. b. Cognitive control, merupakan kemampuan individu dalam mengolah informasi yang tidak diinginkan dengan cara menginterpretasi, menilai, atau menggabungkan suatu kejadian dalam suatu kerangka kognitif sebagai adaptasi psikologis atau untuk mengurangi tekanan. Aspek ini terdiri atas dua komponen, yaitu memperoleh informasi (information gain) dan melakukan penilaian (appraisal). Informasi yang dimiliki oleh individu mengenai suatu keadaan yang tidak menyenangkan, individu dapat mengantisipasi keadaan tersebut dengan berbagai pertimbangan. Melakukan penilaian berarti individu berusaha menilai dan menafsirkan suatu keadaan atau peristiwa dengan cara memperhatikan segi-segi positif secara subjektif. c.Decisional control, merupakan kemampuan seseorang untuk memilih hasil atau suatu tindakan berdasarkan pada sesuatu yang diyakini atau disetujuinya. Kontrol diri dalam menentukan pilihan akan berfungsi baik dengan adanya suatu kesempatan, kebebasan, atau kemungkinan pada diri individu untuk memilih berbagai kemungkinan tindakan. Averill (dalam Zulkarnain, 2002 http://www.usudigitallibrary.or.id. Diakses 2 November 2017) berpendapat bahwa untuk mengukur kontrol diri digunakan aspek-aspek sebagai berikut: a.Kemampuan mengontrol perilaku, b.Kemampuan mengontrol stimulus, c.Kemampuan mengantisipasi suatu peristiwa atau kejadian, d.Kemamp

Ciri-ciri Kontrol Diri (skripsi dan tesis)

Menurut Hurlock, ada dua kriteria yang menentukan apakah emosi dapat diterima secara sosial atau tidak. Kontrol emosi dapat diterima apabila reaksi masyarakat terhadap pengendalian emosi adalah positif. Namun reaksi positif saja tidaklah cukup karena perlu diperhatikan kriteria lain yaitu efek yang muncul setelah mengontrol emosi terhadap kondisi fisik dan psikis. Artinya dalam mengontrol emosi, kondisi fisik dan psikis individu harus membaik. Terdapat tiga kriteria emosi sebagai berikut: a. Dapat melakukan kontrol diri yang bisa diterima secara sosial. b. Dapat memahami seberapa banyak kontrol diri yang dibutuhkan untuk memuaskan kebutuhannya dan sesuai dengan harapan masyarakat. c. Dapat menilai situasi secara kritis sebelum meresponnya dan memutuskan cara beraksi terhadap situasi tersebut. Individu dapat mengontrol dirinya biasanya dengan tampil confidence dari yang lain dalam pergaulan dan pekerjaan, berintegritas dan yang paling penting lagi dia mempunyai adaptasi tinggi terhadap perubahan. Dalam psikologi perkembangan dijelaskan, masa remaja adalah masa transisi. Oleh karena itu, banyak orang mengatakan bahwa pada masa ini remaja menghadapi krisis dimana emosional mereka meningkat dan menjadi lebih sensitif. Esensi faktor usia juga menjadi tolak ukur kemampuan individu untuk mengontrol dirinya, semakin tua umur individu tersebut diharapkan semakin dewasa pula dalam mengontrol dirinya. Dari pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa ciri-ciri kontrol diri dapat melakukan sesuatu yang dapat diterima oleh masyarakat, dapat memahami seberapa banyak kontrol yang dibutuhkan untuk memuaskan kebutuhannya dan sesuai dengan harapan masyarakat dan dapat menilai situasi secara kritis sebelum merespon dan memutuskan cara beraksi terhadap situasi tersebut.

Pengertian Kontrol Diri (skripsi dan tesis)

Kontrol diri berasal dari bahasa Yunani yaitu ssophrosyme yang berarti penguasaan diri. Goleman (2000) mendefinisikan kontrol diri adalah kemampuan menghadapi badai emosional yang dibawa sang nasib sehingga tidak akan menjadi budak nafsu, mampu mengendalikan dorongan hatinya, mampu menguasai dirinya untuk memanfaatkan emosinya secara produktif. Menurut Goldfried dan Merbaum (dalam Ghufron, 2010) mendefiniskan kontrol diri sebagai suatu kemampuan untuk menyusun, membimbing, mengatur dan mengarahkan bentuk perilaku yang dapat membawa individu kearah konsekuensi yang positif. Kontrol diri yang lemah pada seseorang mengarah  pada konsekuensi negatif, yang akan merugikan orang lain dan juga merugikan dirinya sendiri. Kontrol diri merupakan suatu kecakapan individu dalam kepekaan membaca situasi dan lingkungannya. Selain itu, kemampuan untuk mengontrol dan mengelola faktor-faktor perilaku sesuai dengan situasi dan kondisi untuk menampilkan diri dalam melakukan sosialisasi kemampuan untuk mengendalikan perilaku, kecenderungan menarik perhatian, keinginan mengubah perilaku agar sesuai untuk orang lain, menyenangkan orang lain, selalu mengikuti dengan orang lain, dan menutupi perasaannya (Ghufron, 2010). Gottfredson dan Hirschi (dalam Umar dan Raissa, 2011), kontrol diri merupakan kecenderungan untuk mempertimbangkan berbagai potensi merugikan dari suatu tindakan tertentu. Kontrol diri merupakan hasil pembelajaran, terutama dari lingkungan keluarga.
Hasil pembelajaran normanorma dan nilai-nilai kemasyarakatan yang buruk akan menjadi penyebab rendahnya pengembangan kontrol diri. Kegagalan pembentukan kontrol diri dapat berakibat individu dengan mudah terlibat dalam tindak kriminal atau perilaku menyimpang. Menurut Chaplin (1997) self control atau kontrol diri adalah kemampuan untuk membimbing tingkah laku sendiri, kemampuan untuk menekan atau merintangi impuls-impuls atau tingkah laku impulsive. Hal ini berarti individu dapat mengontrol dirinya dengan baik apabila individu tersebut dapat membimbing perilaku yang akan dilakukan dan menekan keinginan yang kurang sesuai dengan norma sosial. Piaget (dalam Carlson, 1987) mengartikan tingkah laku yang dilakukan dengan sengaja dan mempunyai tujuan yang jelas tetapi dibatasi oleh situasi yang khusus sebagai kontrol diri. Sedangkan Shibutan (dalam Sulls, 1982) kontrol diri dilukiskan sebagai suatu organisasi dari berbagai nilai atau pandangan dari lingkungan, dengan kata lain bahwa tingkah laku orang yang sadar akan dirinya itu terkontrol oleh dirinya sendiri. Menurut teori Calhoun dan Accocella (dalam Puspahayati, 2014) ada dua alasan yang mengharuskan individu mengontrol diri terus menerus. Pertama, individu tidak hidup sendirian akan tetapi dalam kelompok dan individu mempunyai kebutuhan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan. Kedua, masyarakat menghargai kemampuan, kebaikan dan hal-hal yang harus diterima lainnya yang dimiliki individu.

Teori Biologis atau Genetik (skripsi dan tesis)

Menurut Steinberg (dala Christia, 2001) menjelaskan bahwa risk taking behavior dapat dikatakan sebagai tingkah laku yang tidak konfensional yang disebabkan kerena adanya predisposisi yang bersifat menurun atau bawaan. Kemudian pandangan berikutnya bahwa secara dasar biologis ada perbedaan individu dalam dorongan (arousal) dan pencarian sensasi (sensation seeking), dimana hal ini menjelaskan bahwa risk taking behavior berkaitan dengan dorongan yang berlebih dan kesenangan mencari tantangan (Little and Zuckerman, dalam Schwartz dan Fouts, 2003)

Teori Keputusan Tingkah Laku (Behavioural Decision Theory) (skripsi dan tesis)

Dalam teori ini menurut Steinberg (1999), sangat penting untuk mengetahui mengapa apakah remaja menggunakan proses yang berbeda dari orang dewasa dalam mengidentifikasikan, mengukur, dan mengevaluasi pilihan dan konsekuensi dari tingkah laku. Kebanyakan penyebabnya terlihat dari perbedaan dalam mengevaluasi kemungkinan dari konsekuensi yang berbeda. Contohnya ketika seseorang memutuskan untuk menggunakan narkoba, maka akan ada evaluasi terhadap berbagai konsekuensi, yaitu risiko secara hukum dan kesehatan, efek samping, dan penilaian dari orang lain yang hadir pada saat itu. Baik remaja maupun orang dewasa akan mempertimbangkan semua kemuninan ini, tetapi pada orang dewasa relatif lebih menitikberatkan pada risiko hukum dan kesehatan dari narkoba, sedangkan remaja lebih pada konsekuensi sosial tidak menggunakan narkoba yang didapatnya (dapat berupa penolakan dari teman keompoknya). Selain itu, penekanan dari teori ini yaitu keputusan berisiko pada remaja bukan karena keputusan yang tidak rasional, tetapi lebih pada bagimana remaja memperoleh informasi yang mereka gunakan untuk membuat keputusan dan seberapa akurat informasi tersebut

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Risk Taking Behavior (skripsi dan tesis)

 Menurut Richter, 2010 (dalam Firmanto dan Jonathan, 2013) mengutarakan bahwa ada beberapa faktor yang mempengaruhi risk taking behavior pada remaja. Faktor-faktor tersebut adalah usia dan gender, status sosio-ekonomi, serta konteks sekolah dan peer group. Berikut adalah paparan masing-masing faktor. a. Usia dan Gender Usia merupakan faktor yang krusial di dalam perkembangan risk taking behavior. Pertambahan usia dari individu membawa dampak pada perbedaan jenis risk taking behavior yang dilakukan. Beberapa perilaku meningkat seiring dengan bertambahnya usia dan beberapa perilaku juga menurun seiring dengan berjalannya usia. Sebagai contoh perilaku minum minuman keras, merokok, dan mencoba berbagai hal baru meningkat seiring bertumbuhnya usia sampai mencapai usia dewasa. Gender dari individu juga memainkan peranan penting, terutama untuk memprediksi perilaku dari individu. Secara umum laki-laki dan perempuan memiliki perbedaan dalam strategi mengatasi sesuatu dan juga dalam berperilaku. Perempuan cenderung lebih banyak melakukan hal yang bersifat internalisasi yang cenderung membahayakan hidup individu. Sebagai contoh banyak perempuan yang menderita anorexia karena merasa kurang kurus, yang akhirnya berdampak buruk terhadap kesehatannya. Di lain pihak, laki-laki cenderung lebih melakukan hal yang bersifat eksternal, seperti menggunakan narkoba, menyetir sembarangan, dll. b. Status sosio-ekonomi Remaja yang memiliki keluarga status sosio-ekonomi yang lebih tinggi cenderung menerima pengaruh dari orang tua untuk mencapai dan  mempertahankan kesehatan yang baik serta tingkat kesejahteraan hidup yang tinggi. Di sisi lain, remaja yang hidup dengan tingkat sosio-ekonomi yang rendah jarang mendapat pengaruh seperti itu sehingga individu menjadi lebih sering juga terkait dalam perilaku yang berisiko. c. Konteks sekolah dan peer group Lingkungan sekolah serta teman sebaya memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap perilaku berisiko pada remaja, mengingat sebagian besar waktu remaja banyak dilewatkan dalam aktivitas sekolah serta bersama peer group.
Menurut Gullone dll (dalam Christia, 2001), faktor-faktor yang mempengaruhi risk taking behavior yaitu sebagai berikut: a. Belief tentang risiko Belief tentang risiko pada individu menentukan apakah individu tersebut akan melakukan risk taking behavior atau tidak. Semakin individu mempersepsikan suatu tindakan berisiko maka semakin besar kecenderungannya untuk tidak melakukan tindakan tersebut. b. Jenis Kelamin Keterlibatan dalam risk taking behavior secara signifikan akan dipengaruhi oleh jenis kelamin. Perempuan cenderung mempunyai persepsi bahwa suatu tindakan akan berisiko lebih tinggi apabila dibandingkan dengan laki-laki. Laki-laki (terutama remaja) cenderung mempersepsikan diri individu tersebut sebagai individu yang istimewa, unik dan kebal terhadap hal-hal yang berisiko. c. Usia Pengaruh usia juga cukup menentukan, karena terdapat perbedaan yang signifikan dalam mempersepsikan risiko dari suatu tingkah laku. Inidividu yang berusia muda atau remaja berpendapat risiko dari risk taking behaviour yang individu lakukan tidaklah besar sehingga kemungkinan individu akan terlibat lebih tinggi daripada yang berusia lebih tua atau dewasa. d. Kepribadian Kepribadian juga merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi risk taking behavior walaupun tergantung dari tipe risiko perilaku, seperti adanya hubungan positif antara thrill-seeking behavior (mencari tantangan) dengan kepribadian ekstrovert. Karena pada sebagian besar individu dengan kepribadian ekstrovert diketahui bahwa individu mempunyai sensation seeking yang tinggi, dan risk taking behavior biasanya dilakukan oleh individu yang memiliki sensation seeking yang tinggi (Little dan Zuckerman, dalam Schwartz dan Fouts, 2003).

