Untuk menyediakan keberadaan sebuah website, maka harus tersedia unsur- unsur penunjangnya, adalah sebagai berikut: 1. Nama domain (Domain name/URL – Uniform Resource Locator) Pengertian Nama domain atau biasa disebut dengan Domain Name atau URL adalah alamat unik di dunia internet yang digunakan untuk mengidentifikasi sebuah website, atau dengan kata lain domain name adalah alamat yang digunakan untuk menemukan sebuah website pada dunia internet. Contohnya adalah http://www.baliorange.net http://www.detik.com Nama domain diperjualbelikan secara bebas di internet dengan status sewa tahunan. Nama domain sendiri mempunyai identifikasi ekstensi/akhiran sesuai dengan kepentingan dan lokasi keberadaan website tersebut. Contoh nama domain ber-ekstensi internasional adalah com, net, org, info, biz, name, ws. Contoh nama domain ber-ekstensi lokasi Negara Indonesia adalah co.id (untuk nama domain website perusahaan), ac.id (nama domain website pendidikan), go.id (nama domain website instansi pemerintah), or.id (nama domain website organisasi). 2. Rumah tempat website (Web hosting) Pengertian Web Hosting dapat diartikan sebagai ruangan yang terdapat dalam harddisk tempat menyimpan berbagai data, file-file, gambar dan lain sebagainya yang akan ditampilkan di website. Besarnya data yang bisa dimasukkan tergantung dari besarnya web hosting yang disewa/dipunyai, semakin besar web hosting semakin besar pula data yang dapat dimasukkan dan ditampilkan dalam website. Web Hosting juga diperoleh dengan menyewa. Besarnya hosting ditentukan ruangan harddisk dengan ukuran MB(Mega Byte) atau GB(Giga Byte). Lama penyewaan web hosting rata-rata dihitung per tahun. Penyewaan hosting dilakukan dari perusahaan-perusahaan penyewa web hosting yang banyak dijumpai baik di Indonesia maupun Luar Negeri. 3. Bahasa Program (Scripts Program) Scripts adalah bahasa yang digunakan untuk menerjemahkan setiap perintah dalam website yang pada saat diakses. Jenis bahasa program sangat menentukan statis, dinamis atau interaktifnya sebuah website. Semakin banyak ragam bahasa program yang digunakan maka akan terlihat website semakin dinamis, dan interaktif serta terlihat bagus. Beragam bahasa program saat ini telah hadir untuk mendukung kualitas website. Jenis jenis bahasa program yang banyak dipakai para desainer website antara lain HTML, ASP, PHP, JSP, Java Scripts, Java applets dsb. Bahasa dasar yang dipakai setiap situs adalah HTML sedangkan PHP, ASP, JSP dan lainnya 9 merupakan bahasa pendukung yang bertindak sebagai pengatur dinamis, dan interaktifnya situs. Bahasa program ASP, PHP, JSP atau lainnya bisa dibuat sendiri. Bahasa program ini biasanya digunakan untuk membangun portal berita, artikel, forum diskusi, buku tamu, anggota organisasi, email, mailing list dan lain sebagainya yang memerlukan update setiap saat. 4. Desain website Setelah melakukan penyewaan domain name dan web hosting serta penguasaan bahasa program (scripts program), unsur website yang penting dan utama adalah desain. Desain website menentukan kualitas dan keindahan sebuah website. Desain sangat berpengaruh kepada penilaian pengunjung akan bagus tidaknya sebuah website. Untuk membuat website biasanya dapat dilakukan sendiri atau menyewa jasa website designer. Saat ini sangat banyak jasa web designer, terutama di kota-kota besar. Perlu diketahui bahwa kualitas situs sangat ditentukan oleh kualitas designer. Semakin banyak penguasaan web designer tentang beragam program/software pendukung pembuatan situs maka akan dihasilkan situs yang semakin berkualitas, demikian pula sebaliknya. Jasa web designer ini yang umumnya memerlukan biaya yang tertinggi dari seluruh biaya pembangunan situs dan semuanya itu tergantung kualitas designer. (Sumber : http://raghibnuruddin217.blogspot.com/)
Cara Kerja Web (skripsi dan tesis)
Adapun cara kerja web adalah sebagai berikut: 1. Informasi web disimpan dalam dokumen dalam bentuk halaman-halaman web atau web page. 2. Halaman web tersebut disimpan dalam computer server web. 3. Sementara dipihak pemakai ada computer yang bertindak sebagai computer client dimana ditempatkan program untuk membaca halaman web yang ada di server web (browser). 4. Browser membaca halaman web yang ada di server web.
Pengertian Web (skripsi dan tesis)
Secara Umum World Wide Web atau WWW atau juga dikenal dengan WEB adalah salah satu layanan yang didapat oleh pemakai computer yang terhubung ke internet. Web ini menyediakan informasi bagi pemakai computer yang terhubung ke internet dari sekedar informasi “sampah” atau informasi yang tidak berguna sama sekali sampai informasi yang serius; dari informasi yang gratisan sampai informasi yang komersial. Website atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya itu baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait dimana masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink).
Peran Moderasi dari Persepsi Nilai dalam Hubungan antara Perceived Trust dan Niat Beli Ulang (skripsi dan tesis)
Konsumen akan menciptakan persepsi nilai tersendiri pada waktu konsumen membuka website. Dan pada waktu persepsi nilai konsumen tersebut adalah positif, maka akan berpengaruh pada tingkat kepercayaan dan selanjutnya berdampak pada niat beli ulang konsumen. Shafiq et al. (2011) mengutip pendapat dari Tung et al. (1994) “Prices, Product Information, and Purchase Intention” bahwa persepsi nilai telah diusulkan sebagai moderasi dari niat beli. Dalam penelitian Shafiq et al. (2011), persepsi nilai terbukti menjadi variabel moderasi yang mempengaruhi niat beli. Sementara dalam Chang et al. (2014) hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan antara perceived trust dan niat beli akan menjadi kuat ketika pelanggan memiliki persepsi positif dari nilai layanan. Hal ini berarti, persepsi nilai pelanggan tidak hanya berpengaruh dalam menambah kepercayaan pelanggan, tetapi juga mempengaruhi perilaku pembelian online
Pengaruh Perceived Trust terhadap Niat Beli Ulang (skripsi dan tesis)
Melakukan reservasi melalui online travel agent memerlukan tingkat kepercayaan atau perceived trust yang sangat tinggi. Hal ini disebabkan karena data pelanggan tersebut bersifat privasi, dapat menimbulkan masalah transaksi pembayaran kamar hotel yang dilakukan secara online, dan mungkin ada banyak masalah lainnya yang berisiko bagi pelanggan yang menggunakan jasa online travel agent. Habibi, et al. (2014) dan Ling et al. (2011) berpendapat bahwa kepercayaan konsumen berpengaruh positif terhadap niat beli.
Peran Moderasi Variabel Website Brand dalam Hubungan antara Kualitas Website dan Perceived Trust (skripsi dan tesis)
Pada umumnya, konsumen akan lebih percaya kepada perusahaan yang sudah memiliki brand yang lebih terkenal. Hal ini sudah dibuktikan juga oleh Romaniuk dan Sharp (2003) dan oleh Fam et al. (2004) dalam Chang et al. (2014). Penelitian tersebut menunjukkan bahwa website brand memiliki dampak pada keputusan pembelian pelanggan secara keseluruhan yang berdampak pada kepercayaan mereka, dan pada gilirannya meningkatkan niat beli ulang. Hasil yang mereka dapatkan menunjukkan bahwa website brand positif dapat mempengaruhi kepercayaan online dan niat beli konsumen. Namun demikian, studi kecil telah dilakukan untuk mengeksplorasi website brand sebagai variabel moderasi untuk hubungan antara kualitas website dan perceived trust. Berdasarkan argumentasi tersebut, maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:
Pengaruh Kualitas Website (skripsi dan tesis)
terhadap Perceived Trust Website yang berkualitas akan memberikan pelayanan yang terbaik bagi pelanggannya, sehingga kebutuhan pelanggan pun yang berupa informasi hal lainnya menjadi terpenuhi. Apabila website dari perusahaan memiliki kualitas yang baik dari sisi layanan, informasi dan sistem, maka akan ada kecenderungan konsumen menaruh kepercayaan kepada pihak perusahaan. Chang et al. (2014) dan Habibi, et al. (2014) berpendapat bahwa kualitas website memiliki pengaruh yang signifikan terhadap perceived trust. Berdasarkan argumentasi tersebut, maka hipotesis yang diajukan adalah sebagai berikut:
Website Brand (skripsi dan tesis)
Chang et al. (2014) menjelaskan bahwa sebuah brand utama adalah simbol dari nama sebuah perusahaan yang menjadikannya berbeda dengan pesaing lainnya. Menciptakan brand untuk sebuah produk atau jasa bukanlah hal yang mudah. Perusahaan harus pandai membuat produknya menjadi menarik, berbeda, berkualitas atau mungkin unik di mata pelanggan maupun konsumen melalui brand perusahaan tersebut. Chang et al. (2014) juga menjelaskan bahwa, menurut Chang et.al. (2009) sebuah website yang menghasilkan tingkat pelanggan yang tinggi akan mempengaruhi pengambilan keputusan pelanggan, karena sebagian besar pelanggan percaya bahwa website yang terkenal lebih mungkin untuk melengkapi kebutuhan mereka.
Niat Beli Ulang (skripsi dan tesis)
Sebelum melakukan pembelian, konsumen tentunya akan menimbangnimbang dan memperhatikan berbagai macam hal yang dapat mendorongnya untuk melakukan pembelian. Pembelian ulang secara online menggarisbawahi perilaku konsumen (Wen et al., 2011), perilaku konsumen salah satunya adalah dalam membuat keputusan yang juga merupakan pengukuran pengambilan keputusan dari penyedia layanan yang memiliki kecenderungan untuk membeli, menyewa atau menggunakan layanan lagi di masa depan (Chamchuntra dan Fongsuwan, 2014). Secara singkat Yu-Hui et al. (2011) menyebutkan bahwa niat beli ulang kembali mengacu pada probabilitas subjektif bahwa seorang individu akan terus membeli produk dari vendor online atau toko di masa depan. Sama halnya dengan Yu-Hui et al. (2011), menurut Habibi, et al. (2014) niat beli ulang berhubungan dengan keadaan pikiran konsumen yang menunjukkan kecenderungan atau probabilitas bahwa ia akan membeli produk.
Perceived Trust (skripsi dan tesis)
Membangun rasa percaya bukan merupakan hal yang mudah. Ada banyak hal yang perlu dibangun untuk membuat konsumen merasa yakin bahwa sebuah online travel agent tersebut merupakan online travel agent yang dapat dipercaya dan dapat diandalkan. Membuat konsumen percaya akan produk yang dijual merupakan tantangan tersendiri bagi perusahaan, terutama bagi perusahaan yang menjual produknya secara online. Corritore et al. (2003) mendefinisikan kepercayaan online sebagai hubungan atau ikatan yang ada antara individu dan interaksi dengan internet. Menurut Ling, et al (2011) dalam transaksi online, tidak ada interaksi fisik antara pembeli dan penjual, serta metode pembayaran biasanya dibayar dengan kartu kredit, sehingga meningkatkan kemungkinan bahwa data keuangan konsumen mungkin tidak dilindungi atau tidak tersembunyi dan digunakan secara tidak benar. Ada juga risiko bahwa produk yang diterima bukanlah produk yang awalnya di order (Monsuwe et al., 2011). Maka dari itu, perusahaan harus memberikan pelayanan yang terbaik agar konsumen berani memberikan kepercayaan penuh kepada perusahaan.
Tolak Ukur Website (skripsi dan tesis)
Berikut ini merupakan beberapa bagian yang penting untuk diperhatikan atau digunakan sebagai tolak ukur dalam sebuah website. Beberapa diantaranya adalah: a. Website Security Thamizhvanan dan Xavier (2012, p. 26) memiliki pandangan bahwa kepercayaan secara online memiliki dampak yang signifikan terhadap variabel niat beli ulang pelanggan. Keamanan dalam sebuah online travel agent maupun di toko online lainnya merupakan hal yang sangat penting. Perusahaan harus menghargai privasi dari pelanggan tersebut dan memberikan rasa aman kepada konsumen dalam bertransaksi online. b. Website Reliability Wolfinbarger dan Gilly (2003) dikutip dalam Paul dan Suri (2013) menyatakan pendapatnya terhadap kehandalan bahwa, kehandalan seperti yang tergabung dalam skala eTailQ (SERVQUAL), dimana SERVQUAL melibatkan konsistensi kinerja dan kehandalan. Maka, hal ini menandakan website reliability dapat kita ukur melalui kinerja dan kehandalan website dalam memberikan pelayanan bagi konsumennya.
Kualitas Website (skripsi dan tesis)
Kualitas website adalah hal yang sangat perlu diperhatikan oleh semua yang melakukan proses penjualan secara online, salah satunya online travel agent. Tidak hanya dilihat dari kemasannya yang menarik, tetapi bagaimana membuat konsumen berpikir bahwa apa yang mereka butuhkan dapat mereka temukan dalam website tersebut, sehingga pelanggan akan merasa puas.
WebQual (skripsi dan tesis)
WebQual merupakan salah satu metode atau teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir. WebQualsudah mulai dikembangkan sejak tahun 1998 dan telah mengalami beberapa interaksi dalam penyusunan dimensi dan butir pertanyaan, hingga versi terakhir yaitu WebQual 4.0 (Nada dan Wibowo, 2015). Metode ini merupakan pengembangan dari Servqual yang disusun oleh Parasuraman. WebQual adalah pengukuran berdasarkan pada kualitas fungsi penyebaran (quality function deploymen) atau biasa disebut dengan QFD, yang merupakan proses terstruktur dan disiplin yang menyediakan sarana untuk mengidentifikasi dan membawa aspirasi pelanggan melalui setiap tahap pengembangan produk dan atau jasa serta implementasinya. Aplikasi QFD berawal dari menangkap “suara pelanggan”, dengan kata lain menemukan kebutuhan kualitas sesuai keinginan pengguna. Kualitas ini kemudian diberikan kembali ke pelanggan dan membentuk dasar dari evaluasi kualitas produk atau layanan. Pengguna juga diminta untuk menilai masing-masing kualitas, yang dapat membantu pemahaman tentang kualitas apa yang dianggap oleh pengguna paling penting dalam situasi tertentu. “WebQual merupakan instrumen untuk menilai kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) dari situs internet, terutama yang menawarkan fasilitas ecommerce dan pemasaran” (sumber : http://www.WebQual.co.uk).
Dimensi Kualitas WebQual 4.0 (skripsi dan tesis)
Dimensi kualitas WebQual 4.0 disusun berdasarkan instrumen dalam tiga dimensi. Dimana setiap dimensi dapat membantu untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengguna website (Elangovan, 2013). Menurut Nada dan Wibowo (2015), WebQual 4.0 merupakan suatu pengukuran untuk mengukur kualitas website berdasaskan instrumen-instrumen penelitian yang dapat dikategorikan ke dalam empat variabel, yaitu kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), kualitas interaksi (interaction quality), dan overall impression WebQual 4.0 disusun berdasarkan penelitian pada empat dimensi yaitu : 1. Kualitas kegunaan (Usability dari human computer interaction) Usability merupakan mutu yang berhubungan dengan rancangan website, seperti penampilan, kemudahan penggunaan, navigasi, dan gambaran yang akan disampaikan ke pengguna. Kualitas penggunaan meliputi, kemudahan untuk dipelajari dan dioperasikan, kemudahan untuk dimengerti, kemudahan untuk ditelusuri, kemudahan untuk digunakan dalam menjelajahi website, menampilkan bentuk visual 14 yang sesuai, dan memiliki kompetensi yang baik dalam memberikan pengalaman baru yang menyenangkan. 2. Kualitas informasi dari penelitian sistem informasi (information quality) Information quality adalah mutu dari isi yang terdapat pada website, sesuai atau tidaknya informasi untuk tujuan pengguna seperti akurasi, format dan keterkaitannya. Kualitas informasi meliputi halhal seperti informasi yang akurat, informasi yang bisa dipercaya, informasi yang up to date atau terbaru, informasi yang sesuai dengan topik bahasan, informasi yang mudah dimengerti, informasi yang sangat lengkap, dan informasi yang disajikan dalam format desain yang sesuai. 3. Kualitas interaksi dan kualitas layanan dari penelitian kualitas sistem informasi (service interaction quality) Service interaction quality adalah mutu dari interaksi pelayanan yang dialami oleh pengguna ketika mereka menyelidiki kedalam website lebih dalam. Kualitas interaksi meliputi kemampuan memberi rasa aman saat transaksi, memiliki reputasi yang bagus, memudahkan komunikasi, menciptakan perasaan emosional yang lebih personal, memiliki kepercayaan dalam menyimpan informasi pribadi pengguna, dan mampu memberikan keyakinan bahwa janji yang disampaikan akan ditepati. 4. Kualitas keseluruhan (Overall impression) Penelitian kualitas dari keseluruhan ketiga kualitas di atas. Penelitian ini menggunakan metode WebQual 4.0, dengan variabel Usability, Information Quality, Interaction Qualiaty berperan sebagai variabel independen, sedangkan variabel Overall disini lebih diartikan sebagai overall terhadap User Satisfaction (Kepuasan Pengguna) dan berperan sebagai variabel dependen
WebQual (skripsi dan tesis)
WebQual merupakan salah satu metode atau teknik pengukuran kualitas website berdasarkan persepsi pengguna akhir. WebQualsudah mulai dikembangkan sejak tahun 1998 dan telah mengalami beberapa interaksi dalam penyusunan dimensi dan butir pertanyaan, hingga versi terakhir yaitu WebQual 4.0 (Nada dan Wibowo, 2015). Metode ini merupakan pengembangan dari Servqual yang disusun oleh Parasuraman. WebQual adalah pengukuran berdasarkan pada kualitas fungsi penyebaran (quality function deploymen) atau biasa disebut dengan QFD, yang merupakan proses terstruktur dan disiplin yang menyediakan sarana untuk mengidentifikasi dan membawa aspirasi pelanggan melalui setiap tahap pengembangan produk dan atau jasa serta implementasinya. Aplikasi QFD berawal dari menangkap “suara pelanggan”, dengan kata lain menemukan kebutuhan kualitas sesuai keinginan pengguna. Kualitas ini kemudian diberikan kembali ke pelanggan dan membentuk dasar dari evaluasi kualitas produk atau layanan. Pengguna juga diminta untuk menilai masing-masing kualitas, yang dapat membantu pemahaman tentang kualitas apa yang dianggap oleh pengguna paling penting dalam situasi tertentu. “WebQual merupakan instrumen untuk menilai kegunaan (usability), kualitas informasi (information quality), dan kualitas interaksi layanan (service interaction quality) dari situs internet, terutama yang menawarkan fasilitas ecommerce dan pemasaran” (sumber : http://www.WebQual.co.uk).
Kualitas Website (skripsi dan tesis)
Menurut Hasanov dan Khalid (2015), persepsi pengguna tentang kualitas website yakni berdasarkan fitur di situs web yang memenuhi kebutuhan pengguna dan menonjolkan keunggulan dari website tersebut. Beberapa website dikategorikan menjadi keamanan, kenikmatan, kualitas informasi, kemudahan penggunaan, dan kualitas layanan. Pada saat yang sama, desain website merupakan faktor penentu penting dari fitur website, dan sangat penting dalam mencapai kualitas layanan yang ditawarkan kepada pengguna melalui website. Fitur penting dalam kesuksesan sebuah desain website adalah estetika penampilan, navigasi, dan tampilan konten yang terorganisir dan dikelola dengan baik. Menurut mereka, sebuah situs informatif memungkinkan pengguna untuk membandingkan dan mengevaluasi alternatif produk, sehingga meningkatkan kepuasan pengguna dan memberikan kontribusi niat pengguna. Kualitas informasi yang ditawarkan dalam website juga merupakan faktor penting, kualitas informasi memiliki pengaruh tertinggi pada kepuasan pengguna diantara semua dimensi kualitas website. Dalam penelitian ini, dimensi model WebQual 4.0 dijadikan sebagai penentu utama dari variabel independen pengukuran kualitas website.
Karakteristik Website (skripsi dan tesis)
yang Baik Menurut CNET atau Builder (2008), ada 7 kriteria yang menentukan sebuah website termasuk website yang baik atau tidak, yaitu : 1. Usability Menurut Jacob Nielsen, sang guru usability, usability adalah dapatkah seorang pengguna menemukan cara untuk menggunakan website tersebut dengan efektif. Ada 5 karakteristik usability, yaitu : a. Mudah untuk dipelajari; b. Efisien untuk digunakan; c. Mudah untuk diingat; d. Tingkat frekuensi kesalahan; e. Tingkat kepuasan pemakai. Karakteristik yang telah ditentukan oleh Jacob Nielsen akan sangat sulit kita terapkan 100%, apalagi kalau sudah menyangkut kepentingan klien web, tetapi paling tidak menjadi acuan yang membantu kita untuk merancang layout suatu website, agar website tersebut : a. Mudah dipelajari penggunaannya oleh pengunjung; b. Mudah diingat dan digunakan navigasinya oleh pengunjung; c. Memperkecil tingkat kesalahan pemakaian oleh pengunjung dalam mengoperasionalkan web; d. Dapat digunakan secara efisien; e. Memuaskan pengunjung hingga akhirnya tertarik untuk kembali lagi. 2. Sistem Navigasi Navigasi yang mudah dipahami oleh pengunjung secara keseluruhan. 3. Graphic Design Pemilihan grafis, layout, warna, bentuk maupun tipografi yang menarik visual pengunjung untuk menjelajahi website. 4. Content Isi atau konten sebuah website harus bermanfaat bagi pengguna. 5. Kompatibilitas Seberapa luas sebuah website didukung kompatibilitas peralatan yang ada, misalnya browser dengan berbagai plug-in miliknya (IE, Mozilla, Opera, Chrome, Netscape, Lynx, Avant, Maxthon dan masih banyak lagi dengan berbagai versi dan plugin-nya). 6. Waktu Panggil (Loading Time) Seberapa cepat sebuah website muncul atau menampilkan sesuatu dilayar browser pengunjungnya. 7. Functionality Seberapa baik sebuah website bekerja dari aspek teknologikalnya
Fungsi Website (skripsi dan tesis)
Semakin banyaknya situs-situs web di internet menjadikan internet sebagai wadah informasi secara global. Dengan memiliki website di internet, instansi dapat : 1. Mempermudah Komunikasi Pada zaman dulu cara berkomunikasi jarak jauh hanyalah menggunakan surat menyurat, tetapi sekarang ini, dengan memanfaatkan website sosial media dan layanan email, orang-orang dapat berinteraksi dengan mudah tanpa mempedulikan lokasi lawan bicaranya. Situs sosial media adalah tempat dimana pengguna dapat berinteraksi dengan pengguna lainnya secara pribadi ataupun secara umum dengan mudah, cepat, dan aman. Contohnya adalah, Facebook dan Google Plus. 2. Mempercepat Akses Informasi Tidak bisa dipungkiri bahwa manfaat utama dari adanya website adalah mempercepat akses informasi. Jika zaman dulu orang-orang harus pergi ke perpustakaan dan mencari informasi melalui buku, sekarang informasi dapat dicari dengan mudah melalui mesin pencari seperti Google dan Bing. Akses informasi dapat dilakukan dimana pun dengan koneksi internet.
Pengertian Website (skripsi dan tesis)
Internet memegang peranan penting di dalam kehidupan, salah satunya dengan adanya media online, menurut Fristanto (2014) website adalah lokasi di internet yang berfungsi sebagai media penyampaian informasi, komunikasi, entertainment, atau transaksi. Sedangkan menurut Hidayat (2010:2), website atau situs web dapat diartikan sebagai kumpulan halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara, dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait, yang masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman.
Purchase Intention (skripsi dan tesis)
Menurut Durianto, dkk (2003:109) niat untuk membeli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen untuk membeli jasa, serta berapa banyak unit jasa yang dibutuhkan pada periode tertentu. Niat beli merupakan pernyataan mental konsumen yang merefleksikan rencana pembelian sejumlah jasa dengan merek tertentu. Pengetahuan akan niat beli sangat diperlukan para pemasar untuk mengetahui niat konsumen terhadap suatu jasa maupun untuk memprediksikan perilaku konsumen pada masa yang akan datang. Niat membeli terbentuk dari sikap konsumen terhadap jasa dari keyakinan konsumen terhadap kualitas jasa. Semakin rendah keyakinan konsumen terhadap suatu jasa akan menyebabkan menurunnya niat beli konsumen.
Customer Satisfaction (skripsi dan tesis)
Customer satisfaction adalah suatu perasaan atau tingkah laku pelanggan terhadap sebuah jasa atau jasa setelah mereka menggunakannya (Jamal dan Naser, 2002). Sementara Mowen dan Minor (2002) mendefinisikan kepuasan pelanggan sebagai keseluruhan sikap yang ditunjukkan konsumen atas barang atau jasa setelah pelanggan tersebut memperoleh dan menggunakannya. kepuasan berhubungan dengan perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja jasa yang dirasakan terhadap kinerja yang diharapkan (Kotler dan Keller, 2007). Jika kinerja jasa tidak sesuai dengan harapan, maka akan terjadi ketidakpuasan. Tetapi ketika suatu jasa memiliki kinerja sekurang-kurangnya sama atau melebihi harapan pelanggan, maka akan tercipta kepuasan Menurut Kotler (2000:41) ada empat metode yang bisa digunakan untuk menugukur kepuasan konsumen, yaitu : 1. Sistem keluhan dan saran Perusahaan yang memberikan kesempatan penuh bagi pelanggannya untuk menyampaikan pendapat atau bahkan keluhan merupakan perusahaan yang berorientasi pada konsumen (costumer oriented). 2. Survei kepuasan pelanggan Sesekali perusahaan perlu melakukan survei kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa atau jasa perusahaan tersebut. Survei ini dapat dilakukan dengan penyebaran kuesioner oleh karyawan perusahaan kepada para pelanggan. Melalui survei tersebut, perusahaan dapat mengetahui kekurangan dan kelebihan jasa atau jasa perusahaan tersebut sehingga perusahaan dapat melakukan perbaikan pada hal yang dianggap kurang oleh pelanggan. Menurut Tjiptono (2006:18) pengukuran kepuasan konsumen dengan survei ini dapat dilakukan dengan beberapa cara antara lain : a. Directly reported satisfaction Pengukuran dilakukan secara langsung, melalui pertanyaan dengan skala berikut : sangat tidak puas, tidak puas, netral, puas, sangat puas. b. Derived dissatisfaction Pertanyaan yang diajukan menyangkut dua hal utama, yakni besarnya harapan pelanggan terhadap atribut tertentu dan besarnya yang merek rasakan. c. Problem analysis Pelanggan yang dijadikan responden diminta untuk mengungkapkan dua hal pokok. Pertama, masalah-masalah yang mereka hadapi berkaitan dengan penawaran dari perusahaan. Kedua, saran-saran untuk melakukan perbaikan. d. Importance-performance analysis Dalam teknik ini,responden diminta untuk merangking berbagai elemen (atribut) dari penawaran berdasarkan derajat pentingnya setiap elemen tersebut. Selain itu, responden juga diminta merangking seberapa baik kinerja perusahaan dalam masing- masing elemen (atribut) tersebut. 3. Ghost Shopping Metode ini dilaksanakan dengan mempekerjakan beberapa orang dari perusahaan (Ghost Shopper) untuk bersikap sebagai pelanggan di perusahaan pesaing, dengan tujuan para Ghost Shopper tersebut dapat mengetahui kualitas pelayanan perusahaan pesaing sehingga dapat dijadikan sebagai koreksi terhadap kualitas pelayanan perusahaan itu sendiri. 4. Analisa pelanggan yang hilang Metode ini dilakukan perusahaan dengan cara menghubungi kembali pelanggannya yang telah lama tidak berkunjung atau melakukan pembelian lagi di perusahaan tersebut karena telah berpindah ke perusahaan pesaing. Selain itu, perusahaan dapat menanyakan sebabsebab kepindahan pelanggan ke perusahaan pesaing Jadi, berdasarkan dari beberapa pengertian diatas dapat disimpulkan satisfaction adalah bahan cerminan perasaan kumulatif kepuasan pelanggan yang dikembangkan antara beberapa interaksi dengan penyedia layanan dalam hal ini situs web yang menjadi langkah penting keberhasilan perusahaan karena akan berdampak pada pendapatan perusahaan.
