Kredibilitas Endorser (skripsi dan tesis)

 

Menurut Schiffman dan Kanuk dialihbahasakan oleh Kasip (2006;340), dari semua karakteristik positif yang dimiliki oleh seorang selebriti bagi kampanye program iklan suatu perusahaan; ketenaran, talenta, karisma; kredibilitas endorser adalah yang paling penting. Dengan kredibilitas yang dimaksudkan adalah keahlian (expertise), sejauh mana selebriti mengetahui produk atau jasa yang diiklankannya. Kelayakan untuk dipercaya (trustworthiness), seberapa jujur yang dikatakan oleh selebriti tersebut mengenai produk yang diiklankannya. Setelah celebrity endorser menyampaikan pesan iklan tersebut, maka yang diharapkan perusahaan adalah mendapatkan tanggapan atau respon yang maksimal dari khalayak sasaran. Sedangkan Choi (2005:34) menambahkan bahwa selebriti seperti yang dikenal secara mendunia juga dikatakan dapat membantu mengurangi berbagai kesulitan budaya dalam komunikasi pemasaran global. kredibilitas yang 19 dimiliki endorser dapat dikonseptualisasikan sebagai alat untuk meningkatkan nilai informasi dalam pesan. Dukungan selebriti akan dieksplorasi lebih jauh dengan penggunaan beberapa faktor penentu. Bagian ini menjelaskan faktorfaktor selebriti harus menjadi endorser solid. Selain itu, model kredibilitas akan digunakan sebagai dasar untuk memilih faktor-faktor penentu. Faktor penentu yang dijelaskan meliputi keahlian, kepercayaan, daya tarik, dan kesesuaian selebriti dengan produk Amos dkk (2008 ; 134).