Tipe-Tipe Risk Taking Behavior (skripsi dan tesis)

Risk Taking Behavior dapat dibagi menjadi empat tipe (Gullone & Moore, 2000), yaitu: a. Perilaku mencari tantangan (Thrill-seeking behavior), Yaitu perilaku mencari sensasi yang intens dan diasosiasikan dengan perasaan naiknya kadar adrenalin di tubuh/ excitement yang berupa perilaku mencari tantangan tetapi secara relatif dapat diterima secara sosial, contohnya yaitu olahraga ekstrem atau berbahaya (panjat tebing, arung jeram, skateboarding, bmx, bungee-jumping dll). b. Perilaku berbahaya (Reckless behavior) Pada bagian tertentu juga merupakan perilaku mencari tantangan namun kadar risikonya lebih tinggi karena akibat yang ditimbulkan biasanya juga dipersepsikan secara negatif oleh masyarakat luas, misalnya mabuk saat berkendara, kebut-kebutan, berkendara tidak menggunakan pengaman, mengkonsumsi narkoba, menggunakan jarum suntik secara bergantian, berganti-ganti pasangan dalam hubungan seksual. c. Perilaku memberontak (Rebellious behavior) Yaitu perilaku yang mencari tantangan dengan melanggar aturanaturan yang ada di masyarakat, biasanya perilaku yang dilakukan para remaja seperti minum alkohol, merokok, mengutil, membolos, berkelahi/tawuran, vandalism, dll. d. Perilaku Antisosial (Antisocial behavior) Merupakan tingkah laku yang paling rendah konsekuensi negatifnya secara langsung, namun sama-sama tidak disukai, baik di kalangan dewasa atau remaja sekalipun, diantara contoh perilaku antisosial yaitu rakus, berjudi, berlaku curang, menganggu dan menghina orang lain. Menurut Hillson & Murray (2005), dalam dunia psikologi individu dapat digolongkan menjadi empat tipe, yaitu: a. Risk Seeking, yaitu orang-orang yang cenderung berani mengambil tindakan berisiko dan menikmati hidupnya dalam keputusan yang berisiko. b. Risk Averse, yaitu orang-orang yang cenderung menghindari perbuatan yang mengandung risiko. c. Risk Tolerance, yaitu kelompok individu yang dapat menerima tingkah laku berisiko dan menganggap hal tersebut sebagai sesuatu yang normal dalam kehidupan d. Risk Neural, yaitu individu yang menganggap tingkah laku berisiko adalah suatu hal yang wajar dilakukan untuk mendapatkan sesuatu yang berharga.  Individu pada tipe ini tidak termasuk dalam risk seeking ataupun risk averse, akan tetapi individu dapat menerima ide-ide baru dan cenderung takut untuk menerima perubahan

Ciri-Ciri Risk Taking Behavior (skripsi dan tesis)

 

Menurut Mohammad Nasir Bistaman, 2006 (dalam http://journalarticle.ukm.my/6874/1/4185-9637-1-SM.pdf, di akses 1 Desember 2017) menjelaskan ciri-ciri remaja yang berisiko yaitu: a. Peringkat perkembangan awal remaja dalam lingkungan umur (10-15 tahun) Semakin individu mengalami pertambahan umur, semakin pula individu merasa dapat mempertanggung jawabkan perilaku yang dilakukan. Sehingga individu akan cenderung kurang dapat memilah antara perilaku yang sesuai untuk dilakukan dan perilaku yang tidak sesuai dengan lingkungan. b. Lingkungan keluarga yang gagal dan tidak berfungsi Keluarga yang tidak utuh atau korban dari individu yang broken home akan lebih sering didapat mengalami risk taking behavior, karena keluargalah sebagai contoh pertama individu akan mengadaptasi perilaku dalam keseharian dilingkungan sekitar. c. Ekonomi keluarga yang rendah Keadaan ekonomi keluarga yang rendah juga dapat mengakibatkan individu akan melakukan risk taking behavior. Hal ini dapat dikarenakan kurangnya pendidikan akibat ekonomi yang tidak mencukupi, d. Mempunyai masalah interaksi sosial Individu kurang dukungan dari lingkungan sekolah, orang tua, dan dari pihak sekolah menghadapi masalah psikososial seperti persepsi yang negative terhadap keluarga, harga diri, menghadapi symptom kemurungan, dll.

Pengertian Risk Taking Behavior (skripsi dan tesis)

 Risk taking behavior atau dalam bahasa indonesia berarti “perilaku pengambilan risiko” merupakan aspek psikologis yang ada pada diri seseorang. Menurut Steinberg (1999) tingkah laku adalah hasil dari rangkaian proses yang terbagi menjadi beberapa identifikasi diantaranya yaitu identifikasi alternatif pilihan, identifikasi dari setiap konsekuensi dari setiap pilihan, evaluasi terhadap kemungkinan dari setiap konsekuensi, mengecek segala sesuatu yang bisa terjadi pada setiap konsekuensi, dan mengkombinasikan seluruh informasi yang didapat untuk membuat keputusan. Menurut Hillson dan Murray (2005) risk atau risiko didefinisikan sebagai ketidakpastian terhadap sesuatu yang dapat berdampak positif atau negatif. Fischoff dkk. (dalam Yates, 1992), menyebutkan risk sebagai adanya ancaman terhadap nyawa atau kesehatan seseorang. Yates (1992) menyatakan bahwa risk itu subyektif karena setiap individu mempunyai persepsi berbeda mengenai halhal yang individu anggap berisiko. Menurut Yates, 1994 (dalam Monica Wulandari, et. al, 2016) risk taking behavior adalah bagaimana individu berperilaku dalam situasi berisiko, dimana situasi ini mengandung tingkat ketidakpastian tinggi dan kemungkinan kerugian. Hal ini berarti risk taking behavior adalah suatu perilaku yang dimiliki individu yang memiliki persepsi berbeda sehingga terkadang individu yang mengartikan bahwa perilaku yang dilakukan sesuai dengan norma lingkungan, namun kenyataanya perilaku tersebut mengandung risiko dan kerugian bagi individu tersebut.
Risk taking juga didefinisikan sebagai suatu situasi dimana individu membuat keputusan yang melibatkan pilihan berbagai alternatif keinginan yang berbeda; akibat dari pilihan yang tidak pasti tersebut terdapat kemungkinan diri adanya suatu kesalahan (Beebe, 1983 dalam Burgucu dkk 2010). Risk taking behavior atau perilaku pengambilan risiko menurut Levenson (Rachmahana, 2002) adalah berbagai aktivitas yang memungkinkan membawa sesuatu yang baru atau cukup berbahaya yang menimbulkan kecemasan pada hampir sebagian besar manusia. Larasati (Rachmahana, 2002) mengatakan bahwa keputusan individu untuk mengambil tindakan yang berisiko ini didasari oleh adanya kemauan dan keberanian. Individu yang berani mengambil risiko, dalam kondisi gagal sekalipun individu akan menerima konsekuensi dan akibat dari perilaku yang dilakukan. 8 Risk taking behavior menurut The Encyclopedic Dictionary (dalam Christia, 2001) adalah jika seseorang menempatkan sesuatu dengan taruhan atau risiko, dimana risiko itu sendiri akan menimbulkan konsekuensi positif dan negatif. Remaja adalah individu yang paling banyak dan sering melakukan risk taking behavior karena remaja mempersepsikan diri sebagai individu yang istimewa, unik dan kebal terhadap hal-hal yang berisiko (Duffy, 2005).

Pengertian Risiko (skripsi dan tesis)

Ada berbagai macam definisi mengenai risiko. Norken (2015) mengemukakan risiko sebagai faktor yang memberikan pengaruh buruk dan harus ditangani untuk tercapainya penyelesaian pekerjaan yang dibatasi oleh waktu, biaya dan kualitas. Risiko juga dapat diartikan sebagai kerugian akibat dari munculnya suatu kejadian yang tidak diharapkan. Kejadian yang tidak diharapkan ini bisa muncul dari berbagai sumber (Sunaryo,2007). Menurut Labombang (2011) risiko adalah variasi hal yang mungkin terjadi secara alami atau kemungkinan terjadinya peristiwa di luar hal yang diharapkan yang mengancam keuntungan properti dan keuntungan finansial akibat bahaya yang terjadi. Menurut Vaughan (1978) ada 3 definisi risiko yang yakni : 1. Risk is the Chance of Loss (risiko adalah peluang terjadinya kerugian). 2. Risk is the Possibility (risiko adalah kemungkinan kerugian) 3. Risk is uncertainty (risiko adalah ketidakpastian) Dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan risiko adalah kemungkinan terjadinya kerugian yang timbul akibat adanya ketidakpastian. Risiko pada pelaksanaan uji model fisik di laboratorium adalah suatu keadaan yang timbul karena adanya ketidakpastian dengan peluang kejadian tertentu yang bila terjadi akan menimbulkan konsekuensi fisik maupun finansial yang merugikan bagi tercapainya tujuan laboratorium dalam hal ini adalah biaya, waktu dan mutu penelitian

Keterkaitan underwriting dengan laba (skripsi dan tesis)

Meningkatnya laba bersih akan menyebabkan tingkat pengambilan investasi (ROI) yang didanai oleh premi (pendapatan underwriting) bisa dikelola secara optimal, sehingga bila laba bersih meningkat maka tingkat pengembalian investasi meningkat. Menurut Satria Sulastria (2004:35) menyatakan bahwa: “Rincian hasil underwriting merupakan laporan penunjang ikhtisar laba rugi. Komponen hasil underwriting adalah pendapatan premi, beban klaim, dan komisi. Lebih lanjut dikatakan bahwa hasil undewriting merupakan hasil yang didapat dari aktivitas utama perusahaan asuransi kerugian atas penjualan asuransi, yang diperoleh dari selisih pendapatan underwriting (premi) dan beban underwriting (beban klaim dan komisi).” Menurut Herman Darmawi (2006:54) menyatakan bahwa: “Tingkat pendapatan atau pencapaian laba perusahaan asuransi juga sangat tergantung pada tingkat profitabilitas suatu perusahaan dalam operasinya, tingkat kinerja atau efisiensi dan efektivitas pengelolaan sumber-sumber daya perusahaan salah satunya yaitu pengelolaan hasil underwriting dalam menentukan seberapa besar tingkat pencapaian laba bersih oleh perusahaan.”

