Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Menurut Mangkunegara (2016) faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja terbagi menjadi 2, yaitu:
1) Faktor Kemampuan
Secara psikologis kemampuan (ability) pegawai terdiri dari
kemampuan potensi (IQ) dan kemampuan reality (knowledge dan
skill) artinya pegawai yang memiliki IQ di atas rata-rata (110-120)
dengan pendidikan yang memandai untuk jabatannya dan terampil
dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari, maka akan lebih mudah
mencapai kinerja yang diharapkan.
2) Faktor Motivasi
Motivasi terbentuk sikap (attitude) seorang pegawai dalam
menghadapi situasi (situation) kerja.Motivasi merupakan kondisi
yang menggerakkan diri pegawai yang terarah untuk mencapai
tujuan kerja.