Kepercayaan Merek (skripsi dan tesis)

Didalam industri pemasaran, kepercayaan kepada penjual atau pemasok dapat menciptakan loyalitas kepada pemasok, ketika konsumen menempatkan dirinya percaya kepada merek, dan menunjukan kerelaan bahwa percaya pada merek tersebut, maka konsumen juga cenderung berniat positif untuk membeli terhadap merek tersebut (Lau & Lee, 1999). Menurut penelian yang dilakukan oleh (Riana, 2008) Kepercayaan pada Merek yang meliputi company characteristic, dan costumer brand characteristic secara parsial berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek. Menurut (Alexander, 2014) Kepercayaan konsumen terhadap merek akan berdampak terhadap kesetiaan sikap ataupun perilaku konsumen terhadap suatu merek.