Laba Ekonomi (skripsi dan tesis)

Konsep laba menurut Sofyan Syafri H (2004 : 263-267) laba ekonomi pada awal abad XX Fisher Lindhal dan Hick menjelaskan sifatsifat laba ekonomi mencangkup tiga tahap : a. Physicalincome b. Real income c. Money income Penjelasan dari tiga tahap dari sifat-sifat laba ekonomi pada konsep laba ialah sebagai berikut : a. Physical income, yaitu konsumen barang dan jasa pribadi yang sebenarnya memberikan kesenangan fisik dan apemenuhan kebutuhan. Laba jenis ini dapat diukur. b. Real income, adalah ungkapan kejadian yang memberikan peningkatan terhadap kesenangan fisik. Ukuran yang dapat digunakan untuk real income ini adalah “biaya hidup”. Dengan kata lain kepuasan timbul karena kesenangan fisik yang timbul dari keuntungan yang diukur dengan pembayaran uang yang dilakukan untuk membeli barang dan jasa sebelum dan sesudah dikonsumsi. c. Money income, merupakan hasil uang yang diterima dan dimaksudkan untuk dikonsumsi dalam memenuhi kebutuhan hidup. Menurut Fisher (2004 : 264) lebih dekat dengan pengertian akuntansi tentang income. Lindahal (2004 : 264) mengangap konsep laba sebagai interest yaitu merupakan penghargaan yang terus menerus terhadap barang modal sepanjang waktu. Perbedaaan antar interest dengan konsumsi yang   diharapkan pada periode tertentu dianggap sebagai saving sehingga laba dianggap sebagai konsumsi tambah saving

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Laba (skripsi dan tesis)

Di dalam memperoleh laba diharapkan perusahaan perlu melakukan suatu pertimbangan khusus dalam memperhitungkan laba yang akan diharapkan dengan memperhatikan faktor-faktor yang memperngaruhi laba tersebut. Faktor-faktor yang mempengaruhi laba menurut Mulyadi (2010 : 513) yaitu: a) Biaya Biaya yang timbul dari perolehan atau mengolah suatu produk atau jasa akan mempengaruhi harga jual produk yang bersangkutan. b) Harga Jual Harga jual produk atau jasa akan mempengaruhi besarnya volume penjualan produk atau jasa yang bersangkutan. c) Volume Penjualan dan Produksi Besarnya volume penjualan berpengaruh terhadap volume produksi produk atau jasa tersebut, selanjutnya volume produksi akan mempengaruhi besar kecilnya biaya produksi.

Jenis-Jenis Laba (skripsi dan tesis)

Menurut Supriyono (2002 : 177) mengemukakan bahwa jenis-jenis laba dalam hubungannya dengan perhitungan laba yaitu: a) Laba kotor Laba kotor adalah perbedaan antara pendapatan bersih dan penjualan dengan Harga Pokok Penjualan. b) Laba dari Operasi Laba dari Operasi adalah selisih antara laba kotor dengan totoal beban operasi.   c) Laba bersih Laba bersih adalah angka terakhir dalam perhitungan laba atau rugi dimana untuk mencarinya laba operasi ditambah pendapatan lain-lain dikurangi dengan beban lain-lain

Pengertian Laba (skripsi dan tesis)

Pengertian laba menurut Harnanto (2003 : 444) secara umum adalah selisih dari pendapatan di atas biaya-biayanya dalam jangka waktu (perioda) tertentu. Laba sering digunakan sebagai suatu dasar untuk pengenaan pajak, kebijakan deviden, pedoman investasi serta pengambilan keputusan dan unsur prediksi. Menurut KR Subramanyan, J Wild (2010:407) dalam bukunya “Analisis Laporan Keuangan menyatakan bahwa: “Laba merupakan selisih pendapatan dan keuntungan setelah dikurangi beban dan kerugian. Laba merupakan salah satu pengukur aktivitas operasi dan dihitung berdasarkan atas dasar akuntansi aktual”. Pengertian laba menurut Suwardjono (2008 : 464) laba dimaknai sebagai “imbalan atas upaya perusahaan menghasilkan barang dan jasa. Ini berarti laba merupakan kelebihan pendapatan diatas biaya (biaya total yang melekat kegiatan produksi dana penyerahan barang atau jasa)”. Perencanaan laba dalam kamus Bank Indonesia adalah” profit planning yaitu analisis yang sistematis terhadap pendapatan (keuntungan) dan biaya, dari setiap unit di suatu perusahaan yang diharapkan dapat menghasilkan keuntungan atau laba dengan menggunakan sumber daya yang tersedia.” Untuk mencapai suatu keberhasilan dalam memperoleh pendapatan laba, perusahaan harus mempunyai perencanaan laba dan konsep-konsep nya agar dalam mencapai suatu keuntungan, dengan perencanaan dan konsep memungkinkan suatu perusahaan mendapatkan keunttungan yang besar

Proses Underwriting (skripsi dan tesis)

Untuk melakukan proses underwriting yang efektif, underwriter harus mengumpulkan data sebanyak mungkin informasi tentang pokokpokok asuransi dalam batas-batas waktu dan biaya memperoleh data tambahan. Underwriting sendiri menurut Herman Darmawi (2006 : 31-34) meliputi beberapa tahapan diantaranya : 1. Menerima aplikasi 2. Analisa kelengkapan data 3. Input 4. Seleksi resiko 5. Otorisasi seleksi resiko 6. Verifikasi 7. Percetakan polis dan kwitansi

Tugas Departemen Underwriting (skripsi dan tesis)

Menurut A. Hasyim (2003 : 235) menjelaskan mengenai tugas dan tanggung jawab departemen underwriting, adalah sebagai berikut: “Departemen underwriting bertanggung jawab menciptakan standar seleksi dan memberikan keputusan atas semua para pelamar. Underwriting (penanggung) tidak hanya meninjau bisnis baru tetapi juga bisnis yang telah mantap. Ia mungkin membatalkan polis yang menunjukan ciri-ciri yang tidak menguntungkan. Departemen underwriting tidak hanya memeriksa tarif dan formulir-formulir yang diserahkan oleh agen, tetapi ia juga megembangkan formulir-formulir polis baru. Masalah-masalah mengenai limit, reasuransi, dan retrocession juga ditangani oleh departemen underwriting.”

Hasil Underwriting dan Komponennya (skripsi dan tesis)

Underwriting merupakan laba/rugi dari aktivitas utama asuransi yang didapat dari selisih pendapatan premi dan beban underwriting (beban klaim dan beban komisi). Hasil underwriting ini merupakan salah satu variabel pembentuk laba bersih dan juga digunakan untuk investasi.   Menurut Satria Sulastria (2004 : 35) menyatakan bahwa rincian hasil underwriting adalah sebagai berikut : “Rincian hasil underwriting merupakan laporan penunjang ikhtisar laba rugi. Komponen hasil underwriting adalah pendapatan premi, beban klaim dan komisi.”

Pengertian Underwriting (skripsi dan tesis)

 Underwriting menurut Herman Darmawi (2006 : 31-34) merupakan proses penyelesaian dan pengelompokan risiko yang akan ditanggung. Underwriting menurut asuransi kerugian adalah proses seleksi untuk menetapkan jenis penawaran resiko yang harus diterima. Underwriting menjelaskan proses penyelesaian dan mengelompokan berbegai resiko yang akan ditanggung yang bertujuan memaksimalkan laba melalui penerimaan distribusi risiko yang diperhitungkan menghasilkan laba. Underwriting sendiri Herman Darmawi (2006 : 31-34) adalah penilaian dan penggolongan tingkat resiko yang dimiliki oleh seseorang atau sekelompok calon peserta dalam pengajuan asuransi juga pengambilan keputusan untuk menerima atau menolak resiko tersebut.
Underwriting berasal dari kata underwrite yang menurut John M. Echlos dan Hasan Shaolity (2000) dalam kamus Inggris Indonesia, underwrite mempunyai makna : a) Mempertanggungkan b) Mengasuransikan c) Menanggung Secara umum dapat dikatakan sebagai kegiatan pengalihan tanggung jawab dari satu pihak kepada pihak lainnya, yaitu pihak asuransi yang kemudian bertanggung jawab secara hukum bila terjadi kerugian tertentu. Underwriting yang bisa disebut juga dengan risk selection, adalah suatu fungsi manajemen resiko asuransi yang bertugas atas seleksi dan klasifikasi resiko yang dimiliki oleh tertanggung perorangan maupun kumpulan. Dengan kata lain, underwriting berfungsi untuk menilai tingkat resiko yang dimiliki seorang calon nasabah, baik perorangan maupun kumpulan, serta memberi keputusan yang berhubungan dengan pertanggungan atas resiko tersebut. Sedangkan orang yang mengevaluasi berbagai resiko serta menentukan diterima atau tidaknya surat permohonan asuransi disebut undewriter

Jenis-jenis Asuransi (skripsi dan tesis)

Indonesia banyak sekali jenis-jenis asuransi, berikut jenis-jenis Perusahaan asuransi menurut H. Abbas Salim (2007 : 15) diantaranya adalah sebagai berikut : 1.Asuransi Kebakaran ( Fire Insurance ) 2.Asuransi Jiwa 3.Asuransi Laut 4.Asuransi Angkutan Udara 5.Asuransi Kendaran Darat Penjelasan dari Jenis-jenis Asuransi tersebut ialah sebagai berikut : 1. Asuransi Kebakaran ( Fire Insurance) Asuransi yang khusus mengatur mengenai kebakaran belum ada, tetapi dikombinasikan dengan asuransi lainya. Asuransi kebakaran bertujuan 23 untuk mengganti kerugian yang disebabkan oleh kebakaran. Bentuk pertanggungan ini menjamin risiko yang terjadi karena kebakaran, oleh karena itu perlu diadakan suatu kontrak (perjanjian) tertanggung dengan penanggung (perusahaan asuransi). 2. Asuransi Jiwa Dalam asuransi jiwa yang dipertanggungkan ialah yang disebabkan oleh kematian. Risiko yang mungkin timbul pada asuransi jiwa terutama terletak pada unsur waktu, karena sulit untuk mengetahui kapan seseorang meninggal dunia. Asuransi jiwa adalah asuransi yang bertujuan menanggung orang terhada kerugian finansial tak terduga disebabkan karena meninggalnya terlalu cepat atau hidupnya terlalu lama. 4. Asuransi Laut Asuransi laut atau bisa disebut juga dengan asuransi pengangkutan yang fungsinya mengangkut barang-barang dagangan serta komoditi lainya dengan alat angkut yaitu kapal,perahu motor, perahu layar. Dalam asuransi kapal laut perluasannya hanya sedikit yang dapat di proses oleh asuransi, asuransi menjamin kapal pada saat kapal tersebut sedang berlayar atau mengirimkan barang dari suatu pelabuhan ke pelabuhan lain, atau kapal tenggelam dikarenakan oleh bencana alam. 5. Asuransi Angkutan Udara Pertanggunga untuk asuransi pesawat udara meliputi kerangka (tubuh) dan mesin pesawat, baling-baling, motor, dan semua peralatan yang 24 merupakan bagian dari pesawat udara, termasuk perlengkapan yang dapat dilepaskan dari pesawat udara seperti kompas, radio, kabin dan lain-lain. 6. Asuransi Kendaraan Darat Asuransi ini meliputi kendaraan yang melaju di atas aspal atau tanah yang digerakan oleh motor atau mekanik, tidak termasuk di atas rel dengan kata lain kendraaan bermotor roda dua maupun roda 4. Asuransi ini memberikan jaminan-jaminan resiko yang mungkin terjadi di jalan raya atau kejadian tak terduga maka asuransi memberikan perlindungan terhadap tertanggung yang mempertanggungkan kendaraanya kepada pihak asuransi. Asuaransi kendaran bermotor (Motor Vehicle Insurance) menurut Herman Darmawi (2006 : 100) mempuyai dua jenis asuransi yaitu : a) Asuransi kecelakaan b) Asuransi kehilangan Penjelasan dari kedua jenis-jenis asuransi kendaraan bermotor adalah sebagai berikut : – Asuransi kecelakaan atau lebih dikenal dengan kata lain Partial loss, asuransi ini menjamin kendaraan yang diasuransikan yang diakibatkan benturan-benturan pada saat mengendarai kendaran bermotor di jalan raya yang berasal dari dalam maupun dari luar, bersumber dari dalam karena kesalahan, kelalaian, atau kesengajaan pengemudi. Bersumber dari luar ditabrak oleh kendaraan lain,  dirusak atau dibakar oleh orang, karena banjir, angin topan, dan sebagainya. Maka daripada itu asuransi ini sangat penting bagi pengguna kendaraan terutama kendaraan roda 4 (mobil). – Asuransi kehilangan atau disebut dengan Total Loss Only, asuransi ini menjamin kendaraannya yang diakibatkan atas kehilangan atau motor tidak dapat dipakai dikarenakan kecelakaan yang mengakibatkan hampir semua badan kendaraan rusak dan tidak berfungsi. Asuransi ini lebih terfokus pada kendaraan roda 2 (motor).

