Pengertian Persepsi Harga (skripsi dan tesis)

Harga merupakan unsur bauran pemasaran yang sifatnya fleksibel dimana
setiap saat dapat berubah menurut waktu dan tempatnya.Harga bukan hanya
angka-angka yang tertera dilabel suatu kemasan atau rak toko, tapi harga
mempunyai banyak bentuk dan melaksanakan banyak fungsi. Menurut Kotler
dan Keller (2012:67), harga adalah satu elemen bauran pemasaran yang
menghasilkan pendapatan, elemen lain menghasilkan biaya. Harga merupakan
elemen termudah dalam program pemasaran untuk disesuaikan, fitur produk,
saluran, dan bahkan komunikasi membutuhkan banyak waktu.
Menurut Schiffman dan Kanuk (2011:137) persepsi merupakan suatu
proses seseorang individu dalam menyeleksi, mengorganisasikan, dan
menterjemahkan stimulus informasi yang datang menjadi suatu gambaran yang
menyeluruh,persepsi harga ialah bagaimana cara konsumen melihat harga
sebagai harga yangtinggi, rendah dan adil. Hal ini mempunyai pengaruh yang
kuat baik kepada minatbeli dan kepuasan dalam pembelian. Persepsi harga
berkaitan dengan bagaimana informasi harga dipahami seutuhnya dan
memberikan makna yang dalam oleh konsumen.
Harga merupakan nilai tukar suatu barang dan jasa yang dinyatakan
dengan uang atau harga keseimbangan yang disepakati oleh penjual dan
pembeli (Nurhadi,2015). Harga. Hal ini akanterjadi apabila (Mowen,1993):
1) Konsumen yakin bahwa harga mampu memprediksi kualitas.
2) Ketika kualitas yang konsumen ketahui/rasakan (Real perceived
quality) berbeda-beda diantara para pesaing.
3) Ketika konsumen sulit untuk membuat keputusan tentang kualitas
secara objektif, atau dengan menggunakan nama merek atau citra
toko.
Persepsi harga yaitu sesuatu yang dikorbankan oleh konsumen untuk
mendapatkan suatu produk (Zeithmal, 1988). Paul Peter dan Jery Olson (2000)
berpendapat bahwa persepsi harga berkaitan dengan bagaimana informasi harga
dipahami seluruhnya oleh konsumen dan memberikan makna yang dalam bagi
mereka. Penilaian terhadap harga sangat dipengaruhi oleh persepsi dari
konsumen itu sendiri hingga pada akhirnya suatu produk dapat dikatakan
memiliki harga mahal ataupun murah.