Humas menjadi ujung tombak sebuah organisasi mempunyai
bermacam fungsi yang kompleks. Secara umum fungsinya ialah
seperti Humas disuatu perusahaan/organisasi terhadap
perusahaan/organisasi yang lain. Namun pada penyelengaraannya
dilapangan berbeda, sebab menyesuaikan target yang akan dicapai
oleh perusahaan itu sendiri.
Fungsi public relations atau Humas menurut pakar Humas
Internasional, Cutlip & Center, and Canfield (1982) dalam Rosady
Ruslan (2006: 19) adalah sebagai berikut:
a. Mendukung aktivitas manajemen supaya tercapainya
tujuan organisasi.
b. Terciptanya komunikasi dua arah yang timbal balik
antara organisasi dan publik. Sebagai contoh yaitu
menyebar informasi organisasi untuk umum serta
sebagai penyalur pendapat publik ke organisasi.
c. Memberi pelayanan untuk umum serta menyumbangkan
masukan untuk pemimpin manajemen untuk keperluan
publik.
d. Menjalin kerjasama yang harmonis diantara organisasi
terhadap publik yang menjadi sasaran.