Manfaat Asuransi (skripsi dan tesis)

Manfaat-manfaat asuransi yang dikemukakan oleh Herman Darmawi (2006:4) adalah sebagai berikut : a) Asuransi sebagai Sumber Dana Investasi Perasuransian adalah salah satu lembaga keuangan non bank yang bekerja menghimpun dana dari masyarakat yang sebenarnya adalah sumber dana investasi yang diperlukan untuk pembangunan ekonomi sehingga pembangunan ekonomi bisa dilakukan. b) Asuransi Dapat Mengurang Kekhawatiran Dengan asuransi, seseorang bisa lebih merasa terjamin jika suatu saat mereka mengalami kerugian yang tidak diinginkan. Karena dengan membayar uang premi, mereka secara otomatis telah terbebas dari rasa kekhawatiran karena jika mereka mengalami suatu kerugian, maka kerugian itu akan ditanggung bersama dengan kelompok yang terlibat 20 didalamnya, jadi bisa dikatakan saling membantu antar sesama yang termasuk kelompok didalamnya. c) Asuransi Menjamin Kestabilan Perusahaan Di zaman sekarang perusahaan-perusahaan sudah menyediakan polis untuk karyawan-karyawan tertentu dengan cara perusahaan membayar premi yang telah ditetapkan oleh perusahaan asuransi secara berangsur ataupun sekaligus. Dengan ini, kestabilan perusahaan akan lebih terjamin karena adanya jaminan dari perusahaan asuransi kepada karyawan perusahaan tersebut. d) Asuransi Dapat Menyediakan Layanan Profesional Dengan adanya perkembangan pesat dalam dunia perteknologian, ini juga berdampak pada layanan yang diberikan oleh perusahaan asuransi sehingga layanan mereka bisa lebih profesional dan lebih bisa menjalankan operasinya dengan baik dan efisien. e) Asuransi Membantu Pemeliharaan Kesehatan Dengan adanya kampanye yang dilakukan perusahaan asuransi jiwa kepada masyarakat pemegang polis bisa lebih menyadarkan mengenai pentingnya kesehatan sehingga masyarakat pun akan lebih memelihara kesehatannya. f) Asuransi Melindungi Resiko Investasi Dengan adanya jaminan perlindungan resiko investasi, maka pengusaha-pengusaha tertentu akan merasa lebih terjamin dan bisa lebih mengeluarkan ide-ide kreatif dan inovasinya untuk mengembangkan 21 perusahaanya tanpa takut akan adanya resiko karena asuransi yang akan menganggungnya. g) Asuransi Untuk Melengkapi Persyaratan Kredit Dengan perusahaan mengasuransikan usahanya, maka ini akan lebih menambah daya tarik untuk kreditor member kreditnya pada perusahaan ini karena kreditor pun secara langsung ataupun tidak langsung merasa terjamin karena jika suatu saat terjadi kerugian yang tidak diinginkan, maka kreditor pun masih mendapat haknya karena adanya asuransi ini. Kreditor pun akan lebih memilih perusahaan yang sudah mengasuransikan usahanya untuk bekerja sama daripada perusahaan yang tidak mengasuransikan usahanya. h) Asuransi Mengurangi Biaya Dengan adanya asuransi, maka biaya modal yang terlalu tinggi pun dapat dikurangi karena asuransi itu sendiri mempunyai kemampuan mengurangi biaya modal yang tinggi. i) Asuransi Dapat Meratakan Keuntungan Dengan menentukan biaya-biaya “kebetulan” yang mungkin akan dialami pada masa yang akan datang melalui program asuransi, pihak perusahaan tentunya akan melakukan pertimbangan atau perhitungan dari biaya tersebut sebagai salah satu elemen dari total biaya yang akan dikalkulasikan pada biaya produk yang akan dijual perusahaan tersebut. Dengan demikian, asuransi dapat dikatakan mampu meratakan jumlah  keuntungan yang dapat diperoleh perusahaan tersebut dari tahun ke tahun. j) Asuransi Mendorong Usaha Pencegahan Kerugian Perusahaan-perusahaan asuransi banyak melakukan usaha yang bersifat mendorong perusahaan tertanggung untuk melindungi usaha mereka dari bahaya yang dapat menyebabkan kerugian yang sewaktu-waktu dapat terjadi tanpa diprediksi. Oleh sebab itu, perusahaan pun lebih termotivasi untuk menghilangkan atau meminimalisasi kemungkinankemungkinan yang dapat menimbulkan kerugian di masa yang akan datang

Pengertian Asuransi (skripsi dan tesis)

Asuransi merupakan sebuah lembaga yang didirikan untuk menstabilkan kondisi bisnis dari berbagai resiko yang mungkin terjadi,  dengan harapan pada saat resiko dialihkan kepada pihak asuransi maka perusahaan menjadi lebih fokus dalam menjalankan usaha. Pengertian Asuransi menurut Herman Darmawi (2010 : 2) bila di tinjau dari beberapa pandangan ialah sebagai berikut: Asuransi dilihat dari pandangan hukum ialah Asuransi atau pertanggungan adalah perjanjian antara 2 (dua) pihak atau lebih dimana pihak tertanggung mengikat diri kepada penanggung, dengan menerima premi-premi Asuransi untuk memberi penggantian kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan atau kehilangan keuntungan yang diharapkan atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan diderita tertanggung karena suatu peristiwa yang tidak pasti, atau untuk memberi pembayaran atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan. Sedangkan Asuransi dalam pandangan ekonomi, asuransi merupakan suatu metode untuk mengurangi resiko dengan jalan pemindahan dan dan mengkombinasikan resiko. Herman Darmawi (2006 : 2) Selanjutnya Asuransi dalam pandangan bisnis, asuransi adalah sebuah perusahaan yang usaha utamanya menerima/menjual jasa, pemindahan resiko dari pihak lain, dan memperoleh keuntungan dengan berbagi resiko diantara sejumlah besar nasabahnya. Selain itu asuransi juga merupakan lembaga keuangan bukan bank, yang kegiatanya menghimpun dana (berupa premi) dari nasabah yang kemudian menginvestasikan dana itu dalam berbagai kegiatan ekonomi perusahaan.

Berikut ini adalah Pengertian dan Definisi Asuransi:
 1. Pengertian Asuransi menurut UU RI No 2 Tahun 1992 bahwa : Asuransi adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih; disini pihak penanggung mengikatkan diri kepada tertanggung, dengan menerima premi asuransi untuk memberikan penggantian kepada tertanggung karena kerugian, kerusakan, atau kehilangan keuntungan yang diharapkan; atau tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga yang mungkin akan diderita tertanggung, yang timbul dari suatu pristiwa yang tidak pasti; atau untuk memberikan suatu pembayaran yang didasarkan atas meninggal atau hidupnya seseorang yang dipertanggungkan.
 2. Pengertian Asuransi menurut Mamat Ruhimat dalam Herman Darmawi yaitu “Asuransi adalah perjanjian antara dua pihak atau lebih dengan  mana pihak penanggung mengikatkan diri kepada tertanggung dengan menerima premi asuransi untuk memberikan penggantian kepada tertanggung”. Berdasarkan dari pendapat ahli penulis dapat simpullkan bahwa Asuransi adalah salah satu cara bagi pelaku bisnis untuk mengurangi resiko terhadap kerugian yang mungkin terjadi dalam sebuah transaksi bisnis dan asuransi membantu untuk mengurangi biaya kerugian yang diderita sehingga kerugian yang diderita oleh pelaku bisnis bisa diperkecil.
3. Pengertian Asuransi Menurut pasal 246 Kitab Undang-undang Hukum Dagang yang dikutip oleh H.Gunanto (2006:256) adalah : “Asuransi atau pertanggungan adalah suatu perjanjian dimana penanggung dengan menikmati suatu premi mengikat dirinya terhadap tertanggung untuk membebaskannya dari kerugian karena kehilangan, kerugian atau ketiadaan keuntungan yang diharapkan, yang akan dapat diderita olehnya karena suatu kejadian yang tidak pasti.” Menurut Herman Darmawi (2006:2-3), Asuransi merupakan bisnis yang unik, yang didalamnya terdapat lima aspek, yaitu : a) Aspek Ekonomi : metode untuk mengurangi resiko dengan jalan memindahkan dan mengkombinasi ketidakpastian akan adanya kerugian keuangan. b) Aspek Hukum : kontrak pertanggungan risiko antara tertanggung dengan penanggung.  c) Aspek Bisnis : perusahaan yang usaha utamanya menerima atau menjual jasa, pemindahan resiko dari pihak lain dan memperoleh keuntungan dengan berbagai resiko diantara sejumlah besar nasabahnya. d) Aspek Sosial : organisasi sosial yang menerima pemindahan resiko dan mengumpulkan dana dari anggota-anggotanya guna membayar kerugian yang mungkin terjadi pada masing-masing anggota tersebut. e) Aspek Matematika : merupakan aplikasi matematika dalam memperhitungkan biaya dan faedah pertanggungan resiko

Manfaat Manajemen Risiko (skripsi dan tesis)

Menurut Irham Fahmi (2010 : 3) dengan diterapkannya manajemen risiko disuatu perusahaan, ada beberapa manfaat yang akan diperoleh yaitu: a) Perusahaan memiliki ukuran kuat sebagai pijakan dalam mengambil setiap keputusan, sehingga para manajer menjadi lebih berhati-hati (prudent) dan selalu menempatkan ukuran-ukuran dalam berbagai keputusan. b) Mampu memberi arah bagi suatu perusahaan dalam melihat pengaruhpengaruh yang mungkin timbul baik secara jangka pendek dan jangka panjang. c) Mendorong para manajer dalam mengambil keputusan untuk selalu menghindari dari pengaruh terjadinya kerugian khususnya dari segi finansial. d) Memnungkinkan perusahaan memperoleh risiko kerugian yang minimum. e) Dengan adanya konsep manajemen risiko (risk manajement concept) yang dirancang secara detail maka artinya perusahaan telah membangun arah dan mekanisme secara berkelanjutan (suistainable)

Pengertian Manajemen Risiko (skripsi dan tesis)