Perceived Flow (skripsi dan tesis)
Athwick dan Rigdon (2004) menyatakan bahwa pengalaman berpengaruh positif terhadap sikap dan niat konsumen (meninjau kembali dan meluangkan lebih banyak waktu) terhadap situs web. Flow adalah pengalaman yang optimal yang selanjutnya mempengaruhi perilaku pengguna. (Finneran & Zhang, 2005) Flow diartikan sebagai sebagai konstruk unidimensional terdiri dari kenikmatan (pengalaman autotelic) dan distorsi waktu (transformasi waktu). (Skadberg & Kimmel, 2004) Flow juga digunakan untuk menggambarkan keadaan pikiran kadangkadang dialami oleh orang-orang yang sangat terlibat dalam beberapa kegiatan. (Fan et al., 2013) Sebagai kemudahan penggunaan sistem teknologi informasi yang di persepsikan, meyakini bahwa pengguna akan lebih mudah memahami penggunaan sistem teknologi informasi tanpa harus menggunakan usaha yang keras dan terbatas dari kesulitan (Davis et al, 1989). Menurut Jogiyanto (2008) mengemukakan, definisi persepsi kemudahan sebagai sejauh mana individu yakin dengan menggunakan teknologi akan bebas dari usaha. Jika individu menganggap media informasi mudah digunakan maka dia akan menggunakan-nya. Sebaliknya jika individu menganggap media informasi tidak mudah digunakan maka dia tidak akan menggunakannya. Berdasarkan beberapa pengertian di atas, dapat disimpulkan bahwa flow merupakan pengalaman optimal yang mengambarkan keadaan pikiran yang kadang dialami oleh pengguna dalam menikmati kegiatan dan merasakan distorsi waktu selama melakukan kegiatan tersebut
Website Quality (skripsi dan tesis)
Website merupakan kumpulan halaman web yang saling terhubung dan file – filenya saling terkait. Web terdiri dari page atau halaman, dan kumpulan halaman yang dinamakan homepage. Homepage berada pada posisi teratas, dengan halaman – halaman terkait berada di bawahnya. Setiap halaman di bawah homepage disebut child page, yang berisi hyperlink ke halaman lain dalam web. (Gregorius, 2000, h:30). Fungsi website adalah melayani dalam berbagai macam kebutuhan manusia seperti untuk transaksi perbankan, saat ini bisa dilakukan secara online melalui website e-banking, proses belajar mengajar tersedia dalam bentuk websitee-learning, untuk berbelanja tersedia web e-commerce, e-shoping, e-bisnis. Website juga dapat menjadi media promosi, promosi diri, promosi perusahaan atau instansi, promosi sekolah, promosi jasa, promosi jasa (Yuhefizar, 2013:2) Dapat disimpulkan bahwa website adalah kumpulan halaman – halaman web yang mengandung berbagai macam informasi, yang mana halaman halaman tersebut dikumpulkan dalam suatu database. Dan database tersebut dapat dilihat dengan mengakses melalui jaringan internet yang memiliki alamat url atau lokasi website.
Niat Membeli Kembali (skripsi dan tesis)
Huang (2015) mendefinisikan niat membeli kembali sebagai niat perilaku untuk pembelian berulang oleh pelanggan. Hermawan dan Semuel (2017) mengungkap bahwa pelanggan yang melakukan niat pembelian kembali disebut sebagai kunci untuk strategi pemasaran defensif yang memutuskan keberhasilan bisnis, disamping itu niat membeli kembali sering digunakan oleh manajer marketing dalam memprediksi penjualan dalam berbagai kegiatan marketing. Menurut Ha et al. (2010) niat membeli kembali secara online didefinisikan sebagai kesediaan konsumen untuk membeli kembali penawaran di situs web tertentu. Niat pembelian kembali mengacu pada probabilitas subjektif konsumen untuk melakukan re-patronizing toko online (Chiu et al., 2012) dan merupakan penentu utama tindakan pembelian (Wu et al., 2014). Phuong (2017) menyatakan keinginan konsumen untuk membeli kembali merupakan komponen penting bagi toko online untuk mendapatkan pencapaian dalam waktu yang panjang. Menurut Kim et al. (2012) bisnis belanja internet tidak dapat bertahan tanpa memahami mekanisme niat pembelian kembali konsumen. Web retailers perlu memahami faktor-faktor penentu pembelian online dan niat membeli kembali untuk dapat bersaing (Bulut, 2015). Zhang et al. (2011) perilaku pembelian online dapat dipahami dalam dua tahap: tahap pertama terutama berkaitan dengan mendorong orang untuk membeli secara online dan yang kedua adalah mendorong mereka untuk membeli kembali. Ariffin et al. (2016) menyebutkan alasan mengapa pelanggan memutuskan untuk memilih penyedia layanan yang sama dan membeli layanan yang sama adalah berdasarkan pengalaman mereka sebelumnya. Menurut Hawkins dan Mothersbaugh (2010:647) setelah proses evaluasi pasca pembelian, konsumen akan memiliki tingkat motivasi pembelian kembali. Mungkin ada motif kuat untuk menghindari merek, kesediaan untuk membeli kembali beberapa waktu, kesediaan untuk membeli kembali secara berkelanjutan, atau beberapa tingkat loyalitas merek atau komitmen pelanggan, yang merupakan kesediaan untuk membeli kembali digabungkan dengan komitmen psikologis terhadap merek. Bulut (2015) menggunakan pernyataan berikut untuk mengetahui persepsi responden tentang niat membeli kembali: 1) Saya akan melakukan pembelian lagi di situs web 2) Saya akan mengunjungi situs web lagi di masa depan 3) Saya berniat merekomendasikan situs belanja internet yang saya gunakan secara rutin kepada orang-orang di sekitar saya. Shin et al. (2013) menggunakan pernyataan berikut untuk mengetahui persepsi responden tentang niat membeli kembali : 1) Saya ingin membeli produk dari situs ini sekali lagi. 2) Saya ingin membeli produk secara terus menerus dari situs ini. 3) Lain kali saya ingin membeli produk dari situs ini
Komitmen (skripsi dan tesis)
Komitmen didefinisikan sebagai “keyakinan satu entitas bahwa hubungan berkelanjutannya dengan entitas lain adalah penting dan bermanfaat”, dan oleh karena itu penting untuk berinvestasi dalam upaya besar untuk mempertahankan hubungan jangka panjang dengan pihak tersebut (Xiao et al., 2017). Mukherjee dan Nath (2007) mendefinisikan komitmen sebagai keinginan untuk menjaga hubungan yang bernilai. Komitmen merupakan tahap tertinggi ikatan relasional dan telah didefinisikan secara jelas dalam tiga dimensi terukur: masukan, daya tahan, dan konsistensi. Komitmen mengacu pada janji kontinuitas relasional yang implisit atau eksplisit antara mitra pertukaran. Pada fase paling progresif dari saling ketergantungan antara pembelipenjual ini, mitra pertukaran ini telah mencapai tingkat kepuasan dari proses pertukaran yang hampir menghalangi mitra pertukaran utama lainnya yang dapat memberikan manfaat serupa (Dwyer et al., 1987). Fase komitmen kemudian mendukung tingkat ketergantungan timbal balik yang tinggi dengan membatasi hubungan pertukaran dengan struktur nilai dan mekanisme kontrak yang menjamin daya tahannya. Inti dari komitmen antar pihak adalah dalam penciptaan, pengembangan, dan pemeliharaan hubungan jangka panjang, memiliki keinginan, dari kedua bagian, untuk berkorban dalam jangka pendek dan menengah, untuk memperoleh manfaat dalam perspektif masa depan (Milan et al., 2017). Menurut Sanz-Blas et al. (2014) komitmen afektif merupakan indikasi bahwa seorang individu menetap dalam suatu hubungan sehingga ia menunjukkan keterikatan emosional terhadap suatu vendor. Pelanggan yang berkomitmen tidak akan mempertimbangkan informasi tambahan saat melakukan pembelian. Mereka juga tahan terhadap upaya pemasaran pesaing. Pelanggan yang berkomitmen lebih cenderung memaafkan kegagalan produk atau layanan sesekali (Hawkins dan Mothersbaugh., 2010:642). Pelanggan yang berkomitmen memiliki keterikatan emosional yang kuat terhadap produk atau perusahaan. Menghasilkan pelanggan berkomitmen mengharuskan perusahaan secara konsisten memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Lebih lanjut, pelanggan harus percaya bahwa perusahaan memperlakukan mereka dengan adil dan setidaknya sampai batas tertentu peduli tentang kesejahteraan mereka. Dengan demikian, menghasilkan pelanggan yang berkomitmen membutuhkan sikap yang berfokus pada pelanggan di perusahaan. Ini juga mengharuskan sikap ini diterjemahkan ke dalam tindakan yang memenuhi kebutuhan pelanggan (Hawkins dan Mothersbaugh., 2010:646). Menurut Solomon (2017:289) konsumen bervariasi dalam komitmen mereka terhadap suatu sikap; tingkat komitmen berkaitan dengan tingkat keterlibatan mereka dengan objek sikap. Berikut adalah tiga (peningkatan) tingkat komitmen: 1) Kepatuhan — Pada tingkat keterlibatan terendah, kepatuhan, kami membentuk sikap karena membantu kami mendapatkan imbalan atau menghindari hukuman. Sikap ini dangkal; kemungkinan akan berubah ketika orang lain tidak lagi memantau perilaku kita atau ketika pilihan lain menjadi tersedia. 2) Identifikasi — Identifikasi terjadi ketika kita membentuk sikap untuk menyesuaikan diri dengan harapan orang atau kelompok. Iklan yang menggambarkan konsekuensi sosial yang mengerikan ketika kita memilih beberapa produk di atas yang lain bergantung pada kecenderungan konsumen untuk meniru perilaku model yang diinginkan. 3) Internalisasi — Pada tingkat keterlibatan yang tinggi kita sebut internalisasi, sikap yang mendalam menjadi bagian dari sistem nilai kita. Sikap-sikap ini sulit diubah karena sangat penting bagi kita. Milan et al. (2017) komitmen afektif mencerminkan keterikatan emosional konsumen dengan perusahaan, dengan merek dan dengan produk dan / atau layanan dan, oleh karena itu, menunjukkan hubungan yang kuat dengan niat pembelian kembali. Milan et al. (2017) menggunakan pernyataan berikut untuk mengetahui persepsi responden tentang komitmen : 1) Saya adalah pelanggan dari merek ini karena saya sangat menyukainya. 2) Saya adalah pelanggan dari merek ini karena saya merasakan hubungan yang kuat dengan merek ini. 3) Saya tidak merasa terhubung secara emosional dengan merek ini. 4) Saya tidak merasa sebagai bagian dari keluarga merek ini Chen dan Chen (2017) komitmen afektif mengacu pada rasa menyukai, ikatan emosional dan rasa memiliki. Individu dengan lampiran afektif menunjukkan sikap yang baik terhadap hubungan dan ingin tetap di dalamnya. Pelanggan dengan komitmen afektif yang tinggi kepada penyedia layanan diharapkan untuk bergantung pada pengalaman afektif masa lalu mereka saat membuat keputusan perilaku. Chen dan Chen (2017) menggunakan pernyataan berikut untuk mengetahui persepsi responden tentang komitmen afektif: 1) Tingkat keterikatan emosional saya dengan perusahaan ini sangat tinggi. 2) Kekuatan komitmen saya terhadap hubungan saya dengan perusahaan ini sangat tinggi. 3) Tingkat persahabatan antara penyedia layanan saya dan saya sangat tinggi. 4) Hubungan saya dengan perusahaan ini memiliki banyak makna pribadi.
Kepuasan (skripsi dan tesis)
Konsep kepuasan pelanggan sering dianggap sebagai salah satu isu sentral dalam praktik pemasaran internet. Memenuhi atau melampaui harapan pelanggan dianggap sebagai faktor penentu keberhasilan perdagangan internet (Lee et al., 2003). Ismoyo et al. (2017) menyatakan kepuasan pelanggan adalah konsep dasar dalam memahami hubungan perusahaan dengan pelanggannya. Kepuasan pelanggan sangat berkorelasi dengan faktor internal untuk setiap individu dalam organisasi. Seiring kepuasan pelanggan mencerminkan tingkat perasaan positif pelanggan tentang penyedia layanan, penting bagi penyedia layanan untuk memahami persepsi pelanggan terhadap layanan mereka (Pratminingsih et al., 2013). Kepuasan pelanggan merupakan salah satu penentu utama pencapaian tujuan perusahaan, yang memiliki pengaruh besar terhadap retensi pelanggan (Lin dan Lekhawipat, 2014). Penelitian Kim et al. (2012) menunjukkan bahwa kepuasan konsumen internet mampu meningkatkan niat pembelian kembali mereka. Menurut Chen et al. (2012) pada tingkat global, profitabilitas dan pertumbuhan jangka panjang dari setiap perusahaan sangat terkait dengan kepuasan pelanggan. Menurut Chiu et al. (2012) kepuasan mengacu pada perasaan senang pembeli atau kekecewaan akibat membandingkan kinerja yang dirasakan (atau hasil) dari belanja online sehubungan dengan ekspektasinya. Jika pembeli online mengevaluasi pengalaman berbelanjanya secara positif, katakanlah, karena dia menyelesaikan tugas memperoleh produk dengan cara yang efisien dan menemukan bahwa proses belanja menarik, kemungkinan bahwa keinginannya berbelanja secara online lagi akan meningkat. Kepuasan pelanggan dalam lingkungan online juga dapat didorong oleh manfaat konsumen dalam menggunakan teknologi self-service. Ini menyiratkan bahwa pendorong kepuasan web dapat mencakup karakteristik situs web, nilai situs web tertentu, dan nilai relatifnya (Shin et al., 2013) Kepuasan mencerminkan penilaian seseorang terhadap suatu kinerja yang dirasakan produk dalam hubungan dengan harapan. Jika kinerjanya kurang dari harapan, pelanggan kecewa. Jika sesuai dengan harapan, pelanggan merasa puas. Jika melebihi mereka, pelanggan sangat senang (Kotler dan Keller, 2013:10). Menurut Schiffman dan Wisenblit (2015:42) penting bagi pemasar membedakan motif emosional dan transaksional pelanggan saat membeli dari perusahaan adalah untuk memahami pendorong kepuasan pelanggan, yang mengarah pada retensi pelanggan dan hubungan jangka panjang. Karena semakin banyak konsumen membeli melalui media online, menjadi penting untuk memahami apa yang membuat mereka puas selama transaksi elektronik. Studi telah mengidentifikasi faktor penentu kepuasan pelanggan berikut dengan situs web dan pedagang online, sebagai berikut: 1) Adaptasi: Rekomendasi pembelian pedagang sesuai dengan kebutuhan seseorang; satu diaktifkan untuk memesan produk yang dibuat khusus; iklan dan promosi yang dipersonalisasi; merasa seperti pelanggan yang unik dan berharga. 2) Interaktivitas: Kemampuan untuk melihat penawaran barang dari perspektif yang berbeda; alat pencarian yang memungkinkan seseorang untuk menemukan produk dengan cepat; memiliki alat yang membuat perbandingan mudah; informasi berguna. 3) Pemeliharaan: Menerima pengingat tentang melakukan pembelian; memberikan informasi yang relevan untuk pembelian seseorang; pengakuan untuk menghargai bisnis seseorang; melakukan upaya untuk meningkatkan bisnis dengan pelanggan; membina hubungan dengan pelanggan. 4) Komitmen: Memberikan barang tepat waktu; menanggapi masalah yang dihadapi; kebijakan pengembalian yang ramah pelanggan; merawat pelanggan dengan baik. 5) Jaringan: Pelanggan berbagi pengalaman tentang pembelian produk mereka di situs web pedagang; jaringan yang berguna untuk berbagi pengalaman; pembeli mendapatkan keuntungan dari komunitas prospek dan pelanggan yang disponsori oleh pedagang. 6) Assortment: Merchant menyediakan “one-stop shopping” untuk sebagian besar pembelian online; situs memenuhi kebutuhan belanja; pedagang membawa berbagai macam dan pemilihan produk. 7) Kemudahan bertransaksi: Situs web merchant dapat dinavigasi secara intuitif; pembeli pertama kali dapat melakukan pembelian tanpa banyak bantuan; situs ini mudah digunakan dan memungkinkan transaksi cepat. 8) Keterlibatan: Desain situs pedagang menarik; belanja menyenangkan di situs; merasa bahwa situs tersebut mengundang; merasa nyaman berbelanja di situs. 9) Loyalitas: Jarang mempertimbangkan beralih ke pedagang lain; biasanya klik di situs penjual kapan pun perlu melakukan pembelian; suka menavigasi situs; pedagang favorit seseorang untuk berbisnis dengan. 10) Inersia: Kecuali menjadi sangat tidak puas, mengganti ke pedagang baru tidak akan sepadan dengan gangguan; sulit untuk berhenti berbelanja di situs; merasa bahwa biaya waktu, uang, dan upaya untuk mengubah pedagang tinggi. 11) Kepercayaan: Menghitung pada pedagang untuk menyelesaikan transaksi pembelian dengan sukses; mempercayai kinerja situs; merasa bahwa pedagang itu dapat diandalkan dan jujur. Beberapa faktor penentu ini terutama didorong oleh emosi (misalnya, keterlibatan dan pemeliharaan), sedangkan yang lain adalah faktor yang berasal dari mekanisme transaksi (misalnya, assortment dan kasus transaksi. Dutka (2008:199) dalam Steviani dan Semuel (2015) menyatakan bahwa penilaian kepuasan pelanggan dapat diukur dengan menggunakan tiga atribut kepuasan pelanggan. Atribut-atribut tersebut adalah: 1) Attributes related to product Produk merupakan segala sesuatu, baik yang berwujud maupun yang tidak berwujud yang didalamnya sudah termasuk warna, kemasan, prestise, dan pelayanan yang dapat ditawarkan ke dalam pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi sehingga dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. 2) Attributes related to service Atribut pelayanan merupakan atribut kepuasan pelanggan yang berkaitan dengan pemberian pelayanan sebelum, selama, dan pasca pembelian. 3) Attributes related to purchase Keputusan pembelian konsumen dipengaruhi oleh rangsangan pemasaran, kondisi lain yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan dan juga karakteristik konsumen.
Kualitas Website (skripsi dan tesis)
Kualitas website merupakan konsep penting dalam perdagangan elektronik karena persepsi kualitas website secara langsung mempengaruhi niat untuk menggunakan situs (McCoy et al., 2009). Kualitas website didefinisikan sebagai persepsi keseluruhan kualitas situs pusat perbelanjaan internet sesuai dengan sudut pandang pelanggan (Shin et al., 2013, Tandon et al., 2017). Dalam upaya untuk mengukur kualitas situs web, skala yang berbeda telah dikembangkan dari berbagai sudut pandang dan menyarankan dimensi yang berbeda untuk penilaian (Kim dan Lennon., 2013). Bressolles et al. (2007) menjelaskan terdapat enam dimensi yang digunakan dalam mengukur kualitas dari website diantaranya, kualitas dan kuantitas informasi, kemudahan penggunaan website, desain website, keandalan dan rasa hormat terhadap komitmen, keamanan dan privasi, serta interaktivitas dan personalisasi. Menurut Wang (2009) sebuah website bukan hanya semacam sistem informasi tapi juga merupakan saluran pemasaran. Kualitas website dapat dianalisis dari perspektif teknologi dan perspektif layanan. Ditinjau dari sisi teknologi, kualitas website adalah kualitas IS (Information System); Ditinjau dari perspektif layanan, website dapat dianggap sebagai penyedia layanan termasuk kualitas layanan. Jadi, kualitas situs web diidentifikasi sebagai kualitas informasi (misalnya format data, kelengkapan dan ketepatan waktu), kualitas sistem (misalnya desain dan fungsi antarmuka) dan kualitas layanan (misalnya ketersediaan mekanisme komunikasi yang 9 tepat waktu). Saat konsumen terus berbelanja online, mereka bisa merasakan informasi, sistem dan kualitas layanan dari toko online. Shin et al. (2013) mengidentifikasi faktor kualitas situs yang penting bagi konsumen menjadi enam dimensi yakni: kemudahan berbelanja, desain situs, kebermanfaatan informasi, keamanan transaksi, sistem pembayaran, dan komunikasi konsumen. Penelitian ini menggunakan dimensi yang diacu dari penelitian Shin et al. (2013) untuk mengukur kualitas website karena dinilai dapat merepresentasikan fungsi dari e-marketplace secara terperinci. Transaksi menggunakan internet dapat terlihat rumit dan dapat mengintimidasi konsumen, oleh karena itu, kemudahan penggunaan situs web merupakan dimensi penting dari kualitas layanan elektronik. Dalam situs web, kemudahan penggunaan mengacu pada cara pengguna internet melihat dan berinteraksi dengan situs (Bressolles et al., 2007). Desain situs web mengacu pada “kekayaan lingkungan yang ditengahi, disimpulkan dari karakteristik formal”, yang meliputi grafisnya, warna, dan penggunaan gambar, ikon, animasi, video, dan elemen lainnya. Unsur-unsur ini berkontribusi untuk menciptakan suasana virtual situs (Bressolles et al., 2007). Menurut Tandon et al. (2017) desain situs web menyediakan lingkungan fisik dari situs belanja online yang memicu pembelian online Tidak adanya kontak fisik dengan penyedia layanan selama pembelian online memperkuat kebutuhan akan kejelasan dan ketepatan informasi yang disajikan secara online. Dimensi ini mengukur persepsi pengguna internet mengenai kualitas dan kuantitas informasi komersial atau teknis tentang produk dan layanan, penyedia 10 layanan, atau kontrak penjualan (Bressolles et al., 2007). Menurut Tandon et al. (2017) kebermanfaatan informasi adalah salah satu alasan mengapa banyak konsumen mendapat manfaat dari belanja online. Keamanan menyiratkan perlindungan pengguna dari penipuan dan kerugian finansial. Privasi menyangkut perlindungan data pribadi dan janji untuk tidak membagikan atau menjual kembali data yang dikumpulkan tentang konsumen (Bressolles et al., 2007). Keamanan dan privasi di ketentuan transaksi online dan informasi pribadi penting untuk membangun kepercayaan dalam belanja online (Tandon et al., 2017). Shin et al. (2013) terjaminnya sistem pembayaran dapat menimbulkan kecenderungan konsumen untuk melakukan transaksi. Ketika konsumen telah percaya akan sistem pembayaran yang digunakan dalam situs online maka konsumen akan lebih merasa nyaman ketika berbelanja. Berdasarkan hal ini adalah penting untuk meningkatkan kualitas sistem website demi mempertahankan konsumen. Menurut Shin et al. (2013) komunikasi dalam konteks online memegang peran yang sangat penting karena membantu konsumen mengkomunikasikan persepsi mereka tentang kualitas layanan kepada orang lain. Jika konsumen mengalami kesulitan berkomunikasi, mereka mungkin pergi ke berbagai situs ritel atau berhenti berbelanja. Sangat penting bahwa pengecer online meningkatkan sistem komunikasi pelanggan terkait dengan layanan online jika mereka ingin meningkatkan kepuasan pelanggan.
Prinsip-Prinsip Pemilihan Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Prinsip-prinsip yang perlu diperhatikan dengan seksama ialah sebuah prinsip yang menjadikan teori yang diterima saat kegiatan belajar sebagai pembanding dalam keadaan yang dihadapi saat ini. Disini aja dijelaskan beberapa hal yang harus dipertimbangkan terlebih dahulu yaitu: 1. Pemunculan keinginan serta motivasi untuk belajar 2. Memahami bahwa kegiatan dilakukan untuk proses belajar 3. Mempersiapkan segala kebutuhan sebelum dilakukannya kegiatan belajar 4. Memahami sikap dan emosi 5. Rasa untuk berpartisipasi yang tinggi
Sumber Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Menurut Schramm penggolongan sebuah media dibagi atas rumit, mahal serta sederhana. Hal ini dibagi atas 3 bagian tersebut karena kemampuan serta hasil yang muncul dari liputannya yaitu: 1. Dikatakan sebagai liputan yang menyeluruh apabila dlakukan secara bersamaan di TV dan radio. 2. Dijelaskan sebagai liputan yang dibatasi jika hanya dilakukan pada ruangan tertentu. Ini dicontohkan sebagai pemutaran flim. 3. Dipergunakannya media untuk kepentingan sendiri yang dicontohkan dengan telephone, computer, ataupun buku (Daryanto, 2013: 17)
Manfaat Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Media yang digunakan sebagai alat untuk kegiatan belajar memberikan beberapa manfaat yaitu: 1. Informasi yang disajikan melalui media ketika kegiatan belajar dilakukan akan lebih unik sehingga memunculkan stimulus tersendiri bagi anak untuk mengingat. 2. Dilakukannya pemakaian media sebagai penyampaian informasi saat mengajar akan memunculkan motivasi tersendiri bagi anak didik untuk pencapaiannya yang lebih baik. 3. Tanpa disadari anak didik yang berbeda dapat diatasi ketika dilaksanakannya kegiatan belajar melalui media yang dipakai sebagai penyampai informasi. 4. Secara tidak langsung diberitahukan pada anak didik bahwa hal yang disampaikan melalui media saat belajar merupakan sebuah kesamaan yang akan selalu terjadi diantara mereka. (Azhar Arsyad, 2013: 29-30). Hal ini juga diungkapkan oleh Sudjana dan Rivai yang menjelaskan bahwa media yang digunakan sebagai penyampai pesan akan sangat memberikan keuntungan dalam proses kegiatan belajar. Adapaun manfaatnya yaitu:
Fungsi Media (skripsi dan tesis)
Seorang tenaga pendidikan harus mampu mempergunakan sebuah media yang dipakai sebagai sarana penyampaian informasi pada saat dilaksanakannya kegiatan belajar bagi para muridnya untuk memberikan pemahaman bahwa perilaku dan cara fikir seseorang dalam mempengaruhi lingkunan tempat tinggalnya. Karena inilah diperlukan penyampaian informasi yang telah terbukti benar serta dapat dibagi agar menjadi pengalaman yang tidak merugikan orang lain. Lebih dari itu, pemberian informasi ini diharapkan dapat mengembangkan serta memberikan arahan serta motivasi tersediri bagi anak didik agar ia paham bahwa ia punya pemahaman yang baik jika ia percaya pada data yang ada(Azhar Arsyad, 2013: 20). Ada 3 hal yang dapat menjadikan medi sebagai hal yang utama dalam keseharian. Adapun itu jika dipergunakan bagi diri sendiri, kelompok, serta pelaksanaan kegiatan yang dihadiri lebih dari satu orang. Hal ini dianggap Kemp dan Dayton sebagai 1) pemicu berubahnya sebuah tindakan, 2) penyajian informasi yang lebih baik, 3) pemberian sebua instruksi Dalam Cecep Kustandi, 2013: 20). Selain hal itu, media visual punya keahlian khusus dalam pelaksanaan sebuah kegiatan belajar. Adapun itu disampaikan oleh Levied an Lenzt berikut: 1. Dimunculkannya sebuah gambar yang menarik akan memunculkan keteratrikan tersendiri bagi anak didik untuk memahami alasan mengapa gambar yang menarik itu ditayangkan. Akan lebih baik jika dibawah gambar menarik tersebut dituliskan beberapa penjelasan yang mungkin akan memunculkan minat anak (atensi). 2. Gambar yang dimunculkan sebagai topik utama akan dimunculkan, lalu diikuti oleh suara sebagai penjelasannya. Pada sebagian orang ini dianggap menarik karena memberikan kenikmatan tersendiri saat mengajar (afektif). 3. Digunakannya media yang telah dipilih harus sejalan dengan fungsi utama diadakannya dan dimunculkannya gambar utama. Hal ini agar memudahkan anak didik dalam mengingat pelajaran yang ditampilkan (kognitif). 4. Pemunculan kalimat yang dianggap sebagai kata yang muncul disebuah gambar yang ditampilkan agar adanya stimulus bagi otak anak didik untuk mengingat satu kata tersebut (kompesatoris) (Azhar Arsyad, 2013: 20). Dalam hal ini, media akan sangat membantu anak didik dalam menerima pelajaran yang akan telah disusun dengan baik. Ini akan lebih memudahkan anak didik bahwa hal yang diberikan melalui belajar teori sama dengan hal yang terjadi disekitarnya ia tinggal.
