Komponen ini menggambarkan semua biaya yang dikeluarkan untuk
mengoperasikan model bisnis. Blok bangunan ini menjelaskan biaya-biaya yang muncul
ketika melakukan pengoperasian model bisnis tertentu. Menciptakan dan memberikan
nilai, mempertahankan hubungan pelanggan, dan menghasilkan pendapatan menyebabkan
timbulnya biaya (Osterwalder dan Pigneur 2017:40)
Menurut Osterwalder dan Pigneur (2017:41), cost structure memiliki bermacammacam karakteristik, antara lain:
- Biaya tetap (Fix Cost), merupakan biaya yang akan selau sama meskipun volume
barang atau jasa yang diproduksi naik atau turun. - Biaya variable (Variable Cost), merupakan biaya yang secara proposional berubah
sesuai dengan volume barang atau jasa yang diproduksi. - Biaya Semi Variabel, merupakan biaya yang memiliki dua unsur yaitu unsur biaya
tetap seperti biaya minimun untuk menyediakan produk dan unsur biaya variabel
yang turut dipengaruhi oleh perubahan volume kegiatan produksi. - Skala ekonomi (Economies of Scale), merupakan keuntungan biaya yang dihasilkan
saat output yang dihasilkan bertambah. - Cakupan ekonomi (Economies of scope), merupakan keuntungan biaya yang
dihasilkan dari cakupan operasional bisnis yang besar