Manajemen risiko adalah suatu sistem pengawasan risiko dan perlindungan harta benda, hak milik dan keuntungan badan usaha atau peroranganatas kemungkinan timbulnya kerugian karena adanya suatu risiko. Menurut Irham Fahmi (2010 : 2) Manajemen Risiko adalah “suatu bidang ilmu yang membahas tentang bagaimana suatu organisasi menerapkan ukuran dalam memetakan berbagai permasalahan yang ada dengan menempatkan berbagai pendekatan manajemen secara komperhensif dan sistematis.” Manajemen risiko didefinisikan sebagai suatu metode logis dan sitematik dalam identifikasi, kuantifikasi, menentukan sikap, menetapkan solusi, serta melakukan monitor dan pelaporan risiko yang berlangsung pada setiap aktivitas atau proses. Menurut kamus besar bahasa Indonesia dikutip dari (Tony Peramanna 2011) , risiko adalah “akibat yang kurang menyenangkan (merugikan, membahayakan) dari suatu perbuatan atau tindakan.” Dengan kata lain, risiko merupakan kemungkinan situasi atau keadaan yang dapat mengancam pencapaian tujuan serta sasaran sebuah organisasi atau individu

Prinsip – Prinsip Manajemen Risiko (skripsi dan tesis)

Menurut (Leo J.Susilo ,Victof Riwu Kaho ISO 31000:3) memiliki prisip manajemen risiko sebagai berikut : a. Manajemen risiko melindungi dan menciptakan nilai tambah Manajemen risiko memberikan kontribusi melalui peningkatan kemungkinan pencapaian sasaran perusahaan secara nyata. Selaian itu, juga memberikan perbaikan dalam aspek keselamatan, kesehatan kerja, kepatuhan uterhadap peraturan perundang-undangan, perlindungan lingkungan hidup, persepsi publik, kualitas produk, reputasi, corporate governance, efisiensi operasi dan lain-lain. b. Manajemen risiko adalah bagian terpadu dari proses organisasi Manajemen risiko merupakan bagaian dari tanggung jawab manajemen dan merupakan bagian tidak terpisah dari proses organisasi,proyek, dan  manajemen perubahan. Manajemen risiko bukanlah suatu aktivitas yang berdiri sendiri dan terpisah dari kegiatan serta proses organisasi dalam mencapai sasaran. c. Manajemen risiko adalah bagian dari proses pengambilan keputusan Manajemen risiko membantu para pengambil keputusan untuk mengambil keputusan atas dasar pilihan-pilihan yang tersedia dengan informasi yang selengkap mungkin. d. Manajemen risiko secara khusus menangani aspek ketidakpastian Manajemen risiko secara khusus menangani aspek ketidakpastian dalam proses pengambilan keputusan. Manajemen memperkirakan bagaimana sifat ketidakpastian dan bagaimanakah hal tersebut harus ditangani. e. Manajemen risiko bersifat sistematik, terstruktur, dan tepat waktu Sifat sistematik, terstuktur dan tepat waktu digunakan dalam pendekatan manajemen risiko inilah yang memberikan kontribusi terhadap efisiensi dan konsistensi manajemen risiko. Dengan dimikian, hasilnya dapat dibandingkan dengan memberikan hasil serta perbaikan. f. Manajemen risiko berdasarkan pada informasi terbaik yang tersedia Pengalaman, observasi, perkiraan, penilaian ahli dan data lain yang tersedia. Akan tetapi harus disadari bahwa semua informasi ini mempunyai keterbatasan yang harus dipertimbangkan dalam porses pengambilan keputusan, baik dalam membuat model risiko maupun perbedaan pendapat yang mungkin terjadi di antara para ahli. g. Manajemen risiko adalah khas untuk penggunanya (tailored) Manajemen risiko harus diselaraskan dengan konteks internal dan ekternal organisasi, serta sasaran organisasi dan profil risiko yang dihadapi organisasi tersebut. h. Manajemen risiko mempertimbangkan faktor manusia dan budaya Penerapan manajemen risiko haruslah mengenali kapabilatas organisasi persepsi dan tujuan masing-masing individu di dalam serta di luar organisasi, khususnya yang menunjang atau menghambat pencapaian organisasi. i. Manajemen risiko harus transparan dan inklusif Untuk memastikan bahwa manajemen risiko tetap relavan dan terkini, para pemangku kepentingan dan pengambil keputusan di setiap tingkatan organisasi harus dilibatkan secara efektif. Keterlibatan ini juga harus memungkinkan para pemangku kepentingan terwakili dengan baik dan mendapatkan kesempatan untuk menyampaikan pendapat serta kepentingannya, terutama dalam merumuskan kriteria risiko. j. Majemen risiko bersifat dinamis, berulang, dan tanggap tehadap perubahan Ketika terjadi peristiwa baru, baik di dalam maupun di luar organisasi, konteks manajemen risiko dan pemahaman yang ada juga mengalami perubahan. Manajemen risiko senantiasa memerhatikan, merasakan, dan tanggap terhadap perubahan. k. Manajemen risiko harus memfasilitasi terjadinya perbaikan dan peningkatan organisasi secara berlanjut Manjemen organisasi harus senantiasa mengembangkan dan menerapkan perbaikan strategi manajemen risiko serta meningkatkan kematangan pelaksanaan manajemen risiko, sejalan dengan aspek lain dari organisasi

Ruang Lingkup Risiko Operasional (skripsi dan tesis)