Aneka Ragam Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Aneka ragam yang mempergunakan media sebagai alat penyamapian informasi dibagi atas beberapa cirri. Hal ini diungkapkan oleh Muhammad Ali dan dijelaskan kembali oleh Brest yaitu bunyi, tampilan fisik nyata, serta pergerakan. Karena inilah Brest akan membagi kelompok-kelompok tersebut yaitu: 1. Mempergunakan sebuah media yang dapat menimbulkan suara, lalu diikuti gerakan yang nyata dan disusul dengan pemunculan tampilan fisiknya secara nyata dikenal dengan nma media audio motion visual. Pada dasarnya, ini adalah media yang terlengkap dari semua media. Ini dicontohkan sebagai TV yang sering digunakan oleh masyarakat. 2. Digunakannya satu gambar yang dimunculkan diawal hingga akhir, lalu disusul oleh suara penjelas dari gambar. Akan tetapi, gambar yang digunakan hanya satu dan gambar tersebut tidak bergerak. Ini dikenal dengan media audio still visual yang dicontohkan dengan slide yang diikuti oleh suara penjelasas dari auditornya. 3. Pemunculan suara sebagai awal pembuka, lalu disusul dengan gerakan-gerakan yang tidak beraturan. Ini biasa disebut sebagai media audio semi motion. Dalam penggambaran sehari-hari dicontohkan seperti teleboard. 4. Digunakannya gambar yang banyak dan dapat di slide satu persatu, namun tidak didukung oleh audionya. Ini sangat sering kita temui dan dicontohkan sebagai gambar. Ini disebut media motion visual. 5. Hal ini sama dengan penjelasan diatas yang hanya memunculkan gambar tanpa ada dukungan dari gerakan ataupun suara. Dicontohkan seperti penggabungan gambar dan disebut media still visual. 6. Mempergunakan tulisan yang berpidah-pindah (bergerak dari satu slide ke slide lain). Ini dikenal dengan nama media semi motion dan ditemui pada tele autograph. 7. Munculnya suara tanpa ada latar gambar atau gambar yang bergerak. Ini dapat dilihat dalam keseharian seperti radio dan dikenal dengan media audio. 8. Ditunjukkan sebagai media yang hanya memunculkan sebuah catatan dan didukung oleh symbol tertentu dikenal dengan media cetakan (A Muhammad Ali, 2002: 19).
Landasan Teoritis Penggunaan Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Perilaku yang berubah dari kebiasaan sebelumnya merupakan sebuah ketrampilan yang diyakini akan berubah karena adanya penerimaan yang dianggap benar saat menerima sebuah informasi baru. Ini bisa didukung karena adanya pengalaman pribadi atau orang lain yang berkaitan dengan hal yang disampaikan dengan saat kegiatan belajar dilakukan. Dalam hal ini, Brunner menjelaskan bahwa tingkatan dari modus belajar dibagi atas 3 yaitu pengalaman yang didapatkan secara langsung, pengalaman yang didapatkan karena melihat gambargambar tertentu yang ditampilkan, dan pengalaman yang muncul karena pernah melihat secara langsung dilingkungannya. Dari 3 tingkatan pengalaman tersebutlah akan muncul pola pikir baru serta didukung oleh tingkah laku yang baru dari sebelumnya (Cecep Kustandi, 2013: 10). Kegiatan belajar dapat terlaksana dengan baik jika guru dapat memilih media yang tepat ketika hendak menyampaikan informasi yang ada. Hal ini dijadikan pemicu karena informasi yang diberikan bagi anak didik harus mampu merangsang dirinya agar dapat melihat lingkungan yang saat ini terjadi disekitarnya. Pengunaan kesadaran ini lebih banyak menggunakan indera yang ada ditubuh seseorang. Alat indera yang menerima rangsangan dari otak akan lebih besar jkemungkinan untuk menerima dan mau mengubah perilaku yang selama ini tidak diterimanya dengan baik. Kegiatan belajar yang dilaksanakan harus menimbulkan interaksi dan memunculkan rangsangan secara khusus bagi anak didik pada bagian tubuhnya. Hal ini dianggap membawa dampak yang positif karena ia akan lebih mudah dalam mengenali, merasakan, serta mengingat bahwa informasi yang diberikan sangat berhubungan dengan fakta yang terjadi dilingkungannya. Karena inilah dikatakan bahwa anak didik yang dapat mempergunakan dua indera (mata dan telinga) dengan baik akan memberikan anak didik tersebut kesempatan menerima materi lebih besar dibanding anak lainnya (Azhar Arsyad, 2013: 12)menerima dan mau mengubah perilaku yang selama ini tidak diterimanya dengan baik. Kegiatan belajar yang dilaksanakan harus menimbulkan interaksi dan memunculkan rangsangan secara khusus bagi anak didik pada bagian tubuhnya. Hal ini dianggap membawa dampak yang positif karena ia akan lebih mudah dalam mengenali, merasakan, serta mengingat bahwa informasi yang diberikan sangat berhubungan dengan fakta yang terjadi dilingkungannya. Karena inilah dikatakan bahwa anak didik yang dapat mempergunakan dua indera (mata dan telinga) dengan baik akan memberikan anak didik tersebut kesempatan menerima materi lebih besar dibanding anak lainnya (Azhar Arsyad, 2013: 12)
Jenis-Jenis Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Media pembelajaran banyak sekalai jenis dan macamnya, mulai yang paling sederhana dan murah hingga media yang canggih dan mahal harganya. Ada media yang dapat dibuat sendiriada media yang diproduksi pabrik. Ada media yang sudah tersedia di lingkunganyang langsung dapat kita manfaatkan, ada pula mediayang secara khusussengaja dirancang untuk keperluan pembelajaran. Dalam hal tersebut sehingga media pembelajaran dapat dikelompokkan dalam beberapa klasifikasi media pembelajaran, diantaranya: a. Ditinjau dari sifatnya, seperti media audio (Radio dan Rekaman Suara), media visual (Film, Foto, Lukisan, Peta, Gambar, Dan sebagainya), dan media audio-visual (Rekaman Video, Film, Slide suara, dan sebagainya) b. Ditinjau dari kemampuan jangkuannya, dimana media pembelajaran ini dilihat dari julmlah audiens (peserta didik) dan ruang yang digunakan dalam proses pembelajarannya, sehingga media yang dipilih bisa cocok digunakan dalam proses pembelajaran. c. Ditinjau dari cara atau teknik pemakaiannya, seperti halnya media yang dapat diproyeksikan dengan bantuan alat yang khusus dan spesifik contohnya menggunakan LCD, dan media yang tidak dapat diproyeksikan tanpa menggunakan alat yang khusus.
Kriteria Memilih Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Ditinjau dari kesiapan pengadaannya, media dikelompokkan dalam dua jenis, yaiu media jadi karena sudah merupakan komoditi perdagangan dan terdapat di pasaran luas dalam keadaan siap pakai (media by utilization), dan media rancangan karena perlu dirancang dan dipersiapkan secara khusus untuk maksud atau tujuan pembelajaran tertentu (media by design). Untuk jenis media rancangan (yang dibuat sendiri), pertanyaan yang dijadikan sebagai acuan diantaranya sebagai berikut: a. Apakah materi yang akan disampaikan itu untuk tujuan pengajaran atau hanya informasi tambahan atau hiburan? b. Apakah media yang dirancang itu untuk kepentingan pembelajaran atau alat bantu pengajaran (peraga)? c. Apakah dalam pengajarannya akan menggunakan strategi kognitif, afektif dan psikomotorik? d. Apakah materi pelajaran yang akan disampaikan itu masih asing bagi anak didik? e. Apakah perlu rangsangan gerak seperti untuk pengajaran bahasa? f. Apakah perlu rangsangan gerak seperti untuk pengajaran seni atau olahraga? g. Apakah perlu rangsangan warna? Setelah tujuh pertanyaan tersebut terjawab, maka guru dapat mengajukan alternatif media yang akan dirancang. Alternatif tersebut mungkin jenis media audio, media visual, atau media audiovisual. Lebih lanjut, Nana Sudjana & Ahmad Rivai mengemukakan rumusan pemilihan media dengan kriteria-kriteria sebagai berikut: 14 Bookchapters a. Ketepatannya dengan tujuan pengajaran, artinya media pengajaran dipilih atas dasar tujuan-tujuan instruksional yang telah ditetapkan. Tujuan-tujuan instruksional yang berisikan unsur-unsur pemahaman, aplikasi, analisis, sistesis, biasanya lebih mungkin menggunakan media pengajaran. b. Dukungan terhadap isi bahan pelajaran, artinya bahan pelajaran yang sifatnya fakta, prinsip, konsep dan generalisasi sangat memerlukan bantuan media agar lebih mudah dipahami siswa c. Kemudahan memperoleh media, artinya media yang diperlukan mudah diperoleh, setidak-tidaknya mudah dibuat oleh guru pada waktu mengajar. Media grafis umumnya mudah dibuat oleh guru tanpa biaya yang mahal, disamping sederhana dan praktis penggunaannya. d. Keterampilan guru dalam menggunakan apapun jenis media yang diperlukan syarat utama adalah guru dapat menggunakannya dalam proses pengajaran. Nilai dan manfaat yang diharapkan bukan pada medianya, tetapi dampak dari penggunaannya dalam interaksi bagi siswa selama pengajaran berlangsung. e. Tersedia waktu untuk menggunakannnya, sehingga media tersebut dapat bermanfaat bagi siswa selama pengajaran berlangsung. Sesuai dengan taraf berfikir siswa, memilih media untuk pendidikan dan pengajaran harus sesuai dengan taraf berfikir siswa. Menyajikan grafik yang berisi data atau angka atau proporsi dalam bentuk gambar atau poster. Demikian juga diagram yang menjelaskan alur hubungan suatu konsep atau prinsip hanya bisa dilakukan bagi siswa yang telah memilih kadar berfikir yang tinggi.
Pemilihan Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Memilih pada hakikatnya adalah proses membuat keputusan dari berbagai pilihan. Guru bisa menentukan pilihan media mana yang akan digunakan apabila terdapat beberapa media yang dapat diperbandingkan. Sedangkan apabila media pengajaran itu hanya ada satu, maka guru tidak bisa memilih, tetapi menggunakan apa adanya. Dalam menggunakan media pengajaran, hendaknya guru memperhatikan sejumlah prinsipprinsip tertentu agar penggunaan media dapat mencapai hasil yang baik. Prinsip-prinsip yang dimaksud dikemukakan Nana Sudjana sebagai berikut: a. Menentukan jenis media dengan tepat. Artinya, sebaiknya guru memilih terlebih dahulu media manakah yang sesuai dengan tujuan dan bahan pelajaran yang diajarkan. b. Menetapkan atau mempertimbangkan subyek dengan tepat. Artinya, perlu diperhitungkan apakah penggunaan media itu sesuai dengan tingkat kematangan/ kemampuan anak didik. c. Menyajikan media dengan tepat. Artinya, teknik dan metode penggunaan media dalam pengajaran harus disesuaikan dengan tujuan, bahan, metode, waktu dan sarana yang ada. d. Menempatkan atau memperlihatkan media pada waktu, tempat dan situasi yang tepat. Artinya, kapan dan dalam situasi mana pada waktu mengajar media digunakan. Tentu tidak setiap saat atau selama proses belajar mengajar terus menerus memperlihatkan atau menjelaskan sesuatu dengan media pembelajaran
Manfaat dan Fungsi Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pengertian Media (skripsi dan tesis)
Kata media berasal dari bahasa latin medium yang secara harfiah berarti „tengah‟, „perantara‟, atau „pengantar‟. Atau dengan kata lain media adalah perantara atau pengantar pesan dari pengirim pesan kepada penerima pesan. Menurut Gearlach & Ely, mengatakan bahwa media apabila dipahami secara garis besar adalah manusia, materi atau kejadian yang membangun suatu kondisi yang membuat siswa mampu memperoleh pengetahuan, keterampilan atau sikap. Dalam pengertian ini, guru, buku teks, dan lingkungan sekolah merupakan media. Secara lebih khusus, pengertian media dalam proses belajar mengajar cenderung diartikan sebagai alat-alat grafis, photografis, atau elektronis untuk menangkap, memproses, dan menyusun kembali informasi visual atau verbal. Berdasarkan pendapat diatas, media dapat didefinisikan sebagai sesuatu yang dapat membawa informasi dan pengetahuan dalam interaksi yang berlangsung antara pendidik dengan pesera didik. Menurut Sani (2019) media adalah alat atau kejadian yang dapat digunakan untuk menyampaikan pesan dan rangsangan siswa belajar. Guru sebagai pendidik harus bisa memilih media pembelajaran untuk diberikan kepada peserta didik agar mudah dipahami dan dimengerti oleh siswa, serta bisa mampu meningkatkan minat belajar siswa untuk bisa menyerap ilmu pengetahuan yang diberikan oleh guru. Memilih media pembelajaran harus yang bisa digunakan secara efektif dan dapat melibatkan peserta didik yang aktif dalam belajar. Secara umum media pembelajaran ini meliputi dari orang, bahan, peralatan, atau kegiatan yang menciptakan kondisi yang dimana peserta didik memperoleh pengetahuan, keterampilan, dan sikap
Konsep Media Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Dalam menunjang keberhasilan proses pembelajaran seorang guru diperlukan strategi dalam pembelajran diantaranya yaitu perlu adanya model dan media pembelajaran untuk menunjang proses kegiatan belajar. Kegiatan belajar mengajar di kelas merupakan suatu dunia komunikasi tersendiri dimana guru dan siswa bertukar pikiran untuk mengembangkan ide dan pengertian. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi semakin mendorong upaya-upaya pembaharuan dalam pemanfaatan hasil-hasil teknologi dalam proses pembelajaran. Istilah umunnya dikenal dalam kegiatan belajar mengajar adalah pendekatan, model pembelajaran, startegi pembelajaran, metode pembelajaran, teknik pembelajaran, serta keterampilan belajar. Model pembelajaran terkait pada pemilihan strategi dan pembuatan struktur metode, ketrampilan, dan aktifitas peserta didik. Model pembelajaran tersebut dicirikan dengan adanya tahapan atau sintaks pembelajaran. Menurut Sani (2019) strategi pembelajaran merupakan rencana tindakan termasuk penggunaan metode dan pemanfaatan berbagai sumberdaya dalam pembelajaran. Strategi pembelajaran menentukan pendekatan yang dipilih guru untuk mencapai tujuan pembelajaran. Berdasarkan hal tersebut bahwa proses pembelajaran merupakan proses komunikasi, sedangkan komunikasi terdiri dari dari guru, bahan pembelajaran, media pembelajaran, siswa, dan tujuan pembelajaran.
Konsep Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pembelajaran adalah suatu proses interaksi antara peserta didik dengan pendidik (guru) dan sumber belajar pada lingkungan belajarnya, pembelajaran diberikan agar dapat terjadi proses pemperolehan ilmu dan pengetahuan, penguasaan kemahiran dan tabiat, serta pembentukan sikap dan keprcayaan pada peserta didik, yang dimana proses pembelajaran ini merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk menginisiasi, memfasilitasi, dan meningkatkan intesitas dan kualitas belajar pada diri peserta didik. Oleh sebab itu pembelajaran sebagai upaya sistematis dan sistemik untuk meningkatkan kegiatan pembelajaran. Sehingga proses pembelajaran dialami sepanjang hayat serta belaku dimanapun dan kapanpun. Konsep pembelajaran menurut Corey (1986) dalam Sagala (2017:61) adalah suatu proses dimana lingkungan seseorang secara disengaja dikelola untuk memungkinkan ia turut serta dalam tingkah laku tertentu dalam kondisi-kondisi khusus atau menghasilkan respon terhadap situasi tertentu, pembelajaran merupakan subset khusus dari pendidikan. Mengajar menurut William H. Burton adalah upaya memebrikan stimulus, bimbingan pengarahan, dan dorongan kepada siswa agar terjadi proses belajar. Dalam hal ini kita maknai bahwa pembelajaran ialah suatu car acara atau proses atau suatu perbuatan yang dapat menjadikan seseorang belajar. Menurut Sadiman dkk pembelajaran diartikan sebagai usahausaha yang terencana dalam menstimulasi sumber-sumber belajar agar terjadi proses belajar dalam diri peserta didik, berikut beberapa pendapat lain terkait pengertian pembelajaran: 1. Menurut Miarso Pembelajaran adalah usaha mengelola lingkungan dengan sengaja agar seseorang membentuk diri secara positif dalam kondisi tertentu. Dengan demikian, inti pembelajaran adalah segala upaya yang dilakukan oleh pendidik agar proses belajar pada diri peserta didik. 2. Menurut Fontana, “Pemebelajaran merupakan upaya penataan lingkungan yang memberi nuansa agar program belajar tumbuh dan berkembang secara optimal. Dengan Media Pembelajaran Transformatif 5 demikian proses belajar bersifat internal dan unik dalam diri individu siswa, sedangkan proses pembelajaran bersifat eksternal dan bersifat rekayasa perilaku. 3. Menurut Dimyati dan Mudjiono (1999), Pembelajaran adalah kegiatan guru secara terprogram dalam desain instruksional, untuk membuat siswa belajar secara aktif yang menekankan pada penyedia sumber belajar. 4. Dalam UU No. 2 Tahun 2003 tentang Sisdiknas Pasal 1 ayat 20, Pembelajaran adalah proses interaksi peserta didik dengan pendidik dan sumber belajar pada suatu lingkungan belajar. Berdasarkan beberapa pendapat mengenai pengertian pembelajaran kita dapat menyimpulkan bahawa pembelajaran merupakan suatu kegiatan yang dirancang untuk menghasilkan atau mencipttakan keadaan proses belajar yang sesuai dengan peserta didik untuk mencapai suatu tujuan dari proses belajar tersebut. Kondisi proses pembelajaran ini harus ditunjang yakni peserta didik, proses belajar serta suasana belajar itu sendiri. Pembelajaran yang mengandung arti setiap kegiatan yang berproses yang dirancang untuk membantu peserta didik dalam mempelajari suatu kemampuan dan nilai yang baru. Sehingga guru harus bisa mampu memahami hakikat materi pelajaran yang diajarkannnya sebagai suatu pelajaran yang dapat mengembangkan kemampuan berpikir siswa, selain dari itu seorang guru harus mengetahui kemampuan dasar yang dimiliki oleh siswa, meliputi kemampuan dasarnya, motivasinya, latar belakang ekonominya, latar belakang akademisnya, dan lain sebagainya, sehingga kesiapan guru untuk mengenal karakteristik siswa dalam proses pembelajarannya merupakan suatu modal yang utama menyampaikan bahan belajar dan menjadikan salah satu indikator suksesnya pelaksanaan pembelajaran
Kepemimpinan (skripsi dan tesis)
Istilah kepemimpinan berasal dari bahasa Inggris “leader” yang berarti pemimpin dan leadership berarti kepemimpinan. Pemimpin adalah orang yang menempati posisi sebagai pimpinan, sedangkan kepemimpinan adalah kegiatan atau tugasnya sebagai pemimpin. Robbins1 mendefinisikan kepemimpinan sebagai kemampuan untuk mempengaruhi sekelompok orang dan mengarahkannya untuk mencapai tujuan tertentu. Sedangkan menurut Koehler, dkk., kepemimpinan adalah proses mempengaruhi kegiatan suatu kelompok orang dalam upaya pencapaian tujuan tertentu. Nanus dan Dobbs mengutip beberapa definisi pemimpin atau kepemimpinan, yaitu: a. Seorang pimpinan adalah seorang penyalur harapan (Napoleon Bonaparte). b. Pemimpin adalah seseorang yang secara signifikan mempengaruhi pikiran, perilaku, dan atau perasaan orang lain (Howard Gardner). c. Pemimpin adalah orang yang mengetahui apa yang dibutuhkan, apa yang benar, bagaimana mengendalikan manusia dan sumber daya untuk mencapai tujuan (Thomas E. Croin). d. Pimpinan adalah orang yang bertanggungjawab membangun organisasi di mana orang-orang secara berkesinambungan
Indikator Disiplin Kerja Guru (skripsi dan tesis)
Pada dasarnya banyak indikator yang mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan suatu organisasi. Namun, secara konkrit terdapat pengaruh dari dalam maupun luar diri pegawai maupun karyawan itu sendiri. Menurut Hasibuan (2017:195) terdapat delapan indikator yang mempengaruhi, diantaranya: 1) tujuan dan kemampuan, 2) teladan pimpinan, 3) balas jasa, 4) keadilan, 5) waskat, 6) sanski hukuman, 7) ketegasan, 8) hubungan kemanusiaan. Untuk lebih jelasnya diuraikan sebagai berikut: 1) Tujuan dan kemampuan Tujuan dan kemampuan ikut mempengaruhi tingkat kedisiplinan karyawan. Tujuan yang akan dicapai harus jelas dan ditetapkan secara ideal serta cukup menantang bagi kemampuan karyawan. 2) Teladan pimpinan Teladan pimpinan sangat berperan dalam menentukan kedisiplinan karyawan karena pimpinan dijadikan teladan dan panutan oleh para bawahannya. 3) Balas jasa Balas jasa (gaji dan kesejahteraan) ikut mempengaruhi kedisiplinan karyawan karena balas jasa akan memberikan kepuasan dan kecintaan karyawan terhadap perusahaan/pekerjaannya. 25 4) Keadilan Keadilan ikut mendorong terwujudnya kedisiplinan karyawan, karena ego dan sifat manusia selalu merasa dirinya penting dan minta diperlakukan sama dengan manusia lainnya. 5) Waskat Waskat (pengawasan melekat) adalah tindakan nyata dan paling efektif dalam mewujudkan kedisiplinan karyawan perusahaan. Dengan waskat berarti atasan harus aktif dan langsung mengawasi perilaku, moral, sikap, gairah, kerja, dan prestasi kerja bawahannya. 6) Sanksi hukuman Sanksi hukuman berperan penting dalam memelihara kedisiplinan karyawan. Dengan sanksi hukuman yang semakin berat, karyawan akan semakin takut melanggar peraturan peraturan perusahaan, sikap, dan perilaku indisipliner karyawan akan berkurang. 7) Ketegasan Ketegasan pimpinan dalam melakukan tindakan akan mempengaruhi kedisiplinan karyawan. 8) Hubungan kemanusiaan Hubungan kemanusiaan yang harmonis di antara sesama karyawan ikut menciptakan kedisiplinan yang baik pada suatu perusahaan. Menurut Soedjono dalam Pratama (2014:6), mengemukakan bahwa ada beberapa indikator disiplin kerja pegawai yaitu sebagai berikut: a. Tepat Waktu Para pegawai yang datang ke kantor tepat waktu, tertib dan teratur, dengan begitu dapat dikatakan disiplin kerja baik. b. Pelaksanaan Tugas (Kegiatan) Pegawai melaksanakan kegiatan yang diembankan kepadanya, membuat izin bila tidak masuk kantor, juga merupakan cerminan dan disiplin yang tinggi. c. Bertanggung Jawab Pegawai yang senantiasa menyelesaikan tugas yang dibebankan kepadanya sesuai dengan prosedur dan bertanggungjawab atas hasil kerja, dapat pula dikatakan memiliki disiplin kerja yang baik. d. Program tindak Lanjut Memberikan curahan perhatian lebih setelah tugas dan tanggung jawab selesai dilaksanakan. Melakukan hal positif dalam mendukung pelaksanaan tugas akan mempercepat pula terciptanya tujuan organisasi. Adapun prinsip disiplin kerja yang dikemukan oleh Husein dalam Bintoro dan Daryanto (2017:95) berpendapat bahwa seorang pegawai yang dianggap melaksankan prinsip-prinsip disiplin kerja apabila ia melaksanakan hal-hal sebagai berikut: Hadir ditempat kerja sebelum waktu mulai bekerja. Bekerja sesuai dengan prosedur maupun aturan kerja dan peraturan organisasi. Patuh dan taat kepada saran maupun perintah atasan. Ruang kerja dan perlengkapan selalu dijaga dengan bersih dan rapih. Menggunakan peralatan kerja dengan efektif dan efisien. Menggunakan jam istirahat tepat waktu dan meninggalkan tempat setelah lewat jam kerja. Tidak pernah menunjukkan sikap malas. Selama kerja tidak pernah absen/tidak kerja dengan alasan yang tidak tepat,dan hampir tidak pernah absen karena sakit. Berdasarkan pendapat di atas, maka disiplin kerja pegawai dalam organisasi perusahaan atapun intansi pendidikan dapat diukur melalui prinsip yang mencakup didalamnya terdapat ketaatan terhadap peraturan yang diberlakukan, baik secara lisan maupun tulisan sesuai dengan aturan organisasi atau instansi tersebut.
