Tugas Manajemen Pemasaran

Tugas yang menentukan keberhasilan manajemen pemasaran dan
kepemimpinan pemasaran, yaitu :
1) Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Tugas pertama ialah mengidentifikasikan potensi peluang jangka panjang
sesuai dengan pengalaman pasar dan kompesensi intinya. Adapun arah yang di
pilih, harus dapat mengembangkan rencana pemasaran konkret yang merinci
strategi dan taktik pemasaran untuk maju.
2) Menangkap pemahaman dan gagasan pemasaran
Dalam sebuah sistem di perlukan informasi pemasaran yang terpercaya dan
sistem riset pemasaran yang dapat di andalkan untuk memantau lingkungan
pemasaran secara erat. Untuk mengubah strategi pemasaran menjadi program
pemasaran, manajer pemasaran harus mengukur potensi pasar, meramalkan
permintaan dan membuat keputusan dasar tentang pengeluaran pemasaran, aktivitas
pemasaran dan alokasi pemasaran.
3) Hubungan dengan pelanggan
Manajemen harus mempertimbangkan karaterbaik untuk menciptakan nilai
untk pasar sasaran yang di pilihnya dan mengembangkan hubungan jangka panjang
yang kuat dan menguntngkan dengan pelanggan. Untuk itu perlu memahami pasar
konsumen dan memerlukan tenaga penjualan yang terlatih dalam
mempresentasikan manfaat produk.
4) Membangun merk yang kuat
Kekuatan dan kelemahan merk harus di pahami dengan baik dari sudut
pelanggan. Memperhatikan pesaing dan mengantisipasi langkah pesaing untuk
mengetahui bagaimana bereaksi secara tepat dan pasti.
5) Membentuk penawaran pasar
Inti dari program pemasaran ialah produk penawaran perusahaan yang
berwujud, yang mencakup kualitas produk, desain, fitur dan kemasan. Untuk
memperoleh keunggulan kompetitif dengan memberikan lease. Pengiriman,
perbaikan, dan pelatihan sebagai bahan penawaran produknya. Suatu keputusan
pemasaran yang berkaitan dengan harga grosir dan eceran, diskon, potongan harga
dan ketentuan kredit.
6) Menghantarkan nilai
Majanemen harus menentukan bagaimana menghantarkan kepada sasarannya
nilai yang terkadang dalam produk dan layanannya. Aktivitas saluran mancakup
aktvitas-aktivitas yang di lakukan oleh perusahaan untuk membuat produk tersedia
dan lebih mudah di dapat oleh pelanggan.
7) Mengkomunikasikan nilai
Melakukan komunikasi yang tepat sasaran kepada pasar sasaran nilai yang
terkandung dalam produk dan layanannya. Lebih banyak di karenakan komunikasi
personal dalam bentuk pemasaran langsung dan interaktif dan juga merekrut,
melatih serta memotivasi wiraniaga.
8) Menciptakan pertumbuhan jangka panjang
Berdasarkan positioning produk, harus memulai pengembangan, pengujian dan
peluncuran produk baru sebagai bagian dari visi jangka panjangnya. Strategi
tersebut harus mempertimbangkan peluang dan tantangan global yang terus
berubah (Kotler dan Keller, 2008:29).