  Menurut Lam (2014:241-246), ruang lingkup risiko operasional terdiri atas :
a. Risiko Proses
Risiko operasional timbul dari proses yang tidak efektif dan/atau tidak efisien. Tidak efektif dapat didefinisikan sebagai hal-hal yang dapat menggagalkan pencapaian tujuan, sementara tidak efisien dapat diartikan sebagai hal-hal yang dapat menunjang pencapaian tujuan akan tetapi menghabiskan banyak biaya. Pada umumnya risiko proses berkaitan dengan proses transaksi, yang mencakup penjualan, pematokan harga (pricing),dokumentasi, konfimasi, dan pemenuhan (fulfilment). Risiko-risiko tersebut berpotensi menimbulkan kerugian dalam aspek keuangan, pelanggan, dan reputasi perusahaan. Misalnya kesalahan pematokan harga jual dapat mengakibatkan perusahaan memperoleh laba yang rendah, sementara masalah pemenuhan dapat mengakibatkan customer menjauh dari perusahaan. Risiko signifikan lainnya dapat berasal dari proses dokumentasi. Ketidakcukupan dokumentasi berpotensi menimbulkan misscommunication antara pihak-pihak yang terlibat dalam sebuah kontrak sehingga dapat menciptakan tambahan risiko ketidakpastian ketika terjadi suatu perselisihan. Misalnya mengenai dokumen persetujuan transaksi.
b. Risiko Sumber Daya Manusia
People Risk biasanya timbul dari hambatan-hambatan yang dialami oleh karyawan, kompetisi yang tidak membangun pentingnya kesadaran akan risiko. hambatan karyawan tejadi ketika perusahaan tidak dapat memenuhi posisi-posisi karyawan di titik-titik kritis karena jangka waktu karyawan lebih pendek, atau karena kompensasi atau insentif lainnya tidak cukup menarik perhatian kandidatkandidat baru. Kompetisi yang kurang memadai menjadi masalah ketika karyawan-karyawan perusahaan tidak memiliki kemampuan dan pengetahuan yang cukup untuk melaksanakan tugas mereka dengan tepat. Lalu masalah ketidak jujuran pencurian aset perusahaan oleh karywan. Sementara masalah budaya organisasi yang tidak sadar akan risiko berpotensi juga untuk menimbulkan perilaku-perilaku yang menyimpang dari para karyawan.
c. Risiko insidental
Risk Event merupakan risiko atas kerugian yang berhubungan erat dengan peristiwa-peristiwa tunggal yang tidak diharapkan, akan tetapi berpotensi membawa dampak yang serius jika risiko-risiko tersebut benar-bener terjadi. Misalnya, kecurangan internal atau kecurangan ekternal, kegagalan sistem,dislokasi pasar, dan bencan alam
 d. Risiko bisnis
Risiko bisnis merupakan risiko atas kerugian yang berhubungan dengan perubahan yang tidak diharapkan dalam lingkungan kompetitif. Risiko ini mencakup masalah strategi perusahaan, manajemen klien, pemgembangan produk, pematokan harga, dan masalah penjualan.  Pengelompokan ruang lingkup risiko operasional juga dipaparkan oleh InterAmerican Development Bank dalam Muslich (2007: 11-14) yang membagi ruang lingkup risiko operasional dalam enam klasifikasi, yakni : a. Masalah pengendalian internal seperti struktur organisasi, yaitu risiko yang disebabkan oleh tidak memadainya pemisahan tugas, fungsi, wewenang dan tanggung jawab dalam struktur organisasi perusahaan. b. Masalah otorisasi atau pendelegasian wewenang yaitu risiko yang timbul dari suatu transaksi yang dilaksanakan tanpa otorisasi yang sesuai dengan kerangka kerja operasional perusahaan. 14 c. ketidak cukupan prosedur atau tidak berfungsinya proses internal seperti dalam aktivitas baru. d. Proses transaksi, yaitu risiko dari kesalahan atau kegagalan pengendalian dalam satu atau lebih pemrosesan transaksi sebagai berikut : 1) Pencatatan, yaitu risiko yang timbul saat transaksi tidak dicatat atau tidak tercatat dengan benar, yang mengakibatkan kesalahan dalam informasi eksposur risiko sehingga memengaruhi keputusan yang di ambil. 2) Penilaian (penghitungan) posisi, yaitu risiko yang disebabkan dari tidak terdeteksinya perbedaan antara posisi yang dilaporkan oleh unit bisnis dengan satuan kerja yang melaksanakan fungsi kontrol dan pengendalian. 3) Konfirmasi, yaitu risiko yang timbul akibat proses konfirmasi tidak dapat mendeteksi terjadinya kesalahan dalam data transaksi yang tercatat, atau dari transaksi yang telah dilaksanakan namun tidak tercatat. 4) Penyelesain transaksi (settlement), yaitu risiko yang timbul akibat aset tidak ditagih (diterima) atau dibayarkan (dikirimkan) sesuai dengan tanggal penagihan atau pembayaran yang telah di sepakati, atau tidak dilaksanakan dengan tepat. 5) Aset fisik, yaitu risiko yang timbul akibat kas atau aset-aset lain (surat berharga, cek, dan sebagainya) dapat diakses oleh staf yang tidak memiliki otorisasi terhadap aset yang bersangkutan. 6) Akses sistem informasi, yaitu risiko yang ditimbulkan dari staf yang tidak memiliki otorisasi, dapat melakukan modifikasi atau membaca data tertentu dalam sistem informasi. 7) Finansial, yaitu risiko yang timbulkan dari kesalahan pengelolaan dana dan aset-aset lainnya yang menyebabkan timbulnya overdraft atau tingginya biaya oportunitas akibat utilisasi dana yang tidak dilakukan dengan tepat. 8) Valuasi, yaitu risiko yang timbul akibat suatu transaksi atau aset tidak dinilai dengan tepat akibat penggunaan data pasar atau model valuasi yang salah. 15 e. Kesalahan manusia dan fraund yang meliputi kerugian operasional seperti berikut: 1) Integrasi dan pertimbangan yang baik, yaitu risiko yang terjadi akibat sumber daya manusia perusahaan dengan tidak sengaja maupun sengaja tidak mematuhi kebijakan, prosedur dan pengendalian yang telah ditetapkan. 2) Sumber daya manusia, yaitu risiko yang timbul dari inreferensi atau kesalahan dalam proses transaksi akibat kurangnya sumber daya manusia yang memadai, program pelatihan dan turn-over pegawai yang tinggi. 3) Fraud dan konflik kepentingan, yaitu risiko yang timbul karena sumber daya manusia lebih condong kepada kepentingan pribadi dibandingkan kepentingan perusahaan. f. Kegagalan sistem teknologi informasi, yaitu kerugian operasional yang disebabkan oleh gangguan dalam melaksanakan proses transaksi atau aktivitas kerja, kebocoran dalam sistem informasi dan gangguan lainnya yang ditimbulkan dari tidak berfungsinya sitem teknologi informasi dan gangguan akibat kegagalan hardware,software,dan sebagainya. 2.3 Manjemen Risiko berbasis ISO 31000 Definisi dan Ruang Lingkup ISO 31000 merupakan standart yang berkaitan dengan manajemen risiko yang dikodifikasi oleh internasional Organization for Standardization (ISO) atau organisasi untuk standarisasi. Standar internasional yang menyediakan prinsip dan panduan generik untuk penerapan manajemen risiko. ISO 31000 dapat digunakan untuk organisasi perusahaan publik, perusahaan swasta, organisasi nirlaba, kelompok, ataupun perseorangan. Oleh karena itu, standar ini tidak spesifik bagi industri atau sektor tertentu. Walaupun standar ini menyediakan panduan genrik, hal ini tidak dimaksudkan untuk membuat keseragaman penerapan manajemen risiko pada semua organisasi. Perencanaan dan penerapan manajemen risiko akan tergantung pada kebutuhan yang bervariasi dari setiap organisasi, khususnya sasaran dari setiap organisasi yang berbeda, konteks, struktur, produk, jasa, proyek dan proses operasi, serta praktik-praktik khas yang digunakan. 16 Dalam Standar Internasional ini, digunakan dua macam istilah, yaitu“manajemen risiko” dan “pengolahan risiko”. Secara umum “manajemen risiko” merujuk pada arsitektur (prinsip, kerangka kerja, dan proses) untuk mengelola risiko, sedangkan “mengelola risiko” mengacu pada bagaimana arsitektur tadi digunakan terhadap suatu risiko tertentu. Beberapa hal penting yang harus diperhatikan dalam melaksanakan manajemen risiko berbasis ISO 31000 adalah sebagai berikut : 1) Menetapkan konteks secara umum Dengan ditetapkannya konteks berarti manajemen organisasi menentukan batasan atau parameter internal dan eksternal yang akan dijadikan pertimbangan dalam pengelolaan rsiko, menentukan lingkup kerja, dan kriteria risiko untuk proses-proses selanjutntya. Konteks yang ditetapkan harus meliputi semua parameter internal dan eksternal yang relavan dan penting bagi organisasi. Dalam menetapkan konteks akan banyak ditemui kesamaan parameter dengan proses sebelumnya, saat membuat kontek untuk prosedur manajemen risiko, perlu dipertimbangkan secara lebih rinci dan khususnya bagaimana hal tersebut saling berhubungan dengan lingkup prosedur manajemen risiko (Susilo & Kaho 2010:87) 2) Menentukan konteks eksternal Konteks ekternal adalah lingkungan eksternak dimana organisasi tersbut mengupayakan pencapaian sasaran yang ditetapkannya. Memahami konteks ekternal penting untuk memastikan siapa saja pemangku kepentingan eksternal dan apa saja kepentingan dan sasarannya sehingga dapat dipertimbangkan dalam menentukan kriteria risiko. Proses penentuan kriteria risiko ini dilakukan dengan mempertimbangkan konteks organisasi secara luas, tetapi dengan memperhatikan ketentuan hokum dan peraturan perundangan secara lebih rinci, persepsi para pemangku kepentingan, san aspek lain yang spesifik dari risiko tertentu pada proses manajemen risiko. Konteks ekternal dapat meliputi, tetapi terbatas pada hal-hal berikut : Lingkungan politik, ekonomi, social,budaya,hokum,keunagan, teknologi, dan keadaan alam, baik nasioanal regional maupun 17 internasional yang berpengaruh terhadap pencapaian sasaran organisasi. Persepsi dan nilai – nilai para pemangku kepentingan eksternal. 3) Menentukan konteks internal Konteks internala dalah lingkungan internal dimana organisasi tersebut mengupayakan pencapaian sasaran yang ditetapkannya. Proses manajemen risiko haruslah diseleraskan dengan budaya, proses dan struktur organisasi. Konteks internal adalah segala sesuatu didalam organisasi yang dapat mempengaruhi cara organisasi mengelola risiko. Hal ini harus ditetapkan karena : Proses manajemen risiko dilaksanakan dalam bentuk pencapaian sasaran organisai. Sasaran dan kriteria dalam sutau proses atau proyek harus di pertimbangkan dengan memerhatikan sasaran organisasi secara keseluruhan. Salah satu risiko terbesar adalah kegagaln organisasi dalam mencapai sasaran strategis, sasaran proyek, dan sasaran bisnis. Risiko kegagalan ini mempengaruhi kemampuan organisasi dalam memenuhi kewajibannya dan dapat berakibat pada kredibilitas, kepercayaan, serta nilai organisasi. Penting untuk memahami konteks internal ini dalam pengertian misalnya sebagai beriikut : Kapabilitas organisasi dalam pengertian sumber daya dan sumber pengetahuan yang dimiliki (misalnya modal, waktu, orang, system, proses, dan teknologi) Sistem informasi, alur komunikasi, dan proses pengambilan keputusan, baik yang for,a; ,maupun informal Kebujakan, sasaran, dan strategi untuk mencapainya Para emangku kepentingan internal Persepsi, nilai-nilaui dan budaya organisasi Standard dan model acuan yang diadopsi organisasi serta Struktur (governance, peran dan akuntabilitas) 18 4) Menetapkan konteks proses atau prosedur manajemen risiko Konteks proses manajemen risiko adalah konteks dimana proses manajemen risiko diterapkan. Hal ini meliputi sasaran organisasi, startegi, lingkup. Parameter kegiatan organisasi, atau bagian lain dimana manajemen risiko diterapkan. Penerapan manajemen risiko dilaksanakan dengan mempertimbangkan biaya dan manfaat dalam pelaksanaanya. Sumber daya, tanggung jawab, akuntabilitas,kewenangan, dan pencatatan/dokumentasi proses yang diperlukan, harus ditentukan dengan baik. Konteks manajemen risiko akan berubah sesuai dengan kebutuhan organisasi. Hal ini dapat meliputi, tetapi tidak terbatas pada hal – hal sebagai berikut. Penetapan tanggung jawab ubtuk proses manajemen risiko. Penetapan lingkup kegiatan manajemen risiko, baik dari luas maupun kedalamannya termasuk bila ada hal-hal khusus yang harus diperhatikan atau tidak dicakup. Penentuan tujuan, sasaran, lokasi, maupun tempat dari kegiatan, proses,fungsi,proyek,produk jasa dan harta yang terkena kegiatan manajemen risiko. Penentuan hubungan dari proyeka tau kegiatan khusus organisasi dengan proyek dan kegiatan lain organisasi. Penentuan metode untuk penilaian kinerja manajemen risiko. Melakukan identifikasi dan spesifikasi keputusan-keputusan yang harus di ambil. Melakukan identifikasi, lingkup, ataupun kerangka kajian studi yang diperlukan, termasuk luas dan sasaranya serta sumber daya yang diperlukan untuk melakukan kajian tersebut. Perhatian terhadap factor relavan dan lainnya harus mampu memastikan bahwa pendekatan manajemen risiko yang diterapkan sesuai sengan keadaan organisasi dan risiko yang mempengaruhi pencapaian tujuannya (Susilo & Kaho 2010:88) 19 5) Mengembangkan kriteria risiko Organisasi harus menetapkan kriteria risiko yang akan digunakan untuk mengevaluasi tingkat bahaya suatu risiko. Kriteria ini dapat merupakan cerminan nilai-nilai organisasi, sasaran organisasi, dan dampak terhadap sumber daya yang dimilki organisasi. Beberapa kriteria lain dapat ditambahkan dari aspek hokum dan peraturan kriteria lain dapat ditambahkan dari aspek hokum dan peraturan perundang – undangan serta aturan lain yang terkait dengan standart industri. Faktor yang harus dipertimbangkan saat menyusun kriteria risiko mencakup sebagai berikut : Jenis dan sifat dari dampak yang mungkin terjadi serta bagaimana mengukurnya. Bagaimana menetapkan kemungkinana terjadinya. Kerangka waktu pengukuran kemungkinan dan dampak. Bagaimana menentukan peringkat risiko. Pada peringkat manakah risiko dapat diterima atau di tolerir. Pada pertingkat manalah risiko memerlukan pelaksanaan. Apakah kombinasi dari berbagai macam risiko perlu mendapatkan pertimbangan khusus.

Definisi Risiko Operasional (skripsi dan tesis)

Lam (2014:241) mengungkapkan bahwa operational is defined as the risik of loss resulting from inadequate of failed internal process, people, and systems or form external event. Artinya, risiko operasional dapat di definisikan sebagai risiko atas kerugian yang ditimbulkan dari ketidak cukupan atau kegagalan proses internal, sumber daya manusia, dan system atau dari peristiwa-peristiwa eksternal. Menurut Kurniawan (2012:70) risiko operasional adalalah kemungkinan terjadinya kegagalan atau kesalahan di dalam pelaksanaan kegiatan – kegiatan operasional di dalam organisasi yang diakibatkan oleh berbagai macam faktor seperti faktor alam dalam bentuk bencana alam maupun kesalahan manusia seperti kelalaian pegawai dalam melaksanakan pekerjaannya

Manajemen Risiko (skripsi dan tesis)

Risiko menurut Hanafi (2006:1), Risiko adalah bahaya, akibat atau konsekuensi yang dapat terjadi akibat sebuah proses yang sedang berlangsung atau yang akan berlangsung atau yang akan datang. Risiko dapat di artikan sebagai suatu keadaan ketidakpastian, dimana jika terjadi suatu keadaan yang tidak dikehendaki dapat menimbulkan suatu kerugian. Menurut AS/NZS Standart 4360:1995 risiko adalah peluang terjadinya sesuatu yang memiliki dampak pada tujuan yang di ukur dalam hal konsekuensi dan probabilitas. Menurut Airmic (2010:4) risiko merupakan efek dari ketidakpastian sasaran, efek ketidakpastian bisa bersifat positif atau negatif, dengan kata lain risiko merupakan kemungkinan situasi atau keadaan yang dapat mengancam pencapaian tujuan serta sasaran sebuah organisasi atau individu. Manajemen Risiko definisi manajemen risiko adalah suatu pengelolaan risiko yang bertujuan untuk meningkatkan nilai perusahaan dalam menghadapi masalah organisasi secara komprehensif (Hanafi, 2009:18). Manajemen risiko di definisikan sebagai proses identifikasi, pengukuran dan kontrol keuangan dari sebuah risiko yang mengancam aset dan penghasilan dari sebuah perusahaan atau proyek yang dapat menimbulkan kerusakan atau kerugian pada perusahaan tersebut (Smith, 1990:21). Menurut Bramantyo (2008:43),Manajemen risiko adalah proses terstruktur dan sitematis untuk identifikasi, mengukur, memetakan,mengembangkan alternatif penanganan risiko, dan memonitor dan mengendalikan perlakuan risiko. Dalam ISO 31000 (2009:73), definisi manajemen risiko adalah aktivitas yang terkoordinasi untuk mengarahkan dan mengendalikan sebuah organisasi dalam menangani risiko. Definisi tersebut memberikan arti mengenai keluasan dan kedalaman sebuah risiko yang menjadi obyek sebuah asesment. Manajemen risiko adalah kegiatan atau proses manajemen yang terarah bersifat proaktif yang ditunjukan untuk mengakomodasi kemungkinan kegagalan salah satu atau sebagaian dari sebuah instrument (Tampubolon, 2004)

Pengertian Pelayanan Kesehatan (skripsi dan tesis)

Pelayanan kesehatan adalah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok dan atupun masyarakat (Depkes RI, 2009

Standar Peralatan Farmasi (skripsi dan tesis)

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 72 tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit, maka fasilitas peralatan harus memenuhi syarat terutama untuk perlengkapan peracikan dan penyiapan baik untuk sediaan steril, non steril, maupun cair untuk obat luar atau dalam. Fasilitas peralatan harus dijamin sensitif pada pengukuran dan memenuhi persyaratan, peneraan dan kalibrasi untuk peralatan tertentu setiap tahun. Peralatan yang paling sedikit harus tersedia: 1. Peralatan untuk penyimpanan, peracikan dan pembuatan Obat baik steril dan nonsteril maupun aseptik/steril. 2. Peralatan kantor untuk administrasi dan arsip. 3. Kepustakaan yang memadai untuk melaksanakan pelayanan informasi obat. 4. Lemari penyimpanan khusus untuk narkotika. 5. Lemari pendingin dan pendingin ruangan untuk obat yang termolabil. 6. Penerangan, sarana air, ventilasi dan sistem pembuangan limbah yang baik. 7. Alarm.