Konsep Dasar Disiplin Kerja Guru (skripsi dan tesis)
Menurut Sastrohadiwiryo, R Siswanto (2005:291) disiplin kerja merupakan: suatu sikap menghormati, menghargai, patuh, dan taat terhadap peraturanperaturan yang berlaku. baik yang tertulis maupun tidak tertulis serta sanggup menjalankannya dan tidak mengelak untuk menerima sanksi-sanksinya apabila ia melanggar tugas dan wewenang yang diberikan kepadanya. Hasibuan berpendapat (2017:193), “Disiplin adalah kesadaran dan kesediaan seseorang untuk mematuhi semua peraturan organisasi dan norma norma sosial yang berlaku.” Menurut Bintoro dan Daryanto (2017:95) menyatakan, “Disiplin kerja merupakan suatu proses perkembangan konstruktif bagi pegawai yang berkepentingan karena disiplin kerja ditunjukkan pada tindakan bukan orangnya.” Sedangkan menurut Keith Davis dalam Mangkunegara (2017:129) menyebutkan, “Dicipline is management action to enforce organization standars”. Berdasarkan pendapat Keith Davis, disiplin kerja dapat diartikan sebagai pelaksanaan manajemen untuk memperteguh pedoman organisasi. Sejalan dengan Veithzal Rivai (2014:599), Disiplin kerja adalah suatu alat yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawannya agar mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya untuk meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua peraturan perusahaan dan norma-norma sosial yang berlaku. Terkait mengenai pengertian disiplin kerja menurut pendapat para ahli diatas dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja merupakan seperangkat norma-norma yang terikat, dimana terdapat nilai berupa etika dan tata krama yang harus dijunjung tinggi dan dipatuhi oleh setiap individu yang ada didalamnya. 23 Macam-macam disiplin kerja menurut Davis Keith dalam Mangkunegara (2017:129) yaitu disiplin kerja preventif, dan disiplin korektif. Kedua tipe tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut: a. Disiplin Preventif Disiplin prevenif adalah suatu upaya untuk menggerakkan pegawai mengikuti dan mematuhi pedoman kerja, aturan aturan yang telah digariskan oleh perusahaan. Tujuan dasarnya adalah untuk menggerakkan pegawai untuk berdisiplin diri. Dengan cara preventif, pegawai dapat memelihara dirinya terhadap peraturan peraturan perusahaan. b. Disiplin Korektif Disiplin korektif adalah suatu upaya menggerakkan pegawai dalam menyatukan suatu peraturan dan menggerakkan untuk tetap mematuhi peraturan sesuai dengan pedoman yang berlaku pada perusahaan. Pada disiplin korektif, pegawai yang melanggar disiplin perlu diberikan sanski sesuai dengan peraturan yang berlaku.Tujuan pemberian sanski adalah untuk memperbaiki pegawai pelanggar, memelihara peraturan yang berlaku , dan memberikan pelajaran kepada pelanggar. Agar menjadikan orang dapat berperilaku disiplin, perlu dilakukan pendekatan. Menurut Mangkunegara (2017: 130) ada tiga pendekatan disiplin, yaitu: 1) Pendekatan disiplin modern yaitu mempertemukan sejumlah keperluan atau kebutuhan baru di luar hukuman. Pendekatan ini berasumsi: Disiplin modern merupakan suatu cara menghindarkan bentuk hukuman secara fisik. Melindungi tuduhan yang benar untuk diteruskan pada proses hukum yang berlaku. Keputusan-keputusan yang semaunya terhadap kesalahan atau prasangka harus diperbaiki dengan mengadakan proses penyuluhan dengan mendapatkan fakta-faktanya. Melakukan protes terhadap keputusan yang berat sebelah pihak terhadap kasus disiplin. 2) Pendekatan disiplin dengan tradisi, yaitu pendekatan disiplin dengan cara memberikan hukuman. Pendekatan ini berasumsi: Disiplin dilakukan oleh atasan kepada bawahan, dan tidak pernah ada peninjauan kembali bila telah diputuskan. Disiplin adalah hukuman untuk pelanggaran, pelaksanaannya harus disesuaikan dengan tingkat pelanggarannya. Pengaruh hukuman untuk memberikan pelajaran kepada pelanggar maupun kepada pegawai lainnya. Peningkatan perbuatan pelanggaran diperlukan hukuman yang lebih keras. Pemberian hukuman terhadap pegawai yang melanggar kedua kalinya harus diberi hukuman yang lebih berat. 3) Sedangkan pendekatan disiplin bertujuan berasumsi bahwa: Disiplin kerja harus diterima dan dipahami oleh semua pegawai Disiplin bukanlah suatu hukuman, tetapi merupakan pembentukkan perilaku Disiplin ditujukan untuk perubahan perilaku yang lebih baik Disiplin pegawai bertujuan agar pegawai bwertanggung jawab terhadap perbuatannya. Berdasarkan pemaparan diatas mengenai konsep dasar disiplin kerja bahwasannya disiplin merupakan seperangkat aturan yang ditetapkan oleh setiap instansi, hal demikian dilakukan bukan tanpa tujuan melainkan untuk mentertibkan setiap lini yang ada didalamnya agar dapat menunjang keberhasilan dalam sebuah tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya.
Pentingnya Kompetensi Pedagogik Guru dalam Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Sebagaimana pendidikan merupakan sebuah keharusan bagi manusia untuk itu menjadi seorang guru merupakan profesi harus mampu mentransformasikan keahliannya melalui pengajaran, karena keberhasilan dalam proses pembelajaran merupakan salah satu faktor utama yang ditentukan oleh guru. Asmani dalam Nova (2010:23) mengatakan, “Kompetensi yang harus dimiliki seorang guru agar pembelajaran yang dilakukan efektif dan dinamis adalah kompetensi pedagogik.” Besar harapan dengan dimilikinya kemampuan pedagogik dalam diri seseorang yang berprofesi sebagai guru adalah dengan memiliki sejumlah pengetahuan dan keterampilan yang sangat diperlukan dalam pelaksanaan tugasnya. Sebagaimana telah dipaparkan sebelumnya bahwa kompetensi pedagogik guru merupakan suatu kemampuan seorang guru dalam mendidik peserta didik, dari awal pembelajaran hingga akhir pembelajaran. Dimana didalamnya terdapat kemampuan memahami siswa, menguasai prinsip dan teori belajar, menguasai kurikulum yang diterapkan hingga tahap evaluasi dan melakukan tindakan reflektif untuk meningkatkan potensi dalam diri siswa . Harus sudah menjadi kebiasaan ketika guru akan memasuki kelas dan melakukan kegiatan penyampaian materi, guru telah mempersiapkan perangkat pembelajaran agar pengelolaan didalam kelas terstruktur dengan baik. Salah satunya dengan menyiapkan administrasi seperti absensi kelas, darisana guru mengetahui karakter siswa yang akan diajar terlebih dahulu, menguasai materi yang akan disampaikan dan metode belajar yang kreatif agar mampu menarik rasa keingintahuan siswa hingga menimbulkan minat belajar terhadapnya hingga tahap evaluasi yang menjadi tahap pengujian sejauh mana pemahaman atau pengetahuan terhadap materi yang disampaikan, dan semua itu terangkum dalam kompetensi pedagogik
Indikator Kompetensi Pedagogik (skripsi dan tesis)Terdapat sebuah ukuran mengenai kondisi ketercapaian guru dalam kompetensi pedagogik seorang guru yang dapat diukur berdasarkan ketercapaian kemampuan yang dimiliki serorang guru. Mulyasa (2007:75) menyebutkan bahwa kompetensi pedagogik terangkum kedalam tujuh kompetensi inti, yang dijelaskan sebagai berikut: 1. Kemampuan mengelola pembelajaran Secara operasional, kemampuan mengelola pembelajaran menyangkut tiga fungsi manajerial, yaitu: a. perencanaan b. pelaksanaan c. pengendalian 2. Pehaman terhadap peserta didik Pemahaman terhadap pesrta didik merupakan salah satu kompetensi pedagogik yang harus dimiliki guru. Sedikitnya terdapat empat hal yang harus dipahami guru dari peserta didiknya, diantaranya: a. tingkat kecerdasan b. kreativitas c. cacat fisik d. perkembangan kognitif 3. Perancangan Pembelajaran Perancangan pembelajaran merupakan salah satu kompetensi pedagogis yang harus dimiliki guru, yang akan bermuara pada pelaksanaan pembelajaran. Perencanaan pembelajaran sedikitnya mencakup tiga kegiatan, yaitu : a. identifikasi kebutuhan b. perumusan kompetensi dasar c. penyusunan program pembelajaran 4. Pelaksanaan pembelajaran yang mendidik dan dialogis Pembelajaran yang mendidik dan dialogis merupakan respon terhadap praktek pendidikan anti realits, yang menurut Feire (2003) harus diarahkan pada proses hadap masalah. 5. Pemanfaatan teknologi pembelajaran Penggunaan teknologi dalam pendidikan dan pembelajaran (e learning) dimaksudkan untuk memudahkan atau mengefektifkan kegiatan pembelajaran. Dalam hal ini, guru dituntut untuk memliki kemampun menggunakan dan mempersiapkan materi pembelajaran dalam suatu sistem jaringan komputer yang dapat diakses oleh peserta didik. 6. Evaluasi hasil belajar Evaluasi hasil belajar dilakukan untuk mengetahui perubahan perilaku dan pembentukan kompetensi pesera didik, yang dapat dilakukan dengan 20 penilaian kelas, tes kemampuan dasar, penilaian akhir satuan pendidikan dan sertifikasi, banchmarking, serta penilaian program. 7. Pengembangan peserta didik Pengembangan peserta didik merupakan bagian dari kompetensi pedagogik yang harus dimiliki guru, untuk mengaktualisasikan berbagai potensi yang dimiliki oleh setiap peserta didik. Pengembangan peserta didik dapat dilakukan oleh guru melalui berbagai cara, antara lain melalui kegiatan ekstrakurikuler (ekskul), pengayaan dan remidial, serta bimbinga dan konseling (BK). Adapun Penilaian Kinerja Guru (PKG) beradasarkan Permendikbud Nomor 35 Tahun 2010 dalam Nur dan Yusuf (2016: 4), berikut ini disajikan tujuh kompetensi pedagogik, diantaranya sebagai berikut: a. Menguasai karakteristik peserta didik b. Menguasai teori belajar dan prinsip-prinsip pembelajaran yang mendidik c. Pengembangan kurikulum d. Kegiatan pembelajaran yang mendidik e. Pengembangan potensi peserta didik f. Komunikasi dengan peserta didik g. Penilaian dan evaluasi Berdasarkan dua pernyataan mengenai indikator kompetensi pedagogik yang harus dimiliki seorang pendidik adalah memiliki kemampuan yang komplit dari memulai pembelajaran hingga akhir pembelajaran, bahkan dari pernyataan diatas bahwa seorang guru adalah pendidik siswa dalam menentukan arah potensi yang dimilik siswanya.
Terdapat sebuah ukuran mengenai kondisi ketercapaian guru dalam kompetensi pedagogik seorang guru yang dapat diukur berdasarkan ketercapaian kemampuan yang dimiliki serorang guru. Mulyasa (2007:75) menyebutkan bahwa kompetensi pedagogik terangkum kedalam tujuh kompetensi inti, yang dijelaskan sebagai berikut: 1. Kemampuan mengelola pembelajaran Secara operasional, kemampuan mengelola pembelajaran menyangkut tiga fungsi manajerial, yaitu: a. perencanaan b. pelaksanaan c. pengendalian 2. Pehaman terhadap peserta didik Pemahaman terhadap pesrta didik merupakan salah satu kompetensi pedagogik yang harus dimiliki guru. Sedikitnya terdapat empat hal yang harus dipahami guru dari peserta didiknya, diantaranya: a. tingkat kecerdasan b. kreativitas c. cacat fisik d. perkembangan kognitif 3. Perancangan Pembelajaran Perancangan pembelajaran merupakan salah satu kompetensi pedagogis yang harus dimiliki guru, yang akan bermuara pada pelaksanaan pembelajaran. Perencanaan pembelajaran sedikitnya mencakup tiga kegiatan, yaitu : a. identifikasi kebutuhan b. perumusan kompetensi dasar c. penyusunan program pembelajaran 4. Pelaksanaan pembelajaran yang mendidik dan dialogis Pembelajaran yang mendidik dan dialogis merupakan respon terhadap praktek pendidikan anti realits, yang menurut Feire (2003) harus diarahkan pada proses hadap masalah. 5. Pemanfaatan teknologi pembelajaran Penggunaan teknologi dalam pendidikan dan pembelajaran (e learning) dimaksudkan untuk memudahkan atau mengefektifkan kegiatan pembelajaran. Dalam hal ini, guru dituntut untuk memliki kemampun menggunakan dan mempersiapkan materi pembelajaran dalam suatu sistem jaringan komputer yang dapat diakses oleh peserta didik. 6. Evaluasi hasil belajar Evaluasi hasil belajar dilakukan untuk mengetahui perubahan perilaku dan pembentukan kompetensi pesera didik, yang dapat dilakukan dengan 20 penilaian kelas, tes kemampuan dasar, penilaian akhir satuan pendidikan dan sertifikasi, banchmarking, serta penilaian program. 7. Pengembangan peserta didik Pengembangan peserta didik merupakan bagian dari kompetensi pedagogik yang harus dimiliki guru, untuk mengaktualisasikan berbagai potensi yang dimiliki oleh setiap peserta didik. Pengembangan peserta didik dapat dilakukan oleh guru melalui berbagai cara, antara lain melalui kegiatan ekstrakurikuler (ekskul), pengayaan dan remidial, serta bimbinga dan konseling (BK). Adapun Penilaian Kinerja Guru (PKG) beradasarkan Permendikbud Nomor 35 Tahun 2010 dalam Nur dan Yusuf (2016: 4), berikut ini disajikan tujuh kompetensi pedagogik, diantaranya sebagai berikut: a. Menguasai karakteristik peserta didik b. Menguasai teori belajar dan prinsip-prinsip pembelajaran yang mendidik c. Pengembangan kurikulum d. Kegiatan pembelajaran yang mendidik e. Pengembangan potensi peserta didik f. Komunikasi dengan peserta didik g. Penilaian dan evaluasi Berdasarkan dua pernyataan mengenai indikator kompetensi pedagogik yang harus dimiliki seorang pendidik adalah memiliki kemampuan yang komplit dari memulai pembelajaran hingga akhir pembelajaran, bahkan dari pernyataan diatas bahwa seorang guru adalah pendidik siswa dalam menentukan arah potensi yang dimilik siswanya.
Definisi Guru, Tugas dan Tanggung Jawab Guru. (skripsi dan tesis)
Secara sederhana guru adalah seseorang yang membantu agar anak didik bisa menuju kearah kedewasaan, dalam pelaksanaannya baik bentuk formal, maupun non formal. Menurut Sadulloh, dkk (2006:119) pendidik adalah: seorang yang bertanggung jawab terhadap terlaksananya pendidikan. Sejalan dengan itu ada juga yang mengatakan bahwa pendidikan adalah orang dewasa yang membantu terhadap anak didik agar menjadi dewasa. Dalam Undang Undang No.20 tahun 2003 pendidik adalah tenaga kependidikan yang berkualifikasi sebagai guru, dosen, konselor, pamong belajar, widyaswara, tutor, instruktur, fasilitator, dan sebutan lain yang sesuai dengan kekhususannya, serta berpartisipasi dalam menyelenggarakan penddidikan. Guru merupakan komponen utama dalam menentukan keberhasilan dalam pendidikan, maka dapat dipastikan apabila masalah dalam guru terselesaikan maka itulah pemecahan masalah dalam dunia pendidikan. Edi Suardi dalam Sadulloh (2006:120) mengemukakan bahwa terdapat syarat pendidik yang harus terpenuhi, diantaranya: 1. Pada pertama kali seorang pendidik harus mengetahui tujuan pendidikan. 2. Seorang pendidik harus mengenal peserta didiknya. 3. Seorang pendidik harus tahu prinsip dan pengembangan oleh peserta didik. 4. Seorang pendidik harus mempunyai sikap bersedia membanu peserta didik. 5. Seorang pendidik harus dapat beridentifikasi dengan peserta didiknya. 17 Guru adalah seseorang yang karena tanggungjawabnya harus mendidik seperti orang tua. Gary dan Margaret dalam Usman (2007:21) mengemukakan bahwa guru yang efektif dan kompeten secara profesional memilik karakteristik sebagai berikut: 1) memiliki kemampuan menciptakan iklim belajar yang kondusif; 2) kemampuan mengembangkan strategi dan manajemen pembelajaran; 3) memiliki kemampuan memberikan umpan balik (feedback) dan penguatan (reinforcement);dan 4) memiliki kemampuan untuk peningkatan diri. Wrightman dalam Usman (2008: 4), “Peranan guru adalah terciptanya serangkaian tingkah laku yang saling berkaitan yang dilakukan dalam suatu situasi tertentu serta berhubungan dengan kemajuan perubahan tingkah laku dan perkembangan siswa yang menjadi tujuannya.” Menjadi seorang guru merupakan suatu perbuatan yang memerlukan tanggungjawab moral yang cukup berat. Berhasilnya pendidikan pada siswa sangat bergantung pada pertanggungjawaban guru dalam melaksanakan tugasnya. Mulyasa (2007:18) menjabarkan tanggungjawab guru ke dalam sejumlah kompetensi yang lebih khusus, berikut ini: a. Tanggungjawab moral Guru harus mampu mengahayati perilaku dan etika yanag sesuai dengan moral Pancasila dan mengamalkannya dalam pergaulan hidup sehari-hari. b. Tanggungjawab dalam bidang pendidikan di sekolah Guru harus menguasai cara belajar mengajar yang efektif, mampu mengembangkan kurikulum (KTSP), silabus, dan rencana pelaksanaan pembelajaran (RPP), melaksanakan pembelajaran yang efektif, menjadi model bagi peserta didik, memberikan nasehat, melaksanakan evalusi hasil belajar, dan mengembangkan peserta didik. c. Tanggungjawab dalam bidang kemasyarakatan Guru harus turut serta mensukseskan pembangunan yang harus kompeten dalam membimbing, mengabdi dan melayani masyarakat. d. Tanggungjawab dalam bidang keilmuan Guru harus turut serta memajukan ilmu, terutama yang menjadi spesifikasinya, dengan melaksanakan penelitian dan pengembangan.
Definisi Kompetensi (skripsi dan tesis)
Menurut Undang Undang Republik Undonesia Nomor 14 Tahun 2005 Tentang Guru dan Dosen, kompetensi adalah seperangkat pengetahuan, keterampilan, dan perilaku yang harus dimiliki, dihayati, dan dikuasai oleh guru atau dosen dalam melaksanakan tugas keprofesionalan. Majid dalam Nova (2010:17) berpendapat, “Kompetensi adalah seperangkat tindakan intelejen penuh tanggung jawab yang harus dimiliki seorang sebagai syarat untuk dianggap mampu melaksanakan tugas-tugas dalam bidang pekerjaan tertentu.” Tindakan intelejen tersebut harus dibarengi dengan mahir, tepat dan berhasil dalam setiap tindakan. Sikap bertanggung jawab dalam tindakan harus dianggap benar jika dari berbagai sudut pandang baik ilmu pengetahuan maupun etika. Pada akhirnya setiap kompetensi yang dimiliki seorang guru akan menunjukkan sejauh mana kualitas guru tersebut dalam mengajar. Kemampuan tersebut akan terwujud dalam bentuk penguasaan pemahaman dan keprofesionalannya sebagai guru. Menurut Edy Sutrisno (2009:203) kompetensi adalah bagian kepribadian yang mendalam dan melekat kepada seseorang serta perilaku yang dapat diprediksi pada berbagai keadaan. Sementara menurut Gordon dalam Edy Sutrisno (2009:204) menjelaskan beberapa aspek yang terkandung dalam kompetensi sebagai berikut: 1. Pengetahuan (knowladge), yaitu kesadaran dalam bidang kognitif. 2. Pemahaman (understanding), yaitu kedalaman kognitif, dan afekif yang dimiliki oleh individu. 3. Kemampuan (skill), adalah sesuatu yang dimilki oleh individu untuk melaksanakam tugas atau pekerjaan yang dibebankan kepadanya. 4. Nilai (value), adalah suatu standar perilaku yang telah diyakinkan dan secara psikologi telah menyatu dalam diri seseorang. 5. Sikap (attitude), yaitu perasaan (senang tidak senang, suka tidak suka) atau reaksi terhadap suatu rangsangan yang datang dari luar. 6. Minat (interest), adalah kecenderungan seseorang untuk melakukan suatu perbuatan. Misalnya, melakukan suatu aktivitas kerja. Dalam Peraturan Menteri Pendidikan Nasional Republik Indonesia Nomor 16 tahun 2007 tentang Standar Kualifiakasi Akademik dan Kompetensi Guru. Dalam peraturan tersebut disebutkan bahwa ada 4 kompetensi utama yang harus dimiliki oleh Guru, yaitu kompetensi pedagogik, kompetensi kepribadian, kompetensi sosial dan kompetensi profesional. Keempat kompetensi tersebut terintegrasi dalam kinerja guru. Dari keempat kompetensi tersebut dalam penelitian ini peneliti akan memfokuskan penelitian terhadap kompetensi pedagogik guru. Bukan berarti mengenyampingkan tiga kompetensi lainnya, hal demikian dilakukan dengan alasan bahwa kompetensi pedagogik merupakan kompetensi khas yang harus dikuasai guru dalam proses pembelajaran agar berjalan secara efektif dan efisien.
Indikator Minat Belajar (skripsi dan tesis)
Menurut Slameto (2010:180) siswa yang berminat dalam belajar mempunyai indikator sebagai berikut. 1. Mempunyai kecenderungan yang tetap untuk memperhatikan dan mengenang sesuatu yang dipelajari secara terus menerus. 2. Ada rasa suka dan senang pada sesuatu yang diminati. 3. Memperoleh suatu kebanggan dan kepuasan pada sesuatu yang diminati. 4. Ada rasa ketertarikan pada aktivitas yang diminati. 5. Lebih menyukai suatu hal yang menjadi minatnya pari pada yang lainnya. 6. Dimanifestasikan melalui partisipasi pada aktivitas dan kegiatan. Sebagai penguatan tehadap indikator minat belajar menurut Slameto diatas terdapat indikator minat belajar yang dikemukakan oleh Iskandarwassid dan Dadang Sunendar (2016) diantaranya sebagai berikut: a) Perasaan Senang Seseorang siswa yang memiiki perasaan senang atau sikap sua terhadap suatu mata pelajaran, maka siswa tersebut akan terus mempelajarai ilmu yang disenanginya. Tidak ada perasaan terpaksa pada siswa untuk mempelajari bidang tersebut. b) Ketertarikan Siswa Berhubungan dengan daya gerak yang mendorong untuk cenderun merasa tertarik pada orang, benda, kegiatan atau bisa berupa pengalaman afektif yang dirangsang oleh kegiatan itu sendiri. c) Perhatian Siswa Perhatian merupakan konsentrasi terhadap pengamatan dan pengertian, dengan mengesampingkan yang lain dari pada itu. Siswa yang memiliki mina pada objek tertentu, dengan sendirinya akan memperhatikan objek tersebut. d) Keterlibatan Siswa Ketertarikan seseorang akan suatu objek yang mengakibatkan orang tersebut senang dan tertarik untuk melakukan atau mengerjakan kegiatan dari objek tersebut. Berdasarkan ciri-ciri minat belajar yang dikemukakan oleh Slameto minat belajar siswa dapat ditinjau dari keseharian seseorang itu sendiri dalam melakukan proses belajar. Semakin siswa senang terhadap suatu kegiatan pembelajaran maka 14 akan timbul rasa ketertarikan untuk mengetahui lebih jauh terkait materi pembelajaran yang telah dilakukan sebelumnya, dan berdampak pada tingkat pemahaman siswa itu sendiri.
Konsep Minat Belajar (skripsi dan tesis)
Sebelum mengetahui apa yang dimaksud dengan minat belajar terlebih dahulu kita memahami apa yang dimaksud dengan minat dan belajar. Kata minat secara etimologi berasal dari bahasa inggris “interest” yang berarti kesukaan, perhatian (kecenderungan hati pada sesuatu). Dalam proses belajar siswa harus memiliki rasa ketertarikan atau minat karenanya dari perasaan tersebut akan mendorong siswa untuk meningkatkan perhatian serta antusiasnya dalam mengikuti proses belajar. Slameto (2003:57) menjelaskan, “Minat adalah kecenderungan yang tetap untuk memperhatikan dan mengenang beberapa kegiatan. Kegiatan yang diminati siswa, diperhatikan terus menerus yang disertai rasa senang dan diperoleh rasa kepuasan.” Menurut Tampubolon dalam Iskandarwassid (2016:113), “Minat adalah perpaduan antara keinginan dan kemauan yang dapat berkembang jika ada motivasi.” Begitu pula menurut Iskandarwassid dan Dadang Sunendar (2016:114), “Minat merupakan dasar pembentukan suatu kebiasaan.” Dari beberapa pendapat para ahli di atas dapat disimpulkan bahwa minat merupakan sebuah rasa ketertarikan terhadap suatu kegiatan yang sebelumnya telah dilakukan, sehingga menimbulkan perhatian serta rasa ingin tahu lebih tanpa adanya paksaan. Seseorang yang memiliki minat terhadap suatu objek, cenderung memberikan perhatian atau merasa senang yang lebih besar terhadap objek tersebut. 8 Namun apabila objek tersebut tidak menimbulkan rasa senang maka kegiatan atau kebiasaan akan dilakukan kurang efektif dan efisien. Belajar menurut Slavin dalam Chotimah dan Fathurrohman (2018:13) adalah, “Perubahan yang relatif permanen dalam perilaku atau potensi perilaku sebagai hasil dari pengalaman atau latihan yang diperkuat.” Pendapat Sudjana dalam Chotimah dan Fathurrohman (2018:15) yang menjelaskan, “Belajar bukanlah kegiatan menghafal dan bukan pula mengingat, belajar adalah suatu proses yang ditandai dengan adanya perubahan pada diri seseorang.” Sekait dengan hal tersebut, Slameto (2010:2) mengemukakan, “Belajar merupakan suatu proses perubahan tingkah laku sebagai hasil dari interaksi dengan lingkungannya dalam memenuhi kebutuhan hidupnya”. Berdasarkan pendapat para ahli dapat disimpulkan bahwa belajar adalah suatu perubahan berdasarkan pengalaman disertai perubahan dalam tingkah laku ditandai dengan adanya perubahan yang relatif tetap. Belajar merupakan adanya perubahan dalam kemampuan bereaksi dan diperkuat dengan adanya bentuk praktik dan latihan. Agar melengkapi pernyataan mengenai belajar terdapat prinsip belajar yang dikemukakan Saleh dan wahab dalam Shovia (2017: 211), antara lain: a. Belajar pada hakikatnya menyangkut potensi manusiawi, dan kelakuannya. b. Belajar memerlukan proses dan pemahaman serta kematangan diri para siswa. c. Belajar akan lebih mantap dan efektif, bila didorong dengan motivasi, terutama motivasi dari dalam/dasar keutuhan/kesadaran atau intrinsic motivation, lain halnya belajar dengan rasa takut atau dibarengi rasa tertekan dan menderita. d. Dalam banyak hal, belajar merupakan proses percobaan (dengan kemungkinan berbuat keliru) dan conditioning atau pembiasaan. e. Kemampuan belajar seorang siswa harus diperhitungkan dalam rangka menentukan isi pelajaran. f. Belajar dapat melakukan tiga cara yaitu: 1) Diajar secara langsung 2) Kontrol, kontak, penghayatan, pengalaman langsung (seperti anak belajar bicara, sopan santun, dan lainnya) g. Belajar melalui praktik atau mengalami secara langsung akan lebih efektif mampu membina sikap, keterampilan, cara berpikir kritis, dan lain-lain, bila dibandingkan dengan belajar hafalan saja. h. Perkembangan pengalaman anak didik akan banyak mempengaruhi kemampuan belajar yang bersangkutan. i. Bahan pelajaran yang bermakna/berarti, lebih mudah dan menarik unuk dipelajari, dari pada bahan yang kurang bermakna. j. Informasi tentang kelakuan baik, pengetahuan, kesalahan serta keberhasilan siswa, banyak membantu kelancaran dan gairh belajar. k. Belajar sedapat mungkin diubah ke dalam aneka ragam bentuk tugas, sehingga anak anak melakukan dialog dalam dirinya atau mengalami sendiri. Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa terdapat aspek psikologis yang muncul dari dalam diri peserta didik itu sendiri yang ditunjukkan dengan adanya rasa ketertarikan, rasa suka, dan keinginan untuk melakukan perubahan setelah melalui berbagi kegiatan dalam proses belajar untuk mendapat pengetahuan dan pengalaman, dengan kata lain hal tersebut disebut dengan minat. Minat belajar sebagai ekspresi dari rasa senang, ketertarikan dan ditunjukkan oleh peserta didik dalam proses perubahan tingkah laku melalui rasa antusias, keaktifan dan berpartisipasi dalam belajar. Minat merupakan pernyataan dimana peserta didik memilik ketertarikan lebih terhadap suatu hal dibanding lainnya, dan diaplikasikan melalui keikusertaan dalam sebuah aktivitas. Selain antusias, peserta didik akan mencurahkan perhatian lebih besar terhadap subjek tersebut. Minat belajar siswa dapat dinyatakan melalui pernyataan menyukai atau tidak terhadap suatu hal, dapat pula dilihat dari sejauh mana siswa berperan dalam suatu kegiatan. Siswa yang memiliki minat terhadap sebuah objek akan melakukan perhatian yang lebih besar terhadap objek tersebut. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi minat siswa, salah satunya karena keinginan mendapat nilai pelajaran yang tinggi. Melalui minat belajar akan menimbulkan prestasi dan hasil belajar yang tinggi pula, sebaliknya minat belajar yang kurang akan mengakibatkan prestasi belajar dan hasil belajar yang rendah pula. Maka dari pernyataan tersebut diyakini bahwa minat mempengaruhi terhadap prestasi dan hasil belajar siswa. Untuk itu guru sebagai pendidik yang memilki kompetensi memahami siswa dan mampu melayani kebutuhan siswa adalah salah satu upaya meningkatkan minat belajar siswa.
