(Pradhan & Jena, 2017) menyebutkan 3 indikator yang digunakan dalam
mengukur kinerja karyawan, antara lain:
- Kinerja tugas (Task Performance)
Meliputi pengetahuan atau prinsip teknis yang diperlukan untuk
memastikan kinerja pekerjaan dan memiliki kemamuan untuk menangani
banyak tugas. - Kinerja adaptif (Adaptive Peformance)
Kemampuan untuk secara efisien menangani keadaan yang tidak stabil. - Kinerja kontekstual (Contextual Performance)
Meliputi semangat tim. Menjunjung antusiasme di tempat kerja, saling
bekerjasama saat dibutuhkan,berbagi sumber daya dan informasi dalam
pengembangan organisasi, mematuhi peraturan yang ditentukan, dan
mendukung keputusan organisasi untuk perubahan yang lebih baik.