Standar Bangunan Farmasi (skripsi dan tesis)

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1197/MENKES/SK/X/2004 tentang Standar Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit, maka fasilitas bangunan, ruangan dan peralatan harus memenuhi ketentuan dan perundang-undangan kefarmasian yang berlaku: 1. Lokasi harus menyatu dengan sistem pelayanan rumah sakit. 2. Terpenuhinya luas yang cukup untuk penyelenggaraan asuhan kefarmasian di rumah sakit. 3. Dipisahkan antara fasilitas untuk penyelenggaraan manjemen, pelayanan langsung pada pasien, dispensing serta ada penanganan limbah. 4. Dipisahkan juga antara jalur steril,bersih dan daerah abu-abu, bebas kontaminasi.   5. Persyaratan ruang tentang suhu, pencahayaan, kelembaban, tekanan dan keamanan baik dari pencuri maupun binatang pengerat. Fasilitas peralatan memenuhi persyaratan yang ditetapkan terutama untuk perlengkapan dispensing baik untuk sediaan steril, non steril maupun cair untuk obat luar atau dalam.

Pengelolaan Perbekalan Farmasi (skripsi dan tesis)

 Menurut Direktorat Jenderal Bina Kefarmasian dan Alat Kesehatan Departemen Kesehatan RI bekerjasama dengan Japan International Cooperation Agency (2010), pengelolaan perbekalan farmasi atau sistem manajemen perbekalan farmasi merupakan suatu siklus kegiatan yang dimulai dari perencanaan sampai evaluasi yang saling terkait antara satu dengan yang lain. Kegiatannya mencakup perencanaan, pengadaan, penerimaan, penyimpanan, pendistribusian, pengendalian, pencatatan dan pelaporan, penghapusan, monitoring dan evaluasi (Dirjen Binfar dan Alkes RI, 2010) 1. Perencanaan Perencanaan adalah salah satu fungsi yang menentukan dalam proses pengadaan farmasi di rumah sakit. Tujuan perencanaan adalah untuk menetapkan jenis dan jumlah kebutuhan farmasi sesuai dengan pola penyakit dan kebutuhan pelayanan kesehatan di rumah sakit. 2. Pengadaan Pengadaan merupakan kegiatan untuk merealisasikan kebutuhan yang telah direncanakan dan disetujui, melalui: a. Pembelian b. Produksi/pembuatan sediaan farmasi c. Sumbangan. Tujuan dari pengadaan adalah mendapatkan perbekalan farmasi dengan harga yang layak, dengan mutu yang baik, pengiriman barang terjamin dan tepat waktu, proses berjalan lancar dan tidak memerlukan tenaga serta waktu berlebihan. 3. Penerimaan Penerimaan adalah kegiatan untuk menerima perbekalan farmasi yang telah diadakan sesuai dengan aturan kefarmasian, melalui pembelian langsung, tender atau sumbangan. Penerimaan perbekalan farmasi harus dilakukan oleh petugas yang bertanggung jawab. Petugas yang dilibatkan dalam penerimaan harus terlatih baik dalam tanggung jawab dan tugas mereka, serta harus mengerti sifat penting dari perbekalan farmasi.
Tujuan penerimaan adalah untuk menjamin perbekalan farmasi yang diterima sesuai kontrak baik spesifikasi mutu, jumlah maupun waktu kedatangan. 4. Penyimpanan Penyimpanan adalah suatu kegiatan menyimpan dan memlihara dengan cara menempatkan perbekalan farmasi yang diterima pada tempat yang dinilai aman dari pencurian serta gangguan fisik yang dapat merusak mutu obat, tujuan penyimpanan adalah: a. Memelihara mutu sediaan farmasi b. Menghindari penggunaan yang tidak bertanggung-jawab c. Menjaga ketersediaan d. Memudahkan pencarian dan pengawasan.   5. Pendistribusian Distribusi adalah kegiatan mendistribusikan perbekalan farmasi dirumah sakit untuk pelayanan individu dalam proses terapi bagi pasien rawat inap dan rawat jalan serta untuk menunjang pelayanan medis. Tujuan pendistribusian adalah tersedianya perbekalan farmasi di unit-unit pelayanan secara tepat waktu, tepat jenis dan jumlah. 6. Pengendalian Pengendalian persediaan adalah suatu kegiatan untuk memastikan tercapainya sasaran yang diinginkan sesuai dengan strategi dan program yang telah ditetapkan sehingga tidak terjadi kelebihan dan kekurangan atau kekosongan obat di unit pelayanan. 7. Penghapusan Penghapusan merupakan kegiatan penyelesaian terhadap perbekalan farasi yang tidak terpakai karena kadaluarsa, rusak, mutu tidak memenuhi standar dengan cara membuat usulan penghapusan perbekalan farmasi kepada pihak terkait sesuai dengan prosedur. Tujuan penghapusan adalah untuk menjamin perbekalan farmasi yang sudak tidak memenuhi syarat dikelola sesuai dengan standar yang berlaku. Adanya penghapusan akan mengurangi beban penyimpanan maupun mengurangi resiko terjadi penggunaan obat yang substandar. 8. Pencatatan dan Pelaporan Pencatatan merupakan suatu kegiatan yang bertujuan untuk memonitor transaksi perbekalan farmasi yang keluar dan masuk di lingkungan IFRS.  Sedangkan, pelaporan adalah kumpulan catatan dan pendataan kegiatan administrasi, tenaga dan perlengkapan kesehatan yang disajikan kepada pihak yang berkepentingan. Tujuannya adalah sebagai bahan evaluasi, memudahkan penelusuran surat dan laporan, serta tersedianya data yang lengkap untuk membuat perencanaan. 9. Monitoring dan Evaluasi Salah satu upaya untuk terus mempertahankan mutu pengelolaan perbekalan farmasu dirumah sakit adalah dengan melakukan kegiatan monitoring dan evaluasi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan produktivitas para pengelola perbekalan farmasi dirumah sakit agar dapat ditingkatkan secara optimum

Tugas dan Fungsi Farmasi Rumah Sakit (skripsi dan tesis)

Berdasarkan Kemenkes No. 1197/MENKES/SK/X/2004 tentang Standar Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit, tugas pokok farmasi Rumah Sakit adalah sebagai berikut: 1. Melangsungkan pelayanan farmasi yang optimal. 2. Menyelenggarakan kegiatan pelayanan farmasi profesionalberdasarkan prosedur kefarmasian dan etik profesi. 3. Melaksanakan Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE). 4. Memberi pelayanan bermutu melalui analisis, dan evaluasi untukmeningkatkan mutu pelayanan farmasi. 5. Melakukan pengawasan berdasarkan aturan-aturan yang berlaku. 6. Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan di bidang farmasi. 7. Mengadakan penelitian dan pengembangan di bidang farmasi. 8. Memfasilitasi dan mendorong tersusunnya standar pengobatan dan formularium rumah sakit. Fungsi farmasi rumah sakit menurut Rusly (2016) tentang Standar Pelayanan Farmasi di Rumah Sakit adalah sebagai berikut:  1. Pengelolaan Perbekalan Farmasi a. Memilih perbekalan farmasi sesuai kebutuhan pelayanan rumah sakit b. Merencanakan kebutuhan perbekalan farmasi secara optimal c. Mengadakan perbekalan farmasi berpedoman pada perencanaan yang telah dibuat sesuai ketentuan yang berlaku d. Memproduksi perbekalan farmasi untuk memenuhi kebutuhan pelayanan kesehatan di rumah sakit e. Menerima perbekalan farmasi sesuai dengan spesifikasi dan ketentuan yang berlaku f. Menyimpan perbekalan farmasi sesuai dengan spesifikasi dan persyaratan kefarmasian g. Mendistribusikan perbekalan farmasi ke unit-unit pelayanan di rumah sakit. 2. Pelayanan Kefarmasian dalam Penggunaan Obat dan Alat Kesehatan a. Mengkaji instruksi pengobatan/ resep pasien b. Mengidentifikasi masalah yang berkaitan dengan penggunaan obat dan alat kesehatan c. Mencegah dan mengatasi masalah yang berkaitan dengan obat dan alat kesehatan d. Memantau efektifitas dan keamanan penggunaan obat dan alat kesehatan e. Memberikan informasi kepada petugas kesehatan, pasien/keluarga f. Memberi pelayanan informasi obat kepada pasien/keluarga  g. Melaporkan setiap kegiatan.

Tujuan Pelayanan Farmasi (skripsi dan tesis)

Menurut Siregar dan Amalia (2009), Tujuan pelayanan farmasi, yaitu: 1. Melangsungkan pelayanan farmasi yang optimal baik dalam keadaan biasa maupun dalam keadaan gawat darurat, sesuai dengan keadaan pasien maupun fasilitas yang tersedia. 2. Menyelenggarakan kegiatan pelayanan profesional berdasarkan prosedur kefarmasian dan kode etik profesi.  3. Meberikan pelayanan informasi dan konseling mengenai obat. 4. Menjalankan pengawasan obat berdasarkan aturan-aturan yang berlaku. 5. Melakukan dan memberi pelayanan bermutu melalui analisis, telaah dan evaluasi pelayanan. 6. Mengadakan penelitian di bidang farmasi dan peningkatan metode

Pengertian Pelayanan Farmasi (skripsi dan tesis)

Suatu pelayanan langsung dan bertanggung jawab kepada pasien yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud mencapai hasil yang pasti untuk meningkatkan mutu kehidupan pasien. Pelayanan farmasi rumah sakit adalah bagian yang tidak terpisahkan dari sistem pelayanan kesehatan rumah sakit yang berorientasi kepada pelayanan pasien, penyediaan obat yang bermutu, dan pelayanan farmasi klinik yang terjangkau bagi semua lapisan masyarakat (Kemenkes, 2004). Instalasi farmasi adalah unit pelaksana fungsional yang menyelenggarakan seluruh kegiatan pelayanan kefarmasian di Rumah Sakit (Permenkes, 2016). Instalasi farmasi rumah sakit merupakan instalasi yang bertugas untuk menyediakan, mengelola dan melaksanakan penelitian tentang obat-obatan (Aslam dan Tan, 2003).