Keuntungan Pembelajaran Aktif (skripsi dan tesis)
Secara umum dengan melakukan pembelajaran secara aktif, Umi Machmudah dan Abdul Wahab Rosyidi mengungkapkan beberapa hal yang dapat diperoleh setelah melaksanakan pembelajaran secara aktif. Dalam hal ini guru akan memperoleh hal-hal sebagai berikut: 1) Interaksi yang timbul selama proses pembelajaran akan menimbulkan saling ketergantungan dalam hal positif (positive interdependence) di mana konsolidasi pengetahuan yang dipelajari bersama-sama melalui eksplorasi aktif dalam belajar. 2) Setiap individu harus terlibat aktif dalam proses pembelajaran dan pengajar harus dapat mendapatkan penilaian untuk setiap siswa sehingga terdapat individu yang bertanggungjawab (individual accountability). 3) Proses pembelajaran aktif ini agar berjalan dengan efektif diperlukan tingkat kerjasama yang tinggi sehingga dapat memupuk keahlian sosial (social skill). Dari semua pemaparan di atas mengenai pengertian keaktifan siswa, atau lebih jelas disebut dengan pembelajaran aktif. Pembelajaran aktif adalah proses pembelajaran yang menekankan siswa ikut aktif dalam kegiatan pembelajaran, bukan hanya guru yang aktif dan mendominasi kelas. Keaktifan siswa di kelas akan membuat siswa lebih mudah memahami materi, karena apabila siswa aktif dalam mengikuti proses pembelajaran, maka secara otomatis siswa akan sedikit demi sedikit lebih mudah memahami materi yang dijelaskan oleh guru.
Pentingnya Pembelajaran Aktif (skripsi dan tesis)
Pentingnya Pembelajaran Aktif Penelitian menunjukkan bahwa semakin banyak siswa terlibat dalam belajar, maka mereka lebih banyak mengerti dan mengingat pembelajaran dalam waktu yang lebih lama, karena kuncinya adalah keterlibatan. Apabila siswa terlibat aktif dalam kegiatan pembelajaran, maka siswa akan lebih mudah memahami setiap materi yang dijelaskan oleh guru dalam kegiatan pembelajaran.
Pengertian Keaktifan Siswa (skripsi dan tesis)
Kecenderungan psikologi dewasa ini menganggap bahwa anak adalah makhluk yang aktif. Anak mempunyai dorongan untuk berbuat sesuatu, mempunyai kemauan dan aspirasinya sendiri. Belajar tidak bisa dipaksakan oleh orang lain dan juga tidak bisa dilimpahkan kepada orang lain. Belajar hanya mungkin terjadi apabila anak aktif mengalami sendiri. Menurut John Dewey yang dikutip oleh Dimyati dan Mudjiono mengemukakan, bahwa belajar adalah menyangkut apa yang harus dikerjakan siswa untuk dirinya sendiri, maka inisiatif harus datang dari siswa sendiri. Guru sekedar pembimbing dan pengarah. Dalam setiap proses belajar, siswa selalu menampakkan keaktifan itu beraneka ragam bentuknya. Mulai dari kegiatan fisik yang mudah kita amati sampai kegiatan psikis yang susah diamati. Kegiatan fisik bisa berupa membaca, mendengar, menulis, berlatih keterampilanketerampilan, dan sebagainya. Dalam kegiatan pembelajaran maupun kegiatan belajar, siswa dituntut untuk selalu aktif memproses dan mengolah perolehan belajarnya. Dalam memproses dan mengolah perolehan belajarnya secara efektif, belajar dituntut untuk aktif secara fisik, intelektual, dan emosional. Menurut Thorndike yang dikutip oleh Jamal Ma‟mur Asmani mengemukakan bahwa keaktifan siswa dalam belajar memerlukan adanya latihan-latihan. Sementara itu Keachie berkenaan dengan prinsip keaktifan mengemukakan bahwa individu merupakan manusia belajar yang aktif selalu ingin tahu, serta termasuk makhluk sosial. Menjadikan belajar supaya aktif, siswa harus mengerjakan banyak sekali tugas. Mereka harus menggunakan otak, mengkaji gagasan, memecahkan masalah, dan menerapkan apa yang mereka pelajari. Belajar aktif harus gesit dan menyenangkan, bersemangat dan penuh gairah. Untuk bisa mempelajari sesuatu dengan baik, kita perlu mendengarkannya, melihatnya, mengajukan pertanyaan tentangnya, dan membahasnya dengan orang lain. Bukan cuma itu, siswa perlu mengerjakannya, yakni meggambarkan sesuatu dengan cara mereka sendiri, menunjukkan contohnya, mencoba mempraktikkan keterampilan, dan mengerjakan tugas yang menuntut pengetahuan yang telah atau harus mereka dapatkan. Jelas bahwa dalam kegiatan belajar, subyek belajar, subyek didik atau siswa harus aktif berbuat. Dengan kata lain, bahwa dalam belajar sangat diperlukan adanya aktivitas. Tanpa aktivitas, proses belajar tidak mungkin berlangsung dengan baik. Pembelajaran aktif mengkondisikan agar siswa selalu melakukan pengalaman belajar yang bermakna dan senantiasa berpikir tentang apa yang dilakukannya selama pembelajaran. Pembelajaran aktif melibatkan siswa untuk melakukan sesuatu dan berpikir tentang sesuatu yang sedang dilakukannya. Dalam rangka mewujudkan proses pembelajaran yang berpusat pada peserta didik, guru menggunakan strategi pembelajaran aktif. Strategi pembelajaran aktif ini merupakan teknik yang dapat digunakan oleh guru yang bertujuan untuk menjadikan peserta didik belajar secara aktif. Ketika peserta didik belajar aktif berarti merekalah yang mendominasi pembelajaran, alhasil pembelajaran pun menjadi berpusat pada peserta didik.31 Konsep pembelajaran aktif berkembang setelah sejumlah institusi melakukan riset tentang lamanya ingatan siswa terhadap materi pembelajaran terkait dengan metode pembelajaran yang dipergunakan. Pembelajaran aktif lebih menekankan pada pendekatan pembelajaran dengan esensi mengaktifkan siswa dalam pembelajaran yang dilaksanakan dengan strategi pembelajaran berbasis siswa (student centered learning). Jumlah siswa dalam pembelajaran aktif bebas, boleh perseorangan atau kelompok belajar, yang penting siswa harus aktif, sedangkan menifestasinya dalam pembelajaran berkelompok dapat diwujudkan dengan metode pembelajaran kolaboratif, pembelajaran kooperatif, pembelajaran berbasis masalah, dan pembelajaran berbasis proyek. Oleh karena itu tidak ada sintaks khusus pembelajaran aktif, bergantung pada metode yang dipilih lebih lanjut. Mendefinisikan pembelajaran aktif sebagai semua hal yang terkait dengan pembelajaran di kelas yang memfasilitasi siswa untuk melakukan banyak kegiatan dan tidak sekedar melihat, mendengarkan dan membuat catatan. Siswa melakukan pembelajaran aktif jika semuanya terlibat aktif untuk menjawab pertanyaan yang diajukan oleh guru, tertantang menyelesaikan masalah yang disampaikan guru bekerja secara aktif sebagai individu maupun kelompok kecil dan saling bertukar pikiran, saling berbagi pengetahuan yang dimiliki pada situasi pembelajaran dalam kelas. Terkait pembelajaran aktif, pembelajaran aktif terdiri dari dua komponen utama, yakni komponen pengalaman (experience) dan komponen dialog. Lebih lanjut komponen pengalaman terdiri dari pengalaman melakukan (doing) dan pengalaman mengamati (observing) sedangkan komponen dialog terdiri dari dialog dengan diri sendiri (dialogue with self) dan dialog dengan orang lain (dialogue with others) Aktivitas belajar itu banyak sekali macamnya maka para ahli mengadakan klasifikasi atas macam-macam aktivitas tersebut. Salah satu ahli tersebut yaitu Paul D. Dierich, ia menyebutkan dalam buku yang dikutip oleh Oemar Hamalik, jenis-jenis aktivitas siswa dalam belajar adalah sebagai berikut: 1) Kegiatan-kegiatan visual, yaitu aktivitas visual seperti membaca, melihat gambar-gambar, mengamati eksperimen, demonstrasi, pameran, dan mengamati orang lain bekerja atau bermain. 2) Kegiatan-kegiatan lisan, seperti mengemukakan suatu fakta atau prinsip, menghubungkan suatu kejadian, bertanya, mengeluarkan pendapat, wawancara, diskusi, dan interupsi. 3) Kegiatan-kegiatan mendengarkan, seperti mendengarkan penyajian bahan, mendengarkan percakapan atau diskusi kelompok, mendengarkan suatu permainan, mendengarkan radio. Kegiatan-kegiatan menulis, misalnya menulis cerita, menulis laporan, memeriksa karangan, membuat rangkuman, mengerjakan tes, mengisi angket. 5) Kegiatan-kegiatan menggambar, seperti membuat grafik, diagram peta, dan pola. 6) Kegiatan-kegiatan metrik, seperti melakukan percobaan, memilih alatalat, melaksanakan pameran, membuat model, menyelenggarakan permainan. 7) Kegiatan-kegiatan mental, seperti merenungkan, mengingat, memecahkan masalah, menganalisis, membuat putusan. 8) Kegiatan-kegiatan emosional, seperti minat, membedakan, berani, tenang. Pembelajaran aktif memiliki beberapa karateristik. Menurut Bonwell dalam buku yang dikutip oleh Umi Machmudah dan Abdul Wahab Rosyidi, menjelaskan bahwa karateristik pembelajaran aktif tersebut di antaranya sebagai berikut: a) Penekanan proses pembelajaran bukan pada penyampaian informasi oleh pengajar melainkan pada pengembangan keterampialn pemikiran analitis dan kritis terhadap topik atau permasalahan yang dibahas. b) Siswa tidak hanya mendengarkan pelajaran secara pasif, tetapi mengerjakan sesuatu yang berkaitan dengan materi pelajaran. c) Penekanan pada eksplorasi nilai-nilai dan sikap-sikap berkanaan dengan materi pelajaran. d) Siswa lebih banyak dituntut berpikir kritis, meganalisa dan melakukan evaluasi. e) Umpan balik yang lebih cepat akan terjadi pada proses pembelajaran.
Pengertian Kepercayaan Diri Percaya diri (self confidence) (skripsi dan tesis)
adalah keyakinan bahwa orang mempunyai kemampuan untuk melakukan sesuatu untuk mencapai tujuan tertentu. Percaya diri juga merupakan keyakinan orang atas kemampuannya untuk menghasilkan level-level pelaksanaan yang mempengaruhi kejadian-kejadian yang mempengaruhi kehidupan mereka. Percaya diri adalah keyakinan bahwa orang mempunyai kemampuan untuk memutuskan jalannya suatu tindakan yang dituntut untuk mengurusi situasi-situasi yang dihadapi. Maksud kepercayaan diri adalah Anda mempercayai dan menyakini penambahan kualitas akal anda, bahwa Anda mampu menopang orientasi untuk menambah kemampuan akal Anda. Ini artinya bahwa rahasia dibalik memperoleh tambahan kekuatan dan kemampuan akal yang mengantarkan kepada kreativitas dan inovasi yaitu keyakinan terhadap akal dan kapabilitas Anda untuk mengontrolnya. Jika Anda mengatakan bahwa kemampuan Anda terbatas, namun tidaklah mustahil Anda akan menjadi lebih baik dari sekarang, maka saya katakan bahwa asumsi Anda itu tidaklah benar, sebab yang dituntut adalah agar Anda menopang kepercayaan diri dan kemampuan akal Anda sehingga dengan demikian Anda akan mendapatkan perubahan dalam hidup Anda. Hal ini juga dituntut agar Anda meyakini kemampuan untuk mengoptimalkan akal dan kapabilitas Anda berdasarkan pengawasan Anda terhadap kemampuan akal. Jika terealisasikan, maka saya tegaskan bahwa Anda memiliki kemampuan akal yang lebih kuat dan lebih tajam serta mampu mengubah orientasi hidup Anda. Hendaklah Anda mengubah orientasi hidup Anda ke arah yang lebih baik. Percayalah bahwa orientasi hidup adalah kunci pertama menuju kemampuan akal yang lebih kuat yang akan memberikan pemikiran yang lebih jelas, lebih tajam dan lebih layak.22 Dalam proses belajar mengajar di sekolah, anak didik harus dibangun agar mempunyai rasa percaya diri yang baik. Rasa percaya diri dapat dimunculkan dengan memberikan bantuan kepada anak didik untuk menemukan kelebihan atau potensi yang ia miliki. Sungguh, setiap anak manusia mendapatkan anugerah dari Tuhan berupa kelebihan, potensi atau kecerdasan yang sangat perlu untuk dikembangkan. Di sinilah dibutuhkan kedekatan, kejelian, dan kesabaran dari seorang guru untuk bisa menemukan sekaligus mengembangkan kelebihan atau potensi yang dimiliki oleh anak didiknya. Hanya memberikan kesempatan tampil kepada siswa yang hebat merupakan suatu kesalahan. Jika siswa yang berkemampuan biasa saja atau bahkan kurang cerdas tidak diberi kesempatan maka tindakan demikian menyalahi prinsip keadilan dan kesetaraan. Dalam hal ini, guru harus memberikan kesempatan dan tanggung jawab yang sama kepada semua siswa agar mereka bisa mengembangkan potensi serta bakat masing-masing. Terdapat perbedaan aktualisasi diri antara siswa dengan kemampuan tinggi, sedang, dan rendah. Siswa berkemampuan tinggi akan semakin bersemangat dalam mengaktualisasikan diri sehingga ia termotivasi untuk terus mengembangkan potensi setinggi mungkin, sementara itu, siswa yang kemampuannya sedang akan tersadar bahwa ia selama ini membiarkan harta karun luar biasa di dalam dirinya, yaitu bakat terpendam. Sehingga, dengan aktualisasi diri, ia akan lebih bersemangat dalam menggali bakatnya hingga berhasil. Pada siswa dengan kemampuan rendah, adanya aktualisasi diri akan membangun kepercayaan diri dan keyakinan bahwa ia mempunyai potensi besar. Apabila potensi itu digali maka akan menjadi kekuatan dahsyat dimasa depan. Hal itu sangat bermanfaat bagi dirinya sendiri, masyarakat, bangsa dan negara. Di sinilah pentingnya kearifan guru dan kebijaksanaan guru dalam melihat kegeniusan seluruh siswa sehingga mereka dapat meraih kebahagiaan dan kesuksesan bersama.24 Istilah kepercayaan diri akan lebih jelas lagi apabila dipaparkan secara mendetail mengenai pengertian diri atau self. Self (diri) merupakan salah satu aspek sekaligus inti kepribadian seseorang, yang di dalamnya meliputi segala kepercayaan, sikap, perasaan, dan cita-cita. Self (diri) terbagi dalam dua bagian, yaitu: 1) Self (diri) sebagai objek yang dapat diamati. 2) Self (diri) sebagai agen yang melakukan pengamatan, menggambarkan atau pelaku yang mengamati atau merasakan. Self (diri) merupakan eksekutif kepribadian untuk mengontrol tindakan dengan mengikuti prinsip kenyataan atau rasional, untuk membedakan antara hal-hal yang terdapat dalam batin seseorang dengan hal-hal yang terdapat dalam dunia luar. Self (diri) hanya bisa dimengerti melalui interaksi dengan lingkungan. Self (diri) dibangun berdasarkan pandangan orang yang bersangkutan dan pandangan orang lain. Unsur self (diri) terdiri dari tiga hal, yaitu: 1) Perceived self (bagaimana seseorang atau orang lain melihat tentang dirinya). 2) Real self (bagaimana kenyataan tentang dirinya). 3) Ideal self (apa yang dicita-citakan tentang dirinya). Telah dikemukakan di atas bahwa self (diri) meliputi kepercayaan, sikap, perasaan, dan cita-cita. Kepercayaan, sikap, perasaan, dan cita-cita yang tepat dan realistis memungkinkan seorang individu untuk memiliki kepribadian yang sehat. Namun sebaliknya jika tidak tepat dengan realistis, boleh jadi, ia akan menjadi pribadi yang bermasalah
Prinsip Strategi Pertanyaan yang disiapkan (Planted Questions) (skripsi dan tesis)
Anak didik aktif dan kreatif adalah yang diharapkan dari penerapan semua prinsip dalam kegiatan pembelajaran. Dalam penerapannya tidak boleh sembarangan, tetapi harus mempertimbangkan akibatnya bagi anak didik. Mengabaikannya berarti guru membuat masalah bagi dirinya, selain pengajarannya kurang kondusif, juga merugikan anak didik di lain pihak. Syaiful Bahri Djamarah menyebutkan beberapa prinsip dalam interaksi edukatif antara guru dan peserta didik. Semua prinsip yang akan diuraikan berikut ini sebaiknya guru kuasai dan pahami betul-betul agar kegiatan pembelajaran dalam penerapan strategi pembelajaran yang salah satunya yaitu strategi planted questions, dapat tercapai tujuannya secara efektif dan efesien. Prinsip-prinsip tersebut adalah: 1. Prinsip motivasi. Dalam interaksi edukatif tidak semua anak didik termotivasi untuk bidang studi tertentu. Motivasi anak didik untuk menerima pelajaran tertentu berbeda-beda, ada anak didik yang memiliki motivasi yang tinggi, ada yang sedang, ada juga yang sedikit sekali memiliki motivasi. 2. Prinsip berangkat dari persepsi yang dimiliki. Setiap anak didik yang hadir di kelas memiliki latar belakang pengalaman dan pengetahuan yang berbeda. Menyadari akan hal ini guru dapat memanfaatkannya guna kepentingan pengajaran. Kebingungan yang guru hadapi di antaranya disebabkan penjelasan guru yang sukar dipahami oleh sebagian besar anak didik. Hal ini terjadi karena penjelasan guru yang mengabaikan pengalaman dan pengetahuan yang bersifat apersepsi dari setiap anak didik. 3. Prinsip mengarah kepada titik pusat perhatian tertentu atau fokus tertentu. Pelajaran yang direncanakan dalam suatu bentuk atau pola tertentu akan mampu mengaitkan bagian-bagian yang terpisah dalam suatu pelajaran. Tanpa suatu pola, pelajaran dapat terpecah-pecah dan para anak didik akan sulit memutuskan perhatian. 4. Prinsip keterpaduan. Salah satu sumbangan guru untuk membantu anak didik dalam upaya mengorganisasikan perolehan belajar adalah penjelasan yang mengaitkan antara suatu pokok bahasan dengan pokok-pokok bahasan yang lain dalam mata pelajaran yang berbeda. Misalnya, dalam menjelaskan pokok bahasan moral dalam mata pelajaran pendidikan Pancasila, guru menghubungkannya dengan masalah akhlak dalam mata pelajaran Kkidah Akhlak. Keterpaduan dalam pembahasan dan peninjauan ini akan membantu anak didik dalam memadukan perolehan belajar dalam kegiatan interaksi edukatif. 5. Prinsip pemecahan masalah yang dihadapi. Guru perlu menciptakan suatu masalah untuk dipecahkan oleh anak didik di kelas. Salah satu indikator kepandaian anak didik banyak ditentukan oleh kemampuan untuk memecahkan masalah yang dihadapinya. Pemecahan masalah dapat mendorong anak didik untuk lebih tegar dalam menghadapi berbagai masalah belajar. Anak didik yang terbiasa dihadapkan pada masalah dan berusaha memecahkannya akan cepat tanggap dan kreatif. 6. Prinsip mencari, menemukan dan mengembangkan sendiri. Anak didik sebagai individu pada hakikatnya mempunyai potensi untuk mencari dan mengembangkan dirinya. Lingkunganlah yang harus diciptakan untuk menunjang potensi anak didik tersebut. Dalam rangka ini guru tidak perlu berdaya upaya menjejali anak didik dengan segudang informasi, sehingga membuat anak didik kurang kreatif dalam mencari dan menemukan informasi ilmu pengetahuan yang ada dalam buku-buku bacaan. 7. Prinsip belajar sambil bekerja. Belajar secara verbal terkadang kurang membawa hasil bagi anak didik. Karena itulah dikembangkan konsep belajar secara realistis, atau belajar sambil bekerja (learning by doing). Belajar sambil melakukan aktivitas lebih banyak mendatangkan hasil bagi anak didik, sebab kesan yang didapatkan oleh anak didik lebih tahan lama tersimpan di dalam benak anak didik. 8. Prinsip hubungan sosial. Dalam belajar tidak selamanya anak didik harus seorang diri, tetapi sewaktu-waktu anak didik harus juga belajar bersama dalam kelompok. Konsepsi belajar seperti ini dimaksudkan untuk mendidik anak didik terbiasa bekerja sama dalam kebaikan. Terlepas dari perbuatan “nyontek” ketika ulangan, dengan melakukan perbuatan kerjasama dalam keburukan. Kerjasama ini memberikan kesan bahwa kondisi sosialisasi juga diciptakan di kelas, yang akan mengakrabkan hubungan anak didik dengan anak didik lainnya dalam belajar. 9. Prinsip perbedaan individual. Ketika guru hadir di kelas, guru akan berhadapan dengan anak didik dengan segala perbedaannya. Perbedaan ini perlu guru sadari sehingga guru tidak akan terkejut melihat tingkah laku dan perbuatan anak didik yang berlainan antara yang satu dengan yang lainnya. Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa prinsip-prinsip di atas amatlah penting, karena di dalamnya terdapat interaksi antara anak didik dan pendidik. Pada prinsip mengaktifkan peserta didik guru bersikap demokratis, guru memahami dan menghargai karakter peserta didiknya, guru memahami perbedaan-perbedaan antara mereka, baik dalam hal minat, bakat, kecerdasan, sikap, maupun kebiasaan. Sehingga dapat menyesuaikan dalam memberikan pelajaran sesuai dengan kemampuan peserta didiknya. Strategi pembelajaran planted questions akan dapat menumbuhkan pembelajaran yang efektif, apabila didukung dengan strategi pembelajaran yang lain seperti strategi learning starts with a question (pelajaran dimulai dengan pertanyaan). Penjelasan dari strategi ini adalah belajar sesuatu yang baru akan lebih efektif jika siswa itu aktif dan terus bertanya ketimbang hanya menerima apa yang disampaikan oleh guru. salah satu cara untuk membuat siswa belajar secara aktif adalah dengan cara membuat mereka bertanya tentang materi pelajaran sebelum ada penjelasan dari guru. Strategi ini dapat menggugah siswa untuk menggapai kunci belajar, yaitu bertanya. Jadi dapat disimpulkan bahwa strategi learning starts with a question (pelajaran dimulai dengan pertanyaan). Strategi ini juga termasuk strategi pembelajaran yang mendorong siswa untuk aktif di dalam kelas. Bukan hanya mendengarkan penjelasan dari guru, akan tetapi siswa dituntut untuk aktif dan kreatif dalam membuat pertanyaan sebelum guru menjelaskan materi.
Pengertian Strategi (skripsi dan tesis)
Pembelajaran Strategi pembelajaran merupakan pola umum dan prosedur umum dalam pelaksanaan aktivitas pembelajaran. Guru dapat memilih sebuah setrategi tertentu dalam membuat sebuah rancangan atau desain pembelajaran tertentu. Sebuah desain pembelajaran perlu memerhatikan karateristik peserta didik, kondisi lingkungan belajar, dan sumber daya yang tersedia untuk pelaksanaan proses belajar mengajar. Terdapat berbagai pendapat tentang strategi pembelajaran sebagaimana dikemukakan oleh para ahli pembelajaran, yang dikutip oleh Hamzah B. Uno, di antaranya akan dipaparkan sebagai berikut: 1) Kozna, secara umum menjelaskan bahwa strategi pembelajaran dapat diartikan sebagai setiap kegiatan yang dipilih, yaitu yang dapat memberikan fasilitas atau bantuan kepada peserta didik menuju tercapainya tujuan pembelajaran tertentu. 2) Gerlach dan Ely, menjelaskan bahwa strategi pembelajaran merupakan cara-cara yang dipilih untuk menyampaikan metode pembelajaran dalam lingkungan pembelajaran tertentu. Selanjutnya dijabarkan oleh mereka bahwa strategi pembelajaran dimaksud meliputi sifat lingkup dan urutan kegiatan pembelajaran yang dapat memberikan pengalaman belajar peserta didik. 3) Dick dan Carey, menjelaskan bahwa strategi pembelajaran terdiri atas seluruh komponen materi pembelajaran dan prosedur atau tahapan kegiatan belajar yang digunakan oleh guru dalam rangka membantu peserta didik mencapai tujuan pembelajaran tertentu. Menurut mereka strategi pembelajaran bukan hanya terbatas prosedur atau tahapan kegiatan belajar saja, melainkan termasuk juga pengaturan materi atau paket program pembelajaran yang akan disampaikan kepada peserta didik. Memerhatikan beberapa pengertian strategi pembelajaran di atas, dapat disimpulkan bahwa strategi pembelajaran merupakan cara-cara yang akan dipilih dan digunakan oleh seorang pengajar untuk menyampaikan materi pembelajaran sehingga akan memudahkan peserta didik menerima dan memahami materi pembelajaran, yang pada akhirnya tujuan pembelajaran dapat dikuasainya diakhir kegiatan belajar. Dalam kegiatan pembelajaran ada beberapa faktor pendukung yang bisa menjadikan pembelajaran tersebut berjalan lancar. E. Mulyasa dalam bukunya yang berjudul Pengembangan dan Implementasi Kurikulum 2013, menyebutkan faktor pendukung tersebut meliputi: a. Kondisi kelas. Lingkungan sekolah yang aman nyaman dan tertib, optimis dan harapan yang tinggi dari seluruh warga sekolah, kesehatan sekolah, serta kegiatan-kegiatan yang terpusat pada peserta didik. Belajar yang kondusif merupakan tulang penggung dan faktor pendorong yang dapat memberikan daya tarik tersendiri bagi proses belajar, sebaiknya proses belajar yang kurang menyenangkan akan menimbulkan kejenuhan dan rasa bosan. b. Siswa. Aktivitas peserta didik dalam rangka mendorong dan mengembangkan aktivitas peserta didik, guru harus mampu mendisiplinkan peserta didik, terutama disiplin diri. Guru harus mampu membantu peserta didik mengembangkan pola perilakunya meningkatkan standar perilakunya dan melaksanakan aturan sebagai alat untuk menegakkan disiplin dalam setiap aktivitasnya. Pembelajaran aktif proses pembelajaran lebih sering diartikan sebagai pengajaran menjelaskan materi dan peserta didik mendengarkan secara pasif. Oleh karena itu, pembelajaran harus sebanyak mungkin melibatkan peserta didik agar mereka mampu bereksplorasi untuk membentuk kompetensi dengan menggali berbagai potensi, dan kebenaran secara ilmiah. c. Bahan ajar atau sumber belajar yang memadai yang perlu dikembangkan antara lain pusat sumber belajar, serta tenaga pengelola dan peningkatan kemampuan pengelolaannya. Dalam pengembangan fasilitas dan sumber belajar guru di samping harus mampu membuat sendiri alat pembelajaran dan alat peraga, juga harus berinisiatif mendayagunakan lingkungan sekitar sekolah sebagai sumber belajar yang lebih konkret. Berdasarkan faktor pendukung dalam proses pembelajaran yang disebutkan oleh E. Mulyasa dalam bukunya yang berjudul Pengembangan dan Implementasi Kurikulum 2013. Daryanto dalam bukunya juga mendukung dengan menyebutkan beberapa faktor pendukung dalam proses pembelajaran, di antaranya: a. Fasilitas dan perangkat belajar ikut menentukan keberhasilan belajar seseorang. Orang yang belajar tanpa dibantu dengan fasilitas, tidak jarang mendapatkan hambatan dalam menyelesaikan kegiatan belajar. Dengan demikian fasilitas tidak bisa diabaikan dalam masalah belajar. Fasilitas dan perangkat yang dimaksud tentu saja berhubungan dengan maslah material berupa kertas, pensil, buku catatan, meja, dan kursi belajar, dan sebagainya. b. Peran guru. Guru tidak hanya sebagai fasilitas belajar, guru harus mampu membangun pengajaran yang interaktif, guru harus memberikan kesempatan kepada peserta didik untuk secara aktif pada proses belajar dirinya dan secara aktif membantu peserta didik dalam menafsirkan persoalan riil, guru tetap aktif mengaitkan kurikulum dengan dunia riil, baik fisik maupun sosial. Melalui pelaksanaan kegiatan belajar mengajar sangat diharapkan peserta dapat mengetahui, memahami mengaplikasikan dan terampil dalam memecahkan masalah yang terdapat dalam kehidupan sehari-hari. Dalam memahami peran guru sebagai faktor pendukung dalam proses kegiatan pembelajaran. Pendapat Daryanto tersebut didukung oleh Musthofa Rembangy dalam bukunya menyebutkan faktor pendukung tersebut di antaranya: a. Pendekatan metode pembelajaran. Pendekatan metode yang efektif tentu akan mendukung terhadap keberhasilan pembelajaran di kelas. Terkait dengan hal ini memiliki hubungan erat dengan beberapa aspek yang terlibat langsung di antaranya peran guru di kelas, siswa sebagai objek aktif, dan fasilitas pendukung. b. Masalah kurikulum. Kurikulum merupakan aspek pendidikan yang prinsipil, sebagai turunan dari tujuan, cita-cita, atau orientasi pendidikan nasional. Dari beberapa faktor pendukung dalam proses belajar mengajar di atas dapat disimpulkan bahwa kegiatan pembelajaran akan berjalan lancar apabila faktor-faktor pendukung tersebut berlajan sesuai fungsinya. Siswa ikut serta aktif dalam proses pembelajaran, fasilitas dan media pembelajaran yang memadai, sumber belajar yang mendukung sesuai kompetensi, kondisi kelas yang mendukung untuk proses pembelajaran, dan peran guru yang kreatif dalam memilih metode dan strategi pembelajaran yang bervariasi sesuai dengan keadaan peserta didik, demi tercapainya tujuan pendidikan.
