Kinerja

Di dalam penelitian ini, kinerja akan menjadi topik utama. Oleh
karena itu, perlu dijelaskan terlebih dahulu mengenai apa yang
dimaksud dengan kinerja. Terkait dengan pengertian kinerja, terdapat
beberapa pendapat dari para tokoh, antara lain yaitu pendapat yang
diungkapkan oleh Mulyadi (2007: 337) yang menyatakan bahwa:
“kinerja adalah keberhasilan personel, tim, atau unit organisasi dalam
mewujudkan sasaran strategik yang telah ditetapkan sebelumnya
dengan perilaku yang diharapkan”.
Pendapat yang lain mengenai definisi kinerja juga diungkapkan
oleh Indra Bastian (2006: 274) yang menyatakan bahwa:
Kinerja adalah gambaran pencapaian pelaksanaan suatu
kegiatan/program/kebijaksanaan dalam mewujudkan sasaran,
tujuan, misi, dan visi organisasi. Daftar apa yang ingin
dicapai tertuang dalam perumusan penskemaan strategis
(strategic planning) suatu organisasi. Secara umum, kinerja
merupakan prestasi yang dicapai oleh organisasi dalam
periode tertentu.
Pendapat yang senada juga dijelaskan oleh Veithzal Rivai, et
al. (2008: 14) yang mengungkapkan bahwa:
Kinerja adalah hasil atau tingkat keberhasilan seseorang
secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam
melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai
kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau sasaran
atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah
disepakati bersama.