Aspek –Aspek Kepuasan Pelanggan Apotik (skripsi dan tesis)

Kepuasan pelanggan merupakan evaluasi atau penilaian setelah memakai suatu pelayanan, bahwa pelayanan yang dipilih setidak-tidaknya memenuhi atau melebihi harapan(Endang,2010).Terdapat lima atribut yang membangun kualitas pelayanan, kelimanya adalah sebagai berikut (Pasurama dalam Satibi dkk, 2015): 1. Tangible Aspek ini mencakup segala hal yang tampak dan dapat dilihat, seperti fasilitas fisikyang dapat digunakan oleh pelanggan, tampilan layout, peampilan karyawan, dan lain-lain. 2. Reliability Aspek kehandalan merupakan ukuran kemampuan suatu produk atau jasa memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan segera dan memuaskan. 3. Responsiveness Aspek daya tanggap merupakan ukuran yang dirasakan pelanggan mengenai keinginan penyedia produk/ jasa untuk membantu pelanggannya. 4. Assurance Aspek jaminan mencakup kemampuan penyedia produk/ jasa dalam memberikan rasa percaya terhadap produk/jasanya kepada pelanggan. 5. Empathy Aspek perhatian merupakan ukuran yang dirasakan pelanggan mengenai kemudahan, komunikasi, dan perhatian penyedia produk/ jasa terhadap kebutuhanya. Selain kualitas pelayanan, terdapat beberapa faktor yang dapat diukur untuk mengetahui kepuasan pasien antara lain (Satibi dkk, 2015) : 1. Kemudahan Kemudahan pasien untuk mengakses apotek menjadi tujuan yang memengaruhi kepuasan pasien atau konsumen.Hal ini dapat dilakuka dengan mencari lokasi yang strategis dari segi transportasi (mudah menuju ke lokasi apotek), dekat 15 dengan penyedia pelayanan kesehatan misalnya rumah sakit, klinik, praktik dokter dan puskesmas, dekat dengan pemukiman penduduk yang memiliki kondisi sosisal, ekonomi dan budaya. 2. Kelengkapan obat Kosumen ketika mencari obat meginginkan seperti yang pasien cari, sehingga mereka tidak suka kalau ditolak resepnnya atau alasan obatnya belum tersedia di apotek.Hal ini harus disikapi oleh apotek untuk berupaya melengkapi obat dan sediaan lainya. 3. Delivery time (lama pelayanan) Lama pelayanan merupakan faktor paling kritis menurut pasien, delivery time adalah lama pelayanan obat dari pasien menyerahkan resep sampai pasien menerima obat dan informasi obat. Pelayanan obat di apotek merupakan titik jenuh terakhir sebelum obat diberikan ke pasien, yang sebelumnya pasien harus ke dokter, cek kesehatan di laboratorium, kemudian mendapat resep dan akhirnya membeli obat di apotek. 4. Keramahan karyawan Keramahan karyawan, terlebih tenaga kefarmasian dapat menjadi poin penting yang menyebabkan pasien loyal terhadap apotek. Pasien akan mencari apotek yang karyawanya mampu melayani dengan baik selalu tersenyum, aktif berkomunikasi, dan santun. Apabila pasien tidak sensitif dengan harga, keramahan karyawan menjadi faktor yang menentukan. 5. Harga Harga menjadi salah satu faktor konsumen memilih apotek, terutama pasien yang sensitif terhadap harga obatselalu berupaya menawar harga yang lebih murah. 6. Faktor Pribadi Menurut (Rangkuti, 2006) faktor yang berasal dari dalam individu dipengaruhi oleh karakteristik pribadi yang meliputi : a. Jenis kelamin 16 Tingginya angka kesakitan pada perempuan dari pada laki-laki menyebabkan perempuan membutuhkan pelayanan kesehatan yang lebih banyak. b. Usia Kebutuhan seseorang terhadap suatu barang atau jasa akan semakin meningkat seiring bertambahnya usia. Faktanya kebutuhan terhadap pengobatan sendiri semakin meningkat saat usia mulai meningkat dibandingkan dengan kebutuhan terhadap pelayanan preventif.Menurut depkes RI tahun 2009 ketegori usia sebagai berikut: a) Masa remaja awal = 12-16 tahun Fase ini ditandai dengan kebutuhan menjalin hubungan dengan teman sejenis,kebutuhan akan sahabat yang dapat dipercaya, bekerja sama dalam melaksanakan tugas, dan memecahkan masalah kehidupan, dan kebutuhan dalam membangun hubungan dengan teman sebaya yang memiliki persamaan, kerja sama, tindakan timbal balik sehingga tidak kesepian berlanjut sampai individu menemukan suatu pola perbuatan stabil yang memuaskan dorongan-dorongan genitalnya. b) Masa remaja akhir = 17-25 tahun Pada fase ini termasuk fase perkembangan pribadi manusia yang matang dan setelahitu memasuki usia lanjut. c) Masa dewasa = 26-45 tahun Pada fase ini tugas perkembangannya adalah belajar untuk saling ketergantungan dan tanggung jawab terhadap orang lain. d) Masa lansia = 46tahun sampai ke atas. Pada fase ini tugas perkembangannya adalah menyadari sebagai individu lansia dan menerima arti kehidupan dan kematian. c. Pendidikan Pendidikan yang lebih tinggi cenderung meningkatkan kesadaran akan status kesehatan dan konsekuensinya untuk menggunakan pelayanan kesehatan. Perbedaan tingkat pendidikan akan memeiliki kecenderungan yang berbeda dalam pemanfaatan pelayanan kesehatan.   d. Pekerjaan Secara langsung pekerjaan akan mempengaruhi status ekonomi seseorang. Seseorang yang berpenghasilan di atas rata-rata mempunyai minat yang lebih tinggi dalam memilih pelayanan kesehatan. Menurut Umar (2003) terdapat beberapa konsep umum yang biasa digunakan dalam mengukur kepuasan pelanggan (Merisya, 2007) : 1. Kepuasan pasien menyeluruh Dengan menilai dan juga membandingkan tingkat kepuasan pasien yang bersangkutan dengan yang mereka terima dari tempat lain. 2. Dimensi kepuasan pasien Dibagi menjadi empat langkah, pertama mengidentifiksi, kedua pasien menilai berdasarkan poin-poin kuesioner, ketiga membandingakn nilai dengan pesaing yang lain, keempat menentukan dimensi yang paling penting. Kuesioner dapat dibuat tanpa nama (anonim), dengan jawaban yang jujur dan spontan. Beberapa keuntungan dipilihnya kuisonair, yaitu (Portney & Watkins, 2000) : a. Lebih efisien daripada wawancara langsung dengan sampel/responden. b. Data dari sampel yang jumlahnya besar dan terdistribusi luas secara geografis, dapat dikumpulkan dalam waktu relative singkat. c. Responden menerima pertanyaan yang sama dan terstandar sehingga dapat mengurangi bias yang mungkin timbul karena interaksi antara responden dengan peneliti. d. Responden mempunyai waktu untuk berpikir tentang jawaban/informasi spesifik. 3. Konfirmasi harapan Menyimpulkan kesesuaian atau ketidaksesuaian antara harapan dengan kinerja yang diinginkan. 4. Minat pembelian ulang Kepuasan pasien diukur terhadap minat pembelian ulang terhadap barang yang dibeli. 5. Kesediaan untuk merekomendasi 18 Kepuasan pasien terhadap barang atau jasa yang diukur dengan cara merekomendasikan barang ataupun jasa. 6. Ketidakpuasan pasien Biasa digunakan dalam komplain, biaya garansi, dan lain-lain

Evaluasi Mutu Pelayanan Kefarmasian (skripsi dan tesis)

Untuk menjamin mutu pelayanan kefarmasian di apotek, perlu dilakukan evaluasi mutu pelayanan kefarmasian. Evaluasi tersebut dapat dilakukan dengan metode-metode sebagai berikut (Satibi dkk, 2015) : 1) Audit penyerahan obat kepada pasien Audit penyerahan obat kepada pasien dapat dilakukan dengan standar yang telah dibuat sebelumnya seperti obat harus diserahkan oleh apoteker, penyerahan obat disertai dengan informasi yang diperlukan. 2) Audit waktu pelayanan Menurut Menkes No. 35 tahun 2014 standar waktu pelayanan resep adalah 15 sampai 30 menit. Audit dapat dilakukan dengan mengacu pada standar tersebut. 3) Review Medication Error Di dalam pelayanan kefarmasian idealnya tidak boleh terdapat medication error, apabila terdapat medication error, maka dilakukan review yang dimulai dengan mendata kejadian medication error yang muncul, melakukan kategorisasi, kemudian dilakukan tindakan untuk pencegahanya. 4) Survei Kepuasan Pelanggan Survei kepuasan pelanggan dapat dilakukan dengan bantuan kuesioner. Apabila metode yang digunakan adalah audit, standar yang menjadi acuan 14 adalah proporsi customer yang merasa puas dan peningkatan jumlah customer dalam kurun waktu tertentu

Konseling Dalam Farmasi (skripsi dan tesis)

Menurut Menkes No. 73 tahun 2016 tentang standar kefarmasian di Apotek konseling merupakan proses interaktif antara petugas kefarmasian dengan pasien untuk meningkatkan pengetahuan, pemahaman, kesadaran dan kepatuhan sehingga terjadi perubahan perilaku dalam penggunaan obat dan menyelesaikan masalah yang dihadapi pasien. Tahap konseling (Menkes, 2016) : 1. Tahap pembuka komunikasi antara Apoteker dan pasien 2. Menilai pemahaman pasien tentang penggunaan obat melalui Three Prime Questions yaitu : a. Apa yang disampaikan dokter tentang obat anda. b. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang cara pemakaian obat anda. c. Apa yang dijelaskan oleh dokter tentang hasil yang diharapkan setelah menerima terapi obat tersebut. 3. Menggali informasi lebih lanjut dengan memberi kesempatan kepada pasien untuk mengeksplorasi masalah penggunaan obat. 4. Memberikan penjelasan kepada pasien untuk menyelesaikan penggunaan obat. 5. Melakukan verifikasi akhir untuk memastikan pemahaman pasien. Kriteria pasien/keluarga pasien yang perlu diberi konseling (Menkes, 2016):   1 Pasien kondisi khusus (pediatri, geriatri, gangguan fungsi hati dan/atau ginjal, ibu hamil dan menyusui). 2 Pasien dengan terapi jangka panjang/penyakit kronis (misalnya: TB, DM, AIDS, epilepsi). 3 Pasien yang menggunakan obat dengan instruksi khusus (penggunaan kortikosteroid dengan tappering down/off). 4 Pasien yang menggunakan obat dengan indeks terapi sempit (digoksin, fenitoin, teofilin). 5 Pasien dengan polifarmasi; pasien menerima beberapa obat untuk indikasi penyakit yang sama. Dalam kelompok ini juga termasuk pemberian lebih dari satu obat untuk penyakit yang diketahui dapat disembuhkan dengan satu jenis obat. 6 Pasien dengan tingkat kepatuhan rendah.
Tahapan dalam melakukan konseling antara lain (Rantucci dalam Satibi dkk, 2015): 1. Diskusi pembuka Yang digunakan untuk menciptakan kenyamanan pasien dan mendorong pasien untuk aktif pada sesi konseling. Diskusi pembuka berisi perkenalan diri dari petugas kefarmasian, cek nama pasien, percakapan sederhana untuk menciptakan kenyamanan, tujuan konseling serta waktu yang dibutuhkan untuk sesi konseling. 2. Pengumpulan informasi dan identifikasi kebutuhan Dimulai dengan menanyai informasi pasien seperti nama, alamat, berat badan, no telpon, usia dan jenis kelamin. Riwayat pasien juga perlu dipertanyakan apakah ada alergi atau obat yang digunakan sebelum datang kedokter. 3. Diskusi penyusunan rencana asuhan dan identifikasi kebutuhan. Pada sesi ini bagaiman masalah yang dialami pasien dapat dilakukan dengan subjective, objective, assesment dan planning. Pada sesi ini yang perlu digali masalah aktual ataupun potensial. Masalah yang muncul harus didiskusikan dengan pasien sehingga pasien sepakat dengan bagaimana penanganya. 4. Diskusi pemberian informasi dan edukasi 13 Diskusi pemberian informasi dan edukasi berupa nama dan gambaran obat, tujuan pengobatan, cara dan waktu penggunaan obat, saran ketaatan, dan bagaimana pemantauan sendiri dari pasien, efek samping dan bagaimana penanganan efek samping jika muncul, petunjuk penyimpanan dan informasi pengulangan resep (jika ada Iter). 5. Diskusi penutup Diskusi terakhir berupa kesempatan pasien untuk bertanya, pasien diminta untuk mengulangi informasi penggunaan obat, menekankan hal yang penting, tindak lanjut konseling dan sumber informasi tambahan