Pengertian Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pembelajaran merupakan terjemahan dari kata “instruction” yang dalam bahasa Yunani disebut insturctus atau “intruere” yang berarti menyampaikan pikiran, dengan demikian arti instruksional adalah menyampaikan pikiran atau ide yang telah diolah secara bermakna melalui pembelajaran. Pengertian ini lebih mengarah kepada guru sebagai pelaku perubahan. Pembelajaran merupakan pusat kegiatan belajar mengajar, yang terdiri dari guru dan siswa, yang bermuara pada kematangan intelektual, kedewasaan emosional, ketinggian spiritual, kecakapan hidup, dan keagungan moral. Sebagian besar waktu anak dihabiskan untuk menjalani rutinitas pembelajaran setiap hari. Bahkan dalam ekstra kurikuler pun, pembelajaran masih terus berlangsung. Relasi guru dan siswa dalam proses pembelajaran ini sangat menentukan keberhasilan pembelajaran yang dilakukan. Dalam perencanaan pembelajaran, prinsip-prinsip belajar dapat mengungkap batas-batas kemungkinan dalam pembelajaran. Dalam melaksanakan pembelajaran, pengetahuan tentang teori dan prinsip-prinsip belajar dapat membantu guru dalam memilih tindakan yang tepat. Guru dapat terhindar dari tindakan-tindakan yang kelihatannya baik tetapi nyatanya tidak berhasil meningkatkan proses belajar siswa. Selain itu dengan teori dan prinsip-prinsip belajar ia memiliki dan mengembangkan sikap yang diperlukan untuk menunjang peningkatan belajar siswa. Memahami prinsip yang menjadi landasan mengenai pengertian pembelajaran yang harus diketahui oleh guru atau pendidik. Bambang Warsita menyebutkan ada lima prinsip yang menjadi landasan pengertian pembelajaran yaitu: 1) Pembelajaran sebagai usaha untuk memperoleh perubahan perilaku, prinsip ini mengandung makna ciri utama proses pembelajaran itu adalah adanya perubahan perilaku dalam diri peserta didik (walaupun tidak semua perubahan perilaku peserta didik merupakan hasil pembelajaran). 2) Hasil pembelajaran ditandai dengan perubahan perilaku secara keseluruhan. Prinsip ini mengandung makna bahwa perubahan perilaku sebagai hasil pembelajaran meliputi semua aspek perilaku dan bukan hanya satu atau dua aspek saja. Perubahan-perubahan itu meliputi aspek kognitif, afektif, dan psikomotorik. 3) Pembelajaran merupakan suatu proses. Prinsip ketiga ini mengandung makna bahwa pembelajaran itu merupakan suatu aktivitas yang berkesinambungan, di dalam aktivitas itu terjadi adanya tahapantahapan aktivitas yang sistematis dan terarah. Pembelajaran bukan sebagai suatu benda atau keadaan yang statis, melainkan merupakan suatu rangkaian aktivitas-aktivitas yang dinamis dan saling berkaitan. 4) Proses pembelajaran terjadi karena adanya sesuatu yang mendorong dan adanya suatu tujuan yang akan dicapai. Prinsip ini mengandung makna bahwa aktivitas pembelajaran itu terjadi karena adanya kebutuhan yang harus dipuaskan dan adanya tujuan yang ingin dicapai. Atas dasar prinsip itulah pembelajaran akan terjadi. Belajar tidak akan efektif tanpa adanya dorongan atau motivasi dan tujuan. 5) Pembelajaran merupakan bentuk pengalaman. Pengalaman pada dasarnya adalah kehidupan melalui situasi yang nyata dengan tujuan tertentu, pembelajaran merupakan bentuk interaksi individu dengan lingkungannya sehingga banyak memberikan pengalaman dari situasi nyata. Dari uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pembelajaran adalah proses memperoleh perubahan perilaku secara menyeluruh dan harus disertai tujuan tertentu yang sistematis dan terarah. Dalam kegiatan pembelajaran perlu dipilih strategi yang tepat agar tujuan pembelajaran dapat dicapai.
Pengertian Strategi (skripsi dan tesis)
Secara umum, strategi dapat diartikan sebagai suatu upaya yang dilakukan oleh seseorang atau organisasi untuk sampai pada tujuan. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI). Strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai sasaran khusus (yang diinginkan). Menurut Joni yang dikutip dalam bukunya Hamdani, berpendapat bahwa yang dimaksud strategi adalah suatu prosedur yang digunakan untuk memberikan suasana yang konduktif kepada siswa dalam rangka mencapai tujuan pembelajaran.1 Strategi mempunyai pengertian suatu garis-garis besar haluan untuk bertindak dalam usaha mencapai sasaran yang telah ditentukan. Apabila dihubungkan dengan proses belajar mengajar, strategi bisa diartikan sebagai pola-pola umum kegiatan guru dan anak didik dalam perwujudan kegiatan belajar mengajar untuk mencapai tujuan yang telah digariskan. Strategi dapat diartikan sebagai suatu susunan, pendekatan, atau kaidah-kaidah untuk mencapai suatu tujuan dengan menggunakan tenaga, waktu, serta kemudahan secara optimal. Apabila dihubungkan dengan proses belajar-mengajar, strategi adalah cara yang dipilih untuk menyampaikan materi pelajaran dalam lingkungan pengajaran tertentu, yang meliputi sifat, lingkup, dan urutan kegiatan yang dapat memberikan pengalaman belajar kepada siswa. Strategi belajar mengajar tidak hanya terbatas pada prosedur kegiatan, tetapi juga termasuk di dalamnya materi atau paket pengajarannya. Dari pemaparan di atas dapat disimpulkan bahwa strategi belajar adalah suatu cara yang dipilih pendidik untuk menyampaikan materi pelajaran dalam lingkungan pengajaran tertentu, yang meliputi sifat, lingkup, dan urutan kegiatan pembelajaran yang dapat memberikan pengalaman belajar kepada siswa untuk memperoleh kesuksesan atau keberhasilan dalam mencapai tujuan pembelajaran. Di dalam memilih strategi pembelajaran juga harus disesuaikan dengan keadaan peserta didik, agar peserta didik lebih mudah memahami materi pembelajaran.
Dampak Pandemi Covid-19 terhadap Pendidikan. (skripsi dan tesis)
Dalam masa pandemi seperti ini banyak bidang yang merasakan dampaknya, termasuk bidang pendidikan juga mengalami dampaknya. Bidang pendidikan mengalami kesulitan dalam pembelajaran yang harus dilakukan dalam setiap harinya, pembelajaran tetap berlangsung dengan pemanfaatan internet yang ada pada saat sekarang ini. Beberapa dampak yang dirasakan dalam pendidikan ialah : a) Keterbatasan teknologi antara guru dan siswa. Kendala ini banyak dialami oleh guru yang kurang pemahaman dengan teknologi internet, guru akan merasa kesulitan dalam pembelajaran daring yang akan terus berlangsung dimasa pandemi ini. b) Sarana dan Prasarana Kurang Memadai. Sarana dan prasarana teknologi yang kurang memadai akan memperlambat adanya pembelajaran daring tersebut. Perangkat teknologi yang mahal membuat sarana dan prasarana menjadi terhambat dan dengan adanya pandemi ini penghasilan ekonomi pun juga menurun. c) Akses Internet Yang Terbatas. Akses internet yang belum sepenuhnya merata ke daerah-daerah yang terpencil mengakibatkan terhambatnya proses pembelajaran daring yang terlaksana. Tidak semua orang dapat menikmati internet ini terkadang daerah yang terlihat mudah dalam akses internet pun sering merasakan lambatnya akses internet yang ada. d) Kurang siapnya penggadaan anggaran. Biaya juga menjadi penghambat akan terlaksananya pembelajaran atau tidak, karena anggaran juga perlu disiapkan untuk proses pembelajaran daring. Ketika pembelajaran harus terus berlangsung dilaksanakan dan anggaran tidak ada maka juga akan terjadi suatu hambatan pada pembelajaran.
Tujuan Pelaksanaan Pendidikan (skripsi dan tesis)
Pendidikan ialah suatu proses yang dibutuhkan untuk mendapatkan kesempurnaan dalam pengembangan individu maupun masyarakat Penekanan pendidikan dan pengajaran lebih ditekankan dalam pembentukan kepribadian dan kesadaran individu disamping dengan pembentukan keahlian. Pendidikan lebih dari sekedar pengajaran yang dapat membentuk kepribadian saja akan tetapi pendidikan adalah sebuah sarana untuk mentransfer ilmu, transformasi nilai dan pembentukan kepribadian peserta didik dalam segala aspek yang harus dicangkup. Aktifitas yang dilakukan yang bertujuan untuk mencapai suatu tujuan dalam mengembangkan potensi yang dimiliki seorang peserta didik termasuk suatu pendidikan yang sangat berarti yang dilakukan oleh seorang pendidik. Pendidikan memiliki tujuan yaitu untuk membentuk manusia menjadi manusia yang beriman dan taqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berakhlak mulia, memiliki rasa bertanggung jawab dalam masyarakat dan bangsa, mampu berkarya, mampu bermasyarakat dan berbudaya dengan baik. Dengan tujuan pendidikan tersebut maka akan terwujudnya pendidikan yang dapat mengembangkanpotensi peserta didik agar menjadi penerus bangsa yang bertanggung jawab dengan segala kewajibannya. Pembentukan karakter yang berakhlak mulia, bertaqwa dan berilmu dapat pembentuk kepribadian yang baik bagi para peserta didik dalam bermasyarakat dan berbangsa.
Defenisi Pandemi Covid-19 (skripsi dan tesis)
Pandemi adalah wabah penyakit yang menjangkit secara serempak dimana-mana, meliputi daerah geografis yang luas. Pandemi merupakan epidemi yang menyebar hampir ke seluruh negara atau pun benua dan biasanya mengenai banyak orang. Peningkatan angka penyakit diatas normal yang biasanya terjadi, penyakit ini pun terjadi secara tiba-tiba pada populasi suatu area geografis tertentu. Coronavirus Disease (Covid-19) adalah penyakit menular yang disebabkan oleh virus corona yang baru ditemukan dan dikenal sebagai sindrom pernafasan akut atau parah virus corona 2 (SARS-CoV-2).Coronavirus Disease ialah jenis penyakit yang belum teridentifikasi sebelumnya oleh manusia, virus ini dapat menular dari manusia ke manusia melalui kontak erat yang sering terjadi, orang yang memiliki resiko tinggi tertular penyakit ini ialah orang yang melakukan kontak erat dengan pesien Covid-19 yakni dokter dan perawat. Pandemi covid-19 yaitu wabah penyakit menular yang disebabkan oleh virus corona yang menerang pada saluran pernafasan manusia dan dapat menyebebkan kematian, penyakit tersebut dapat menyerang siapa saja dan sekarang sudah terjadi dimana-mana. Penyakit tersebut berasal dari daerah Wuhan China, dan penyakit tersebut sekarang sudah menyebar kebanyak Negara termasuk negara Indonesia.
Keunggulan dan Kekurangan Pembelajaran Daring (skripsi dan tesis)
1. Keunggulan pembelajaran daring a. Adanya fasilitas e-moderating yang dimana seorang guru dan siswa melakukan kegiatan komunikasi tanpa ada batas ruang dan waktu. b. Guru dan siswa dapat menggunakan bahan ajar yang tersusun dan terjadwal dengan baik. c. Siswa dapat melihat bahan ajar setiap saat dan dimana saja kalau mereka perlukan guna untuk meningkatkan pemahaman yang lebih pada siswa, karena materi yang telah disampaikan masih tetap tersimpan diponsel masing-masing siswa. d. Perubahan siswa yang pasif menjadi siswa yang aktif dalam kegiatan pembelajaran. 2. Kekurangan Pembelajaran Daring a. Kurangnya interaksi antar guru dan siswa, hal ini dapat memperlambat kegiatan pembelajaran. b. Proses pembelajaran lebih cenderung kearah pelatihan dari pada pendidikan. 19 c. Kurangnya tenaga mengetahui dan memiliki keterampilan internet. d. Siswa tidak mempunyai motivasi yang tinggi dalam pembelajaran daring, terkadang siswa malas ataupun bosan dalam proses pembelajaran daring. 17 Model pembelajaran secara daring ini merupakan suatu hal baru yang muncul dalam bidang pengajaran dan pembelajaran, dengan pembelajaran ini siswa dapat memanfaatkan jaringan internet dengan baik guna untuk meningkatkan kualitas dalam pendidikan.
Tujuan Pembelajaran Daring (skripsi dan tesis)
Tujuan dari adanya program daring menurut Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan RI adalah : 1. Meningkatkan ketersediaan layanan pendidikan 2. Meningkatkan keterjangkauan layanan pendidikan 3. Meningkatkan kualitas dan relevansi layanan pendidikan 4. Meningkatkan kesamaan dalam mendapatkan mutu layanan pendidikan 5. Meningkatkan keterjamininan mendapatkan mutu layanan pendidikan yang baik.16 Dengan pemanfaatan internet yang ada untuk pembelajaran yang akan tetap terus berjalan dengan semestinya, pembelajaran daring juga tetap dapat meningkatkan mutu pendidikan. Jaringan internet yang luas dan lancar akan tetap mendukung terjadinya pembelajaran yang efektif dan efisien.
Definisi Daring (skripsi dan tesis)
Daring merupakan singkatan dari komunikasi dalam jaringan, yaitu cara berkomunikasi yang cara penyampaian dan penerima pesan dilakukan dengan melalui internet. Komunikasi dilakukan dengan memanfaatkan jaringan internet yang ada pada saat ini, jaringan yang mudah akan mempercepat penyampaian dan penerimaan pesan. Pembelajaran secara daring bertujuan untuk memberikan layanan yang baik dan bermutu dalam pembelajaran melalui jaringan yang bersifat terbuka untuk menjangkau pada orang yang lebih banyak dan luas. Pembelajaran secara daring ini dilakukan dengan keterlibatan langsung antara pendidik dan siswa dalam proses pelaksanaan pembelajaran, pembelajaran daring ini tidak dibatasi oleh ruang dan waktu. Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi pada saat sekarang ini memiliki pengaruh yang besar terhadap proses pengajaran dan pembelajaran. Kemudahan yang didapat pada saat menggunakan teknologi membuat semua orang dapat dengan mudah mengakses apa saja yang diinginkan oleh mereka.
Definisi Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pembelajaran adalah proses interaksi siswa dengan pendidikan dan sumber belajar pada suatu lingkungan belajar, pembelajaran merupakan upaya yang dilakukan oleh pendidik agar dapat terjadi proses interaksi guna untuk mendapatkan pengetahuan dan keterampilan pada siswa. Pembelajaran merupakan kegiatan yang dilakukan oleh pendidik guna untuk memahamkan siswa dalam proses pembelajaran yang dilaksanakan, seorang pendidik. Pendidik pembelajaran agar siswa mampu menangkap pemahaman yang baik dalam proses pembelajaran. Pembelajaran yang berkualitas baik tergantung pada motivasi dan kreativitas seorang pendidik dalam proses pembelajaran yang berlangsung, pembelajaran yang memiliki motivasi yang tinggi maka itu akan menunjang pembelajaran yang berkualitas dalam pengajarannya. Dengan demikian maka akan mencapai target yang diinginkan oleh pendidik
Definisi Manajemen (skripsi dan tesis)
Manajemen ialah perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan secara efektif dan efisien. Perencanaan tidak akan lepas dari pelaksanaan dan pengawasan termasuk pemantauan, penilaian dan pelaporan. Pengawasan pun dilakukan secara internal maupun eksternal agar tercapainya tujuan dalam suatu organisasi.5 Manajemen merupakan suatu proses yang berkaitan dengan seluruh usaha manusia dan sumber daya lainnya untuk mencapai tujuan tertentu dengan menggunakan metode yang efektif dan efisien. Manejemen juga termasuk kegiatan-kegiatan yang dilakukan untuk mencapai tujuan yang lebih baik dari kegiatan sebelumnya, pemanfaatan sumber daya yang dilakukan dengan kerjasama yang berjalan dengan baik akan terwujudnya tujuan yang telah direncanakan. Manajemen merupakan proses yang terjadi dari tindakantindakan perencanaan, pengorganisasian, pergerakan dan pengawasan yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran yang telah ditetapkan melalui pemanfaatan sumber daya manusia serta sumber daya yang lainnya. Manajemen merupakan suatu wadah ilmu pengetahuan sehingga dapat dibuktikan secara umum kebenarannya. Manajemen memiliki beberapa fungsi yang harus kita ketahui diantara beberapa fungsi-fungsi manajemen ialah Planning, Organizing, Actuating dan Controling. 8 a. Planning (Perencanaan) Perencanaan ialah penetapan yang harus dilandaskan oleh suatu kelompok untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Perencanaan yang ditetapkan mencakup banyak hal seperti kegiatan-kegiatan yang dilakukan untuk mencapai suatu manajemen yang telah ditetapkan.9 Perencanaan merupakan kegiatan yang harus dilakukan dalam administrasi, perencanaan dilakukan sebagai pedoman yang akandilaksanakan dimasa sekarang maupun yang akan datang. Dengan adanya perencanaan maka kegiatan akan tersusun dengan rapi dan runtut. b. Organizing (Pengorganisasian) Pengorganisasian ialah pengelompokan dan penentuan kegiatan penting dan memberikan kekuasaan untuk melaksanakan suatu kegiatan. Pengelompokan kegiatan dilakukan agar dengan mudah mencapai tujuan kegiatan yang akan dilaksanakan dalam mencapai tujuan.10 c. Actuating (Pergerakan) Pergerakan ialah tindakan yang dilakukan oleh seluruh anggota organisasi untuk mencapai tujuan yang sesuai dengan perencanaan yang telah ditetapkan. Pelaksanaan dilakukan untuk meningkatkan kualitas pendidikan yang terdapat pada sistem informasi untuk pendataan data pokok pendidikan dalam skala nasional.11 Pelaksanaan dalam sebuah manajemen harus dilakukan guna untuk meningkatkan kualitas yang ada pada organisasi yang kegiatannya telah direncanakan dengan baik untuk mencapai suatu tujuan managemen pendidikan yang baik. d. Controling (Pengawasan) Pengawasan adalah proses yang dilakukan dalam menentukan ukuran kinerja dan pengambilan suatu tindakan yang dapat mendukung pencapaian yang diharapkan. Pengawasan sangat penting dilakukan dalam upaya meningkatkan mutu pendidikan dalam sebuah manajemen, tanpa adanya pengawasan maka fungsi yang lainnya tidak akan berjalan secara efektif dan efisien dalam pengembangannya. Dalam sebuah pengawasan maka tidak akan lepas dari adanya pengevaluasian yang dilakukan agar kegiatan yang telah direncanakan terlaksana seperti apa yang diinginkan.
Pengertian Motivasi Belajar (skripsi dan tesis)
Aspek Kognitif Dalam Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pengertian Kemampuan Kognitif (skripsi dan tesis)
Istilah cognitive berasal dari kata cognition yang memiliki
padanan kata knowing, berarti mengetahui. Neisser (1976) mengartikansecara luas, cognition (kognisi) ialah perolehan, penataan, dan penggunaan
pengetahuan, (Syah, 2009: 22). Chaplin (1972) menyatakan bahwa seiring
berjalannya waktu, istilah kognitif dikenal sebagai salah satu ranah
psikologis manusia yang meliputi setiap perilaku mental dalam proses
berpikir (Syah, 2009: 22). Kemampuan kognitif merupakan salah satu
aspek penting dari perkembangan peserta didik yang berkenaan dengan
hasil belajar intelektual. Desmita, (2011, 96) menyatakan aspek ini
memiliki hubungan langsung dengan proses kegiatan belajar mengajar dan
sangat menentukan keberhasilan siswa di sekolah. Secara sederhana,
kemampuan kognitif dapat dipahami sebagai kemampuan anak untuk
berpikir lebih kompleks dalam pemecahan berbagai masalah dengan
menggunakan pengetahuan yang dimilikinya.
Menurut Desmita (2011, 97) sejumlah ahli psikologi sering
menggunakan istilah thinking atau pikiran sebagai bentuk persamaankata
dengan cognition (kognisi), yang terdiri dari berbagai aktivitas mental,
seperti penalaran, pemecahan masalah, pembentukan konsep-konsep, dan
sebagainya. Pendapat lain tentang kognitif juga dipaparkan oleh Mayers
cognition refers to all the mental activities associated eith
thinking, knowing, and remembering
kognisi berkenaan pada semua aktivitas mental yang terkait tiap berpikir,
mengetahui, dan menghafal.
Menurut Desmita (2011, 97 – 98) kemampuan kognitif atau
pemikiran merupakan istilah yang sering digunakan oleh ahli psikologi
untuk menjelaskan semua aktivitas mental yang memungkinkan seseorang
memperoleh pengetahuan, memecahkan masalah, dan merencanakan masa
depan. Aktivitas mental tersebut antara lain adalah persepsi, pikiran,
ingatan, dan pengolahan informasi. Aktivitas mental atau kognitif seorang
individu terhadap suatu objek selalu berbeda dengan orang lain. Artinya
suatu objek penalaran yang sama memungkinkan untuk mendapat
penalaran yang berbeda dari masing-masing individu, oleh karena itu dapat dikatakan penalaran atau proses berpikir seseorang berbeda-beda, sehingga
terjadilah perbedaan individu.
Berdasarkan beberapa pengertian di atas dapat dipahami bahwa
kemampuan kognitif adalah kemampuan yang mengatur cara belajar atau
aktivitas seorang individu yang berbeda-beda untuk berpikir lebih
kompleks dalam memecahkan suatu masalah
Metode Eksperimen-Diskusi (skripsi dan tesis)
Metode eksperimen-diskusi merupakan penggabungan dari metode
eksperimen dan metode diskusi. Menurut Hamid (2012, 212) Metode
eksperimen adalah metode pembelajaran yang memberikan kesempatan
kepada siswa, baik secara individu maupun kelompok, untuk melakukan
suatu proses percobaan. Tujuan penggunaan metode eksperimen ini adalah
untuk sepenuhnya melibatkan siswa dalam merencanakan dan melakukan
percobaan, menemukan fakta, mengumpulkan data, mengendalikan
variabel, serta memecahkan persoalan yang dihadapi secara konkrit.
Sedangkan metode diskusi menurut Hamid (2011, 215-216) diartikan sebagai proses membahas suatu permasalahan dengan melibatkan banyak
orang, yang hasilnya digunakan sebagai alternatif jawaban dari persoalan.
Dalam kegiatan diskusi, setiap orang berhak mengemukakan pendapat
masing-masing terhadap persoalan yang dibahas, untuk selanjutnya
dianalisis dan dicari pendapat yang paling ideal dan mewakili semua
pendapat peserta diskusi. Hasil analisis inilah yang menjadi alternatif
jawaban dari persoalan yang dibahas. Sehingga metode eksperimendiskusi
adalah metode pembelajaran yang memberikan kesempatan kepada
siswa untuk melakukan suatu percobaan dan kemudian mendiskusikan
secara bersama-sama untuk mencapai tujuan pembelajaran. Adapun
tahapan dalam penggunaan metode eksperimen-diskusi adalah sebagai
berikut:
1) Menyiapkan metode eksperimen-diskusi, diawali dengan memeriksa
ketersediaan alat, bahan, kesiapan ruang/ tempat, serta semua
perangkat pembelajaran yang digunakan dalam menunjang kegiatan
eksperimen.
2) Melaksanakan metode eksperimen-diskusi, dengan langkah-langkah:
a) menata ruang dan alat,
b) mengorganisasi siswa (kelompok) untuk melakukan eksperimen,
c) menginformasikan langkah-langkah eksperimen-diskusi,
d) melakukan eksperimen sesuai prosedur LKS,
e) melakukan diskusi kecil untuk menjawab pertanyaan di LKS,
f) mempresentasikan hasil eksperimen,
g) mendiskusikan hasil eksperimen melalui diskusi sehingga
mendapatkan jawaban yang paling ideal,
h) menyimpulkan hasil eksperimen.
3) Memberikan evaluasi dengan mengerjakan soal-soal
Pengertian Metode Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Metode pengajaran merupakan salah satu komponen-komponen
yang saling berinteraksi dalam proses pembelajaran untuk mencapai suatu
tujuan. Adapun pengertian metode menurut Majid (2013, 193) adalah cara
yang digunakan untuk mengimplementasikan strategi yang telah disusun
agar dapat mencapai tujuan secara optimal. Keberhasilan
mengimplementasikan strategi pembelajaran sangat tergantung pada
penggunaan metode pembelajaran. Hal ini dikarenakan suatu strategi
pembelajaran hanya mungkin dapat diimplementasikan melalui
penggunaan metode pembelajaran.
