Pemasaran

Menurut Santoso (2013) Pemasaran merupakan suatu tindakan yang berdasarkan
konsep-konsep inti seperti kebutuhan, keinginan dan permintaan, produk, nilai
biaya, kepuasan, pertukaran, transaksi, hubungan, dan jaringan kerja pasar dan
pemasaran serta pemasar. Menurut Subagyo (2010 dalam Husnawati 2017)
pemasaran adalah sebuah sistem bagian dari kegiatan bisnis yang dirancang
untuk merencanakan, memberi harga, dan mempromosikan dan
mendistribusikan jasa seta barang-barang pemuas keinginan pasar.
Menurut Supranto dan Limakrisna (2011:1) Tujuan utama pemasaran
ialah memenuhi kebutuhan konsumen dan keinginan konsumen secara
memuaskan. Konsumen dipuaskan agar menjadi loyal. Konsumen yang loyal
akan akan membeli berkali-kali, mengajak orang lain membeli dan menceritakan
kepada orang lain tentang kebaikan produk atau perusahaan yang
memproduksinya. Sedangkan tujuan utama dalam pendekatan konsep penjualan
adalah memproduksi dari sebuah pabrik, kemudian meyakinkan konsumen agar
bersedia membelinya (Sudar 2014)