Menurut Barry dan Evans (2010:509) :
- Exterior (bagian depan toko).
Bagian depan toko adalah bagian yang terkemuka. Maka hendaknya
memberikan kesan yang menarik, dengan mencerminkan kemantapan
dan kekokohan. Maka bagian depan dan bagian luar ini dapat
menciptakan kepercayaan dan googwill. Disamping itunhendaklah
menunjukkan spirit perusahaan dan sifat kegiatan yang ada didalamnya.
Karena bagian adepan dan eksterior berfungsi sebagai identifikasi atau
tanda pengenalan maka sebaiknya dipasang lambang-lambang (papan
nama toko) - General interior
Berbagai motif konsumen memasuki toko, hendaknya memperoleh kesan
yang menyenangkan. Kesan ini dapat diciptakan misalnya dengan warna
dinding toko yang menarik, music yang diperdengarkan, serta
aroma/baud an udara didalam toko. - Store Layout (tata letak)
Merupakan rencana untuk menentukan lokasi tertentu dan pengaturan
dari jalan/gang di dalam toko yang cukup lebar dan memudahkan orang
untuk berlalu-lalang, serta fasilitas toko yang meberikan kesan yang baik
dan nyaman. - Interior display
Sangat menentukan bagi toko karena memberikan informasi kepada
konsumen. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan penjualan dan
laba rugi toko. Yang termasuk interior display ialah : poster, tanda
penunjuk lokasi, display barang-barang