Jalan yang dimaksud adalah cara atau
langkah yang digunakan seperti yang diungkapkan oleh Suryani & Agung
(2012: 7) metode pembelajaran dapat diartikan sebagai langkah-langkah
yang digunakan untuk melaksanakan rencana yang disusun dalam kegiatan
konkrit untuk mencapai tujuan pembelajaran.
Berdasarkan pendapat tersebut, dapat disimpulkan pengertian
metode pembelajaran sebagai cara yang digunakan untuk
mengimplementasikan strategi pembelajaran yang disusun secara konkrit
untuk mencapai tujuan pembelajaran secara optimal.
Alur Pendekatan Konstruktivisme (skripsi dan tesis)
Dalam melaksanakan pembelajaran dengan pendekatan
konstruktivisme di dalam kelas, diperlukan tahapan-tahapan menurut
Surani (2004: 28), yang menyatakan:
1) Invitasi
Dimana guru memanfaatkan struktur kognitif yang telah ada pada
siswa untuk membahas konsep-konsep baru sehingga tergugah
motivasinya untuk belajar 2) Eksplorasi
Yang mana menyangkut interaksi siswa dengan lingkungan alam
atau lingkungan fisik di sekitarnya. dalam tahap ini guru bertindak
sebagai fasilitator agar siswa aktif menggunakan konsep-konsep
baru.
3) Solusi atau eksplanasi
Pada tahapan ini siswa dihadapkan pada situasi masalah yang
menyangkut konsep atau prinsip yang baru diterimanya untuk
menyelesaikan masalah yang diberikan atau dihadapi.
4) Tindak lanjut
Siswa mengembangkan sikap perilaku untuk berkembang lebih jauh.
5) Ekspansi
Siswa diminta untuk belajar sendiri aplikasi dan perluasan berbagai
konsep dan prinsip yang telah dipelajari.
e. Karakteristik Pendekatan Konstruktivisme
Karakteristik Pembelajaran dalam pendekatan konstruktivisme
menurut Pritchard (2010: 45) adalah berpikir kritis, motivasi,
independensi pembelajaran, feedback, dialog, bahasa, penjelasan,
bertanya, belajar melalui mengajar, kontekstualisasi, eksperimen dan atau
pemecahan masalah dalam dunia nyata. (Wardoyo, 2013: 38).
Pada prinsipnya, pendekatan konstruktivisme memiliki beberapa
karakteristik yang dapat dilihat berdasarkan proses pembelajarannya.
Adapun karakteristik pendekatan konstruktivisme menurut para ahli
dalam Wardoyo (2013, 38 41) yang dirangkum dari pendapat Dewey,
Hanafiah dan Suhana, Winataputra dapat disimpulkan bahwa
karakteristik pendekatan konstruktivisme dalam proses pembelajaran
adalah (1) berpusat pada siswa, (2) adanya masalah (3) proses
menemukan (4) interaksi sosial, dan (5) pengetahuan atau pemahaman
baru.
Pendekatan Konstruktivisme (skripsi dan tesis)
Pada prinsipnya, pandangan konstruktivisme dalam
pembelajaran lebih menekankan pada proses belajar daripada hasil
pembelajaran (Wardoyo, 2013: 25). Hal ini memiliki arti bahwa di dalam
pembelajaran yang menggunakan pendekatan konstruktivisme lebih
difokuskan pada proses belajar yang melibatkan secara aktif antara
peserta didik dengan materi pelajaran melalui interaksi sosial di dalam kelas. Belajar dalam pandangan konstruktivisme menurut Warsita (2008,
pembelajaran konstruktivisme menurut Schunk (2012) dapat dilakukan
dengan kegiatan mengamati fenomena-fenomena, mengumpulkan datadata,
merumuskan, dan menguji hipotesis-hipotesis, dan bekerjasama
dengan orang lain (Wardoyo, 2013: 28 29).
Menurut Akbar (2013, 46), pendekatan konstruktivistik
berkembang untuk membangun persepsi berdasarkan kekuatan schemata
(seperangkat nilai, pengetahuan, dan pengalaman masa lalu) yang ada
pada diri seseorang, dan kekuatan lingkungan (pengalaman belajar).
Pandangan konstruktivisme berimplikasi bahwa siswa belajar dengan
menggunakan lingkungan di sekitarnya. Pembelajaran menggunakan
pendekatan konstruktivisme diharuskan siswa membangun
pengetahuannya sendiri berdasarkan schemata dan pengalaman belajar
terhadap alam di sekitarnya secara mandiri.
Sehingga dari beberapa pendapat tentang pengertian pendekatan
konstruktivisme tersebut dapat disimpulkan bahwa pendekatan
konstruktivisme adalah proses pembelajaran yang melibatkan siswa
secara aktif untuk membangun pengetahuannya sendiri berdasarkan
schemata dan pengalaman belajar terhadap lingkungan nyata.
Teori Konstruktivisme Dalam Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Piaget (1929) mengartikan teori konstruktivisme sebagai teori
pembelajaran yang menggambarkan cara memperoleh suatu
pengetahuan. Teori konstruktivisme ini lebih menekankan cara siswa
memperoleh ilmu dan pengetahuan secara aktif melalui pengalamanpengalamannya
(Basleman & Mappa, 2011: 128).
Prinsip-prinsip teori Piaget (1929) ini melalui proses: (1) skema,
(2) asimilasi, (3) akomodasi, dan (4) equilibrium. Adapun definisi dari
proses tersebut, menurut Wardoyo (2013, 35 38) dapat dirangkum
sebagai berikut.
1) Skema: representasi kognitif dari suatu kegiatan
2) Asimilasi: pengumpulan atau pengelompokan informasi baru
3) Akomodasi: modifikasi dari stuktur kognitif untuk menerjemahkan
informasi baru
4) Equilibrium: pengaturan diri untuk mengatur keseimbangan proses
asimilasi dan akomodasi. Berdasarkan teori konstruktivisme, pembelajaran lebih
ditekankan pada peserta didik, dimana peran peserta didik dalam
pembelajaran konstruktivisme menurut Basleman & Mappa (2011, 129)
anatar lain:
1) Peserta didik aktif dalam proses pembelajaran
2) Peserta didik membangun pengetahuan melalui interaksi dengan
lingkungan yang ditemukan mereka sendiri
3) Belajar secara aktif melalui berpikir kritis dan pemecahan masalah
4) Peserta didik menemukan isi pelajaran bermakna pada proses
pembelajaran.
Sedangkan peran fasilitator dalam pembelajaran konstruktivisme
antara lain sebagai berikut:
1) Menciptakan lingkungan yang inovatif.
2) Menyediakan bahan-bahan sebagai sumber belajar.
3) Membantu siswa mendapatkan pengalaman atau
mengeksplorasi pengalaman.
4) Membantu siswa dalm membentuk konsep.
5) Membantu siswa dalam mengemukakan pikirannya.
6) Membantu siswa dalam menyelesaikan masalah.
(Basleman & Mappa, 2011: 129)
Berdasarkan Tatang Sutarno (2008: 10), menyatakan bahwa
peran guru dalam teori konstruktivisme adalah menghubungkan (linking),
memonitor (monitoring), dan mengarahkan (directing) proses
membangun pengetahuan, dan sedangkan peran siswa adalah mengenali
(recognise), memadukan (integrate), memperluas (extend), mengevaluasi
(evaluate) dan merekonstruksi konsepsinya
Pengertian Pendekatan Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Menurut Gulö (2004, 4), untuk menyelesaikan persoalan
memilih rencana kegiatan pembelajaran diperlukan adanya suatu
pendekatan. Di mana pendekatan tersebut dianggap sebagai sudut
pandang atau cara berpikir dalam menghadapi seluruh permasalahan
yang ada dalam program belajar mengajar. Pendekatan menurut Wardoyo
(2013, 27) juga diartikan sebagai seperangkat asumsi yang dapat
dipertanggungjawabkan berdasarkan hakikat bahasa, dan hakikat
pembelajaran yang dapat digunakan untuk mencapai tujuan pedagogis Definisi lain tentang pendekatan pembelajaran menurut Majid (2013, 21)
dapat diuraikan sebagai cara umum yang dilakukan oleh guru dalam
proses membelajarkan peserta didik.
Akbar (2013, 45) mengartikan pendekatan pembelajaran sebagai
untuk membelajarkan peserta didik melalui pusat
Adapun pendekatan-pendekatan pembelajaran yang
berkembang berdasarkan filsafat pendidikan menurut Akbar (2013, 45)
terdiri atas: (1) pendekatan behavioristik; (2) pendekatan kognitivistik,
dan (3) pendekatan konstruktivistik.
Jadi dari berbagai pendapat mengenai pendekatan pembelajaran
di atas, diperoleh kesimpulan bahwa pendekatan pembelajaran adalah
suatu sudut pandang atau asumsi yang dapat dipertanggungjawabkan
dalam menghadapi permasalahan pembelajaran untuk mencapai tujuan
pedagogis.
Alur Model Pembelajaran Transformatif (skripsi dan tesis)
Alur pembelajaran transformatif menurut Gonigal (2005)
meliputi:
1) Mengaktifasi kejadian (Activating event)
Dipahami sebagai kondisi di mana cara pandang/perspektif yang
dimiliki seseorang selama ini ternyata mengandung keterbatasan,
kelemahan, dan kekurang-akuratan (Pada tahapan ini seseorang
memiliki disorienting dilemma atau merasa adanya kelemahan pada
perspektif yang dia miliki selama ini)
2) Tahap mengidentifikasi asumsi terkini (fase identifying current
assumption)
pada tahap ini seseorang mulai memahami secara mendalam tentang
perspektif yang dia miliki, mencoba untuk mengetahui dan memahamilebih jauh terhadap perspektif orang lain, serta berusaha mencari tahu
asumsi dasar atau keyakinan yang mendasari perspektif tersebut.
3) Mengharapkan refleksi diri secara kritis (Encouraging critical selfreflection)
Tahapan ini merupakan suatu fase di mana seseorang mulai ragu
terhadap keabsahan dari kebenaran asumsi dasar atau keyakinan yang
mendasari cara pandangnya selama ini.
4) Mengharapkan komunikasi secara kritis (Encouraging critical
discourse)
Pada tahap ini bertujuan untuk memperoleh penguatan atau
pemantapan dalam proses refleksi diri, dan sekaligus memperoleh
pemahaman lebih komprehensif terhadap perspektif lain beserta
asumsi dasar yang mendasarinya. Sebagai contoh seseorang
melakukan dialog secara intensif dengan orang lain, terutama mereka
yang memiliki perspektif lain.
5) Kesempatan untuk menguji paradikma/ prespektif baru
(Opportunity to test new paradigm/perspective)
Fase ini seseorang mulai tertarik untuk mecoba menggunakan cara
untuk memandang, memahami, atau memaknai terhadap kenyataan
atau pengalaman.
Model Pembelajaran Transformatif (skripsi dan tesis)
bentuk atau kerangka konseptual yang digunakan sebagai contoh maupun
pedoman dalam melakukan suatu kegiatan. Dengan demikian, yang
adalah kerangka konseptual
dalam mengorganisasikan pengalaman belajar yang tersusun secara
sistematis untuk mencapai tujuan belajar. Adapun fungsi dari model
belajar mengajar tersebut adalah sebagai pedoman bagi perancang
pengajar, serta dalam perencanaan dan pelaksanaan aktivitas belajar
mengajar (Majid, 2013: 13). Menurut Aunurrahman (2009, 146), model pembelajaran juga
dapat dimaknai sebagai perangkat pembelajaran yang digunakan untuk
merancang, serta membimbing aktivitas pembelajaran baik di dalam kelas
maupun di tempat lain yang melakukan aktivitas pembelajaran. Dalam
pembelajaran, pemodelan sangat penting untuk diaplikasikan, agar pola
pembelajaran dapat tersusun secara sistematis sehingga dapat
mempermudah pendidik dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar.
Pengembangan model-model pembelajaran yang efektif sangat
menentukan keberhasilan proses pembelajaran. Hal ini didasari oleh
pendapat Aunurrahman (2009, 140) yang menyatakan bahwa pada
menciptakan kondisi pembelajaran yang memungkinkan siswa dapat
belajar secara aktif dan menyenangkan sehingga dapat meraih hasil belajar
dapat disesuaikan berdasarkan fasilitas, kondisi kelas, karakteristik siswa,
maupun faktor-faktor lain yang terkait dalam pembelajaran, sehingga
dapat menciptakan pembelajaran yang efektif.
Berdasarkan pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa model
pembelajaran adalah perangkat pembelajaran yang disusun secara
sistematis yang digunakan untuk merancang serta membimbing aktivitas
pembelajaran untuk mencapai tujuan belajar. Adapun tujuan
pengembangan model pembelajaran adalah untuk menciptakan proses
pembelajaran efektif sehingga mendapatkan hasil belajar yang optimal.
Pembelajaran transformatif (transformatif learning) merupakan
model pembelajaran yang dikembangkan dari perspektif transformasi yang
pada awalnya digagas dan dikembangkan oleh Mezirow (1978). Patria
Cranton (2002) memahami pembelajaran transformatif sebagai kegiatan
pembelajaran yang ditujukan untuk proses penyadaran peserta didik
terhadap kesalahan atau kelemahan perspektif beserta asumsi dasar yang
dimiliki, untuk kemudian beralih pada perspektif baru yang dinilai tepat.
Melalui pembelajaran transformatif, para peserta didik dikondisikan untuk secara terus-menerus melakukan refleksi, mempertanyakan atau bahkan
menggugat terhadap perspektif yang telah dimiliki selama ini (Rhamadani,
2013).
Adapun strategi implementasi model pembelajaran transformatif
yang dikutip dari Rhamadani (2013) meliputi:
1) Persiapan Pembelajaran
a) Melakukan prakondisi kepada peserta didik
b) Penyiapan perangkat dan media pembelajaran
c) Pengaturan latar belajar
d) Penyiapan strategi monitoring dan evaluasi belajar
e) Peningkatan pemahaman pendidik tentang pembelajaran
f) Transformatif
2) Pelaksanaan Pembelajaran Transformatif
a) Mengubah peran pendidik menjadi fasilitator belajar
b) Memperlakukan peserta didik sebagai subjek belajar
c) Mendayagunakan pengalaman peserta didik dan potensi
lingkungan sebagai penunjang sumber belajar
d) Membangun interaksi pembelajaran berbasis interaksi
konsultatif-dialogik
e) Rambu-rambu pola interaksi edukatif dalam pembelajaran
transformatif
f) Memilih dan menerapkan kata-kata persuasif dalam
pembelajaran
g) Persyaratan pendidik dalam pembelajaran fasilitatif
h) Suasana kreatif dalam proses pembelajaran transformatif
3) Evaluasi Pembelajaran
Pengertian Pembelajaran Transformatif (skripsi dan tesis)
Pembelajaran transformatif pada dasarnya merupakan suatu
pembelajaran yang menghasilkan perubahan mendasar pada diri peserta
didik. Adapun pengertian transformasi yang dikutip dari Webster
Dictionary dapat disimpulkan bahwa transformasi memiliki makna: (a)
merubah bentuk, penampilan atau struktur; (b) mengubah kondisi, hakikat
atau karakteristik; (c) mengganti substansi (Moedzakir, 2010).
Pembelajaran transformatif menurut Mezirow (2000)
didefinisikan sebagai suatu proses yaitu dengan mentransformasikan
kerangka acuan (pola pikir, kebiasaan pikiran, prespektif makna)
kumpulan asumsi dan harapan yang problematis dan membuatnya lebih
inklusif, memilah, terbuka, reflektif dan secara emosional bisa berubah.
Kerangka tersebut menjadi lebih baik karena berpeluang lebih besar untuk
menumbuhkan keyakinan dan opini yang akan terbukti lebih benar atau
bisa dijustifikasikan guna menuntun tindakan (Illeris, 2011: 116)
Adapun proses pembelajaran transformatif menurut Illeris (2011,
117 118) meliputi: (1) Merenungkan secara kritis sumber, karakteristik
dan konsekuen dari asumsi-asumsi yang relevan baik milik kita sendiri
maupun orang lain, (2) Di dalam pembelajaran instrumental, menetapkan
kebenaran bahwa sesuatu adalah benar (sesuai dengan apa yang dikatakan
tentangnya) dengan menggunakan metode riset empiris, (3) Di dalam
pembelajaran komunikatif, tiba pada keyakinan yang lebih bisa
dijustifikasi dengan cara berperan serta secara penuh dan bebas dalam
wacana yang berwawasan dan berkesinambungan. (4) Menjalankan
prespektif yang telah tertransformasikan yaitu dengan mengambil
keputusan dan menempuh apa yang telah kita yakini sampai kemudian
menjumpai fakta, argumen atau prespektif baru yang menyebabkan
orientasi tersebut bermasalah dan menghendaki pertimbangan ulang. (5)
Menghasilkan kecenderungan alamiah sehingga menjadi lebih reflektif dan
kritis terhadap asumsi sendiri dan pihak lain, mengusahakan pengesahan atas wawasan transformatif kita dengan berpartisipasi secara lebih leluasa
dan penuh dalam wacana dan meninjaklanjuti keputusan dengan
menjalankan wawasan yang sudah tertransformasikan.
Teori pembelajaran transformative merupakan epistemologis
metakognitif tentang penalaran evidensial (instrumental) dan dialogikal
(kominikatif). Penalaran evidensial biasanya menggunakan pembelajaran
yang berorientasi tugas. Sedangkan dialogikal biasanya menggunakan
refleksi diri secara kritis. Sehingga pembelajaran instrumental dan dan
pembelajaran komunikatif merupakan ciri khas dari pembelajaran
transformatif.
Tujuan pembelajaran transformatif yang dirangkum menurut
Soenarwan (2008, 167) adalah untuk mentransformasi pembelajar ke
dalam suatu keadaan, sehingga pembelajar dapat mencapai pembelajaran,
mengembangkan seluruh potensi yang diinginkan, dan untuk memperkuat
serta memotivasi pembelajar dalam usaha pengalaman pembelajaran. Hal
ini dapat diartikan bahwa pembelajaran transformatif dapat meningkatkan
potensi akademik atau kemampuan kognitif dengan cara memotivasi siswa
melalui pengalaman belajar. Sama halnya dengan yang diungkapkan oleh
Farias (2012-2013: 67) yaitu pembelajaran transformatif juga dapat
meningkatkan psikomotor dan kognitif siswa
Pengertian Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Pada prinsipnya, pembelajaran menurut Jihad & Haris (2009)
merupakan suatu proses yang terdiri dari kombinasi dua aspek, yaitu
belajar dan mengajar (Wardoyo, 2013: 21). Oleh karena itu, kegiatan
pembelajaran bermuara pada apa yang harus dilakukan oleh siswa sebagai
aspek belajar, dan apa yang harus dilakukan oleh guru dalam pemberi
pelajaran sebagai orientasi dari aspek mengajar. Istilah lain tentang pembelajaran menurut Damyati dan Mudjiono (2002: 113 114)
didefinisikan sebagai kegiatan yang ditujukan untuk membelajarkan siswa.
Pendapat yang sama tentang pembelajaran juga dikemukakan oleh Majid
untuk membelajarkan seseorang atau kelompok
orang melalui berbagai upaya (effort) dan berbagai strategi, metode, dan
pendekatan demikian, makna pembelajaran dapat dipandang sebagai kegiatan guru
yang disusun dan didesain secara instruksional yang diaplikasikan kepada
siswa sehingga siswa dapat belajar secara aktif dan terarah. Dengan kata
lain, menurut Wardoyo (2013, 21) pembelajaran dapat diartikan sebagai
suatu proses komunikasi yang memiliki tujuan tercapainya perubahan
perilaku melalui interaksi antara peserta didik dengan guru, maupun antar
peserta didik.
Pengertian Mengajar (skripsi dan tesis)
Secara umum, mengajar merupakan suatu kegiatan memberi
pengetahuan dan melatih keterampilan yang dilakukan oleh guru. Dengan
satu komponen dari kompetensi- Oleh karena itu, setiap
guru diharuskan untuk menguasai serta terampil dalam mengajar.
Mengajar menurut Gulö (2004, 8) merupakan usaha untuk
menciptakan sistem lingkungan yang dapat mengoptimalkan proses
belajar. Usaha mengoptimalkan proses belajar tersebut terdiri dari
komponen-komponen yang saling berinteraksi dalam proses belajar yang
terarah pada tujuan tertentu. Adapun komponen-komponen tersebut
menurut Gulö (2004, 8 9) antara lain: (1) tujuan pengajaran, (2) guru, (3)
peserta didik, (4) materi pelajaran, (5) metode pengajaran, (6) media
pengajaran, serta (7) faktor administrasi dan finansial.
Berdasarkan definisi mengajar yang telah dikemukakan di atas,
dapat disimpulkan bahwa mengajar adalah upaya menciptakan suasana
belajar secara optimal melalui interaksi dalam proses belajar yang terarah
pada tujuan. Mengajar bukan hanya sekedar suatu kegiatan
mendiseminasikan informasi kepada siswa, tetapi lebih dari itu, mengajar
juga merupakan kegiatan membantu peserta didik dalam membangun
konsep diri
Tujuan Belajar (skripsi dan tesis)
Pengertian Belajar (skripsi dan tesis)
adalah suatu aktivitas atau proses perubahan tingkah laku seseorang yang
diperoleh berdasarkan hasil pengalaman dan interaksi terhadap lingkungan
sekitar. Pada konteks ini, tingkah laku yang dimaksud adalah
keterampilan, kebiasaan, sikap, pengatahuan, dan apresiasi. Sedangkan
pengalaman yang dimaksud adalah interaksi individu dengan
lingkungannya.
Strategi Pengembangan Model Pembelajaran Transformatif (skripsi dan tesis)
Hal paling mendasar untuk dijadikan titik tolak dalam desain dan pengembangan model pembelajaran transformatif adalah mengidentifikasi proses-proses kunci dan determinannya. Berkenaan dengan hal tersebut, Mezirow (1995) sendiri menekankan bahwa proses yang paling signifikan dalam pembelajaran transformatif terjadi pada domain komunikatif, yakni bermula dari identifikasi masalah, nilai-nilai, atau perspektif awal, pengujian asumsi, dialog dengan diskursus kritis, hingga pada pengambilan kesimpulan berdasarkan hasil diskursus. Pun demikian, masih menurut Mezirow (1997) terdapat empat rangkaian proses yang disyaratkan agar transformasi terwujud, yaitu (1) mengelaborasi atau memperbaiki skema makna/nilai, (2) mempelajari skema makna baru, (3) merubah skema makna, dan (4) merubah perspektif makna. Pada tataran selanjutnya, McGonigal (2005) mengemukakan lima langkah implementatif agar transformasi peserta didik dapat terwujud, yaitu: 1. Activating event, yaitu peristiwa atau kejadian yang membuat peserta didik menyadari keterbatasan pengetahuan/pemahaman yang dimilikinya; 2. Ketersediaan ruang atau kesempatan untuk mengidentifikasi dan mengartikulasikan asumsi-asumsi yang mendasari pengetahuan awalnya tersebut; 3. Refleksi kritis; 4. Diskursus kritis, dengan dialog dan diskusi; 5. Kesempatan untuk menguji dan mengaplikasikan perspektif baru
Ragam pendekatan pembelajaran transformatif (skripsi dan tesis)
Sebagaimana sekilas disinggung pada bagian sebelumnya bahwa pembelajaran transformatif membawa ragam pandangan terkait dimensi pembelajaran yang bertransformasi. Hal ini berkaitan erat dengan latar pendekatan yang digunakan untuk mengkonsepsikan teori pembelajaran transformatif. Ditinjau dari pendekatannya, menurut Dirkx (1998) dan Hoggan (2015), pembelajaran transformatif dapat dikelompokkan menjadi empat, yaitu: (1) learning for consciousness-raising, (2) learning for critical reflection, (3) learning for development, dan (4) learning for individuation. Pembelajaran (atau pendidikan) transformatif sebagai peningkatan kesadaran (consciousness-raising) dikemukakan oleh Paulo Freire (1970).5 Kesadaran kritis yang dimaksudkan Freire merujuk pada proses dimana pembelajar meningkatkan kemampuan analisis, menghadapi persoalan, dan melakukan tindakan dalam konteks sosial, politik, kultural, dan ekonomi yang mempengaruhi dan membentuk kehidupannya. Kepekaan ini diperlukan untuk memahami strktur sosial yang berlaku di lingkungannya sehingga bisa terbebas dari resiko dan tindak penindasan dan kesewenang-wenangan. Selanjutnya, pembelajaran transformatif yang diorientasikan pada refleksi kritis (critical reflection) digagas dan dikembangkan oleh Jack Mezirow. Dalam pandangannya peserta didik perlu dikondisikan untuk membangun refleksi kritis atas asumsi awal yang telah dimiliki dengan cara mengkronfrontasikannya dengan asumsi-asumsi lain yang berbeda secara substansial atau dengan kenyataan yang “menggoyahkan” asumsi awalnya tersebut. Melalui proses kritis-reflektif tersebut, perspektif baru dapat terbentuk dan kemudian menjadi dasar tindakan peserta didik. Perubahan pada sisi perspektif dengan pendekatan rasionalkognitif inilah yang menjadi penekanan dalam pembelajaran transformatif Mezirow. Pada sisi lain, perspektif perkembangan peserta didik (developmental perspective) juga digunakan sebagai basis dalam memahami pembelajaran transformatif, seperti yang diartikulasikan pertama kali oleh Larry Daloz (1986). Ia memandang bahwa kebutuhan untuk menemukan dan membangun kebermaknaan hidup (meaning) sebagai faktor kunci yang mendorong orang dewasa untuk terlibat dalam sebuah pembelajaran formal. Dan ini, masih menurut Daloz, berkaitan erat dengan perkembangan kehidupan kita sendiri. Tingkat “kematangan” dan kondisi lingkungan yang berubah akan menuntut seseorang bergerak dari fase perkembangan saat itu ke fase berikutnya – melalui pelibatkan diri dalam proses pembelajaran. Dari sini, sangatlah jelas perspektif ‘perkembangan dan perubahan’ (growth and transformation) yang mendasari pandangan Daloz dalam pembelajaran transformatif – walaupun masih dipengaruhi oleh konteks sosio-kultural yang melatarbelakanginya (Dirkx, 1998). Aliran pendekatan yang keempat tentang pembelajaran transformatif pertama kali direpresentasikan oleh Robert Boyd (1991; Boyd & Myers, 1988). Walaupun pandangannya memiliki irisan dengan Daloz, Mezirow, dan Freire, Boyd meletakkan perkembangan kesadaran, perubahan, dan perkembangan pada makna yang berbeda. Perhatian Boyd lebih pada dimensi ekspresif atau emosional-spiritual dan mengintegrasikannya secara menyeluruh dan holistik dalam kehidupan sehari-hari. Pembelajaran transformatif, lanjut Boyd, melibatkan proses identifikasi ‘simbol-simbol’ dan dialog intrapersonal untuk memahaminya. Dialog ini merupakan bagian dari proses lebih luas yang – dalam istilah Carl Jung – disebut individuasi, yaitu proses untuk ‘menyelami’ dan memahami diri sendiri lebih jauh, sehingga dapat terhindar dari obsesi, keserakahan, dan bagian gelap lain yang mungkin muncul dari ‘ketidaksadaran’ (Dirkx, 1998). Selain pandangan-pandangan di atas, terdapat pula pandangan lain yang berusaha mengakomodasi semua dimensi transformasi tersebut, salah satunya adalah Knud Illeris (2014). Ia mengajukan pandangan bahwa target pembelajaran transformatif dapat tercakup dalam terma ‘identitas’. Identitas yang dimaksud yaitu kombinasi dari pengalaman personal yang khas dalam situasi apapun dan bagaimana seseorang ‘menampilkan’ dirinya terhadap lingkungannya. Jadi, identitas merujuk pada kompleksitas jati diri personal dan sosial seseorang.
