Karakteristik Jaringan Komunikasi (skripsi dan tesis)

Tampaknya ada lima kategori utama untuk mengklasifikasikan
tujuan yang berbeda dari komunikasi organisasi. Kelima kategori
tersebut adalah informasi diterima atau disebarluaskan, instruksi yang
diberikan atau diterima, persetujuan diberikan atau diterima, kegiatan
pemecahan masalah, dan komunikasi atau desas-desus non bisnis yang
terkait. Kelima kategori menunjukkan beberapa kesimpulan umum:
• Tujuan yang komunikasi muncul terpisah menjadi empat tingkatan
frekuensi. Transmisi informasi berada jauh tertinggi, diikuti oleh
instruksi dan pemecahan masalah di posisi tengah, dan dengan
desas-desus dan persetujuan di frekuensi terendah. Sangat sedikit
variasi antara manajer dan non manajer dalam komposisi frekuensi
subyek komunikasi mereka.
• Komunikasi dapat mengalir ke atas atau bawah, di dalam atau di
luar, atau diagonal ke dan dari. Nonmanajer membatasi
komunikasi nonbisnis ke hubungan horisontal organisasi jauh lebih
sering dari pada manajer.
• Keanggotaan jaringan dapat dipertimbangkan dalam hal (a) jumlah
total individu dengan siapa seseorang berkomunikasi dan lokasi
unit dalam organisasi, (b) tingkat organisasi dari para anggota
dalam hal berkomunikasi secara vertikal, horizontal, atau diagonal
, dan (c) sifat atau tujuan komunikasi. Sebagian besar keanggotaan
jaringan antara rekan-rekan seseorang di unit lain (struktur
horizontal) dan pada orang di tingkat yang lebih tinggi atau lebih
rendah dalam unit selain home base sendiri (struktur diagonal).
Karena anggota organisasi ini tidak sama dalam perilaku
komunikasi mereka (yaitu, beberapa berkomunikasi lebih daripada
yang lain), ada beberapa peran komunikasi individual untuk
dipertimbangkan. (Abdullah : 2010)