Elemen – Elemen Brand Image (skripsi dan tesis)

Didalam citra merek terdapat beberapa elemen yang mempengaruhi dari citra merek. Keller (2003) citra merek yang postif dapat terbentuk oleh beberapa elemen: a. Asosiasi merek Asosiasi merek merupakan segala kesan yang muncul didalam pikiran seseorang yang terkait dengan merek terntu. Kesan-kesan tersebut timbul akibat dari pemasaran dari merek itu sendiri, WOM dari orang yang pernah merasakan merek tersebut dan pengalaman akan menggunakan produk itu sendiri, jaringan tersebut dapat disebut image, dan akan semakin kuat bila dipelihara. b. Keuntungan Asosiasi Merek Konsumen percaya akan merek tersebut yang dapat memuaskan kebutuhan dan keingan konsumen sehingga menciptakan sikap yang postif terhadap merek itu. c. Kekuatan Asosiasi Merek Hal ini terjadi tergantung dari informasi yang didapat oleh masing masing konsumen, cara pandang dari konsumen berbeda beda terhadap sebuah merek, sehingga akan menciptakan pemeblian yang berbeda oleh setiap konsumen. d. Keunikan Asosiasi Merek Setiap produk perlu memiliki keunikan tersendiri dan menarik dimata konsumen, sehingga mudah untuk dipasarkan dan konsumen juga akan penasaran untuk membeli produk dengan merek tertentu. dengan adanya keunikan produk hal ini akan memberi kesan tersendiri bagi konsumen pada produk yang mereka beli. Ciri khas tiap produk pada suatu perusahaan akan menciptakan rasa ingin tahu yang lebih detail akan produk tersebut. Dapat diketahui dari elemen-elemen di atas, setiap perusahaan harus mampu menciptakan inovasi-inovasi pada produk perusahaan, agar konsumen tidak cepat bosan, sehingga konsumen tetap mengkonsumsi produk dengan merek yang sama.