Perspektif Transformatif Dalam Pembelajaran (skripsi dan tesis)
Perspektif transformatif adalah konsep pembelajaran yang menghasilkan perubahan pada individu tentang bagaimana individu tersebut mengerti dan memaknai kenyataan dan pengalaman hidupnya. Ini mencakup proses seseorang dalam melihat dan memahami proses belajar yang dialaminya saat ini dan menghubungkannya dengan keadaan hidupnya. Seseorang yang berhasil mengubah asumsi dasar yang dimiliki dan sadar atas kelemahan perspektif yang dianutnya untuk kemudian beralih pada perspektif baru adalah orang yang telah mengalami proses pembelajaran transformatif. Pembelajaran transformative (transformative learning) merupakan model pembelajaran yang dikembangkan dari perspektif transformatif. Transformasi dalam diri manusia adalah proses perubahan yang mendasar, baik dari segi bentuk, penampilan, kondisi, karakteristik dan substansi. Teori pembelajaran transformative muncul pada tahun 70-an yang didasari pada hasil penelitian besar yang dilakukan oleh Mezirow
Pengaruh Ketidakpastian Lingkungan Terhadap Penerapan Transparansi Pelaporan Keuangan Daerah (skripsi dan tesis)
. Ketidakpastian lingkungan didefinisikan sebagai faktor lingkungan yang dialami oleh suatu organisasi dan mampu berpotensi mengganggu kinerja, apabila organisasi tersebut tidak bisa beradaptasi secara baik dengan segala laju perubahan. Terjadinya ketidakpastian lingkungan dilihat dari adanya perubahan peraturan yang tidak sinkron dan pergantian jabatan dengan rentang waktu yang cepat. Namun pada saat terjadi ketidakpastian lingkungan tersebut, biasanya para atasan mengarahkan bawahanya untuk mengadopsi konsep transparansi organisasi lain yang dianggap telah berhasil. Sehingga jika ketidakpastian lingkungan tinggi pada suatu orrganisasi, maka dianggap penerapan transparansi transparansi palaporan keuangan daerah akan semakin terdorong karena semakin tinggi ketidakpastian lingkungan maka masing-masing individu akan menyesuaikan dengan lingkungan barunya. Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Fardian (2015) di SKPD Kota Padang menujukkan bahwa ketidakpastian lingkungan berpengaruh pada penerapan transparansi pelaporan keuangan (Fardian, 2015), karena diyakini ketika terjadi ketidakpastian lingkungan maka pimpinan akan mengarahkan bawahannya untuk meniru organisasi lain yang telah berhasil menerapkan transparansi seperti dengan mengadakan studi banding dengan organisasi lain
Pengaruh Akuntabilitas Terhadap Penerapan Transparansi Pelaporan Keuangan Daerah (skripsi dan tesis)
Akuntabilitas merupakan pertanggungjawaban atas program dan aktivitas yang dilakukan kepada pihak-pihak yang terkait. Akuntabilitas dilaksanakan dengan melakukan penyusunan laporan keuangan secara benar dan akurat, laporan keuangan yang dibuat sesuai dengan peraturan yang berlaku, dan dapat dibandingkan dengan periode sebelumnya. Sehingga diartikan bahwa setiap penerapan akuntabilitas yang tinggi, maka dianggap akan mempengaruhi proses transparansi pelaporan keuangan yang maksimal. Adanya pengaruh akuntabilitas pada penerapan transparansi, maka diyakini akan memberikan pengaruh yg baik dalam usaha mereduksi praktek korupsi yang sekarang sedang marak terjadi di pemerintahan saat ini. Penelitian ini didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Adha (2014) yang menunjukkan bahwa akuntabilitas memiliki pengaruh terhadap penerapan transparansi pelaporan keuangan daerah. Hal ini berarti menununjukkan bahwa akuntabilitas memiliki peranan yang penting terhadap transparansi pelaporan keuangan daerah untuk publik
Pengaruh Komitmen Manajemen Terhadap Penerapan Transparansi Pelaporan Keuangan Daerah (skripsi dan tesis)
. Komitmen manajemen diartikan sebagai kemampuan dan kemauan untuk menyelaraskan perilaku pribadi dengan kebutuhan, dan prioritas, serta tujuan suatu organisasi (Yesnita, 2016). Komitmen manajemen ditunjukkan dengan adanya individu yang selalu memperbaiki keterampilannya khususnya untuk mendorong peningkatan transparansi pelaporan keuangan daerah, selain itu masing-masing individu berusaha untuk membangun budaya etis, dan mencoba untuk berpendidikan secara berkelanjutan. Sehingga dapat diartikan terjalinnya komitmen manajemen yang tinggi pada suatu organisasi dianggap akan mendorong penerapan transparansi pelaporan keuangan daerah menjadi maksimal, karena individu sangat memperhatikan kelangsungan organisasinya. Penelitian ini didukung oleh penelitian Solin (2013) yang dilakukan pada SKPD Kota Padang menunjukkan bahwa komitmen manajemen berpengaruh terhadap penerapan transparansi pelaporan keuangan daerah). Adanya pengaruh komitmen manajemen yang terkait membuat anggota organisasi dalam penyusunan laporan keuangan akan lebih transparan sesuai dengan yang diinginkan oleh publik karena didalamnya tertanam kerja sama yang baik
Pengaruh Tekanan Eksternal Terhadap Penerapan Transparansi Pelaporan Keuangan Daerah (skripsi dan tesis)
.
Indikator-indikator Ketidakpastian Lingkungan (skripsi dan tesis)
Menurut Ridha dan Basuki (2012) mengemukakan bahwa terdapat beberapa indikator dalam ketidakpastian lingkungan yaitu: 1. Hubungan dengan lingkungan yang stabil Ketidakpastian sendiri terjadi karena adanya peraturan yang berubah-ubah direntang waktu yang tidak menentu. Suatu organisasi apabila ingin penerapan transparansi tersebut ingin tercapai dengan maksimal diharapkan mampu menjaga kestabilan ketidakpastian lingkungan tersebut demi memenuhi tuntutan public. 2. Perbaikan legitimasi Legitimasi dianggap sebagai menyamakan persepsi atau asumsi bahwa tindakan yang dilakukan oleh suatu entitas merupakan tindakan yang diinginkan dan pantas ataupun sesuai dengan norma, nilai, dan kepercayaan serta definisi yang dikembangkan secara sosial. 3. Informasi keuangan yg positif maupun negatif Menyediakan informasi keuangan harus akurat sesuai dengan kebenarannya, karena entah informasi positif maupun negatif sangat dibutuhkan oleh pihak-pihak yang tekait. 4. Adopsi konsep Menerapkan konsep transparansi belakangan ini menjadi tren didunia keuangan karena menjadi tuntutan masyarakat dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintah yang baik. Meniru konsep transparansi organisasi lain yang telah berhasil merupakan salah satu cara atasan yg diberikan kepada bawahannya agar bisa dicontoh
Tipe-tipe Ketidakpastian Lingkungan (skripsi dan tesis)
Solin (2013) menyatakan bahwa ketidakpastian lingkungan terdiri dari tiga tipe yaitu : 1. Effect uncertainity Yaitu diartikan sebagai ketidakmampuan memprediksi pengaruh lingkungan dimasa yang akan datang terhadap suatu organisasi. 2. Responds uncertainty Ketidakmampuan memprediksi konsekuensi dari pilihan-pilihan keputusan untuk merespon kondisi dalam lingkungan. 3. Stated uncertainty Suatu hal yang selalu dihubungkan dengan ketidakpastian lingkungan yang dipersepsi atau bias dikatakan sebagai suatu anggapan. Dapat diambil kesimpulan, bahwa tipe ketidakpastian lingkungan merupakan suatu ketidakmampuan individu dalam organisasi untuk memprediksi sekitarnya dengan permasalahan yang kompleks
Pengertian Ketidakpastian Lingkungan (skripsi dan tesis)
Isomorfisme mimetik (ketidakpastian lingkungan) yaitu kecenderungan organisasi untuk membentuk dirinya pada perilaku organisasi lain muncul sebagai tanggapan untuk suatu ketidakpastian pada suatu standar tertentu (Hastuti, 2015). Menurut Adha (2014) mendifinisikan ketidakpastian lingkungan sebagai faktor-faktor lingkungan yang dihadapi oleh suatu organisasi yang berpotensi dapat mengganggu kinerja organisasi, apabila organisasi tersebut tidak mampu beradaptasi dengan laju perubahan maupun dinamikanya yang terdiri dari tingkat perubahan regulasi, perubahan teknologi informasi, dan juga tingkat perubahan pasar. Berbeda dengan yang dikemukakan oleh (Syarmenda, 2016) ketidakpastian lingkungan yaitu situasi atau keadaan dimana seseorang terkendala untuk memprediksi keadaan disekitar, sehingga seseorang tersebut mencoba untuk melakukan sesuatu untuk menghadapi ketidakpastian tersebut. Isomorfisme mimetik ini termasuk dalam bencmarking dan mengidentifikasi praktik terbaik dilapangan. Perubahan peraturan yang cepat dalam suatu rentang waktu tertentu, adanya peraturan yang berbeda antara satu dengan yang lain, hal tersebut merupakan salah satu yang menjadi penyebab. Ketidakpastian menyebabkan organisasi merubah proses dan strukturnya (Ridha dan Basuki,2012). Rendahnya pemahaman organisasi dalam bertransformasi ke peraturan yang baru merupakan akibat dari ketidakpastian organisasi terhadap suatu standar berupa peraturan. Didalam suatu keadaan yang tidak pasti, pemimpin organisasi akan memustuskan bahwa respon respon terbaik yang mungkin dapat dilakukan organisasi yaitu meniru organisasi lain yang mereka anggap lebih baik dari organisasinya sendiri. Keterandalan sangat dipengaruhi oleh ketidakpastian dari item-item yang telah diakui dan diukur dalam laporan keuangan, namun organisasi tetap menyajikan struktur formal yang berasal dari akun-akun yang bisa diterima (acceptable account) atas setiap aktivitas organisasi untuk memenuhi keinginan masyarakat sehingga yang dinamakan transparansi akan mendorong organisasi untuk mengungkapkan informasi secara penuh tentang proses dan juga praktiknya dalam laporan keuangan guna memenuhi prasyarat kualitas keterandalan (reliability) (Sihaloho,2013). Kesimpulan dari ketidakpastian lingkungan adalah suatu kondisi ataupun situasi yang dialami oleh individu dalam sebuah organisasi yang kesulitan memprediksi situasi disekitarnya karena adanya suatu perubahan-perubahan yang ketika organisasi tersebut tidak dapat mengikuti lajunya.
Indikator-indikator Akuntabilitas (skripsi dan tesis)
Menurut Sari (2017) mengemukakan bahwa terdapat beberapa indikator dalam akuntabilitas, yaitu : 1. Integritas keuangan Integritas keuangan mencerminkan kejujuran penyajian laporan keuangan, agar laporan keuangan dapat diandalkan. Informasi yang terkandung didalamnya harus menggambarkan secara jujur transaksi dan peristiwa lainnya yang seharusnya disajikan atau yang secar wajar dapat disajikan. 2. Pengungkapan Pengungkapan mewajibkan agar laporan keuangan didesain dan disajikan sebagai kumpulan kenyataan dari fenomena ekonomi yang mempengaruhi instansi pemerintahan. 3. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan Akuntansi dan pelaporan keuangan pemerintah harus menunjukkan ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan pelaksanaan akuntansi pemerintahan.
Indikator-indikator Akuntabilitas (skripsi dan tesis)
Menurut Sari (2017) mengemukakan bahwa terdapat beberapa indikator dalam akuntabilitas, yaitu : 1. Integritas keuangan Integritas keuangan mencerminkan kejujuran penyajian laporan keuangan, agar laporan keuangan dapat diandalkan. Informasi yang terkandung didalamnya harus menggambarkan secara jujur transaksi dan peristiwa lainnya yang seharusnya disajikan atau yang secar wajar dapat disajikan. 2. Pengungkapan Pengungkapan mewajibkan agar laporan keuangan didesain dan disajikan sebagai kumpulan kenyataan dari fenomena ekonomi yang mempengaruhi instansi pemerintahan. 3. Ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan Akuntansi dan pelaporan keuangan pemerintah harus menunjukkan ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan yang berkaitan dengan pelaksanaan akuntansi pemerintahan.
Prinsip-prinsip Akuntabilitas (skripsi dan tesis)
Akuntabiitas adalah sebagai pertanggungjawaban baik keuangan maupun kinerja instansi pemerintah yang tercermin dalam laporan akuntabilitas kinerja pemerintah. Akuntabilitas menjadikan laporan keuangan yang disusun harus sesuai dengan prinsip-prinsip yaitu : 1. Jujur Seluruh informasi baik keuangan maupun aktivitas kinerja suatu organisasi harus dinformasikan secara jujur sesuai dengan realitas guna menciptakan kepercayaan yang baik pada masyarakat luas atau pihak-pihak yang terkait. 2. Objektif Objektif yang dimaksud adalah suatu sikap pada individu yang lebih pasti dan dapat diyakini keabsahannya, serta dapat melibatkan perkiraan dan asumsi. 3. Transparan. Transparan merupakan suatu hal yang sangat penting dalam melakukan segala aktivitas baik menyusun keuangan maupun kinerja organisasi. Keseluruhan informasi yang transparan diharapakan mampu memciptakan kepercayaan yang tinggi terhadap pengguna informasi tersebut. Pramitha dan Khikmah (2015) memaparkan bahwa ada prinsip lain yang harus dicermati dalam penerapan akuntabilitas yaitu : 1. Prinsip pertanggungjawaban Dimana hal-hal yang dilaporkan harus proporsional dengan lingkup kewenangan dan tanggung jawab masingmasing dan memuat baik kegagalan dan juga keberhasilan. 2. Prinsip prioritas Hal-hal yang wajib dilaporkan adalah hal-hal yang penting dan relevan untuk pengambilan keputusan dan pertanggungjawaban instansi yang diperlukan untuk strategi dalam tindak lanjut. 3. Prinsip manfaat Ciri-ciri laporan keuangan yang baik yaitu relevan, tepat waktu, dapat dipercaya, mudah dimengerti, dalam bentuk yang menarik, berdaya banding tinggi, verifiable, lengkap, netral, padat, dan terstandarisasi dalam penyusunan laporan akuntabilitas kinerja instansi pemerintah. Berdasarkan pemaparan tersebut, maka disimpulkan prinsip-prinsip akuntabilitas merupakan suatu strategi yang digunakan oleh individu dalam organisasi untuk menyampaikan informasi kepada pihak-pihak yang tekait guna meningkatkan kepercayaan para pengguna informasi tersebut.
Macam dan Dimensi Akuntabilitas Publik (skripsi dan tesis)
Mahsun (2006) dalam Asroel (2016) menyebutkan bahwa akuntabilitas publik terdiri dari dua macam yaitu : 1. Akuntabiltas vertikal Dimana akuntabilitas vertikal dapat diatikan sebagai petanggungjawaban atas pengelolaan dana kepada otoritas yang lebih tinggi, seperti petanggungjawaban unit-unit kerja kepada pemerintah daerah. 2. Akuntabilitas horizontal Yaitu pertanggungjawaban yang diberikan kepada masyarakat luas. Menurut Mardiasmo (2009) mengungkapkan bahwa ada empat dimensi dalam akuntabilitas yang harus dipenuhi oleh organisasi sektor publik, antara lain : 1. Akuntabilitas hukum dan kejujuran Akuntabilitas terkait dengan penghindaran penyalahgunaan jabatan, sedangkan akuntabilitas hokum terkait dengan jaminan adanaya kepatuhan terhadap hukum dan peraturan lain yang diisyaratkan dalam penggunaan sumber dana publik. 2. Akuntabilitas proses Yaitu termanifestasi memlalui pemberian pelayanan publik yang cepat, responsif, dan murah biaya. 3. Akuntabilitas program Terkait dengan apakah tujuan yang ditetapkan dapat dicapai atau tidak, dan apakah telah mempertimbangkan alternative program yang memberikan hasil yang optimal dengan biaya minimal. 4. Akuntabilitas kebijakan Terkait dengan pertanggungjawaban pemerintah pusat maupun daerah atas kebijakan-kebijkan yang diambil pemerintah terhadap masyarakat luas. Santoso (2013) akuntabilitas publik yang harus dilakukan oleh organisasi publik terdiri dari beberapa dimensi, diantaranya adalah : 1. Akuntabilitas hukum dan kejujuran Akuntabilitas hukum terkait dengan dilakukannya kepatuhan terhadap hukum dan peraturan lain yang diisyaratkan dalam organisasi, sedangkan akuntabilitas kejujuran terkait dengan penghindaran dalam penyalahgunaan jabatan, korupsi dan kolusi. 2. Akuntabilitas manajerial Akuntabilitas manajerial doiartikan sebagai akuntabilitas kinerja (performance accountability) adalah pertanggungjawaban untuk melakukan pengelolaan organisasi secara efektif dan efesien. 3. Akuntabilitas program Akuntabilitas program yaitu program-program organisasi yang dapat diartikan sebagai program yang bermutu dan mendukung strategi dalam pencapaian visi, misi, dan tujuan organisasi. 4. Akuntabilitas kebijakan Akuntabilitas kebijakan yang dimaksud adalah lembaga-lembaga publik yang semestinya dapat mempertanggungjawabkan kebijakan yang telah ditetapkan dengan mempertanggungjawabkan dampak di masa yang akan datang. 5. Akuntabilitas finansial Akuntabilitas finansial merupakan pertanggungjawaban lembaga publik menggunakan dana publik (public money) secara ekonomis, efisien, tidak ada pemberosan dan kebocoran dana, serta korupsi. Dimensi-dimensi akuntabilitas dapat diambil kesimpulan yaitu akuntabilitas dibagi menjadi beberapa instrument, dan pada dasarnya akuntabilitas tersebut merupakan pertanggunggjawaban pengelolaan sumber daya serta pelaksanaan kebijakan yang dipercayakan kepada entitas pelaporan dalam mencapai tujuan yang ditetapkan secara periodik dengan menggunakan dimensi yang berbeda.
Pengertian Akuntabilitas (skripsi dan tesis)
Akuntabilitas merupakan pemberian informasi dan
pengungkapan atau sering disebut dengan disclosure atas
kegiatan dan kinerja financial kepada pihak-pihak yang terkait.
Pemerintah pusat maupun pemerintah daerah harus mampu
menjadi subjek penyedia informasi dalam rangka pemenuhan
hak-hak publik yaitu hak untuk tahu, hak untuk diberi
informasi, dan hak untuk didengar aspirasinya (Adha, 2014).
Menurut Sumadya dan Riharjo (2014) dalam Sari
(2017) menjelaskan bahwa akuntabilitas yaitu suatu kewajiban
untuk menyampaikan pertanggungjawaban, ataupun untuk
menjawab dan menerangkan suatu kinerja dan tindakan
seseorang, badan hukum maupun pimpinan kolektif dalam
keorganisasian kepada pihak yang memiliki hak atau
wewenang meminta pertanggungjawaban tersebut.
Akuntabilitas juga diartikan sebagai suatu
kewajiban untuk menjawab dan menjelaskan bagaimana
kinerja dan tindakan seseorang atau badan kepada pihak-pihak
yang mempunyai hak dalam meminta jawaban maupun
keterangan dari orang atau badan yang telah dipercayai untuk
mengelola sumber daya tertentu dan pelaksanaan kebijakan
yang dipercayakan kepadanya, dalam rangka pencapaian
tujuan melalui media pertanggungjawaban berupa laporan
kinerja secara periodik (Pramitha dan Khikmah, 2015).
Kesimpulan dari akuntabilitas yaitu suatu
kewajiban pemberian informasi yang harus dilakukan oleh
individu-individu maupun organisasi-organisasi untuk
mempertanggumgjawabkan kinerjanya secara periodik kepada
pihak-pihak terkait dan yang membutuhkan informasi tersebut
Indikator-indikator Komitmen Manajemen (skripsi dan tesis)
Ridha dan Basuki (2012) mengemukakan bahwa
terdapat beberapa indikator dalam komitmen manajemen,
yaitu :
1. Keinginan menjadi pimpinan
Tidak menutup kemungkinan seorang individu
dalam organisasi ingin menjadi seorang pimpinan, hal
tersebut akan mempengaruhi penerapan transparansi
karena komitmennya untuk memimpin suatu organisasi.
2. Perbaikan ketrampilan staf
Penerapan transparansi akan menjadi optimal
ketika pimpinan memotivasi bawahannya dan juga
keinginan yang muncul dari individu sendiri untuk
membenahi kemampuan dan ketrampilannya, karena
kemampuan SDM sangat mempengaruhi keberhasilan.
3. Pendidikan berkelanjutan
Perlunya dilakukan pendidikan yang berkelanjutan
oleh staff dalam suatu organisasi, misalnya dengan adanya
pelatihan-pelatihan terkait penyusunan laporan keuangan
yang baik.
4. Membangun budaya etis
Budaya etis yang baik akan membentuk komitmen
yang baik juga antar individu untuk bekerjasama.
Kerjasama yang sehat dan baik akan mengoptimalkan
penerapan transparansi.
5. Kebutuhan SKPD
Kebutuhan SKPD akan partisipasi masyarakat
tentunya berpengaruh dalam penerapan transparansi.
Masyarakat menyampaikan aspirasinya guna mendapatkan
hak nya dalam memperoleh informasi
Pengertian Komitmen Manajemen (skripsi dan tesis)
Komitmen manajemen sebagai penerimaan yang kuat pada individu terhadap tujuan dan nilai-nilai organisasi, individu yang berupaya dan berkarya yang memiliki hasrat untuk tetap bertahan diorganisasi tersebut (Yesnita, 2016). Menurut Syarmenda (2016) mendefinisikan bahwa komitmen manajemen yaitu kemampuan dan kemauan guna menyelaraskan perilaku pribadi dengan kebutuhan, prioritas dan tujuan organisasi. Komitmen manajemen yaitu komitmen dalam berorganisasi sebagai suatu konstruk psikologis yang merupakan karakteristik hubungan antara anggota organisasi dengan organisasinya, dan memiliki implikasi terhadap keputusan individu untuk melanjutkan keanggotaannya pada organisasinya tersebut (Solin, 2013). Individu yang komitmen terhadap organisasi akan menujukkan sikap dan perilaku positif terhadap organisasinya. Mereka akan menumbuhkan loyalitas yang tinggi terhadap organisasinya untuk tetap membela organisasinya, berusaha meningkatkan prestasi, dan mempunyai keyakinan yang pasti, guna mewujudkan tujuan organisasi. Menurut DiMaggio dan Powel (1983) dalam Sihaloho (2013) menjelaskan bahwa isomorfisme normatif yang terkait dengan profesionalisme. Perubahan institusional dapat berdampak pada masalah karakter dan integritas organisasi. Strategi integritas merupakan sesuatu yang lebih luas, lebih mendalam, dan juga lebih menuntut daripada inisiatif kepatuhan atas hukum. Kepatuhan atas hukum dan peraturan akan terwujud dengan baik ketika diikuti oleh komitmen manajemen yang kuat. Institusional sebagai proses dalam organisasi untuk menetapkan suatu karakter yang ditentukan oleh komitmen organisasi dengan nilainilai dan prinsip-prinsip (Ridha dan Basuki, 2012). Kesimpulan komitmen manajemen dari ketiga pendapat tersebut adalah suatu kemauan antara individu dengan organisasi yang ditempati untuk saling menyelaraskan pemikiran dan saling bekerja sama, guna mencapai tujuan yang maksimal dalam organisasi
Indikator-indikator Tekanan Eksternal (skripsi dan tesis)
Menurut Ridha dan Basuki (2012) mengemukakan bahwa terdapat beberapa indikator dalam tekanan eksternal, yaitu : 1. Undang-undang dan peraturan Undang-undang merupakan peraturan untuk menerapkan transparansi, adanya undang-undang yang telah mencantumkan sanksi mengenai penerapan transparansi, maka memudahkan suatu organisasi untuk membudayakan transparansi tersebut. Adanya sanksi seolah-olah sautu organisasi akan berhati-hati beraktivitas dalam penyusunan laporan keuangan. 2. Tuntutan pihak terkait Tuntutan dari Gubernur/Bupati dan juga dari seorang pengusaha dalam penerapan transparansi tentunya akan memunculkan dampak positif. Tuntutan tersebut menjadi salah satu faktor penting untuk tercapainya penerapan transparansi pelaporan keuangan. 3. Tekanan media masa Media masa memiliki peran penting dalam penerapan transparansi pelaporan keuangan, mereka menuntut laporan keuangan yang akurat untuk selalu dipublikasikan agar pihak-pihak yang membutukan informasi tersebut mudah mendapatkannya. 4. Kritikan masyarakat Munculnya kritik dari masyarakat akan semakin memperkuat penerapan transparansi pelaporan keuangan karena kritikan masyarakat yang baik akan membangun transparansi tersebut. 5. Perhatian lembaga kemasyarakatan Lembaga kemasyarakatan akan menyampaikan aspirasinya guna transparansi tercapai sesuai dengan keinginan masyarakat.
Macam-macam Tekanan Eksternal (skripsi dan tesis)
Yesnita (2016) menyatakan bahwa macam-macam tekanan eksternal adalah : 1. Adanya pengaruh politik Politik merupakan salah satu bentuk dari tekanan eksternal, dimana perubahan organisasi yang dipengaruhi oleh politik akan mengakibatkan praktik-praktik yang akan terjadi dalam organisasi khususnya terkait pada penerapan transparansi pelaporan keuangan. Hal tersebut akan hanya bersifat formalitas yang ditujukan untuk memperoleh legitimasi. 2. Adanya peraturan undang-undang (regulasi) Adanya peraturan adalah untuk mengatur praktik yang ada agar menjadi lebih baik. Namun disisi lain, menyebabkan adanya kecenderungan organisasi untuk memperoleh legitimasi saja, sehingga hanya menekankan aspek-aspek yang positif saja agar suatu organisasi terlihat baik oleh pihak luar. Menurut Solin (2013) menyebutkan macam-macam tekanan eksternal yaitu : 1. Adanya peraturan (regulasi) Adanya peraturan adalah untuk mengatur praktik yang ada agar menjadi lebih baik. Namun disisi 31 lain, menyebabkan adanya kecenderungan organisasi untuk memperoleh legitimasi saja, sehingga hanya menekankan aspek-aspek yang positif saja agar suatu organisasi terlihat baik oleh pihak luar. 2. Desakan masyarakat Masyarakat memiliki peran penting dalam penerapan transparansi pelaporan keuangan, adanya desakan masyarakat untuk pengungkapan pelaporan keuangan membuat pemerintah merasa bahwa hal tersebut memang penting untuk dilakukan guna mewujudkan pemerintahan yang baik juga. 3. Desakan atau dorongan dari pihak tertentu Pihak tertentu maksudnya seperti lembaga swadaya masyarakat, media masa. Pihak tersebut merupakan tekanan yang berasal dari luar yang bisa jadi mempercepat ataupun memperlambat proses transparansi, tergantung suatu organisasi dalam menyikapinya. Beberapa uraian mengenai macam-macam tekanan eksternal, diambil kesimpulan yaitu tekanan eksternal dapat berasal dari peraturan yang dibuat oleh pemerintah sendiri, desakan masyarakat dan pihak yang terkait, serta dari pengaruh politik, ataupun bisa dari yang lain-lainnya. Tekanan eksternal bisa mempercepat ataupun memperlambat proses transparansi, bisa dilihat dari bagaimana cara suatu organisasi tersebut menanggapi tekanan tersebut
