Pengertian Manajemen Pemasaran (skripsi dan tesis)

Manajemen pemasaran dapat diartikan sebagai suatu proses penetapan, perencanaan, dan pelaksanaan kegiatan untuk mewujudkan dan mengukur kemajuan kearah pencapaiannya. Sehingga, berbagai carapun dilakukan pemasar agar pengharapan  tersebut bisa diraih. Definisi manajemen pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2006), yaitu suatu cabang ilmu dan seni dalam menentukan pasar dan sasaran dan menjalin hubungan yang saling menguntungkan dengan konsumen. Sedangkan menurut pendapat Kotler dan Keller (2012), menyebutkan bahwa manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan, pemikiran penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa utuk menciptakan petukaran yang memenuhi sasaran individu dan organisasi. Definisi tersebut telah membentuk pemahaman peneliti, bahwa manajemen pemasaran yakni suatu seni dan ilmu dalam mencapai atau memilih pasar sasaran yang diinginkan serta meraih, mempertahankan, dan mengkomunikasikan nilai keunggulan pelanggan dalam rangka memperoleh keuntungan