Pengertian Kepuasan Kerja

Tewal, dkk. (2017: 80) berpendapat bahwa kepuasan kerja (jobs
satisfaction) adalah suatu perasaan positif tentang pekerjaan seseorang yang
merupakan hasil dari sebuah evaluasi karakteristiknya. Siegel dan Lane (dalam
Munandar, 2014: 350) mengartikan kepuasan kerja sebagai penilaian dari
pekerjaan seseorang sebagai pencapaian atau memungkinkan pencapaian nilai-
nilai pekerjaan seseorang yang penting, pemberian nilai-nilai ini adalahsebanding
dengan atau membantu memenuhi kebutuhan dasar seseorang.
Menurut Hasibuan (dalam Rahadi, 2021: 84) kepuasan kerja adalah sikap
emosional yang menyenangkan dan mencintai pekerjaannya. Kepuasan kerja
karyawan perlu diciptakan sebaik-baiknya supaya moral kerja, dedikasi,
kecintaan, dan kedisiplinan karyawan meningkat. Sikap ini dicerminkan oleh
moral kerja, kedisiplinan, dan prestasi kerja. Kepuasan kerja dalam pekerjaan
adalah kepuasan kerja yang dinikmati dalam pekerjaan dengan memperoleh pujian
hasil kerja, penempatan, perlakuan, peralatan, dan suasana lingkungan kerja yang
baik. Karyawan yang lebih suka menikmati kepuasan kerja dalam pekerjaan akan
lebih mengutamakan pekerjaannya daripada balas jasa walaupun balas jasa itu
penting.
Luthans (2018: 141) memaparkan definisi kepuasan kerja meliputi reaksi
atau sikap kognitif, afektif, dan evaluasi dan menyatakan bahwa kepuasan kerja
adalah keadaan emosi senang atau emosi positif yang berasal dari penilaian
pekerjaan atau pengalaman kerja seseorang. Kepuasan kerja adalah hasil dari
persepsi karyawan mengenai seberapa baik pekerjaan mereka memberikan hal
yang dinilai penting.
Berdasarkan teori-teori di atas dapat disimpulkan bahwa kepuasan kerja
adalah keadaan emosi yang menyenangkan atau positif dalam diri karyawan
terhadap aspek-aspek spesifik pekerjaannya karena adanya kesesuaian antara
harapan dengan yang didapatkan.